Medsi
1148 reviews
November 9, 2021
Отвратительное отношение и координация приема взятия биопсии на 8этаже отделения хирургии и онкологии!
Нет порядка в очереди, сидят два сотрудника на ресепшн и не могут ничего внятного сказать!
Не сообщается где и у какого кабинета ожидать приема. Клиенты сидят в полном неведении.
Ожидайте, мол, доктор вызовет
И вот так конкретно сегодня 09.11.21г. трое пациентов, находясь в разных коридорчиках пропустили очередь, потому что не услышали и не знали вообще в целом что и от кого слушать!!!
Конкретно у меня был прием на 9 50 к Асиновсков Илья Геннадьевич, и к назначенному времени была на месте и даже сидела в нужной локации (что уже чудо), но Свою фамилию на вызов так и не услышала.
Спустя 2 часа ожидания и после озвучивания моих возмущений по задержке приема узнаю что пациентов уже принимают на более позднее время?!...
И мне в лицо доктор заявляет что меня не было на месте в назначенное время (как и троих других пациентов по всей видимости тоже)
Меня же сделали виноватой и в хамском виде сообщили что раз сидели 2 часа, ну и сидите дальше
Что?!
Вы реально считаете что это сервис и что это можно терпеть даже если бы Мне за это платили, а не я Вам?!
Неужели нельзя скоординировать работу и сделать все как в других клиниках Медси?!
Что за пережитки советских поликлиник и отношения к клиенту/пациенту как к пустому месту обязанному Вам!
Это работа ресепшн (координировать, подсказывать, отслеживать), а не врача!
Какими бы чудными не были доктора, все решает сервис
7
February 1, 2021
Поступили ночью в грязную зону( отделение по ковид ) . Внимательный персонал , не сонные мухи, как бывало в других больницах, например 29 , а пчелки ! Все в защитных костюмах . Трудно узнать или запомнить, только глаза , иногда и похожие 😀; им очень трудно в костюмах , но они всегда с позитивом. Огромное Вам спасибо за профессионализм ! Лечение : помимо медикаментозного, физиотерапия и лечебная физкультура . Питание хорошее в отдельных больших коробках ;уборка в помещениях отличная! Мои объятия и низкий Вам поклон : врачам Ильи Геннадьевичу ,Екатерине Евгеньевне, Анне Владимировне , Валерии Игоревне ., мёдсестры (вы все похожи😃), медбрат большой Александр , Карим и маленький Александр- любые вены Вам подвластны 🙏😄, массажисту Андрею , лечебная физкультура : настойчивые и любящие свою работу ребята ! Санитарки Катерина , Ирина и Елена . Выписались , продолжаем лечение дома по рекомендации из выписки . Рекомендую эту клинику!
9
3
August 14, 2021
Я , Джураева Людмила ,прооперировалась в клинике медси .мне удалили косточку на ступне.Оперировал врач Вихтар Михаил Олегович. Я осталась очень довольна.Михаил Олегович хороший специалист, знает свое дело .думаю через 2 месяца моя нога восстановится и я буду бегать. А клиника меня поразила!!!! Все на высшем уровне, весь персонал вежливый и внимательный.я рада что попала именно в эту клинику.
3
3
October 3, 2022
Всему персоналу Урологии выражаю огромную благодарность))) Отношения на 10+++. Чистота в палатах)))
3
May 28, 2021
Записалась на приём к Ивашкову. Приехала во время, оплатила приём (не много не мало 3500 рублей). Поднялась к кабинету, а там очередь из человек 8, приём ведётся не по времени, и даже не с небольшой сдвижкой. Огромное опаздание приема пациентов. На мою просьбу принять меня в назначенное время, врач предложил подъехать в другое время. Замечу, что
!!! Никто не позвонил заранее и не предложил перенести приём!!! Время ( мой единственный выходной!!!) потрачено впустую!!! Это время я могла бы потратить с пользой у другого врача!!!
Осталась крайне недовольна отношением в клинике (отделение на Боткинской). Деньги, конечно, вернули, но неприятный осадок от качества работы остался!!!!
