Приходили с дочерью к кардиологу, не самая близкая локация, но зато здесь показывают все виды диагностик от КТ до МРТ. Поэтому , гастролирую от клиники в Царицыно до Марьино ))
Понравилась клиника Медси на ул.Перерва, большой выбор врачей, организация отличная и администраторы быстро и подробно ответят на вопросы, проинформируют дополнительно о скидках и возможностях клиники. Внешнее оформление клиники очень качественное, цветовое решение приятное глазу пока находишься в клинике. Есть комната для матери и ребенка, что очень важно для посетителей с маленькими детьми.
Делала КТ для стоматолога и рентген шеи для невролога. Только здесь нашла возможность сделать рентген 1-го и 2-го шейных позвонков в районе. Цены... ну немаленькие. Лечиться там я не потяну, но какие-то исследования делать можно. Зато делают быстро, сразу выдают диск и буквально через пару часов было описание рентгена от врача, хотя обещали только на следующий день. Ещё у них в приложении была информация об акции на анализ витамина Д3. Цена ниже, чем в Инвитро.
Хожу в сеть данных клиник регулярно. Проходила массу обследований и сдавала множество анализов. Данную клинику хотелось бы отдельно отметить тем, что в ней находится много диагностических кабинетов, которые не везде в сети данных клиник имеются.
Так же немаловажно при данной клинике имеется своя парковка, так как зачастую это большая всегда проблема обычно при посещении других филиалов.
Врачи, к которым я ходила были максимально вежливыми и компетентными, никогда не сталкивалась с очередями у кабинетов- по записи ведётся прием четко и грамотно.
Считаю данный филиал одним из лучших данной сети клиник.
Хочу выразить личную благодарность Атояну Армену Артушовичу!
Лечил меня в качестве хирурга. Я пришел к нему с проблемой появления образования в области подмышки. Вместе с ним уточнили с помощью УЗИ липома ли это или гидроденит. Оказалось, что второе.
Прямо на месте провели операцию по удалению гнойника. После чего регулярно ходил к нему на перевязку и обновление дренажа. Весь курс лечения вел он.
Постоянно уточнял, все ли хорошо, как себя ощущаю.
Все время был приветлив, улыбчив и общителен! Очень позитивный человек.
Приехал из другого города , хотел чтоб мне сделали перевязку .
Удалили у меня маленький фурункул под мышкой . 1см
На стойке регистрации мне цену не сказали , сказали хирург посмотрит и скажет цену ..
зайдя к хирургу , он не видя мою мини мини мини ранку , сказал цена осмотри + перевязка 7000 тысяч ..
от куда у этого доктора из 309 кабинета такие цифры денежные ..
у меня там нет ни швов , ни дринажей . Просто перекисью обработать , и наклеить пластырь ..
Не рекомендую данную клинику . Из за не обоснованных цен .
Цены придуманные на ходу
Нужно запастись терпением в общении с голосовым помощником, чтобы записаться, а в конце, всё же, на оператора переключиться! Да и дороже конкурентов, не пошёл.
Удобный центр, совмещены детский и взрослый отделения - удобно ходить с ребенком и можно забежать по своим вопросам. Регистратуру постоянно обхожу через qr кода на запись, иначе там медленно очень. Во всем остальном очень нравится, здорово, что в этой части Москвы есть высокого уровня центр
Обожаю клинику МЕДСИ, посещаем всей семьёй, я , муж и наш малыш. Идеальное место, приятная атмосфера, крутые специалисты. Всегда чисто , всё следят за нашим здоровьем начиная от тех. персонала до врачей. Спасибо
30 апреля была на приёме у травматолога-ортопеда Ирины Геннадьевны Кушнаревой. Лучики добра, позитива, желание помочь пациенту - это чувствовалось с первых минут общения с доктором. После осмотра выданы рекомендации. Огромное спасибо Ирине Геннадьевне за рекомендованные 5 упражнений для поясничного отдела позвоночника. Эти упражнения мои помощники.Тело как будильник напоминает и просит лечебную физкультуру.
