Хваленый личный кабинет не работает, по электронной почте (в отличии от других мед.центрлв) результаты анализов и исследований не высылают, приходится ездить несколько раз. Направление Функциональной диагностики на низком уровне квалификации.
Невероятное неуважение. При записи к врачу уточнила , что врач должен быть женщина, меня уверили в этом. Но когда приехала , врач оказался мужчиной. Это как? Зачем вводить в заблуждение, я бы записалась на другой день, почему заведомо говорят неправду? И почему я должна тратить время на дорогу просто так? Просьба обьяснить
За весь персонал не скажу 🤔нам преимущественно встречались чудесные люди. Время ожидания в моем случае составляло не более 10 минут, что приём у врача, что сдача анализов.
Обслуживание как в мультике зверополис. Ленивец на регистрации. 4 человека регистрировал 30 минут. После получения направления еще ждал 15 минут для взятия мазка. Вообще не рекомендую. Договор 12809/22. По поводу врачей ничего сказать не могу. Но до них надо еще добраться.
Работа девушки на приеме звонков вызывает вопросы, как настолько не обученных людей, можно ставить на общение с клиентами, если они элементарных вещей не знают!!!
1
Show business's response
�
🎈
Level 6 Local Expert
January 28, 2023
Отличная клиника. Врачи профессионалы своего дела. Обращаюсь не впервой. Очень понравилась дерматолог Пивак.
Фгдс сделали очень хорошо. Спасибо большое персоналу за это. Второй раз на мне сломался маммограф, пришлось ехать повторно через неделю. Опять же спасибо парню рентгенологу , очень тактичный, ответственный. Побольше бы таких
Клиника на Поликарпова занимает отдельное место в моем сердце! Все врачи, начиная от терапевта, заканчивая гинекологом прекрасно образованы, имеют замечательное чувство юмора и с ними настолько приятно общаться!
Невролог Винокурова отвратительно ведет прием, два раза были с сыном на приеме и все два раза давала советы ходить в детский сад ( хотя и так ходим) и давала листовки рекламные других центров ставя при этом свою печать со словами" Идите туда и там будет вам счастье" На последнем ( втором ) приеме даже на ребенка не посмотрела.Хамло непрофессиональное.
2
Show business's response
Ю
Юлия Куз
Level 13 Local Expert
October 18, 2023
Понравилось, что работают максимально поздно. Далековато от метро-минус.
НЕ рекомендую! Чтобы приобрести опыт о том, как и где НЕ надо лечиться, пришлось оставить не мало денег. Но это опыт, ничего не поделаешь, хоть очень дорогой. Речь про уролога и гастроэнтеролога. Выбирайте врачей, сравнивайте, анализируйте.
Сдали на дому на ковид. По телефону было сказано, что в течение 5-7 дней выдадут результат и эпидномер (позвонит врач). Собственно поэтому решил переплатить (5100р) против 2100 в Хеликсе. На 7 день врач не звонил, эпидномера не дали. Отправили в поликлинику, я бы и так в поликлинике узнал через 2 недели, когда либо сдох от ковида, либо поправился (когда эпидномер нафиг уже был бы не нужен). Я специально сдавал платно тут, чтоб получить без проблем эпидномер, т.к. он нужен срочно - детям никто без него мазки не сделает.
Добавлю, после разговора с администраторм клиники и, видимо, главврачом. Было прямым текстом сказано, что "лаборатория не обязана передавать положительный результат ковида в роспотребнадзор" (есть аудиозапись разговора, поэтому цитирую). О соответствующем постановлении они, похоже, не в курсе. Короче, как лечат - не знаю, но в медицинской юриспруденции и делопроизводстве плавают по полной!!!
Попал с отекшей коленкой. Врач очень чётко, грамотно сделал пункцию, теперь хоть наступать могу. Продолжу лечение
Show business's response
Сoфья Алексеевна
Level 6 Local Expert
July 2, 2022
Человек без медицинского образования и базовых знаний о медицинских услугах не может сидеть на рецепе, тк не компетентен.
Совет: если ваш сотрудник не знает/ не понимает как устроена та или иная медицинская услуга, то требуется консультирование специалистом соответствующего профиля.
Большой процент грамотных врачей (обращалась не раз к разным специалистам), цены средние по городу, все во время, буду приходить ещё при необходимости!