8
2
August 10, 2023
Не понравилось как работает регистратура, записался к врачу, прождал час, в итоге врач пришел на 20 мин позднее, девушка из регистратуры завела других пациентов к нему, при этом не важно, есть запись или нет. В итоге прождал еще немного и ушел, отказавших от их услуг.
December 2, 2021
Выражаю благодарность врачам и персоналу больницы за их профессионализм, терпеливость и отзывчивость. Механизм медицинской помощи работает как часы благодаря действиям опытного медицинского регистратора Ивановой Людмилы. Все оформления во время! Может помочь в любом вопросе! Очень приветлива и добра! Спасибо!!!
1
December 14, 2022
Плохо,к людям отношения врачей-лишь бы на деньги раскрутить!На сайте пишут ,что есть электросон и иглоукалывание,а на самом деле нет,неврологического отделения нет,врача невропатолога детского и взрослого нет!Администраторы врут по телефону,чтобы к ним ехали,а по факту профильных врачей нет.Пришел приходищий невролог через 3 дня-принес таблетку,прием за 5 минут 3000 рублей,через четыре 4 дня только приехал приходящий психотерапевт-10 минут приема-7100,по итогу лечения не было-а счет выставили 150.000 за 7 дней!Обман !
4
July 6, 2023
Очень крупный медицинский центр. Внутри проведен серьезный ремонт. Построены новые корпуса. Благоустроена территория.
September 19, 2022
Очень качественное обслуживание, внимание к клиентам, отдельно СПАСИБО врачам отделения урологии
2
May 3, 2022
Отличная клиника.
Привезли ночью по скорой и сразу же ночью сделали КТ и все анализы.
Починили быстро.
Спасибо Мартынову М.И. и всему мед.персоналу.
3
February 21, 2022
Нормальная клиника ДМС. Но мои 2 звезды ровно за стандартный административный абсурд: когда врач назначает лечение на 2-3 месяца с контрольным узи после лечения, почему срок направления на узи 30 дней? Получается, ты 3 месяца лечился, потом должен снова записаться к врачу, чтобы получить уже выданные тебе направления. Я, конечно, понимаю, что это лишние деньги со страховой, но я-то почему свое время на это должна тратить?
2
1
March 14, 2020
Территория огромная и красивая на базе бывшего санатория, палаты сделаны из номеров , но все очень чисто, аккуратно. Хорошие врачи, есть все самое необходимое для диагностики и лечения. На первом этаже открылось кафе и в фойе ну очень вкусный кофе). Администраторы в отделении где делают МРТ очень хорошие.
17
2
July 29, 2020
Больница современная, чистая, приятная. Персонал приветливый. Но:
1. Делал в больнице гастроскопию. Но вообще Год 2019 выдался для меня сложным. Сначала фгс я сделал в другой клинике, нашли 4 эрозии, назначали лечение. На повторную через два месяца я пошел в Медси по новому ДМС. Доктор, что проводил процедуру показался неопытным и суетливым. И после, когда я показывал его заключение другим врачам все ругали его за некомпетентность. Глотать кишку пришлось снова, но уже в другой клинике.
2. Сестре делали операцию в этой больнице. Через несколько дней после операции Произошел рецедив, ее забрала скорая и делали точно такую же операцию, но уже в городской больнице. Сейчас она восстанавливается, все хорошо, а врачи на консультациях ругают специалистов Медси за халатность. Раньше ничего подобного не случалось.
Качество медицины здесь вызывает опасения. Раньше Медси славилась талантливыми и опытными специалистами, но со временем качество испортилось. Это касается и клиник холдинга. Предостерегаю аккуратно принимать решение по лечению в больнице Медси.
22
January 27, 2022
Система вызова врачей и записи - отвратительная. Днем, когда можно дозвониться , записываться на вызов врача не разрешают(только день в день или на завтра, но мест, конечно де, нет), говорят, ночью звоните. А ночью - слушаешь музыку в трубке, но никто тебе не отвечает. Сами девочки - операторы говорят что, вот так у нас. Не для блага людей устроено.
1
May 17, 2021
Внимательный и отзывчивый персонал.Профессионалы своего дела и профессии.Всё быстро и грамотно.Меня в день госпитализации прооперировали и через неделю выписали.Сейчас химиотерапию прохожу.Огромная благодарность врачам и всему медперсонала клиники.
