Kroshka Kartoshka
November 2024 •
2
Здесь всегда работали отзывчивые и приятные люди, многих я даже уже знала, они со мной здоровались. Что пошло не так?? Вчера вечером в Вегасе зашла перекусить, продавщица отпустила суп, кофе, пожарила гренки, а на мой заказ "И картошку, пожалуйста" сказала - вы не поверите - "Вам еще и картошку??" Выражение ее лица описывать не буду, но я такое встречала в магазинах моего советского детства ....брр. В смысле - "еще и картошку???" А как у вас предприятие-то называется?? Кстати, по поводу гренок - такими отбросами не кормят уже даже животных: просто срезанная корка (!!), именно корка, не крайний кусок мякоти с коркой. Причем их было 3 (!!!) - 3 корки в одном пакете. Специально собирали?
Major Toyota Novorizhsky
November 2024 •
2
Практическая неклиентоориентированность в действии: хотя, может, они просто очень заняты?? Сервис БМВ невозможно найти от слова совсем: малюсенькая табличка при входе в один из огромных ангаров с названием совсем другого автомобиля (!) - и надо еще быстро решить, в какой именно ангар проехать, так как движение ограничено и парковочных мест немного. Позвонила напрямую в сервис, попросила рассказать, как их найти - зачем-то переключили на кузовной цех (оператор на телефоне не знает, куда приходит на работу??), а там стандартный ответ - ждите, а лучше не ждите, мы вам сами перезвоним, потом, если захотим... (ну просто так никто и не перезвонил) Внутри сервиса - та же история с пофигизмом: ни администраторов, ни помощников, ориентируйся по табличкам и иди.. куда-нибудь, ищи кого-нибудь, что-нибудь спрашивай... Вот такое впечатление.......В женском туалете ходят клиенты-мужики (можете по камерам посмотреть), админов нет, кафе нет, но все куда-то ходят и выходят с очень озабоченными лицами...
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115612
November 2024 •
5
Классное отделение!!! Просторно, чисто, было пусто (!!), талончики при входе : вежливая девушка вежливо показала где его взять)), а потом так же весело и быстро принесла мою посылку. Мне приходится часто получать посылки, и есть с чем сравнивать. Здесь реально супер!! Если вдруг во второй раз не повезет и что-то "похужеет" - оставлю дополнения))
MEGA
November 2024 •
5
Мне понравилась - интерьер как во всех Мегах, но здесь как-то камернее, уютнее, есть необычные решения.. Хочется приехать сюда снова, походить, порассматривать.. Заезд по навигатору оказался удобным, с парковки быстро нашла вход.
Institut Servantesa V Moskve
November 2024 •
4
Расположен во дворе, если не знать, где, можно проскочить, потом долго искать)) Хотелось бы указатель со стороны Садового)) Нет никакого кафе, только постаматы со снеками и кофе: не очень удобно, особенно когда много семинаров. К тому же кофемат (?) приезжают чистить как раз тогда, когда у вас 15-минутный перерыв в учебе.....что хочешь, то и делай.... Девочки в канцелярии и в библиотеке всегда помогают, всё, что нужно разъяснят, а охранники даже научились здороваться по-испански))
Eurospar
November 2024 •
4
Плохо, что нет парковки... Вернее она минимальная. Часто приходится тусоваться во дворах, оооочень неудобно. Понимаю, что магазин открыт для жителей соседних домов, приходящих пешком, но всё-таки... Ассортимент стандартный, на несвежих продуктах пока не ловила: всё в порядке. А вот недопеченная картошка с гриля попадалась... Конечно, маловато продавцов в развесной еде - витрины большие, покупатели подходят с четырех сторон, невозможно соблюсти очередь, а продавщица, как правило, одна. Здесь выбор пирожков чуть лучше, чем в других Спар (или мне здесь так везет))
Snezhnaya Koroleva
November 2024 •
1
