После покупки авто приезжала на нулевое ТО. Всё прошло быстро, качественно. Мастер был вежливый. Девочки на сервисе тоже молодцы, всё быстро. Рекомендую этот салон.
Огромное спасибо всем сотрудникам Рольф Mazda.
Я очень доволен покупкой новой машины и условиями, которые были мне предложены.
Хочу отдельно поблагодарить Даниила и Ринату, поскольку любая компания - это в первую очередь люди.
Хочу поблагодарить команду Рольф Мазда и лично Артема Щербаткина! Первый раз столкнулась с покупкой автомобиля по трейд-ин, были сомнения. Но Артем все устроил быстро, комфортно и честно! Всем довольна, желаю успехов ребятам и компании!
Салон современный, уютный. Сотрудники приветливые, очень профессиональные. Вошли с желанием купить и вышли на следующий день с реальной покупкой. Молодые сотрудники очень лояльные. Самые приятные впечатления ! Рекомендую менеджера Даниила Грицука.
Качественно установили парктроники и камеру заднего вида в штатную систему Mazda 6 gj
Show business's response
А
Алексей Борисов
Level 6 Local Expert
February 8
Калькулятор стоимости вашего ремонта. Стоимость в любом сервисе * 10. И это не эпитет, это буквально так. Кроме того однажды поцарапали капот на мойке, не собирают до конца детальки. Не дают подменки.
Приобрели в сентябре сх5. Машина огонь. Комфортный автосалон. Менеджера Вячеслава благодарю за професиональные, но ненавязчивые консультации и сопровождение сделки. Все оформили в кратчайшие сроки, не смотря на загруженность менеджера.
Сегодня посетили сервис и хотим выразить благодарность мастеру Владимиру Волокитенкову за профессионализм, компетентность и внимательное отношение к клиентам! Рекомендуем всем!
Все крайне профессионально. Сотрудники приветливые. Мастера четкие)
При том что живу в Стрельне и Евросиб поближе будет - всегда езжу только в Рольф Лахта. Хороший сервис того стоит!!!
Были на плановом ТО. Обслуживаемся в данном салоне на протяжении 5лет. Все нравится. Квалифицированные и доброжелательные мастера-приемщики. Приветливый персонал.
Отличный салон, огромное спасибо Антону Каптелинину, помог все быстро оформить, и купить автомобиль. Также в дальнейшем сопровождал через соцсети постановку на учет автомобиля. Рекомендую.
Менял масло ДВС, остался доволен. Замена была при мне, все чётко. Перед этим помыли машину (пена, губка)
Очень отзывчивый коллектив (не разводят).
Особенно понравилась работа мастера Садило П.А. и Анастасии.
Отличный салон, грамотные сотрудники! Особая благодарность Каптелинину Антону все рассказал, показал) очень быстро все подготовил и мы уехали домой на новой машине! Спасибо большое!
Обслуживаюсь только у официального дилера, сроки выполнения работ, гарантийное обслуживание - все всегда на высоте. Визит на сервис всегда оставляет только положительные впечатления, персонал приветливый и жизнерадостный! Так держать!
Спасибо мастеру Артёму Боул за поддержание моей ласточки в надлежащем состоянии!
Подбирал и покупал автомобиль в этом центре, а также давно обслуживаюсь в нем. Высокая клиентоориентированность: 1. обещания о скидках выполняют 2. Удобно планировать посещения (напоминания вовремя, идут на встречу если нужно ускорить выполнение работ) 3. Очень помогают при обращениях по гарантийным обязательствам Mazda.
Из всех салонов Mazda этот понравился мне больше всего. Благодаря менеджеру Вячеславу Суворову весь процесс trade-in, покупки нового автомобиля, оформления документов прошел на отлично. Очень компетентный, вежливый и отзывчивый сотрудник. Спасибо!
1
Show business's response
Глеб Д.
Level 5 Local Expert
January 25, 2023
Самое главное это люди. Кадры решают все. И даже сбой в программе в день продажи не испортил настроение. Тк сотрудник отдела продаж Кристина каждый раз была на высоте: внешний вид, компетентность,профессионализм,правильная речь и воспитание. Оценка 10 по 5 бальной шкале. Завсю мою деятельность подобных продавцов не более десятка
Цены не адекватные. Особенно ТО и любые работы по авто. Есть ли смысл сейчас пользоваться услугами дилера , каждый выбирает по своему карману. У тоёты как всегда дешевле.
Недавно купила авто Мазду СХ-5 в этом салоне. Машина просто зверь на дороге, плавно входит в повороты и легка в управлении. Оформила кредит быстро ). В салоне консультация была на высшем уровне, менеджер Антон Каптелинин по каждой мелочи был грамотный ответ. Обслуживанием и покупкой довольна
Приняли без проблем после моего опаздания на 40 мин. Мастер всё подробно объяснил, дали рекомендации для дальнейшей надёжной и безопасной эксплутации. По моей просьбе работы выполнили быстрее чем планировалось, за это отдельное спасибо. Рекомендую !
