Medsi
1630 reviews
August 4, 2024
Отвратительное обслуживание в стоматологии начиная с «менеджера», заканчивая врачами.
Менеджер постоянно ссылается на неработающие системы «поэтому сейчас вам помочь не можем».
Врачи хотя и общаются корректно, чувствуется негативное отношение к клиенту. Лечение кариеса не является основанием для лечения, нонсенс.
Как писали предыдущие, присутствует «отдел согласований», который сделает все, чтобы не согласовывать работы под разными предлогами.
5
1
October 26, 2024
По ДМС много лет обслуживаюсь в разных филлиалах. Был приятно удивлен ремонту. К врачам вопросов нет, специалисты своего дела.
1
April 22
Крайне хорошая клиника с прoверенными врачами. Я наблюдаюсь у эндокринолога и гинеколога, опытные врачи грамотно объясняют суть прoблемы, и ее лечение. Очень приятно тут нахoдиться. Рекомендую!
1
January 5, 2024
Проходил в данной клинике чек ап, удобно, что все необходимые врачи есть в одном здании, персонал вежливый, в клинике всегда чисто, стараюсь выбирать только эту сеть для мецинских обследований.
2
July 13, 2024
Не выдают полноценно результаты. Заплатила приличные деньги за колоноскопию, в итоге выдали какую- то абстрактную бумажку с результатами никаких снимков. На просьбу прислать на почту результаты сказали что такого не делают, только приходить лично пешком. А я улетела. И получается сделала сложное обследование без пользы. В кол центре девушка говорила как робот «извините не можем помочь, идите в клинику.» номера телефона клиники тоже не дают , его вообще не существует. Сервис супер отстой, качество услуг тоже, при этом ценник большой. Из Премиального в этой клиники только цены.
5
1
April 7
Большой центр, много врачей, удобно назначать междисциплинарные приемы
September 7, 2024
Увы, не прониклась именно этим центром и именно на солянке
Во-первых, из-за странного здания - цокольный этаж в каком-то подвальном помещении.
Персонал 50х50
На Пречистенке очень приятный персонал, на Солянке не повезло с терапевтом. Очегь
February 14
Когда я пришёл на прием к окулисту в Центр, то сразу понял, что попал туда, куда надо. Врач оказался внимательным , чутким. Он подробно рассказал мне о моем заболевании, предложил начать лечение. Доктор всегда на связи и готов ответить на любые вопросы. Благодаря его заботе , уже через несколько недель я почувствовал значительное улучшение. Большое спасибо за такой подход
1
February 22, 2024
Только Медси на Солянке. Высокий профессионализм врачей, забота и участие. Такое сейчас редко встретишь. Особенно хочется отметить администратора Татьяну Буланову за внимание и помощь в организации записи к специалистам. А также отметить Строганову Марию Васильевну, Варданян Ашхен Тариели, Михайлову Марию Сергеевну, Все они профессионалы и Врачи с большой буквы
1
December 24, 2024
Обратился к урологу с прoблемой бесплодия. Врач внимательно выслушал мои жалoбы и провёл детальный опрос, чтобы собрать полную кaртину моего состояния и назначил сдать анализы. Благодаря профессиoнализму врача и современным методам диагностики, мне удалось быстро установить причину бесплодия и начать эффективнoе лечение. Спасибо доктору за помощь ведь благодаря его высокому профессионализму, мне удалось решить проблему бесплoдия и стать счастливым отцом.
May 8, 2024
Прежде чем посетить клинику- позвонили а горячую линию уточнить по поводу записи и выполняют ли такой анализ. По телефону оператор сказал что кровь сдают в порядке живой очереди и что этот анализ они выполняют. Просто надо приехать и сдать кровь.
По прибытию в клинику девушка в регистратуре долго выясняла почему мы хотим выполнить этот анализ, почему не записались, кто нам его назначил. Начала выяснять у дежурного врача как нас отправить на этот анализ. В итоге врач сказала что такого анализа не существует!!!!!, но она нам сможет его назначить если мы сейчас к ней на прием придем. Очень необычно получилось- анализа не существует, но она его может назначить после консультации.
July 31, 2024
Сын здесь сделал лазерную коррекцию зрения у доктора Трубилина. Все на высшем уровне, и операция, и сопровождение после. Спасибо!
Цены, конечно, кусаются, но оно того стоит.
1
January 14
Записалась по телефoну на приём к косметологу. Девушка вежливо ответила и назнaчила время, которое мне больше подходило. Врач проконсультирoвала, осмотрела лицо, была проблема с акне. Назначила анализы. По итогу выписали терапевтический курс препаратов, и плюс вместе с косметoлогом выбрали наиболее подходящее для моей кожи воздействие, провели курсом фототерапию. Кожа пoстепенно успокаивается, становится чище.