4
2
February 14, 2021
Не ожидала видеть ТАКОГО маштаба клиники в Медси.Потрясена прям;))
Очень вежливый и отзывчивый персонал.Вот только находясь здесь поняла какиие медики всё-таки светлые люди!те,кто действительно работает по своему призванию и с душой!
Я по показаниям гастроэнтеролога делала гастроскопию под наркозом.Очень переживала,но медперсонал был очень вежлив,очень меня успокоили,приободрили,всё рассказали ,после чего уже было не так страшно проходить эту процедуру.
2
2
September 16, 2021
Сегодня прощались в морге медси на пятницком шоссе с близким человеком. Когда мы увидели тело после 'вмешательства' гриммера морга, сказать, что мы испытали шок, это ничего не сказать. Безобразная, неаккуратная, дешёвая работа, которая превратила и так тяжелое событие в отвратительное действие.
На прощании было около 100-150 человек, и в момент когда начали звучать прощальные речи, начались ремонтные работы в морге со всеми стуками и шумами, которые перекрывали все речи. Из-за служебных дверей тянуло куревом...
В целом, очевидно, что отношение к моменту, ситуации, тяжести события абсолютно наплевательское и безрадушное. Я никому не рекоммендую пользоваться услугами КОММЕРЧЕСКОГО могра Медси. Государственные справляются на порядок чутче с существенно меньшими поборами
14
1
May 5, 2021
Перевели сюда моего мужа в красную зону по ДМС из ГКБ24 (Временный госпиталь ВДНХ), и я считаю, что это стало нашим спасением.
Переводили с ухудшениями, сдавшими нервами и большой тревогой за его состояние. Не буду расписывать про условия в временном госпитале, т.к. отзыв не о них.
Лечение было сформировано при поступлении и дополнялось по мере сдачи анализов и общей оценки состояния пациента.
Муж попал в одноместную палату, которую ежедневно убирали, всё чисто и прилично. Кормили тоже неплохо, никаких замечаний нет.
Я не удержалась и провела небольшое изучение назначенных препаратов и расслабилась. Злосчастного фавипиравира там и в помине не было, только современные и подтвержденные отзывами препараты.
Если честно, немного волновалась при переводе начитавших некоторых отзывов о Медси, и свой оставляю только лишь за тем, чтобы помочь таким же, как я в период сомнения.
Мне кажется, что если не все, то часть негативных отзывов накручены. Мы буквально каждый день развенчивали по несколько пунктов из этих отзывов:
1. Внимательное отношение
2. При вызове медперсонал подходил в течение пары минут
3. На все вопросы отвечали
4. Никаких лишних средств не потратили, страховка благо покрыла
5. Вовремя приносили и уносили капельницы
6. За всё пребывание в больнице не было ни одного неприятного инцидента в общении, как минимум, вежливый диалог, как максимум - участливое и очень лояльное отношение.
Расстроили только долгие оформление и выписка. Но мы не знаем "внутрянку" этих процедур, может быть и обосновано.
При поступлении КТ3 мужа выписали с КТ1 с полным пакетом документов и рекомендаций. А сегодня он поехал закрывать больничный.
Спасибо огромное врачам этой больницы за всю поддержу и помощь в лечении!
1
1
June 19, 2021
Уважаемая Маргарита Сергеевна Суетина! В преддверии профессионального праздника Дня медицинского работника я от всей души поздравляю вас и желаю вам профессионального роста, здоровья, радости и уверенности в завтрашнем дне. Выражаю вам искреннюю и глубокую благодарность за ваше внимательное, доброе и чуткое отношение ко мне. Я вижу как вы относитесь к больным, как вам доверяют пациенты. Я довольно продолжительное время лечусь в вашей клинике и могу с уверенностью сказать, что вы врач от Бога, вы полностью отдаетесь работе. Спасибо вам за то, что вы не оставили меня на едине с моей болезнью. Несмотря на то, что я человек с перифирии и езжу на ХТ за 500 км. От дома это все по тому,что я верю своему врачу и мы обязательно добьемся хорошего результата. Пусть работа приносит вам только радость и удовлетворение,а ваш источник жизни никогда не иссякает, пусть каждый ваш пациент идёт на поправку. Будьте счастливы. С УВ. Ястребова З.Н.