Отзыв не о врачах, а о сотруднике концентрации. Настолько непрофессионально, что за полчаса разговора, так и не поняла, куда записать ребёнка, чтобы сделать необходимую процедуру. Итог потерянное время, приехали в центр на Перерве и врач, к которому записали, сказал, что таких процедур не делают. Надо отдавать отчёт, что люди чтобы попасть к врачу, отпрашиваются с работы и теряют время из-за непрофессионального подхода.
12.05.2024 были записаны к детскому хирургу на 13:00.
К 12:30 приехали в клинику ,на регистратуре была очередь. Двое человек не справляются с нагрузкой. Когда пришла наша очередь,начали заводить карточку на ребёнка. В налоговую меньше документов надо предоставить,чем в данную платную клинику. Оригинала свидетельства о рождении с собой не было,только данные в электронном виде (серия-номер и дата выдачи). Но товарищам ещё потребовались данные кем выдан документ,у меня не было возможности предоставить эти данные.
Пришлось развернутся и покинуть данное заведение,которое для посещения платного врача требует такое кол-во документов.
В очереди на регистратуру многие люди так же ждали минут 20-30 своей очереди. Я такого даже в гос. Поликлинике не встречал.
Руководству клиники надо обратить внимание на отзывы клиентов ,которые с осени 2023 пишут о плохой и медленной работе регистратуры. А не писать шаблонный ответ на каждый негативный отзыв.
Проходили чекапы взрослый и ребенок, все прошло успешно. Ежемесячно ездим к ортодонту, все отлично. Только врачей мало. Детский стоматолог один, она ушла в отпуск и всё. Ортодонт тоже остался один. Врачей явно
не хватает(
Отделение стоматологии - рынок, сразу требуют деньги, даже не пытаются как-то согласовать с страховой. Ну и цены соответствующие, в других местах удаление 48 зуба стоит 15 т.р., тут - 30.
просто замечательный ельная клиника, посещаем постоянно детское отделение, последние три года находимся под контролем врачей, очень компетентные специалисты, очень нравится персонал в лаборатории ребенок идет с радостью на сдачу крови, с районной не сравнимо. Рекомендую 100%
Здание внешне новое, внутри чисто и убрано. Хорошее освещение и мягкие кресла. Врачи работают оперативно и видно, что их работа как минимум не бесит их. Отношение к клиентам со стороны врачей на высоте, чего не скажешь об администрации. Записывался по телефону за день до визита. Мне нужны были срочно результаты, поэтому пошел в платную в надежде на отсутствие нервотрепки. В итоге получил такую же как в бесплатной. Спросил по телефону можно ли получить фото(я записывался на рентген носовых пазух) и описание в тот же день. Мне сказали, что фотку дадут СРАЗУ ЖЕ, а описание могут прислать на почту, если подпишу бумажку. В итоге на администрации там сказали, что фото они не печатают, а описание на почту не высылают. Дали какой-то диск с моим рентгеном и сказали, что там записана программа. Я до этого ходил в бесплатную и для меня это было новшеством. Я спрашиваю у администратора, можно ли как-то распечатать фотку. Ответ - нет. На диск записана специальная мед. программа, которую нужно ПОКУПАТЬ, чтобы посмотреть. Я подхожу к другому администратору ситуацию, она отвечает, что все ок и просмотреть все можно бесплатно. Первый администратор сказала, что работает недавно и не знала. Вопрос, какая подготовка у администраторов, если они не в состоянии ответить на простые вопросы клиентов? Деньги тут стоит платить только за работу врачей, администрация как будто просто просиживает
Вообще неплохой центр, лечу тут зубы уже не первый раз, впечатления всегда были очень хорошие, приятные врачи, очень отзывчивые, внимательные. Но тут столкнулась с проблемой, для дальнейшего лечения зубов нужно сделать снимок. Его могут сделать только рентгенологи, которые почему-то не приходили больше получаса. Мне не очень легко дойти до врача, у меня маленький ребёнок, пока я лечусь, кто-то должен с ним сидеть. Рядом с домом у меня нет стоматологии, мне приходится ездить. И вот я делаю все, согласую с родными кто меня подстрахует с малышкой, а в итоге приезжаю просто посидеть, отдохнуть. Хорошо снимок сделали, но в итоге так ничего и не пролечили, но снимок сделали, спасибо и на том. Не хватает конечно в штате врача-рентгенолога, кто только зубами бы занимался. Рентгенолог бедный бегает с этажа на этаж, в итоге дольше разбирается с незнакомым аппаратом. В итоге все равно медсестра приходит на помощь, страдают все, и врачи, и пациенты, и медсестры. Нужен или доктор в штат, или доплачивать медсёстрам за вредность и пусть они снимают, я так понимаю они в этом прекрасно разбираются
Есть, конечно, хорошие врачи, которые действительно хотят вылечить и не формально подходят, но нужно удачно попасть.
