Полнейшая разводка - диагностика у этих ребят стоит 3500 рублей!! Приехала в сервис показала ноутбук - парень на приеме начал мяться - не знаю в чем дело, надо делать диагностику и тд - отдала на диагностику, через 20 мин приходит письмо - проблема такая-то!!! За 20 мин заработать 3500 рублей - неплохо! Очень обидно, так как в основном диагностику приличные люди делают бесплатно или ну 500 рублей - а тут полнейший развод, такое чувство что тебя просто поимели. Спасибо за внимание и успехов в бизнесе (с таким подходом успех гарантирован!)
потратили 3 дня , стерли все данные, приняли оплату, в итоге сказали, что модель не обслуживается в РФ (номер модели написан на оборотной стороне, все можно было решить в момент приема телефона). Через неофициальный сервис вопрос решен в течение дня за меньшую стоимость (этот сервис работает более 7 лет)
Месяца два назад обращался в данный сервисный центр. Все сделали быстро и качественно.
2
8
Serge
Level 11 Local Expert
October 10, 2017
Сломался Macbook Pro 15 2013, вырубился с дымком и не включался. Отнес в этот "авторизированный Apple сервис" где за 4000 руб (70 баксов!!!!) сделали диагностику и постановили что сгорела материнка, за ремонт с заказом новой материнки выставили 38000 р!!!! Я пользовался Apple сервисами в разных странах в Азии и Северной Америке, где диагностика либо бесплатно, либо максимум 10-20 баксов, но не 70 же!!! Судя по Акту диагностики, они просто попробовали свой блок питания, потом сбросили контроллер SMC, попробовали с другой MagSafe 2 платой и всё, больше никакой диагностики, а сразу замена системной платы. И за это ВНИМАНИЕ ЧЕТЫРЕ тысячи рублей, когда забирал ещё жаловались, что нет сдачи с 5 тысяч, типа надо поднять до 5! Я не стал чинить у них, так как за эти деньги можно прикупить новый какой-нибудь ноут с 2хлетней гарантией, решил поискать альтернативный вариант ремонта или продать по частям на Авито, если ремонт совсем дорого будет выходить. Отдали мне мой ноутбук с криво закрученными винтами на нижней крышке..."мастера" даже закрутить не могут нормально, слава богу не чинил у них. В итоге я починил этот нотбук в другом сервисном центре (не буду говорить в каком, чтобы не подумали, что конкуренты оставили плохой отзыв), ВНИМАНИЕ за 17 тысяч рублей. Предупредили заранее, что если ремонт материнки будет дороже 20 000 руб, то проще заказать через них в Apple новую материнку ВНИМАНИЕ!! за 30 000 руб ( а не за 38 тыщ в авторизированном центре). Там оказались более грамотные мастера, подключили внешний эталонный источник питания, нашли один сгоревший конденсатор, второй умер прям там, обнаружили короткое замыкание на дорожке от MagSafe2 платы к батареям. Позвонили через два часа после сдачи в ремонт и объявили цену. Я дал добро. Они поменяли кондеры, перепаяли дорожку с КЗ, починили фонящий левый динамик (может из-за этого КЗ), и в подарок поменяли термопасту на процессоре ... и это за 3 часа и 17 тысяч рублей! В общем ОЧЕНЬ не рекомендую обращаться в этот "Авторизированный сервисный центр Apple", ищите нормальных мастеров с адекватными ценами.
А компании Apple (#APPLE), хочется порекомендовать тщательнее подбирать и сертифицировать свои авторизированные сервисные центры, ведь с такими горе-мастерами страдает ваша репутация.
Обращался чтобы ребята разблокировали мой imac, так как к нему получили доступ мошенники. Доступ был восстановлен законным путём, все данные удалось сохранить.
Не рекомендую. После ремонта макбука стало только хуже
3
Ксю
Level 7 Local Expert
January 12, 2019
искусствоведов группа тихо
восторженно глядит на холст
и вдруг один седой и строгий
отчетливо сказал ГО*НО
Именно этим словом можно описать этот сервис. С проблемой разбираться не хотят, в другом сервисе заменили телефон по гарантии моментально.
11
3
Dmitry M.
Level 5 Local Expert
March 15, 2021
Не обращайтесь в это место, если вы рассчитываете на гарантийный ремонт.
10 ноября в районе часа дня пришёл в сервис с 6s... Жена заметила на экране то-ли пиксели выгоревшие, то -ли пятна... При приеме аппарата парень все осмотрел и выдал мне инфу: 2500, если аппарат вы уронили или залили, а если эксплуатировали правильно, то эппл новый аппарат даст на замену.
приехал обратно на работу и... через час буквально пришло на мыло сообщение, что мне стоит ожидать новый аппарат!) вот жду.
Хороший магазин, аккуратный,ассортимент товаров хороший
5
Роман
Level 30 Local Expert
July 24, 2018
Два раза делал по гарантии AirPods. Довольно быстро. Правда суть поломки!(не проблемы) нужно объяснять самому. Поменяли по гарантии умерший 6s без проблем.
Отвратительный сервис. Принёс айфон с дефектом, на гарантии. Трещит кнопка "home" но работает, так в сервисе даже отказались смотреть. Сказали обращайтесь когда выйдет из строя!! Отношение к клиентам с гарантийном ремонтом/заменой отвратительное. По 5 бальной шкале даже 1 ставить жалко!
6
A
Anonymous review
August 28, 2018
Не дают подменный телефон на время гарантийного ремонта, долго обслуживают
После сдачи в ремонт IPhone 4S по гарантии, заключили, что телефон подвергался несанкционированной разборке и модификации. Взяли деньги за диагностику и отказали в ремонте. Телефон сдох сам по себе через 10 месяцев пользования, покупался новым и не разбирался. Просто у ребят такой бизнес.