Все впечатление от отдыха в "Мечте", нам испортила ситуация с автомобилем. Который был припаркован на недостроенной парковке гостиницы. Утром собираясь уже домой, садясь в машину увидели, что все лобовое стекло в поддтеках от бетона. В течении двух часов пытались как-то привести это в порядок своими силами, все тщетно. На моё сообщение об испорченныой машине, администратор только предложила позвать горничную помыть. Пришлось нам ехать 1600км с залитым стекло, хорошо доехали без происшествий. Стекло пока так и не смогли привести в исходный вид, поддтеки ещё местами держаться. Очень жаль, машина была из салона несколько недель всего.
Жили в Мечте когда дочке было 3,5 года. Было весело, но не так как сейчас, когда нам 5,5 лет!!! Очень очень хорошая комната для детей на весь день, с детьми занимаются педагог и девушки аниматоры. В сентябре время немного сократили, с 14:00, но это вообще не заметно. После комнаты начинаются танцы и игры до 21:30. В этот год очень веселые, интересные, забавные. Может это зависит от аниматора, в этом году с нами заводная девушка Татьяна.
По размещению. Расположились в 3х местном номере с панорамными окнами, от пола до потолка с прекрасным видом на поселок, немного видно море. Ну, все удобства, охрана, подземная и наземная парковка. Бассейн с горкой, лабиринт, детские качели, машинки на пружинках. Очень вежливая охрана, дети под надежной охраной. Тренажерный зал, кафе на территории. В общем, все, что надо для отдыха с детьми. Советую здесь отдохнуть.
Рассчитаны на отдых семей с детьми. Отличное соотношение цена-качество. Персонал старается помочь гостям. Расположение удобное, есть парковка, в номерах чисто и мебель регулярно обновляется. Есть столовая, но она начинает работать позже чем сам отель. Альтернативное питание рядом и на любой кошелёк. На нашем побережье отдыхал много и это одно из лучших мест.
Отдыхаем не первый год, но такой грязи никогда не видели. Номера предоставляют не те, которые бронируешь, ссылаясь на протечку крыши. Сменилась управляющая, вместо Дины, которая знала всю работу и держала персонал под контролем пришла новая которая далека от этой работы, постоянные скандалы с заселением. В номерах грязно. Во дворе грязно. На парковке нет мест. Очень жаль, что убрали столовую, а сделали кухню для самостоятельного приготовления пищи, просто появилось еще одно не ухоженное место. Хотелось бы, чтобы руководство принимали на работу хотя бы немного знающих свою работу, а не просто людей с улицы.
Гостевой дом на 5+: сотрудники, аниматоры, врач!!! Приветливы и отзывчивы! Спасибо за отдых!!!
В столовой понравилась только картошка с укропом. Первое есть можно, но без удовольствия.
Из крана идет мутная вода, приходится ее покупать!
Во 2 корпусе, синем, номер большой хороший. Интернет слабоват, но не критично.
Выкладываю фотографии для тех, кто едет с малышом. эту информацию увидела только по приезду.
Отличная гостиница, рекомендую всём кто приедет отдыхать в Дивноморское.
2
1
Show business's response
Андрей
Level 13 Local Expert
July 30, 2022
Неплохо для гостиницы местного уровня, чистые просторные номера, сервис на уровне. Пожелание организовать хоть какую то стоянку для гостей на а/м
1
Никита
Level 20 Local Expert
July 1, 2022
Хорошее расположение, кафе после пандемии не работает. Анимация так себе, никто за детьми в игровой не смотрит, если плохо себя ведут просят забрать. Есть прачечная, стоимость по количеству загрузок в машинку. Номера подуставшие, сантехника также. Матрацы продавлены. Шумоизоляции никакой, будете слышать коридор и соседей. Парковка забита, но место найдут через пару дней, если встанете в очередь
Несколько раз тут были. Каждый раз какие-то косяки возникали: то в душе вода не уходила, то опрометчиво брали номер без балкона, а это автоматически негде сушить вещи, то бассейн зеленел на несколько дней, а в коротком отпуске каждый день дорог, то ещё что-то такое. Но тем не менее возвращались из-за нескольких важных для нас аспектов: развлечения для детей - самое-при-самое главное, где есть анимация, бассейн и детская комната, где дети могли на сколько-то остаться под присмотром, а ещё собственная столовая, где нам нравилась домашняя еда. В этом 2020 году негатив и разочарование полнейшие... То, что раньше выгодно отличало это место от других, отсутствует. Столовая превратилась в место, где якобы можно приготовить себе еды (в отпуске), при этом набор посуды просто .... убогий, 4 ложки на всех и т.д. Есть только небольшой бассейн, но этого добра и у других полно. Теперь это просто а-ля гостиница с детской площадкой и детским бассейном. Всё как и в других местах. Только ещё и обман имеет место быть: едешь с полной уверенностью того, что позиционируется на их сайте и что было раньше, а приезжаешь и тебе говорят, что ничего нет, но вот вам скидка. Но нафига она нужна, если готов заплатить больше, но за выбранные услуги?! При чём при бронировании по телефону администраторы об этом умалчивают о том, что перечень услуг изменился в этом году и далеко не соответствует действительности. И в то же время на заборе гостевого дома размещён свежий рекламный банер, на котором описание ВСЕХ «существующих» услуг!
Хорошее место для отдыха с детьми. Расположение удачное: рядом рынок, "Магнит", множество столовых и кафе. До моря минут 10, как до центрального пляжа, так и до пляжа военного санатория. Номера хорошие, столовая приличная, персонал вежливый. По вечерам анимация для детей и детская дискотека. Рекомендую.