Не так давно приводил маму к стоматологу-ортопеду к назначенному времени и прождали целый час, вынуждены были просто уйти.
А вот сегодня я опоздал на физиотерапию всего на 20 минут от назначенное времени, т.е. пришел в концу своей записи. Бежал, чтобы успеть. По опыту в Медси на Красной Пресне всегда в этом случае находили места хоть раньше ты придешь на час, хоть опоздал, всегда добродушные, ни разу никто не отфутболивал. А вот клинике на Перерве не приняли, отправили меня. Формалисты. Даже в городской клинике всегда идут на встречу в такие моменты. Понятно, что физиопроцедура занимает меньше времени, чем предполагает интервал записи в 20 минут, найти можно 8-10 минут запросто.
Почему-то когда меня врач физиотерапии просит пропустить пациента вне очереди, я пропускаю без проблем, а вот, когда я прошу, в ответ получаю такое неприятное отношение..
Недостойное поведение для платной клиники.
К сожалению, уступает в сравнении с Медси на Красной Пресни.
Год посещаю стоматологию медси . Всё делают хорошо , не без нюансов конечно но все же. Серьёзный минус это ресепшн внизу где можно застрять на пол часа из за ерундового дела . Вечные очереди .
Делал в этой клинике исследования МРТ и КТ, УЗИ «шейных» артерий , а также ЭЭГ. Клиника понравилась. Ресепшн работает чётко, прием у всех специалистов был чётко по времени. Благожелательный персонал и врачи.
Почему выбрал именно эту клинику ? Первое посещение - это была ближайшая по дате возможность сделать МРТ. Последующие исследования - потому что понравилось, как всё прошло при первом посещении клиники.
Клиника оборудована по стандартам МЕДСИ , на третьем этаже есть небольшое кафе, где можно не только выпить чаю/кофе с выпечкой , но и довольно вкусно позавтракать, пообедать или даже поужинать.
Были с ребёнком однажды. Сдавали анализы по страховке. Всё чисто, уютно, как и должно быть в подобных заведениях. На рецепшене очень медленные барышни, 15 минут что то оформляли, затем 15 минут в очереди перед кабинетом просидели, итого 30 минут чтобы сдать кровь! Нужно ускоряться! А ещё, на выходе, куртки в гардеробе наши искали оооочень долго))) Но в целом, всё огонь?
Клиника хорошая, за исключением кошмарного гинекологического отделения.
Была здесь несколько раз, в том числе у офтальмолога, кардиолога, дерматолога - все эти врачи мне помогли и были действительно профессиональны.
Недавно пришла в гинекологическое отделение и очень жалею об этом. Попала на прием к Мещеровой Н. А. с подозрением на беременность. Крайне напрягло общение свысока, вздохи и цоканье, взгляды на меня, как на идиотку. Мужа, которому интересно было что скажет врач, почему-то не пустили, хотя какая им разница? (Да и по закону, вроде, можно).
Гинеколог направила в тот же день в кардиологу и сказала, что при желании можно сделать УЗИ малого таза. Я пошла.
Кардиолог Быковская С. А. Замечательный специалист и очень приятная женщина!
УЗИ малого таза делала Форуги Т. Х. И про нее такого сказать не могу. УЗИ проходило в атмосфере балагана: дверь открывалась раза 3-4, за столом сидели неизвестные мне 2 девушки, которые громко смеялись и обсуждали что-то. Мужа опять не пустили со словами «узи ж делается трансвагинально!» и тоном вроде «не травмируйте мальчика”. Ну, смешно. Мужа это очень возмутило но уже не стал настаивать.