ПОЧЕМУ РАСТАЯЛА СНЕЖНАЯ КОРОЛЕВА??? В последние пару месяцев часто имела дело с магазином СК, не смогла не поделиться впечатлениями. Во-первых, в некоторых магазинах НЕТ продавцов (конкретно - Вегас на Каширке): мне пришлось выходить из примерочной, идти через весь зал почти до выхода (а магазин в Вегасе боооольшой), чтобы просто поменять размер. Потом обратно. На пути никого не встретила. Через некоторое время приехала возвращать сумку , и полчаса простояла на кассах - сначала у кассы с надписью "Касса возврата" на втором этаже, а потом и на первом: пробежавшая кто-то сказала "Не верьте надписи, идите на первый этаж"(???!!). На первом этаже из четырех касс не работала ни одна! Ни одного кассира НЕТ на месте. И не было еще с минут 15. Я уже по всему магазину по кругу прошлась, пытаясь хоть кого-то позвать!!! (напомню - магазин в Вегасе боооольшой) Потом решила купить понравившуюся вещь в интернет-магазине, в реале ее не было, примерить размер не смогла. Привезли в пункт огромную вещь, естественно не стала выкупать, решила перезаказать размер поменьше. А уже нельзя!! - Раз не выкупила, ходите в черном списке!! Покупать теперь можно только по предоплате. Что за странная "клиентоориентированность"?? Я должна тратить деньги (которые, кстати, возвращают не сразу!!) на неподошедшую мне вещь, чтобы считаться лояльным покупателем??? И только потому, что размерная сетка СК не всегда соответствует размеру?? (я, кстати, даже учла, что фасон был оверсайз!) Еще один минус СК - навигация по сайту - кошмар!! На запрос "ЖЕНСКАЯ куртка текстильная" сайт выдает мужские!! в полном ассортименте. Если указываешь конкретное название с ярлыка (сфоткала в магазине) или даже конкретный !! артикул вещи - просто выбрасываются все фото, что есть. И это вместо одной -единственной фразы "Данный артикул раскуплен". Делаю вывод, что и IT-специалисты в СК тоже не на уровне. Если в И-магазине вы ошибочно заказали не тот размер или просто передумали - на сайте НЕТ элементарной опции "Отменить заказ", который мог бы действовать, например, в течение определенного интервала. Вам приходится ТРИ!! дня ждать, чтобы заказ отменился и можно было бы снова перезаказывать. Снова вопрос к IT-службам.... Про пунктик СК, что при заказе в Ин-магазине вам будет не доступна оплата после примерки, если не выполнены какие-то их требования - даже писАть не хочется... Их мех.полушубок (прилагаю фото) нашла и заказала в Озоне напрямую у поставщика (те без надписи СК на ярлыке) - на 6 тысяч дешевле и 2 ! раза спокойно перезаказала размер!! БЕЗ предоплат! А полушубок дорогой!!! Снежной Королеве и её директору рекомендую присмотреться к СОВРЕМЕННЫМ МЕТОДАМ ведения торговли...
Первый Мебельный
August 2024 •
5
Покупала узкий пенал с доставкой в другой город. Команда 1М сработала на отлично с плюсом - от телефонных операторов до водителя и грузчика!!! Всё быстро, качественно, внимательно к клиентам, а, главное, в срок!! Спасибо за отличную работу!
Gazprom mezhraygaz
May 2024 •
3
Отличительная особенность всех служб Геленджика - и Газпром межрегионгаз не исключение - НЕРАБОТАЩИЕ окна. Из 8 окон работают 3, из них одно - касса. Как результат - 2 часа ожидания, чтобы за 3 минуты получить на руки готовые (!) бумаги. Даже обидно было так быстро уходить от окошка, я так долго ждала этой встречи! Запасайтесь терпением и приезжайте пораньше, до обеда можете не успеть. Из плюсов - есть бесплатный туалет внутри.
The Mediterra Green
May 2024 •
3
Отзывы на рестораны в курортной зоне - дело неблагодарное, без клиентов не останется в любом случае. Поэтому просто из недавних впечатлений о сервисе (с Mediterra я знакома не первый год) : - в ресторане на Приморском КУРЯТ (если это кому-то важно), а за уличными столиками- курят тем более. На замечания не реагируют прежде всего сами сотрудники ресторана, а это уже явное снижение уровня сервиса.. - долгое ожидание в зале при не самой большой занятости столиков (мы даже сами сходили за меню, изучили, вернули, опять посидели...). При этом во дворе официанты скучали, но подниматься к нам в зал отказались - послали ждать "вашего в зале"... Но интересно другое: наш "внутренний" официант вскоре пошел обслуживать столики во двор... Не обсуждаю систему распределения работы, не мое дело, но...Что мешало "внешнему" подняться к нам ?? Кстати, своих - знакомых, друзей и тп - здесь по-прежнему хорошо встречают, выполняют индивидуальные заказы и делают это очень быстро, порой невзирая на пришедших раньше клиентов, озирающихся в поисках официанта... Жаль, что я была "своей" по другому адресу...