2
3
October 25, 2021
Приехала на плановую госпитализацию по ДМС в отделение гинекологии на «брендированном автобусе» (по факту маршрутка с табличкой) на 8.15 Очередь в приемном на целый час.Очередь на оформление карты на гинекологическом этаже ещё на 1 час (с верхней одеждой и рюкзаками сидеть везде),далее ещё час ожидала приема доктора,но не дождавшись попросилась уйти в палату,потому что сил сидеть и ждать уже не было.Сейчас время 11.24,лежу в палате,а встречи с доктором у меня до сих пор не было,хочется есть,пить,спать и это просто издевательство.Зачем приглашать людей приезжать с 8 до 9 утра?почему нельзя сразу сказать-приезжайте к 12.00?есть желание развернуться и уехать от свинского в целом отношения к пациентам ( не кого-то в частности,а в целом).Как я поняла по омс тут также принимают или только по нему в итоге принимают и никакого особо отношения по дмс или особых условий не ждите.Не рекомендую это место для тех,кто ценит своё время….
13
1
October 21, 2021
Находилась в реабилитации с1 10 2021 по 21.10 2021.Все понравилось, лечение и обслуживание.Большое спасибо лечащему врачу Власкиной Ларисе Игоревне. и всему медперсоналу ,
1
July 31, 2022
Врачи- убийцы! Отношение за свои же деньги просто ужасное! Благодаря горе-врачам, которые упустили время и предприняли ряд совершенно неверных действий и манипуляций я потеряла самого дорого человека в жизни! Ненавижу!
8
1
December 1, 2021
Записалась на 3Д узи плода. Попросили приехать за 20 минут до приёма для составления направления ( сказали без него узи не делают). В итоге никакого направления не составлялось, зашла на приём на час позже записи, т.к. у них оказались экстренные больные, пациенты из стационара (которых тоже срочно нужно было осмотреть). Очень жаль потраченного времени! Для чего вести запись по времени?
1
1
December 19, 2022
Делал КТ. Долго, больше часа в очередях, относительно дорого. Относительно профессионально.
1
November 9, 2020
Чёткая организация, порядок, чисто. Персонал доброжелательный, по все вопросам консультируют. Большое достоинство что амбулаторный приём и стационар в одном месте, можно получить консультацию оперативно.
3
1
May 15, 2021
Хорошая б-ца. Оборудование современное, врачи грамотные вежливые.Мы попали в б-цу зту по платным услугам, хоть и дорого лечение, но оно стоит. Были в октябре 21г по срочным показаниям. Врачи молодцы разобрались, что с мужем, поставили диагноз. И вот мы лечимся. Спасибо большое сотрудникам абдоминальной хирургии, за внимание, чуткость и лечение . С уважением Селиванов В.И.
2
3
September 16, 2021
Вакцинировался на работе спутник V, приезжали из Медси МО Красногорск Отрадное. Вторая вакцина была в Июле, но qr кода на госуслугах в сентябре до сих пор нет. После первого звонка в клинику прислали смс сообщение с qr кодом, на госуслугах сертификата так и нет. Сколько раз не звонил по всем телефонам Медси безрезультатно, ехать на другой конец Московской области в саму клинику мне совсем неохота.
Только после вмешательства зам. директора клиники наконец то появился электронный сертификат, за что ей огромное спасибо. Как мне объяснили дело было вроде в какой то ошибке в государственной базе.
4
June 30, 2023
Хорошая клиника, отличные врачи, обслуживание
November 22, 2020
Попала в больницу по ДМС по гинекологии, оформили очень оперативно, взяли все анализы в том числе и на ковид+КТ, в день поступления сделали операцию, оборудование всё современное, на следующее утро выписали. Персонал очень доброжелательный, врач ответил на все скромные и не скромные вопросы, обращались ко мне "мой хороший", "друг мой" ну очень позитивно. Палата двухкомнатная, в комнате по два человека, туалет, душ, очень всё чисто и проводится дезинфекция. Еда приемлемая в закрытых контейнерах. Поступила экстренно поэтому не успела даже собраться, но мне все выдали одноразовое: халат, тапочки, зубные принадлежности, гель для душа даже зарядку подобрали к телефону). Дали подробную выписку со всем описанием, что было, что сделали и что необходимо пропить после для восстановления.
