Екатерина Головкова
14
2
subscribers
0
subscriptions
689.8K
views
К сожалению, испортились. Либо мы так попали.
1. Перепутали и приготовили не то блюдо, которое заказывали, пошли переделывать, в итоге один человек ест, второй сидит ждет. Извинились, но никакого «комплимента» за косяк не было. Могу понять такое в дешевом месте, но здесь и цены подняли и кофе из завтраков убрали, а такие моменты не подтянули
2. Из трех блюд вкусное было только одно - вафли с цуккини и брокколи.
3. Обслуживание тоже расстроило. На выходе даже не почесались, когда подошли и сами уже начали снимать вещи. При том, что на входе вешали вещи сотрудники. В целом, в зале официанты часто стоят спиной к залу и общаются, а не мониторят гостей.
Сотрудница Виктория курит электронные сигареты прям в помещении, видимо находясь в иллюзии, что запах не ощущается. Воняет отвратительно. Тотальное неуважение к клиентам
Уникальный объект конструктивизма❤️
Ходила сюда много лет, в последние месяца два три резко ухудшилось качество и скорость обслуживания.
В последний раз при приобретении хумуса с собой мне положили 140 грамм с учетом упаковки, а не 200, за которые я заплатила. Пришла на следующий день, сообщила об этом, мне ответили «не может такого быть», в ответ я показала фото с весами, мне устало и с усмешкой предложили доложить сегодня 60 грамм. Без всяких извинений. Но во-первых, зачем мне сегодня, если я рассчитывала на них вчера? Во-вторых, неплохо бы признавать свои косяки и извиняться.
До этого отказались принимать заказ, мотивируя, что у них большая доставка и они не принимают заказы.
В общем, так и теряют постоянных клиентов маленькие бизнесы.
Нет обычного молока, только низколактозное. Это влияет негативно на вкус кофе и делает его разбалансированным. В чем проблема иметь опции при наличии места и при условии большого разнообразия альтернативного молока - неясно. Жду с нетерпением, когда эта мода на безлактозность закончится. Понятно, что есть люди с непереносимостью, но их меньшинство же
Самый ужасный пункт выдачи. Ощущение, что сотрудник курит вонючие сигареты прям на рабочем месте. Дышать нечем
Отказались мыть машину под предлогом, что нет места и все занято. На мою просьбу оставить и забрать вечером, чтобы помыли в удобное время (так на этой мойке у меня всегда делает муж), ответили отказом.
Может такой приемщик, но никаких вариантов, чтобы все-таки помыть машину у них предложено мне не было. «Не, ну а че я могу сделать?» было единственным ответом.
Уважаемые собственники, разъясните приемщику, что он может сделать в такой ситуации и что предложить клиенту.
Капуччино перегрели. И в целом есть проблемы с балансом во вкусе. Может разовая история, но пока разочарована. Ожидания на основании отзывов были высокими))
Очень классный и приветливый персонал! Ребята сразу задают атмосферу, в которой хочется остаться. Пробовала только кофе пока, но меня с моей высокой придирчивостью ко вкусу и сервису оставили довольной, в отличие от соседей :)) вообще, я считаю это талант суметь так поработать со сложным гостем) обязательно приду еще!
Обожаю это место! Атмосфера европейского кафе, куда можно забежать и на завтрак с действительно вкусным кофе и на бокальчик вина вечером )) подборка вина тут вообще потрясающая для любителей натурального и биодинамического, в том числе очень много интересных позиций по бокалам.
Еще очень нравится формат, когда в выходные проходят тематические уик-енды, готовятся специальные позиции в меню и открываются под них вина по бокалам💚
В общем, ребята, я ваш фанат! 😁