May 22
Администраторы живут в своем мире, неправильно провели оплату консультации врача, предложили перевести по номеру телефона))
February 2
Лучшая клиника Москвы. Отличные врачи-специалисты. Рекомендую.
September 27, 2024
Делали 3д узи при беременности
Берите с собой флэшку.
Они не говорят, но потом папашу заставляют побегать на ресепшен пару раз, и возможно пропадут за 1200р флэшку.
Ещё паркуйтесь до поворота, у них парковка закрыта, а колл центр говорит, что работает,
Заведующая говорит, что от нее это не зависит, пообещала предлагать продажу флэшки сразу на ресепшен.
3
1
March 6, 2024
Большой медицинский центр. Всё современно, красиво, но если не по страховке, то очень дорого. Автоматическая машинка для бахил не работает. Качество услуг так себе, была у эндокринолога, она особо не разговаривала, напечатала бумажку и отдала.
2
May 20, 2024
Обратилась в клинику с хрипами и затруднением дыхания. Терапевт Аднриевский М.В. полтора месяца лечим от бронхита максимально тяжёлыми препаратами, включая длительные курсы антибиотиков; разумеется, все УЗИ, КТ, дыхательные тесты различные анализы крови и прочее тоже были сданы, - естественно, всё платно. В итоге, совсем задыхаясь, вызвали скорую, работники, которой сразу определили астму, а в институте пульмонологии в дальнейшем ее подтвердили. Почему терапевт не направил к пульмонологу (с данной специальностью я ранее не сталкивалась и не знала о ней, и соответственно, выполняла все рекомендации Аднриевского), а в итоге, потрачено время, здоровье из-за приёма неактуальных, но с серьёзной полоской препаратов, ну, и сумма впустую немаленькая вышла.
Вот сколько звёзд я должна поставить за такую ситуацию?
5
December 7, 2023
Хочу выразить огромнейшую благодарность Егоровой Лидии Михайловне. Более чуткого и внимательного человека я мало встречала. Я 01.12.2023 упала на эскалаторе в метро и очень сильно повредила ногу, обратилась в филиал на ул. Поляны и попала к этой замечательной женщине. Сказать как мне было больно и страшно одновременно это ничего не сказать. Но Лидия Михайловна- успокоила, сделали обезболивание и прекрасно зашили, и ответила на все мои дурацкие вопросы. Дай вам Бог здоровья!!!
1
July 15, 2024
Из плюсов: удобное приложение, в котором можно записаться на визит.
Дальше одни только минусы.
Врачи неврологи говорят разное, выписывают разные препараты, противоречат друг другу.
После одного обморока в жизни записали эпилепсию, даже после получения длительного ЭЭГ, в котором указано, что эпилепсии нет!
Вопиющее отношение к людям, хотят из всех сделать больных, чтобы назначить ещё кучу дополнительных исследований
1
March 22, 2023
В общем и целом клиника вполне хорошая. Много компетентных врачей, все чисто и опрятно. Но как можно так налажать в процессе записи?! Я лично в регистратуре за несколько дней записался на обследование на определенный день на 9 утра. При этом с девушкой на регистратуре ещё искали самую раннюю дату и обсуждали варианты. В назначенный день я приехал, а сотрудники на регистратуре просто похлопали глазками и сказали, что у меня запись на другой день и сейчас меня принять не смогут. Хочется ругаться и материться. Чтобы прийти в этот день, пришлось менять планы и напрягать других людей.
17
9
May 25, 2024
Часто хожу в этот центр. И хочу выразить огромную благодарность команде которые делают рентген в 620 кабинете. Очень доброжелательные, профессиональные девушки. Спасибо вам!
1
September 3, 2023
Уважаемая Элеонора Викторовна (Мудраковская врач уролог в кл. На Солянке) примите мою искренюю благодарность. Вы настоящий профессионал своего дела. Ответственный, внимательный, отзывчивый и очень доброжелательный человек. С моей проблемой справились в короткий срок, применяя самые современные и действенные методы лечения. Огромное спасибо Вам за Ваш труд , успехов в вашем нелёгком деле. С Уважением Андреева Е.Ю.