Отдыхать с детьми понравилось. Бассейн для детей. С детьми занимаются целый день. Есть детская комната, по вечерам анимация и дискотека. В номерах чисто - убирают каждый день, смена белья и полотенец - каждый пятый день. Столовая на территории детям понравилась. Единственный минус - постоянно забывают дать полотенце и простынку для второго ребенка.
Отвратительное заведение, борщ ждали пол часа в котором не единого куска мяса, обслуживание ужасное, хомят, и не вкусно, больше в это заведение не прийдем!
Долго расписывать не буду:
Плюсы:
- есть анимация для детей, площадки для них.
- бассейн для детей с горкой
- номера в целом не плохие
- в номерах есть холодильник, кондиционер, чайник, телевизор.
- парковка для авто
- полноценный ресепшн
- медпункт 24 часа
- охрана на входе, дети сами не убегут
Минусы:
- вода, напор то есть, то просто струйка течет. Температура воды, пока после моря ополоснешся, 3-4 раза поменяется.
- мы жили в двух комнатном номере, в одной комнате телик не работал, вечером мелким мультики поставить, третий день просим сделать, пока без результата.
- один пульт от кондиционера на 2 комнаты, в одной выставил, а что получилось в другой уже чисто по ощущениям.
- есть своя столовая, ценник курортный, выше среднего. Качества вкусовые не очень, все мясное сухое, салаты стоят космос, но это на юге везде.
Как резюме: съездить можно, но дорого, у нас номер на 2 комнаты 5900 в сутки стоит. Плюс доехать на машине из СПб получается примерно как в турции на 4 звезды, сами туда не поехали, т.к. супруга боится летать до ужаса. А если ехать сюда на поезде, то лучше сразу за границу. Это уже к отелю не относится, но если приехать на поезде с их бешенными тарифами + недешевое проживание, то выйдет приличная сумма. Поставил 3 звезды за непочиненный телик и воду.
Обманывают при заселении. В договоре прописано, что если после 00.00 заезжать, скидка 50%, на руки дали договор без 2-ой страницы, где это прописано. Взяли полную стоимость.
Прекрасное место для отдыха с детьми, их не выпускают за пределы территории отеля охранники, аниматоры хорошие, бассейн есть теплый, столовая есть, нормальное питание, номер не такой уж и дорогой 4100 за четверых без балкона в сутки, дети 5 и 3 года, номер чистый, красивый, уборка хорошая, кондиционер обычный, работает, а еще понравилась цокольная подземная парковка, машина на период отдыха не была на жарком солнце, это удобно когда сел и в прохладной машине поехал куда надо. Еще там есть мини спортзал, боксерский мешок в центре комнаты, дорожка и велик работает, элепсоид старый, ржавчина выступает немного, короче элепсоид плохо работал. Зато необхотимые гантели и штанга с турником есть. Этого мне хватило. Ходил поутрам перед пляжем, удобно. Еще раз возвращаясь к детям, доя них идеальные развлекательные условия - деткомната весь день оставляй, бассейн, анимация с 19.00-20.00, перерыв детская дискотека с 20.30 до 22.00. Мы в это время с женой гуляли, детей смело оставляли с работниками, вызывающими доверие! Отдых как для детей, так и для родителей))
Езжу туда с детьми 10 лет. Это лучший отель для отдыха с маленькими детьми. Комфортабельные номера со всеми удобствами. Если это двухкомнатный номер, то кондиционер, телевизор и шкаф в каждой комнате. Очень уютно везде. Чувствуется хороший вкус. Персонал доброжелательный. Номера убирают каждый день или по требованию. Туалетную бумагу дают. Белье меняют каждые пять дней. По два полотенца на человека предоставлено. В общем я очень рекомендую для тех у кого дети. Шикарная огромная детская комнпта с воспитателями - аниматорами, каждый день вечерняя анимация( каждый день разная) и дискотека для детей. В общем аналогов на нашем побережье за эту цену просто нет.
Для детей просто рай, отдельное спасибо аниматорам в детской комнате! Номера большие и чистые, есть чайник, что большая редкость в отелях на нашем юге. Почините сантехнику, немного вежливости персоналу и все будет супер!
Отдыхали 12 дней с конца июня по начало июля. Семья из 4 человек. Дети 1,5 и 4 года. Разместились в номере 3 х местном.Номер чистый,смена белья,полотенец. Все это есть. Кондиционер исправный. В туалете/ ванной стойкий запах чего- то . Наверное канализации. Анимация каждый день для детей. Детям нравится. Питание в столовой при гостевом доме. Цены дороже ,чем на побережье. Вкусного мало. Стоянка для авто на улице. Досталось место на ней на третьи сутки. До этого авто стоял на улице,на проезжей части. В принципе все неплохо. Но чего - то не хватило. Для полного хорошего ощущения удовлетворения. Был инциндент в 2 ночи. Сработала пожарная сигнализация. Так вот пока мы сами из номера не вышли и не подошли на ресепшн,никто из администрации и не думал разбудить отдыхающих и вывести на улицу. А на минуточку по технике безопасности,они обязаны это сделать. И отдыхающих много,и среди них дети!!! Управляющая была не очень рада тому,что предложили вызвать пожарную. Часа два слушали мы вопли сигналки. Потом они ее отключили. Ни извинений,ни обьяснений ни в эту ночь,ни на следующий день мы не услышали. Понятно что это бизнес,и ничего личного. Но все же. Жизнь дороже. Я бы не вернулась в этот гостевой дом.
Были в этом месте много раз. С детьми и без. Всегда только положительные эмоции. Хоть и построен новый корпус, нам очень нравится в старом, первом. Очень уютно. Всем советую