Первые 5 минут узи со мной вообще никто не разговаривал. Потом зашла Мещерова Н. А. и они с Форуги Т. Х. во время узи начали меня при мне же обсуждать с третьем лице. И снова тон свысока «ну я ей сказала, что рано! Ниче и не видно!» Хотя при этом они между собой договориться не могли. Мещерова Н. А. считала, что беременность видно, Форуги Т. Х. ее видно не было. Окей, а если бы срок был больше, я должна была слушать сердце своего будущего ребенка под звуки хихиканья из-за стола, открывающейся двери и рядом со специалистом, который разговаривает со мной, как с идиоткой, да еще и без мужа?
После приема ощущения были отвратительные, как будто какой-то неприятный тип в метро пристал, хотелось помыться… Вопросы, вроде «зачем так рано пришли?» надоели. Любой нормальный гинеколог в курсе, что лучше сразу исключить внематочную беременность, для чего я и пришла. Балаган на узи был крайне неприятен. Манера общения врачей отвратительная. Когда я выходила с узи врач еще и мужу нагрубила, он в итоге злой, что его и не пустили в кабинет по дебильной причине, и еще общаются так.
Не вернусь в это гинекологическое отделение никогда и если хотите человеческого обращения к себе - и вам туда соваться не советую.
Сурдолог Ирина Павловна, моя вам благодарность. Отличная специалистка своего дела. Вежливая, аккуратная и очень располагающая к себе. Плюс прекрасное оборудование в этом центре.
Сегодня впервые посетила клинику Медси, филиал на ул. Перерва 53. Впечатление хорошее. Особенно хочу отметить мед. персонал процедурного кабинета. Ровело Роман Екатерину и Елизавету Мичурину. Екатерина большой специалист в своей области. Пациента, как говорится не мучала) быстро и четко сделала свое дело. Клиники желаю всех благ и процветания! Рекомендую!
Не могу добиться своих анализов, обещали 3-5 дней , с 27 октября прошло на много больше, звоню пишу всем плевать , денег заплати а там плевать
Врач отработал на 5
Клиника на 0
По фактам, без эмоциональной оценки:
1) Сходил на прием 14.02 по ДМС к неврологу Щадушнова: задержала начало приема на 14 минут из-за которого я пропустил свой слот к следующему врачу
2) Врач выписала направление к остеопату (по моей просьбе), которое не попало В страховую компанию на согласование, а застряло в отделе согласования Медси и лежит в этом отделе уже 7 календарных дней без движения.
3) 17.02 я обнаружил, что направление находится до сих пор на согласовании в медси, а также остеопатов в медси всего 3-4 человека на всю Москву и приемы стоят кратно больше, чем мануальный терапевт. Понимая, что совершил ошибку, решил позвонить в колл-центр (ожидал 18 минут) с целью изменить в направлении остеопата на мануального терапевта, что, естественно, оказалось невозможным сделать на стороне колл-центра, поэтому попросил оставить заявку на обратный звонок врача невролога Щадушной в часы ее приема 19.02, чтобы онлайн изменить направление.
4) 18.02 поступил звонок от отдела согласования. Я объяснил ситуацию, отдел тоже не смог ничего поделать с такого рода просьбой. Сошлись на том, что надо просить врача.
5) 19.02 проактивно самостоятельно позвонил в колл-центр, чтобы оставить повторную заявку на обратный звонок врача Щадушной, но как и следовало ожидать мне не перезвонили.
Уважаемая страховая компания СОГАЗ, медси вынуждает клиентов посещать свои клиники оффлайн, счета за эти посещения она выставляет вам.
А я надеюсь, если отдел качества Медси будет проходить мимо, заметит отзыв и что-то сделает со своими процессами и даст больше возможностей клиентам коммуницировать с врачами по вопросам уже выписанных заключений.
24 августа Стоматолог Рагимов отказался удалять зуб по ДМС. Страховая даже прислала гарантийное письмо. Оставил жалобу. Прошло 3 недели. До сих пор тишина. Никто не звонит и не пишет по моей жалобе
Плохая организация процесса.