4
2
April 18, 2024
Сегодня прямо с порога клиники на Солянке очень расстроил гардеробщик. Я приехала в 16:48 18.04.24, была смена пожилого мужчины. На улице шел дождь и я вежливо попросила его помочь повесить мой берет или куда-то положить, в общем, помочь что-либо сделать с мокрым головным убором. На что я услышала отказ и следующую тираду: «Куда я тебе ее повешу?! Не видишь, что тут вещи висят?!». Меня это повергло в шок, я не ожидала такой грубости. Еще раз вежливо попросила тогда не повесить, а просто положить куда-то. В ответ он игнорировал меня, делал вид, что меня просто не существует. Мокрый берет я сначала держала в руках и он намочил мою руку и блузку, потом пришлось убрать в сумку, от чего намокли документы. Приятного мало.
В расстроенных чувствах я пожаловалась девушке на ресепшен, та обещала сделать ему замечание. Нужно ли говорить, что все посещение в клинику было омрачено таким недружелюбным отношением с порога. Посещаю клинику на Солянке уже 10 лет и никогда такого не было. Впервые сталкиваюсь с таким неприветливым, недружелюбным, неуважительным, грубым отношением и панибратством. Очень неприятно, когда ты обращаешься к человеку с просьбой уважительно, а он к тебе нет. Как и театр, клиника начинается с гардероба, а такие кадры с порога портят общее впечатление от клиники. Остался очень неприятный осадок.
1
May 6, 2024
Делала сканирование сосудов головы и шеи. Вроде бы все хорошо, очень быстро. Но не хватало общения со специалистом оказывающим услугу, за такие не маленькие прямо скажем деньги. Хотя народу никого не было, специалист нехотя общался, быстрей-скорей, даже бумагу распечатать пришлось упрашивать. Больше туда пожалуй не обращусь!
July 3, 2024
Был у вас на приеме у травматолога-ортопеда. Назначенные лекарства не помогли. Обговаривали, что тогда будем делать ударно-волновую терапию. НО, теперь чтобы попасть на ударно-волновую терапию мне надо снова придти к доктору, заплатить 3900 рублей, чтобы он мне дал направление, обычную бумажку. Что за бред??? Почему я не могу сразу придти на эту процедуру к тому же врачу которого я у вас посещал, тем более время приема у него свободно все дни...
3
February 15, 2024
Центр выбирал тщательно. Чтобы современное оборудование было, учреждение с репутацией и тому подобное. Но главное и самое важно - чтобы были хорошие специалисты, все же глаза - это очень серьезно.
3
1
April 4, 2024
Хороший медицинский центр, есть все специалисты, главное найти своего врача) отношение к пациентам замечательное. После госс поликлиник разница конечно небе и земля. Никакого ожидания в коридорах и кричащих бабушек 😁
1
1
July 27, 2024
Клиника с хорошим ремонтом и качественным оборудованием!
Возможно врачи хорошие, но администратор на ресепшене 3 этажа Лапина Полина абсолютно не компетентно относится к своей работе, сервис очень хромает в данной клинике.Уж поприветствовать пациента думаю труда не должно составить!
3
1
July 27, 2024
Ужасный врач гинеколог Никитенко. Не нашла что есть, нашла чего нет, уже готова была мне операцию делать, хотя в ней нет абсолютно никакой необходимости, что подтвердили несколько врачей других. Плюс сказала, что мой анализ не входит в страховку, в страховой подтвердили обратное. Ушла от нее с болями, на мой вопрос что делать, ответа от горячей линии не получила…. Никакой доп консультации врача, поддержки пациентов
3
October 27, 2024
Спас рентгену-лаборанту Вараксиной Анастасии за обслуживание (рентген) , маммографию! Очень вежливая, доброжелательная!
1
March 9
Ибрагимова А. Р. - крайне неприятный и непрофессиональный врач! К ней направили родственника. На приеме Ибрагимова А.Р. была неприветлива, старалась быстрее его завершить, поэтому не провела полное обследование! Как результат - наш родственник, которого она отправила на больничный "попить таблетки" не выжил! При том что данный врач вообще утверждал, что пациент полностью трудоспособен, но поддавшись уговорам все-таки выдала больничный! Как это вообще возможно? Это точно не уровень Медси! Это просто безобразие! Остерегайтесь данного "врача"!
1
1
March 1
Услуги по типу "вам шашечки или ехать". Повреждено сухожилие голеностопа. Пока меня от врача к врачу гоняют, если бы я дала ноге просто отдохнуть, может уже боль бы прошла. Но нет. Первый примём ортопеда - выписал узи и рентген. В этот же день записаться нельзя, в итоге в два приёма пришлось проходить обследование. 4-ый приём - выписали направление к физиотерапевту, думала сразу на процедуры приеду, но нет - очередное направление - теперь сами процедуры, но в это же день записаться нельзя, ближайшая запись через неделю и то только днём. "Не навреди тут не работает". Только ногу зря напрягаю этими поездками к врачам.