9
2
November 14, 2021
Хочу сказать огромное спасибо аритмологу Сизову Алексею Михайловичу, за полное обследование, точный диагноз, верно подобранный препарат, самочувствие и анализы стали намного лучше. Большой профессионал и внимательный врач, осматривает так, что ни одна муха не пролетит) Спасибо, теперь мое сердце так не колотится))))
3
July 9, 2021
Вежливый персонал, не смотря на то что больница большая и много пациентов, уделяют достаточное и вежливое внимание всем. Профессионализм врачей без сомнения подтвердился результатом обследования.
1
November 30, 2021
Добрый день.
Готовность гистологического исследования 10-14 рабочих дней. С 10 дня каждый день звонила и узнавала готов ли анализ. И только сегодня на 14 рабочий день мне говорят о том, что у них задержки и вы подождите ещё пару дней до 2 декабря! Этого вчера не знали или в пятницу? Заранее нельзя предупредить?! Нужно дождаться до последнего, когда у людей уже нервы сдают и только тогда об этом сказать?
2
1
August 27, 2021
Из-за появления новообразования на яичнике была показана резекция. Для получения квалифицированного мнения ходила на консультацию к врачу-гинекологу, заведующей отделением гинекологии, Жумановой. Екатерина Николаевна бесплатно консультирует по вопросам оперативного лечения перед операцией в клинике. Стационарное лечение проходила тут же на базе Центра гинекологии. Сейчас со здоровьем все в порядке, восстановилась полностью.
2
January 31, 2022
Этот отзыв о работе колл-центра. Уточнила,могу ли я через свое приложение смарт-мед(медси) заказать онлайн-звонок для мамы, которая болеет. Сказали, что можно, что достаточно указать её номер телефона. В итоге, позвонила врач, сказала, что не может никуда больше звонить и со мной тоже говорить не могут. Зато деньги списали. Гениально.
3
2
July 14, 2021
Хотелось бы отблагодарить данную клику и в особенности Суетину Маргариту Сергеевну за клиентоориентированность,чуткий подход и профессионализм при проведении лечения.
Митрофанова Людмила Ильинична
2
December 1, 2020
Была здесь на операции по удалению полипа. Пять звезд..Это не о чем, я хочу поставить все десять.. Это отличная клиника во главе с замечательной девушкой-зайкой😊 ЖУМАНОВОЙ Екатериной Николаевной! 🌸🌸🌸(ГИНЕКОЛОГИЯ). Приняли как родную, все очень вежливы доброжелательны, отзывчивы, и профессионалы своего дела. Отдельное спасибо Мышенковой Светлане Александровне... Вы ПРЕЛЕСТЬ! И еще очень жаль, что не узнала как ФИО парня-медбрата,(работал 30.11.2020г), что бережно вывозил на каталке всех женщин после операции и аккуратно перекладывал на кровати (ведь мы еще были под наркозом) ..Я ВАС ВСЕХ ОЧЕНЬ ЛЮБЛЮ! 💜БЕРЕГИТЕ СЕБЯ! ЗДОРОВЬЯ ВАМ КРЕПКОГО!
Хакимова Анжелика Борисовна💜
12
3
April 4, 2021
Хочу поблагодарить от всей души коллектив "Другой гинекологии" в Отрадном: медсестёр, анестезиологов, в особенности врачей - Черкашину Эльвиру Владимировну и Мишукову Елену Игоревну. Мне провели трёхчасовую сложную операцию по гинекологии, низкий вам поклон и огромное человеческое спасибо!!!!!! Желаю Эльвире Владимировне и Елене Игоревне дальше развиваться в своей профессии, такие чуткие и внимательные врачи необходимы в наше время!!!
6
1
June 14, 2023
Все отлично кроме цен. Пенсионерам не справиться.
3
October 22, 2021
Разберитесь, пожалуйста, уже с ДМС и гарантийными письмами. Удивителен уровень бюрократии и количество времени, которое нужно провести, пытаясь доказать, что вы не верблюд. Медси в Красногорске, на Белорусской - одинаковые проблемы. Я бы понял единичный случай, но ведь всё время так. В общем на платный сервис вообще не тянет, похоже придется искать другую сеть клиник без проблем с коммуникациями со страховой. (Allianz)
P.S. но врачи в клиниках крутые!