Самые не жадные ,дают самую адекватную цену плюс деньги на следующий день,нал или без как вам будет удобно,на б/у гарантия.Я третий раз им продал своё авто,для покупки нового авто,а 1.11.2020 купил у них Дастер 2020г.по хорошей цене только доплатил 200000р плюс страховки,сигнализация новая в подарок,а также год бесплатный эвакуатор и помощь на дороге.
Очень хороший автосалон! Самые выгодные условия, сравнивая официальных дилеров 3х городов: Санкт-Петербург, Москва, Тверь. Отдельную благодарность хотелось бы высказать Тихомирову Антону. Заинтересованность с первых минут по телефону! Помог с выбором, поиском выгодных предложений по совершению сделки, оформлением всех документов. И это все дистанционно! Абсолютная клиентоориентированность, которой так не хватает почти всем автосалонам!!!
08.08.2021 зашёл в этот салон и пообщался с менеджером по покупке Mazda 6 за наличку. Менеджер пытался говорить по телефону во время нашей беседы, что не вежливо. Долго пытался убедить меня в том, что обязательное доп оборудование за 500 тысяч ставится на складе и мне нужно взять кредит на невыгодных для меня условиях позволит мне «сэкономить» 100 тысяч рублей из стоимости этих навязанных допов. К сведению: ррц автомобиля 1930000 рублей, а с допами он стоит 2500000, и отказаться от них нельзя. Проходите мимо такого салона.
Отличный салон! Дружелюбный и в то же время осведомлённый персонал на любом этапе взаимодействия.
Особенно хочется выделить (без прикрас) лучшего менеджера по продажам Николая Саранских, который помог мне стать владельцем автомобиля, отвечающего всем моим требованиям! Проявлял терпение и гибкость в принятии решений по оснащению - профессионал своего дела.
Новый салон Мазда также порадовал своим технологичным интерьером, созвучным и соответствующим бренду.
Ещё неожиданно приятно обслуживание и отношение персонала после продажи - специалисты готовы помочь в любое время.
Приобретали с мужем автомобиль мазда у менеджера Андрея Мунтяна. Огромное спасибо за консультацию и экспертизу. Все было на высшем уровне. Получили ответы на все интересующие вопросы.
Будем обращаться еще и рекомендовать вас!
Понравилось доброжелательность, вовлеченность и позитивное отношение.
Show business's response
Константин Т.
Level 5 Local Expert
November 12, 2022
Отличный автосалон.
Отличный менеджер Артем Щербаткин.
Очень атмосферное место. По сравнению с промышленными ангарами и лампами дневного света в большинстве салонов СПб.
Понятный диалог при обсуждении цен и комплектации.
Результат - приобрели новую Mazda CX5
1
1
Show business's response
Е
Елена К.
Level 2 Local Expert
August 6, 2023
Уровень сервиса на высшем уровне. Здесь работают грамотные специалисты и профессионалы своего дела!!!
Был на плановом обслуживаний авто, все сделали быстром качественно Мастер Никита все объяснил раскатал. Дарья быстро подготовила документы все рассказала и объяснила.
Выражаю огромную благодарность медеджеру салона Антону Тихомирову, профессионалу с большой буквы, сопровождал на всех этапах покупки нового авто Mazda CX-5, а так же при сдаче авто в трейд ин. Всегда был на связи и корректно давал ответы на возникшие вопросы, общение простое, легкое как с другом, с такими людьми очень приятно иметь дело. Разумеется с таким подходом, я остался очень доволен покупкой, спасибо за это огромное Антону Тихомирову и Mazda Рольф Лахта.
Мой любимый салон. Правда пока не переехал мне больше нравился. Ранее было кафе, теперь аппарат с кофе который то работает, то нет. Кафе рядом в здании, продуло кондиционером. Персонал замечательный, сервис на высшем уровне, разберутся и помогут. Цена на шинмонтаж и хранение колес в два раза выше рынка.
Недавно стала счастливой обладательницей Mazda cx-5 фантамтического красного цвета. Влюбилась в этот цвет с первого взгляда. Покупала машину впервые, поэтому вопросов по оформлению было много. Спасибо менеджеру Даниле Грицуку за терпение, полную консультацию и полезные допы.
Замена задних фонарей на Мазде CX7 по отзывной компании. два визита в течении месяца. и новые фонари. сотрудники очень отзывчивы. сделано все быстро и качественно.
Была сегодня на сервисе Мазда Рольф Лахта, все понравилось, ответили на все интересующие вопросы! Большое спасибо за отзывчивость, профессионализм и сервис!
Понравилось, что при первичных торгах установили цену за авто и все сопутствующее , и она не изменилась при оформлении автомобиля через две недели. Менеджер Антон Каптелинин буквально уговорил нас приобрести авто выбранной комплектации, все подробно рассказал и показал. Спасибо ему за это. Понравилось помещение, есть где посидеть, что перекусить, мультики для ребенка, чистый туалет, хороший кондиционер.
Хороший автосалон. Слаженная работа персонала. Большое спасибо персональному менеджеру Даниле Грицюку и менеджерам по трейд-ин. Процветания и карьерного роста.