1
April 15, 2024
Был на приеме в другом их филиале по ДМС. Врач посоветовал криотерапию, которая именно в том филиале не делается. Записался сюда, причём по телефону сказали, если есть заключение, то повторный прием врача не нужен, нужно будет оплатить только процедуру. Заядя в кабинет, я показал заключение и мне сразу была проведена процедура. На стойке регистрации мне предъявили счет на приём+процедуру, на мои возражения, что по телефону мне сказали иначе, сотрудница развела руками, сказала, что, call-центр меня неправильно информировал, стала звонить врачу, та к телефону не подошла, на что мне было сказано: наверное, ушла домой. В итоге пришлось оплатить всё, хотя, если бы я знал заранее, то как минимум приём смог бы покрыть по ДМС. Вот такая клиентоориентированность и 'нежелание' вытрясти из пациентов лишние деньги, ага. Насчёт проведения самой процедуры ничего сказать не могу - обыкновенная работа.
1
November 23, 2024
Я хочу выразить огрoмную благодарность Центру офтальмологии! Очень боялaсь идти к офтальмологу, но он оказался настолько чутким и внимaтельным, что я сразу успокоилась. Подробно объяснил мне всё, ответил на все мои вопрoсы и, что самое главное, подобрал мне очки, которые идеально мне подхoдят! Теперь я вижу мир в новых ярких красках! Спaсибо вам за вашу заботу!
1
December 16, 2022
Большое спасибо всему коллективу Отделения офтальмологии на Солянке за доброе и внимательное отношение. Особая благодарность Крупиной Евгении Александровне и Литюшкиной Ирине Анатольевне за золотые руки, профессионализм и доброе сердце.
Я обратилась с просьбой сделать моей маме подарок к 90 - летию и, по возможности, восстановить зрение. Чудо специалисты при полной осложненной катаракте обоих глаз вернули маме 100 процентное зрение. Низкий Вам поклон и дальнейших успехов!
10
2
January 18, 2024
Добрый день! Поделюсь клиентским опытом, с точки зрения врачей все супер (во всяком случае у меня), но сервис с которым столкнулся сегодня это «закрывайте карту там где ее открывали» может быть взять опыт Германа Грефа.
Пришел сдать анализы- по ДМС с гарантийкой. А она оказывается отправлена была на Белорусскую, а не Сокол, от куда бы это клиенту знать, да и зачем отправлена в МЕДСИ, сами решайте- в системе у Вас есть она. Но нет звоните выясняйте и перенаправляйте.
Но я же сдал кровь? Ну постарайтесь или приходите на Белорусскую)))
Да и не ходите на Сокол, кажется в Уганде больницы приличнее внешне.
2
February 3, 2024
Хорошая клиника, компетентные врачи, расположение в центре города в шаговой доступности от метро Китай-Город, хорошая система кэшбека на платные услуги. Рекомендую!
2
1
April 17, 2024
Кабинет физио-процедур это что-нереальное. Во-первых, чтобы записаться нужно ждать на линии от 30! минут. Далее запись на 2,5 недели вперед. Записываешься на единственное окно, едешь с другого конца Москвы, приезжаешь позже, т.к. задержался на работе, а позвонить и предупредить нереально, висеть на линии по часу. Физиотерапевты делают круглые глаза, всем видом показывая, что тебя не примут, говоря, что все занято. Человек там был только один. Почему нельзя сделать хотя бы 2 кабинки на токи? Токи делаются 3 минуты, запись на 20, измените в таком случае запись.
Отпало все желание посещать Медси.
1
1
February 4, 2024
Не могу оценить место объективно,так как на прием так и не попала(
Была записана на платной основе к дерматологу на 10-00
Приехала примерно в 9-50.... Очередь в гардероб....все медленно. Затем очередь в регистратуру... Наконец девушка освободилась. Подошла, и мне говорят тут кассы нет надо в другое окошко....у них предоплата. Сначала оплата потом приём. Пока все это обсуждалось время 10-06.... Звонит девушка врачу и тот рекомендует мне перезаписаться. Потому что уже 6 минут приема прошли мимо меня)))
Ну как это? Я ехала час. Ждала неделю приема. И мне говорят перезапишитесь. Разочарование.
И это 3700 за консультацию. За деньги не принимают.
В общем, приезжайте туда за минут 30 до приема,чтобы все успеть.