2
January 23, 2020
Несколько раз проходили обследования,недоступные в государственных поликлиниках. Вежливый персонал,качественно проведённые исследования,приятная атмосфера вокруг. Когда тяжёлый диагноз,так приятно почувствовать себя живым человеком - в этой клинике нет гнетущего ощущения,что ты никому не нужен со своими проблемами. Записывались на приём по телефону. А в прошлом году прошли одно дорогостоящее обследование бесплатно в рамках рекламной акции. Пенсионерам предоставляется скидка (узнавайте подробнее по тел.,какие документы надо для этого взять). Очень позитивно оформлена территория вокруг здания. Прекрасный розарий,беседки,качели.
16
1
February 19, 2021
В ноябре 2020 года была замена коленного сустава в этой клинике, операцию проводил Постников Сергей Дмитриевич, хочу поблагодарить не только его, но и всех врачей и персонал за оказазыааемые услуги. Находилась с четверга по вторник, как будто была на курорте не смотря на сложность операции. Весь персонал дружелюбный от уборщицы до главврача!! Всем отромное спасибо и благодарность!! Пишу спустя три месяца после операции, всё отлично, после контрольного снимка, сустав как будто родной... ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО И БЛАГОДАРНОСТЬ!!!
4
1
October 19, 2021
В клинику Медси в Отрадном я попал в июле - перенесенная до этого "корона" ударила по сердцу. Отдельное спасибо реанимационной бригаде "Скорой", которая ночью довезла меня в эту больницу за 60 км. В клинике сразу была проведена операция и я был переведен в реанимацию. Врачи и весь персонал, с кем там приходилось контактировать, все были очень внимательными и предупредительными. Попадать в кардиологию экстренно не очень приятно - не знаешь в каком виде оттуда выйдешь и на своих ли ногах (тем более насмотрелся я до этого, как люди не сами выходили из ковидной больницы), но тут было более-менее спокойно - было чувство что ты в надежных руках профессионалов с открытым сердцем. Каламбур конечно получился - "в кардиологии...с открытым сердцем", но речь, конечно, о человеческих качествах таких людей, и не только, как заведующая Марина Александровна и доктор Юрий (так он представился), которые отлично выполняли свои обязанности. После реанимации меня перевели в общую палату. Палата двухместная, отдельные душ и туалет, везде чисто, кровати удобные, посуда как в ресторане - в общем чувствуешь себя там человеком. Кондиционера в самой палате нет, но было нормально - при больнице большой парк, наверное это, не смотря на жару на улице, помогало. И с другой стороны эти "мне жарко, мне холодно, включи/выключи кондиционер" с соседом по палате ещё обсуждать, зачем? Замечу, что попал сюда я и лечился по ОМС, никаких денег из своего кармана не платил. Лежал в одной палате с человеком, кто за своё лечение платил сам и никакой разницы в лечении или в отношении персонала к нему и ко мне не было. При выписке я специально записал имена людей, кто имел отношение к моему лечению там, и хочу выразить свою благодарность хирургу Литяйкину Александру Юрьевичу, анестезиологу Тыбинь Алексей Павловичу, врачу который меня лечил Лакомкину Сергею Владимировичу, зав.отделением Сизову Алексею Михайловичу, менеджеру Кардиологии Трифоновой Ксении Андреевне, всем медсестрам, нянечкам, кормилицам и всем всем сотрудникам Медси в Отрадном - БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО за человеческое отношение и профессионализм!
