Отличная современная клиника, профессиональные врачи. В отличии от других филиалов есть много врачей по каждой специальности и все необходимые инструментальные исследования.
Плюсы - ремонт, электронная запись, удобное приложение, много профилей специалистов. И мне очень нравилась гинеколог Артизанова, которая здесь уже не работает. Альтернативы среди гинекологов сейчас не нашла, хотя походила по многим. Мне кажется, всех уже знаю. Врач узи по гинекологии Ханина понравилась!
Но много негативного опыта. Расскажу подробнее.
Очень долго проходит процедура согласования назначений по ДМС. Страховая согласовывается в тот же день, МЕДСИ же нужна еще неделя!!!
В 2018 г мне маммолог Ханавова сделала ужасную операцию по удалению фиброаденомы молочной железы. Тупо разрезала и зашила, через месяц на узи мне сказали, что у вас ничего не убрали. На последующей консультации у другого уже врача сказали, что вам даже пункцию нормально не взяли, материала для исследования не было. И это перед операцией.
Хотела даже в суд подавать, но потом стало лень с этим возиться.
Второй случай касается стоматологии. Стоматолог-хирург Романов сообщил, что для удаления зубов мудрости мне нужно пройти дорогостоящее обследование, где-то в 2019 году оно стоило 20 тыс. И вообще зубы сложные, он за такие браться не будет)) в другой же стоматологии мне без всяких доп исследований и без боли удалили без проблем мои сложные зубы…
Закончила сейчас вести беременность. Не буду называть фамилии врача. Делает все по регламенту, не почувствовала индивидуального подхода, но вежливая. При небольшом превышении лейкоцитов в мазке назначила мне свечи, от которых открылось кровотечение во время беременности. Было очень страшно!!! Обследование, узи за мой счет были. Врач в этот день не работала, экстренно записалась к другому, и то повезло, записи особо не было, и меня с кровотечением даже не торопились принимать, просто время освободилось.
Многие профильные врачи работают на отвали, как будто по омс наблюдаешься. Нефролог, например, при вопросе, когда приходить на осмотр в следующий раз, сказала приходить, когда от боли на стену полезу. У меня камень в почке.
хотели сдать тест оплатили почти 18 000р подошли в процедурный кабинет показали чек 🧾 они час разбирались что чек не оплачен просили подождать в коридоре в итоге сидим и ждет без тактные! Не советую эту клинику!
Чтобы понять причину выпадения волос обратилась в клинику к трихологу. Доктор провела осмотр и направила сдать кровь. Оказалось у меня авитоминоз, и назначила пропить курс витаминов. Спустя два месяца я увидела улучшения.
Пользуюсь услугами Медси на Беларусской 2 года. Пока все нравится. Большой выбор специалистов, вежливый персонал, всегда идут на встречу клиенту. Прием врача и другие услуги (анализы, физиотерапия и др.) всегда вовремя ( по записи).
1
Klaudia
Level 10 Local Expert
October 24, 2024
Наблюдалась по ДМС у нескольких врачей, очень хорошее медицинское учреждение, интерьер светлый, уютный, можно выпить чистую воду или чашку чая/кофе. В основном большинство врачей очень доброжелательные ,открыты к квалифицированной помощи. Очень удобная электронная запись в приложении, оперативно и исчерпывающе отвечают по телефону.
Лучшая клиника: удобная-есть много филиалов; врачи с большим опытом работы и постоянным обучением; комфортная обстановка. Единственный минус- довольно дорого
Прекрасное местонахождение.
Чистота , четкость и слаженность в работе персонала. Всегда можно попасть к нужному специалисту.
Врачи высоко квалификации.
Ужасное обслуживание по системе ДМС! Доступа к гарантийному отделу нет. Письма от страховой не прикрепляют к карточке пациента при получении. Приходится ждать по полчаса чтобы нашли письмо и допустили на прием.
3
1
Show business's response
С
Семен Наумов
Level 5 Local Expert
March 24
Замечательная клиника. В регистрaтуре девочки приветливые, вежливые. Отдельное спасибо гастроэнтерoлогу Ким Натальи Константиновне за своевременное и грамотное лечение. После первого приема, соблюдая назначения врача, стало гoраздо легче, объясняет все толково, лишние препараты не прoписывает. В общем, всё нравится. Спасибо.
Самое негативное впечатление. Удаляла фиброму на ноге. Сняли шов на 11 день. Рана разошлась в тот же вечер. С врачом никак не связаться. Только платно. Сейчас уже месяц лечу рану. Отдала сумасшедшие деньги.