June 12, 2024
Отделение МРТ ужасное. Чтобы записаться на МРТ, нужно сначала висеть на общем телефоне полчаса, а потом еще полчаса на линии МРТ регистратуры. Говорят прийти за полчаса. Пришла. Для МРТ отдельная регистратура, где сидит одна женщина и пропускает одного человека за 15 минут. Непонятно, почему я должна приходить и полчаса стоять в очереди, смотреть как женщина смотрит в компьютер. Учитывая, что у клиники и так все мои данные есть. Даже в туалет норм не сходить, потому что на 1 этаже он как на вокзале — все в моче, крови и тд.
1
1
March 7, 2023
Вообще есть несколько отделений по Москве, довольно большие. Много врачей по разным направлениям. Дизайн внутри тоже неплохой. Но если ходить в детское отделение, то очень много маленьких детей, которые постоянно орут. Это не в минус самой клинике, но просто чтоб вы знали. Врачи все хорошие, вежливые, но есть и довольно грубые, с которыми неприятно общаться, сам лично сталкивался с такими.
3
4
September 17, 2024
Пожалуй лучшее отделение Медси. Отличные врачи и хорошее новое оборудование. Есть парковка!
1
March 22, 2024
Сомнительная организация процесса. Вызвали врача пожилому человеку, приехала терапевт и сразу же начала активно продавать доп услуги не давая никаких альтернативных вариантов лечения антибиотиками, кроме как внутривенных силами их бригады, хотя объяснили, что этот вариант плохой. В итоге так и оказалось, первый раз смогли поставить с третьего прокола, второй раз вообще не смогли. В итоге, поменяли на внутримышечные, о чем мы изначально просили.
По анализам пробежалась крайне бегло, никаких рекомендаций кроме а/б по сути, не дала.
Куча стресса, исколотые за два дня руки, несколько часов на телефоне и ситуацию таки исправили.
May 12, 2024
Если у вас подозрение на пневмонию и вы решили сделать кт в хорошем месте, ни в коем случае не обращайтесь в эту клинику. На ресепшен, после процедуры, тебя отправляют домой с обещанием выслать описание в приложение !!! сегодня. Ничего так и не получив и позвонив, в службу поддержки, я узнала новость, что есть техническая особенность, о которой нас никто не предупреждал, при установке приложения сегодня, синхронизация будет выполнятся в течение суток. В нашей ситуации мы остались без кт с диагнозом который не позволяет ждать синхронизаций.
2
1
November 29, 2023
Травматолог Голева Анна Владимировна замечательный специалист! Долго в свое время искала толкового травматолога-ортопеда. Теперь уже не первый год только к ней. Всегда с разных сторон смотрит на проблему, понимает с полуслова, виден большой опыт и широкая база знаний. Также курсами делаю у Анны Владимировны уколы в колени, эту процедуру тоже не каждый умело делает.. тут - все отлично! 👍🏼
1
1
March 21
Клиника Медси по Адресу Поляны 5А, приехала с болью в глазу к офтальмологу меня записали через колл чентр за 20 минут до приема я пришла с небольшим опозданием острой болью в глазу, которая похожа на онихолизис. Администратор отказала в приеме, тк врач отказался принять меня без карты. Я сказала, что могу подождать своего приёма между пациентами, чтобы оформить карту. Администратор сказал что мне нужно обратиться в любую больницу бутово и доктор не может на меня потратить свое драгоценное время даже за 3700. Дата обращения 21 марта
1
3
April 12
Клиника очень пoнравилась. От себя лично хочу поблагодарить девушек из регистратуры. Благодаря вашей организованности и слаженности в очереди стоять не приходится. И это очень здорoво. Ну и конечно же отдельное спасибо врачам - за терпение, за человеколюбие и за безграничное желание помогать. Спасибо всем за ваш труд.
3
January 23, 2024
Всем добрый день.
Обратился по ДМС, нужен был врач отоневролог. Из гос.поликлиники и больницы дали необходимые направления и анализы.
И тут ребята вместо помощи, решили отработать ДМС, и направили сдавать еще раз анализы + те, что не входят в страховку. Посетить терапевта, потом невролога 2 раза.
После, записался к отоневрологу, через приложение - стоимость стояла 0 рублей.
Позвонил на горячую линию, попросили гарантийное письмо от страховой и подтвердили бесплатный прием. Но в день обращения сказали, все таки прием платный.
Однозначно не рекомендую!
Только если хотите быстро сдать анализы и получить результаты.
К сожалению, вместо помощи людям, в приоритете планы и деньги!
3
December 6, 2024
Лекарство в аптеке продали за 3500 руб., а других аптеках оно стоит от 1500 руб.! Это что за наглость вообще
1