4
March 6, 2022
Сделали МРТ. В день когда сделали, сломался компьютер и нам не смогли дать диск. Приезжали ещё два раза за 100 километров за диском и у них ещё два раза ломался компьютер и два раза не смогли нам отдать диск, хотя оператор колцентра сказала, приезжайте диск записан. Я такого отношения к людям не встречал нигде в Москве
2
1
July 26, 2021
Сдавали пцр для выезда за границу. Сорвали все сроки и чуть не сорвали вылет, буквально 5-ть минут и мы бы не улетели без результата пцр. На сайте и по звонку, а также, в самом медцентре на Щукинской, озвучивали, что, если сдаете до 13:00, то результат на следующий день, если после 13:00, то через день. В инвитро и гемотест сразу предупреждали, что в течении 5-ти дней, поэтому и выбрали мэдси из-за оперативности. По факту, сдали тесты 30.06 примерно в 19:00, а результаты пришли 03.07 на одного в 17:55 и 04.07 в 11:23 и 11:25 на двоих других! Более того, результаты только на русском. Звонили 02.07 в обед, озвучили, что точно придут вечером. Звонили вечером, уже говорили, что до 24:00 точно придут, никаких задержек нет. И делали какие-то пометки что срочно и т.д. В общем, просто обман операторов. Но, на английском языке, могут придти еще в течение 24 часов от результата на русском....хотя при сдаче никто об этом и не обмолвился даже. По итогу, мы еле успели сдать экспресс тесты в аэропорту, мало того, что пришлось повторно оплатить данную процедуру, так еще и нервов пришлось потратить уйму, так как ждали результаты от мэдси вовремя, а потом, когда уже поняли, что ждать нечего, пришлось срочно ехать в аэропорт и сдавать там....Никому не рекомендую сдавать у них пцр. Да и в принципе теперь не рекомендую к ним обращаться теперь.
4
August 4
Сейчас 12 час ночи, а меня не могут выписать с 19 вечера!
Буду жалобы писать.
June 19, 2021
Добрый день! Приехал в данное медучреждение самомостоятельно 09.06.2021, так как ранее был получен положительный ПЦР тест на ковид. Попросил госпитализировать меня в платное отделение на что мне была озвучена сумма в размере 700 тыс. рублей, как депозит. Сумма была передана сотруднику больницы, выдали чек. Мною было подписано ряд документов, после чего я был доставлен на 7 этаж медучреждения в палату 709. Пришли медсестры взяли кровь из вены, мазок из носа, затем пришёл врач спросил про симптомы, что меня беспокоит. Далее пришла медсестра и сделала мне укол с жаропонижающим (название я к сожалению не спросил). На этом всё далее на протяжении двух суток ко мне никто не приходил, кроме медсёстр, приносящих еду. В конце второго дня пребывания в клинике мне было озвучено о проведении КТ грудной клетки для установления внебольничной пневмонии, в сопровождении медсестры в районе 19.30 вечера меня и ещё трёх человек с 7 Этажа инфекционного отделения (по факту платное отделение, где проходит лечение от ковид-19) отправили на прохождение процедуры КТ грудной клетки, где была очередь и мы простояли в районе 50-70 минут в ожидании прохождения данного обследования. Затем нас отправили обратно в палаты по дороге у медсестры я поинтересовался почему нет горячей воды и что мне бы хотелось принять душ, так как при уколах для понижения температуры тела я испытывал потоотделений и из-за этого чувствовал дискомфорт. Медсестра мне любезно ответила, что горячей воды в больнице нет по причине планового отключения (как может медучреждение быть без горячей воды???) и что она может сводить меня в помещение, где есть душ и там есть горячая вода. На третий день мне принесли таблетки распределены в бумажные пакеты с подписями утро, обед, ужин, также приходил врач и спрашивал о моем самочувствии. Вечером третьего дня ко мне в палату зашла медсестра со славами, что ей нужно поставить мне катетер, так как мне срочно нужно пройти КТ с введением контрастного вещества, на что я протянул правую руку для установки катетера. В районе 4-х раз меня меня укололи иглой затем укололи, какой-то раствор из шприца и забинтовали катетер и руку, через 5 мин я почувствовал жжение и шишку в районе установки катетера, нажал кнопку вызов врача и ровно через минут врач принялся устанавливать катетер в левую руку (к слову мне 28 лет рост 181 см вес 90 кг и я являюсь действующим соревнующимся спортсменом, это я к тому, что вены на моих руках очень хорошо выделяются). Где-то час я провёл в палате затем пришла медсестра с вопросом