Сегодня брали кровь, игла сломалась и застряла у меня в руке, а кровь продолжала хлестать и залила весь металлический столик этот грёбаный. Но меня откачали, так что норм 8/10 ещё и конфетку бесплатно дали
Пользуюсь мед услугами клиники с самого начала ее деятельности с середины 2000-х годов и могу отметить, к моему глубокому сожалению, снижение качества мед услуг. В среднем специалисты хорошие, но есть и нюансы: врачи могут лечить от несуществующих болезней то ли из-за плохой диагностики при постановке диагноза, то ли с каким-то иным умыслом (надеюсь, что нет). Вместе с тем совсем недавно для себя также открыл, что в клинике можно столкнуться с выраженной и необоснованной грубостью врача и никаких неблагоприятных последствий для него это не повлечет.
И дело не столько в невоспитанном враче, хотя вопросы к кадровой политике клиники вследствие этого имеются, сколько в позиции руководства по отношению к клиентам в спорных ситуациях.
На словах вас, конечно, заверят, что проведут служебную проверку, но это не более чем пустые обещания, объективности не ждите нарушений никаких найдено не будет. Менеджмент во всех спорных ситуациях не будет на стороне пациента и всегда будет защищать персонал и клинику. Обязательно учитывайте это обстоятельство при обращении за мед помощью в Медси. Ввиду указанного к постоянному посещению клиника не рекомендуется, только в крайнем случае, т.к. за ваши же деньги вы вполне можете получить ненадлежащее медцицинское обслуживание и опыт общения с хамоватыми врачами. Благо есть приличные альтернативы, в т.ч. уровнем повыше.
Ходила на прием к хирургу Крайник Андрею Ивановичу 9 мая. Специально посмотрела несколько специалистов, у кого какое образование, какой стаж и тд. По описанию вообще врач супер, но оказался просто ужасным, никому не советую. Сидит с каменным лицом, еле-еле что-то делает вообще через не хочу. А я рассекла бровь и приехала как раз, чтобы зашили. На пофиг просто осмотрел меня, сказал, что делать ничего не будет. Хотя с момента травмы на тот момент прошло около полу суток всего, даже не сутки. Просто знаете, чувствовалось его отношение, что помогать в решении моих проблем ему не хочется. Корки болячки по сути еще не было, она же только начинает образовываться. Он же сказал, что не видит смысла ковыряться, а зачем ковыряться? Намочи ватку, размочи этот небольшой слой корочки, да зашивай. Вся помощь его обошлась мне в 2 пластыря, которые с таким же успехом я могла и дома налепить. Рекомендаций он мне никаких не дал, написал просто в заключении не мочить 3 дня пластырь, а дальше что???? У меня все в гною, рана никак не заживает, и лучше тоже не становится. Почему я сейчас сама должна придумывать, что мне делать, разве это профессионально? Сказал также купить мазь от шрама, опять вопрос, когда ее надо начинать мазать? Я могу, конечно, в интернете прочитать, но что это за отношение. Даже если ты работаешь в праздник, это никак не должно влиять на пациентов, которые также в праздник едут к тебе за помощью, вместо того, чтобы отдыхать. Естественно у меня еще образовался синяк вокруг глаза, также никаких рекомендаций не дал, чтобы быстрее это все ушло. Опять же я могу это все в интернете посмотреть, но скажите мне тогда, пожалуйста, какой смысл был от приема???????? Заплатила за прием 3900, а толку как от похода в бесплатную поликлинику. Вы считаете, что это нормально? Не знаю, увольте его вообще, зачем нужен такой врач, от которого только беды одни. Вы спросите меня, почему я не была настойчивой, а что я собственно сделаю, если сам врач отказывает мне в помощи. В общем очень жаль, клиника пробила дно с таким врачом, шрам обеспечен не хилый, а мог быть небольшим. Десять раз ему сказала о том, что я девушка же, ну куда мне с такими шрамами. Девушки должны меня понять. Спасибо за помощь, Андрей 🤝🤝🤝🤝
Будьте внимательны, по ДМС в этой клинике не принимают. На прием по ДМС записывался на сайте. В день приема, эту важную деталь мне сообщили на стойке регистрации.
Несколько лет посещаю этот медицинский центр по программе ДМС. Все медицинские услуги оказывают на высоком уровне в удобное время. Доктора внимательно относятся к пациентам.
Была на Покрышкина на ЭКГ. Хочу поблагодарить медсестру Эльмиру, не помню фамилию , которая подошла к делу очень ответственно , сделала процедуры моему сыну, которого очень сложно успокоить в силу его диагноза. Профессионал и очень исполнительна. Побольше бы таких.