Чтобы сдать кровь, которую уже назначил врач этой же клиники и назначение на анализы отражаются в электронной базе, надо сначала выстоять очередь в регистратуру.
Потом надо пойти стоять в очереди в процедурный кабинет. Она оказалась гораздо больше и идет очень медленно.
В коридоре полно людей, душно, не хватает сидячих мест, люди стоят прислонившись к стеночке, чтобы пациенты и врачи могли как-то пройти к другим кабинетам.
На то, чтобы сдать один анализ крови, ушло 1 час 5 минут
Хочу добавить, что Медси реагирует на высказываемые замечания. Перезвонили, обещали, что делают все, чтобы наладить процесс сдачи анализов. Приятно. Надеюсь, результат действительно будет положительным
4
User
Level 10 Local Expert
September 8, 2024
На решепш понабрали пожилых, мало образованных токсичных полу бабушек, не следующих за собой. Скалящихся пациентам, осуждающих их, как только те сделают пару щагов от ресешн. Позволяют себе писать в профиле пациента о его поведении, т.е. если вы обективно отчитаете пенсонал, вам пропишут комментарии например о вашей надекватности и весь персонал клиники это прочитает. Начальник их где-то вечно мотается, запросто может повысить тон с клиентом. Особое внимание хотелось бы уделить старшему администратору пожилой женщине которая сидит вся в каких-то экземах, кожаном заболевании. Это Заразно? Хамит, не хочет работать, обслуживает пациентов долго, если им требуется запись к врачам и на исследования она скидыват данную процедуру на других. Омерзительное заведение. А так же отварное отношение к пациенту Юлия Х. В место того, чтобы сделать пациенту направление или записать к врачу за направлением , которое делается бесплатно не оплачивая приём. Доводит пациентов до истерик, сообщая, что приём будет платный ради направления.
Удобное местоположение, тем кто на юге Москвы. Хороший, отзывчивый и вежливый персонал. Отличная парковка. Есть детское и взрослое отделение. Кофе, напитки.
Ужасно недружелюбные люди на ресепшене, всегда очереди, хотя людей не много. Из-за этого я опоздала на прием и меня не приняли. В других клиниках медси с таким не сталкивалась
Ужасное место. В выходной в середине дня 15 человек очередь в регистратуру при трех работающих окнах. Чтобы оплатить процедуру надо встать в эту общую очередь. Оплатить вперед несколько процедур мне отказали. Каждый раз - стой в очереди, время ожидания в которой занимает больше, чем время самого приема. Выставление счетов и их оплата через приложение по неизвестной причине не работает (согласно ответу техподдержки). Есть касса, но она не работает, т.к. "нет людей".
Вечером переполняются урны с использованными бахилами. В коридорах клиники на полу - бахилы. Их никто не убирает. Уборщиц видимо, тоже нет. Для платной клиники - это форменное безобразие
Отлично. Чисто, персонал приветливый, цены адекватные. Была у стоматолога, кариес на жевательном зубе вылечили примерно за час. Оказалось у них и детская стоматология есть, записала сразу дочку на проф осмотр перед школой.
Обслуживаемся здесь всей семьёй. Большой спектр методов диагностики и профилей специалистов. Есть классная стоматология. Рекомендую к посещению. Есть собственная парковка.
Но лучше не болеть! Всем здоровья!
Не советую сюда ходить людям, кто ценит свое время и уважает свое достоинство. Особенно девушкам в гинекологию, тем более беременным. Была на приеме в гинекологию в данную клинику множество раз(3 раза на этой недели, около 3х раз в прошлом месяце). По предварительной записи, в дневное рабочее время. Каждый раз ждала минимум 20-30 минут прием. Накапливается очередь к врачу из 3-4 пациентов. При том каждый раз ходила к разным врачам-гинекологам. Приходила точно к своему времени. Вечная задержка, неуважение к пациентам и их времени. Так же хочу поделиться опытом о посещении невролога. Врач мужчина, фамилию писать не буду. Сам по себе мужчина компетентный, но отношение к пациенту не адекватное. Как будто воспитатель в детском саду отчитывает, пишет чушь в карте, которая осуждает пациента как личность, вместо того чтобы вести записи как в следует по здоровью и анамнезу. Карта пациента это документ на секунду. В общем делайте выводы, рядом есть Медси еще одно, тоже в Марьино. Ни разу не было задержек в приеме или неуважения, как к пациенту. Все всегда быстро и качественно. В ту клинику ходила около 2х лет.
