Побольше бы таких центров в спальных районах. все прекрасно , никаких претензий, быстро. жаль что бывает очередь и сложно попасть к нужным врачам... но это из-за недоступности такого рода центров в других районах рядом.
Стоматология - 👍🏻👍🏻👍🏻 Я больше не боюсь стоматолога. Качественно, быстро, аккуратно, работают профессионалы. Ходим по ДМС всей компанией. Детские стоматологи - высшая похвала!!!
Всём врачам большое спасибо. Подберут правильное лечение. Девчонки, администраторы, просто умнички, их спокойствию и терпению можно только позавидовать) в очереди стоять не надо, можно и самим записаться через приложение или через call центр.
Большой центр, есть своя бесплатная и довольно большая парковка, всегда есть места.
Представлены все виды обследований, врачи всех специальностей, тут же стоматология и детское отделение.
Единственный минус, часто очереди в регистратуре, лучше приезжать заранее, чтобы не опоздать на приём
Хожу с ребёнком почти каждый месяц. Приём всегда по времени, иногда и раньше принимают. На стойке регистратуры все добрые и объясняют все подробно. Чисто, уютно. Проблем за год не было.
Чисто, уютно, приятная музыка
приветливый персонал на ресепшн (но утром приходите чуть заранее, бывают очереди)
врачи принимают своевременно
большое разнообразие услуг и специалистов
Чисто , персонал компетентный. Это как поликлиника, но ! Всё удобно сделать в одном месте и не надо то за одним приходить, то за другим. Если показания позволяют , то сделают всё в один день. Это очень удобно. И КТ и приём специалистов и анализы.
Клиника красивая, много кабинетов с новой аппаратурой. Но если не по страховке идти, то выходит очень дорого. Не понравилось, когда пришла на процедуру, а меня спрашивают-а эта процедура точно по страховке?? Так стало не приятно и повеяло «западом»
Мне все нравится, персонал, обстановка, ответы на вопросы, скорость решения вопросов, близость к дому. Я доволен что стал пользоваться услугами Медси.
P. S. У меня ДМС поэтому я с ценами не знаком.
Однозначно самый худший визит в сеть клиник МЕДСИ состоялся в этой клинике.
Обратился впервые по ДМС с целью лечения кариеса и консультации по удалению зубов мудрости.
Во время приёма внаглую пытались навязать лишние платные услуги. Вместо двух кариесов, обнаруженных другим авторитетным врачом в другой клинике, терапевт Ручкина Валерия чудом смогла обнаружить 9 (?!). Все врачи - люди и можно понять, если один врач не заметил 1, максимум 2, кариеса на ранней стадии. Но когда два врача с интервалом в две недели находят на 7 пораженных зубов больше - это повод усомниться.
Для лечения кариеса, по мнению Ручкиной, необходимо сделать платную КТ. А также во время лечения необходимо в обязательном порядке ставить за доп. оплату изоляцию коффердамом, иначе "на вылеченный зуб не будет гарантии".
После посещения госпожи Ручкиной отправился к хирургу Арзимановой Зареме. Пока ожидал приёма, терапевт заботливо успела добежать до хирурга и, видимо, поделиться информацией о необходимости КТ. Во время приёма, глянув мельком на ОПТГ, первой фразой, ожидаемо, была информация о необходимости КТ для удаления восьмых зубов и любого дальнейшего стоматологического лечения.
На негативной ноте вернулся в кабинет к терапевту за доп. информацией. После изменения моей риторики на более негативную, оказалось, что она может снизойти и сделать лечение кариеса без КТ, да и гарантия на зубы после лечения без коффердама всё-таки будет, но срок зависит "от клиники, пломбы и страховой компании". Давно срок гарантии на пломбу зависит от страховой компании? Я задал вопрос про конкретную пломбу в текущей клиники, но врач так и не смогла ответить на срок по гарантии. Уровень компетенции врача на нуле. Крайне рекомендую избегать приёма у госпожи Ручкиной.
Подводя итог, хочется сказать, что пообщавшись в двумя "врачами", а по совместительству продажниками, сложилось крайне негативное впечатление. Как позже выяснилось, стаж у Ручкиной - совсем небольшой. Вопиющая наглость - разводить пациентов на деньги, тем более, даже не набравшись должного опыта.