В сентябре 2023 года я оценил КДЦ МЕДСИ на Белорусской на 5*. То, что я пишу сегодня - результат посещений данного КДЦ в июне 2024 года. Популярность КДЦ имеет обратную сторону: она приводит к росту загрузки КДЦ, под которую административная инфраструктура КДЦ не отразмерена. В итоге - очереди в регистратуру и на очную запись. А если в четырех окнах регистратуры одновременно оформляют четырех платных пациентов, то очередь движется только в направлении роста… При этом претензий к работникам регистратуры принципиально нет. Ну, и лаборатория, конечно. Сегодня, 18.06.2024, между 7:30 и 8:00 ожидание забора крови - 20 минут. При том, что лаборатория 1317 открыта с 7:00 и претензий к работе медперсонала нет.
Надеюсь, что этот отзыв прочтут не только пациенты КДЦ МЕДСИ на Белорусской, но и руководство КДЦ, а, еще лучше, руководство Компании в целом. В заключение повторю, что у меня нет ни малейших претензий к работе медперсонала, администраторов регистратуры и администраторов записи к врачам.
Наблюдаюсь в этой клинике!
До этого наблюдалась в ABC-медицина и Имма, но попав в эту клинику, сложно потом ее променять на другую.
За 5 лет только один врач попался «странный» ( общался в грубой форме)
Обычно, когда люди приходят в платную клинику, они рассчитывают на нормальную беседу. Ну и ладно. Это исключение…
Еще:
+буфет
+кофейни
+хорошая гардеробная
Удивительно доброжелательные доктора. Очень профессиональные, подход не формальный, видна заинтересованность в выздоровлении пациента. Я благодарна всем и каждому в отдельности. Спасибо за ваш труд. Рекомендую с чистой совестью.
Уже больше пяти лет с Медси. Врачи суперские. Помогают. Вежливо. Всё очень быстро. Всё можно сделать в одном месте . Клиники оснащены техникой. Так держать, Медси.
Достаточно давно обслуживаюсь в клинике, но почему-то никогда не писала отзывы. Практически все специалисты, с которыми я сталкивалась были специалистами высокого класса и очень внимательными и отзывчивыми людьми. Особенно хочется выделить ортопеда-травматолога Ерофееву Ольгу Юрьевну (прекрасный внимательный специалист), великолепного гинеколога Лукьянову Ольгу Юрьевну, невролога Сурову Анну Александровну и врачей УЗИ Ханину Любовь Игоревну и Герман Иннесу Геннадьевну. Искренняя благодарность за Ваш труд!
Самая лучшая клиника, где я побывала и наблюдаюсь. Единственное, что есть врачи , которые как и в обычной клинике принимают ( отношение из человека не вывести ) . Никаких очередей - это огромные преимущество. Все чисто👍 , доброжелательно. Буду наблюдаться только тут.
На гинекологическом этаже есть место для деток , прям за лифтом . Есть чем занять ребенка во время ожидания.
Есть два кафетерия и столовая, столовая на первом этаже и ее не сразу можно найти 😁особенно актуально после сдачи анализов на кровь .
В общем отличная клиника , где есть все необходимые специалисты 👍
Очень хороший медицинский центр. Работают профессионалы. Много различного оборудования. Из минусов только отсутсвие бесплатной парковки и довольно высокие цены. Во многих других центрах Медси цены значительно ниже
огромная проблема элементарно созвониться, изменить запись к врачу или уточнить информацию. потратила 20 минут чтобы в пустую поговорить с роботом, оказалось что таких как я много.
Вчера были на приеме у Айтбаевой Алии Абишевны (кардиолог) в детском отделении Медси на Мичуринском проспекте. Врач максимально некомпетентный. Пришли за справкой на секцию, результаты ЭКГ были нормальные (даже если это не так, с чем я абсолютно не согласна) врач при ребенке начала причетать, что он бедный, несчастный, как вообще ходит…что она не верит мне и ребенку, что он болеет 1-2 разв в год максимум, что он чуть ли не присмерти, что ему надо пить больше воды, так как он «очень сухой» и так далее, что нужно обязательно назначить холтер иначе он не выживет. Чем сильно напугала ребенка и вызвала гнев с моей стороны.
Если администрация Медси читает данные отзывы, просьба обратить внимание на работу данного врача. Если посещения у вас ведутся под запись, то вы сами можете прослушать прием от вчерашнего числа.