Порекомендовали полечить зубы ребёнку 3,5 года методом погружения в сон, так как врач обнаружил 4!!! кариесных зуба, плюс предложили 1 раз в 4 месяца проходить профилактические процедуры. За приём заплатила 1200 руб. Далее меня начали "обрабатывать" менеджеры другой клиники Медси, где проводится данная процедура, с целью начала проведения процедуры, так как цитата "затягивать нельзя". Обратилась в 2! другие независимые клиники и ни один врач не обнаружил кариес. Это как?! Также врачи клиник предложили грамотную схему профилактики зубного налёта, без доп.денег и процедур. У меня вопрос к администрации клиники: у Вас своих детей нет или Бога в Вас нет?! Наживаться на детях - это последнее дело!
Из личного кабинета на сайте можно записаться к врачам, но нельзя на УЗИ, для этого нужно приложение ставить. Если записываешься через чат, то сначала нужно дождаться оператора, потому будут задавать много вопросов, хот в карточке уже есть эта информация. А дозвониться, само собой, практически невозможно. Очень жаль, что так всё устроено.
Сегодня 07.02.2024г. в 8:45 у меня должен был быть прием в рентген кабинет, я пришел во время, зарегестрировался на прием, но когда я пришел к кабинету там сидела женщина и сказала, что она в очереди и ее приняли первой, я прождал 25 минут в итоге когда я уже зашел в кабинет пришел другой мужчина по записи на 9:00 и меня уже не принимали, а приняли другого мужчину, почему меня не приняли в назначенное время? Почему для кого-то очередь есть, а персонально для меня нет!? Что за хамское отношение к пациентам?
В итоге в рентген кабинет я так и не смог попасть и не успел сдать кровь, как планировал, т.к. уже опоздал бы на работу.
Почему я должен подгонять свое время чтобы пройти назначенные исследования под работу клиники и не не квалифицированых специалистов?
Отвратительное отношение к пациентам и не соблюдение очередности приема!
Рекомендую замечательного хирурга - Тигранян Нарек Ашотович и лучшего стоматолога-терапевта - Хаеретдинову Наилю Мегдетовну. По сложным вопросам только к ним. Замечательная клиника!
Большой персонал специалистов разных медицинских направлений. При наличии мобильного приложения очень удобно пользоваться записью, в противном случае можно немного времени подрастить в регистратуре
Отличный мед центр. Много услуг. Хорошие врачи. Записываюсь через приложение и спокойно без регистратуры и очереди прихожу к врачу . Прием строго по записи 20 минут . Наблюдалась и по ДМС и за наличные . Качество и отношение к пациенту одинаково вежливое и хорошее. Рекомендую.
Сычева Татьяна Юрьевна физиотерапевт дважды не собирается проводить осмотр человека, который пришёл на прием с направлением, сообщает о необходимости кардиолога и других врачей, хотя боли не соответствуют болям в сердце. Даже не спросила о характере боли, не сообщила, что нужно делать, просто сказала идти по врачам, а прием не собиралась отменять на основе того, что она "обработала информацию и провела прием". Другие физиотерапевты хотя бы проводят осмотр пациентов. Как Медси будет давать отчёт страховым компаниям с таким уровнем обслуживания, узнаем
Обращался в клинику с сильной головной болью и заложенностью носа. Лор внимательно осмотрела и направила на рентген. По результатам исследования мне было назначено лечение. Результат есть, обращением в клинику полностью доволен. Здание новое, современное, оборудование и специалисты по высшему разряду.
Одень оборудованный медицинский центр, с хорошим квалифицированным персоналом, почти любое обследование здесь можно получить, чисто, красиво, уютно, рекомендую. Цены в среднем как и везде.