Приехала за 30 мин. до МРТ, как и требовали. 15 мин. ждала в регистратуре-пациентов не было, но ни в одном окне мой номер не высветился: кто-то по телефону разговаривает, кто-то с другим сотрудником...-не до меня было. Подошел молодой человек без талона, на его вопросы ответили мигом. Спрашиваю: "Талон не нужен?"-"Нет, нужен! А Вы без талона ( уже к парню, но продолжили обслуживать)", через пару минут сказали подойти к другому окну, а номер так и не высветился. Вы или в порядке живой очереди работайте, либо по талонам, но работайте. 6 окон, 1 пациент и 10 мин. ожидания. Цените время, господа!
Сама клиника хорошая, а вот приложение у них не работает, нет записей на приём (расписания), не появляется история, только выписки и результата в документах, нет направлений! Записаться или найти нужную услугу практически невозможно. На сайте услуга есть, в приложении нет, в клинике по телефону вообще не понимают о чём я говорю.
Хочешь отнести им деньги, а они отказываются их брать, не умеют
Клиника то может и норм. Но периодически у них во всей сети вылетает ПО! Во всей сети. И ты как дурак приезжаешь с утра каждый день, как сейчас например, 2е сутки подряд, и не можешь сдать кровь-мочу-кал. И опять узнаешь, на месте, что ПО не восстановлено до сих пор. Говорят - звоните в колл-центр и уточняете. Но там робот и ничего не уточнишь. С Живыми операторами не соединяют теперь. Это дико раздражает, особенно когда у тебя острый период болезни, а сдать назначенные анализы ты не можешь.
В Медси хожу давно, в разные отделения.
Конечно, всегда были вопросы по качеству предоставляемых услуг (например, рентгенологи всем подряд ставят диагноз артроз, а некоторые ортопеды затем этот диагноз транслируют в карту. Самое интересное: идёшь делать МРТ за свой счёт, в заключении МРТ артроза нет. Деньги за некачественное оказание услуг не возвращают; или например ждёшь записи к врачу, он даёт направления, туда тоже неделю записываешься, получаешь направление к физиотерапевту, а последний ждёт 2 недели согласования страховой компании. За это время жалобы проходят сами собой))).
Но конкретно это отделение сегодня за 30 минут умудрилось дважды меня расстроить:
1. Врач-невролог докладывает, что у меня плоскостопие по подошве кед. Ну т.е. обувь я не снимал) и отправляет за какими-то стельками в магазин неподалёку. Я, кстати, к ортопедам лет 20 хожу, уж знал бы наверное, что у меня плоскостопие))
2. В регистратуре взял талон электронный очереди. Стою, освободилось первое окошко. Спрашиваю у женщины: "к вам можно?" Она сидит в маске, смотрит мне в глаза, вопрос игнорирует. Второй раз задаю такой же вопрос, опять меня видит и игнорирует. Начинает звать по номерам талонов. Называет один номер, никто не подходит, называет мой номер "П038", я ей его показываю, она видит, называет следующий: "П039". Я тут уже возмущаюсь, говорю: "Вот у меня 38, почему вы принимаете 39 вперёд меня?" Она в ответ: "что вам нужно?". - "В регистратуру!" - "Ну теперь ждите".
В общем оставил жалобы на горячей линии, написал жалобу в книге отзывов.
Кстати вишенка на торте: в книге отзывов за последние полтора (!) года жалобы проигнорированы.
В общем хотите себя почувствовать обхамленным, идите в медси на Перерва) Я сюда больше ни ногой, хоть и рядом с домом.
P.S. Калошин К.А., последние цифры номера телефона 4900. На случай, если кто-то из медси захочет проверить)
Отличный центр. Хорошие специалисты.перешли в этот центр сразу же после его открытия вместе со специалистами. Много пространства и места для парковки. Расположение также достаточно удобное.
Классный центр. Все очень эффективно и клиентоориентированно. Но, есть один минус - дорого без ДМС. Приём врача ортопеда, 2 снимка коленей обошлись в 15 тыс.