Очень удобно, все в одной локации, за один день можно много пройти специалистов. Есть удобное приложение. В регистратуре запись и по телефону тоже удобно, но приложение не всегда такие записи отображает- это минус.
Большой филиал, много разных специалистов, лишнее не навязывали. Приёмы всегда вовремя. Тихо и спокойно. Вежливые все. Единственное приложение бы доработать, чтоб можно было приём оплатить онлайн. Пока говорят , что ни паспорт, ни оплата не синхронизируется
Show business's response
stasi
Level 8 Local Expert
July 11, 2024
несколько лет обслуживаюсь в клинике по ДМС. опыт большой.. многое наблюдала.
клиника большая. специалисты всех профилей представлены. хорошее оборудование... быстро готовятся анализы. НО..
1. попасть на те или иные исследования и прием АДЕКВАТНЫХ врачей не так и просто. порой приходится ждать месяцами.
2. очень МАЛО знающих свое дело и действительно помогающих врачей. большинство либо совсем не слушают и сидят с отсутствующим видом, либо делают назначения, которые бессмысленны, а то и ухудшают ситуацию. многие врачи прямо говорят, что не в курсе, "им нужно почитать по теме".
по ДМС можно обходить всех в поисках того, кто ответит по сути... но за прайс - никогда. особенно учитывая, что он выше среднего по Москве, а для регионов - зашкаливающий пределы разумного.
многие врачи ориентированы на назначение максимального числа исследований в клинике без лечения = максимальную выручку МЕДСИ.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещать неврологов Телышеву и Яценко,
хирургов Ульянова и Лахова, дерматолога Курдину, психотерапевта Лукашевич, эндокринолога Учакину, УЗИста Калашникову, гастроэнтерологов Лукашину и Шулятьева
ЛУЧШИЕ, настоящие доки своего дела, -- гинеколог Лукьянова, эндокринологи Титова, Солуянова и Ерохина, гастроэнтеролог Гайдукевич, ЛОР Кубалова, рефлексолог Любавина.
только из-за них и остаюсь в клинике, советую своим родным и знакомым.
3. вызвонить колл-центр и добиться адекватного ответа оператора - потратить больше часа времени. сидят очень несообразительные девочки, задающие кучу вопросов не по существу. нагрузка на линию, соответственно, высокая.
4. на сайте МЕДСИ отрицательные отзывы не публикуются. писала не раз. не проходят модерацию, видимо. так что отзывы о специалистах на сайте сети клиник совсем непоказательны.
положительные МЕДСИ прокачивает последнее время активно через "акции" "бонусы за положительный отзыв о клинике". (рассылка идет через smartmed, их приложение.)
5. ну и само приложение - это ад. над ним лет пять "технические сотрудники работают". все время обновляют. но по ощущению становится только хуже. многие врачи и обследования, которые входят в ДМС, отображаются с прайсом. чтобы понять, могу ли я к ним попасть бесплатно, нужно вызванивать колл-центр. на обследования (УЗИ КТ МРТ процедуры и пр.) самостоятельно не запишешься. приложение постоянно виснет, навигация очень неудобная. точно его школьники создавали и настраивали.
Очень хорошая, приятная клиника, понимающий персонал. Особая благодарность терпеливому администратору Ксении Кучинской, помогла с записями и все прошло хорошо!!!
Современный большой корпус, грамотные специалисты и благоприятная атмосфера делают комфортным посещение данного центра и оставляют положительные впечатления.
Нужна была мрт спины ребенку (15 лет ) так как было подозрение на перелом.
Мало того что с первого этажа ПОСМОТРЕВ НАПРАВЛЕНИЕ нас отправили на второй этаж.
Мы поднялись опять же Я ДАЛА НАПРАВЛЕНТЕ. ДЕВУШКА ПОСИМОТРЕЛА ВНИМАТЕЛЬНО ЕГО. предложила запись на 00.00 ночи.
Говорю нам срочно у ребёнка подозрение на перелом
И тут она смотрит на меня и говорит. Мы детей не обслуживаем.
Вопрос. Зачем тогда она смотрела направление?????
Просто ужас.
И это в центре Москвы. Возмущению нет предела.
Просто так потеряла время
Отличный диагностический центр, профессиональные врачи, отзывчивые медсестры. Ходим всей семьей, очень довольны.
Хотелось бы парковку для пациентов, иногда трудно найти место, если на машине
Хочу отметить профессиональную работу стоматологов Медси на Белорусской : Бегишеву НБ , Мурзикова ИВ, Щербовских АЕ и Орлову ИА Только на таких врачах и держится мир Огромное им спасибо