был ли я на КТ на что я ответил нет, мне выдали халат шапку и маску, и отправились проходить КТ, но уже с контрастом. В этот день очередь была ещё больше и мы провели в ожидании, где 1,5 часа. Затем я зашёл в кабинет, где находился врач проводящий КТ, врач спросил мою фамилию и ответил, что мне не было назначено сегодня КТ... после чего меня отправили обратно в палату, куда пришла медсестра со словами ну вот зря вас мучали и сняла катетер. Теперь хотелось бы сказать о палате в целом неплохая одноместная палата, с телевизором и шкафом, также есть тамбур объединяющий две палаты, где находится холодильник, туалет, умывальник и душ. Но ремонт палаты оставляет желать лучшего... старая разбитая скрипучая дверь, убитые окна с подоконниками и вздутой краской, при размещении в моей палате было уже заправлено постельное белье в странных синих пятнах, а также лежали два полотенца большое и маленькое. Почему акцентировал внимание на постельном белье и полотенцах, да потому что зайдя после выписки своего соседа в его комнату я увидел, шикарное чистое только что застелянное постельное бельё и ряд полотенец большое два средних и одно маленькое, а также набор мыло, гель для душа, шампунь, тапочки. Конечно я сразу сделал вывод о том, что просто никто не подумал поменять постельное бельё от прошлого пациента и меня заселили в неубранную и неподготовленную для нового пациента палату. На четвёртый день мне уже было гораздо лучше и при утреннем осмотре врача, мне было сказано, что завтра будет выполнено повторное КТ ( первое КТ не показало изменений в легких) после чего я буду выписан, но только в случае хорошего результата обследования. Вечером пятого дня мне сделали КТ, который показал минимальные проявления вирусной пневмонии с поражением легких менее 5%. Хочу отметить, каждый день медсестры два раза в день измеряли мне давление, температуру и сатурацию кислорода в крови ( 97-99% с момента поступления и вплоть до выписки). С шестого дня мое самочувствие было стабильным и ничто меня не беспокоило и я уже расчитывать на выписку, но пришёл общий анализ крови в котором были понижены лейкоциты из-за этого мою выписку отложили ещё на два дня, что меня удивило и даже разозлило, так как я слышал о практике удерживания пациента в платном отделении для списания его депозита в ноль... я попросил врача предоставить список лекарств, которые я принимал всё это время: триазавирин, рабепразол, кларитромицин, бак-сет, кетоновой, диафлекс, олумиант, аскорбиновая кислота, супрастин, алкеран, клексан. Так собственно говоря к чему такие подробности со скандалом меня выписали на 8 день стоимость каждого дня в этой больнице составлял 70 тыс рублей, посмотрите стоимость лекарств, которые мне давали, врачам на тебя глубоко плевать они могут сделать обход, а могут и забыть про тебя, не говоря уже попросту про то что тебя в вену не могут попасть, плюс ко всему эти условия ( ремонт в больниц был не позже 80-х годов) это старое постельное белье, отсутствие горячей воды ремонт на 6 этаже и целый день сверлений и долбежки (поверьте на фоне болезни и температуры это ужасно), первые два дня мне вообще не делали влажную уборку в палате и всё это за 70 тыс рублей в день!!!
16
1
August 3, 2021
Лето, на дорогах почти никого, в большинстве компаний тишина и покой, но только не в клинике Медси , платная клиника, за собственные деньги сидим в огромных очередях. Все бывает, одно дело подождать 20-30 минут и совсем другое 2-3 часа.. очень много больных, явная нехватка мед персонала, просто не справляются с таким потоком. Страшно представить какие очереди тут будут с сентября
8
May 31, 2021
Делюсь своим опытом посещения клиники МЕДСИ. Была впервые по совету знакомых. Проблемы со спиной привели к неврологу. Врач грамотно и в то же время очень доступно все объяснила. После приема сдала анализы и сделала снимки (оборудование современное). По результатам было рекомендовано лечение. Назначенное лечение мне помогло!
2
September 22, 2020
Мой муж, Михаил Б. с апреля 2020 г. находится под наблюдением врача онголога-химиотерапевта Суетиной М. С.
От всей души вырожаю ей огромную благодарность за профессионализм, сердечную теплоту.
Маргарита Сергеевна-замечательный врач, всегда внимательна и вежлива к своим пациентам.
Желаю Вам доктор здоровья, счастья, успехов в трудной, но полезной и благородной работе!!!!
3
2