Сегодня был на ТО.
Смена масла итд.
Остался очень даволен работой всей группой сотрудников.
Особо хочу отметить :
Новикову А.В.
Волокитенкова В.В.
Муратова А.В.
Большое им спасибо.
С уважением.
С.Ж.
Наберите нормальный адекватный персонал, из-за вас провёл в сервисе час в ожидании, хотя прибыл к своему времени и 2 часа ждал 15-минутную замену масла в двигателе, потому что мне не дозвонилось (а сидел я прямо в 2 метрах от них, единственный посетитель). Машину помыли отвратительно, сервисный ключ сбросить забыли... профессионалы
4
Show business's response
И
Иван
Level 5 Local Expert
December 20, 2020
Объездили несколько дилеров мазда. Условия везде +- одинаковые, но здесь нас приняли лучше всего, выслушали все пожелания, сомнения (а их было прилично) и все мысли по поводу комплектации и допов. Невероятно повезло с менеджером (Тихомиров Антон), человек уделил нам предостаточно времени, чтобы развеять последние сомнения (посмотрели разные комплектации, разные цвета, прокатились на тест-драйве, даже другие модели изучили-послушали музыку и понажимали на все кнопочки). На все наши дилетантские вопросы мы получили ответы. Ко всему прочему благодаря Антону мы сэкономили хорошую сумму(за это отдельное спасибо!). Надеемся, что ему выписали премию или бонусы, тк на выдачу авто он приехал в свой выходной! Еще раз спасибо салону за классную сх5, сэкономленные нервы и средства)
Забрала свою мазду 6 -25.06.2021. Машина шикарная, до сих пор под впечатлениям…
Отдельное спасибо Дмитрию Комиссарову, что все объяснил, показал функционал авто, и все рассказал. Так держать))) 👍🏻
Спасибо огромное Антону и Оле за оказанную помощь в покупке нового автомобиля👍 Отличная работа ребята👌 С наступпаюшим Вас🎉 и пусть нас радует прекрасная покупка🤗😉
Отличное место. Всё делается для клиента. Очень хороший менеджер Комиссаров Дмитрий, компетентный, внимательный. Мы у него покупаем уже вторую машину и всем довольны.
Очень хороший сервис, спасибо огромное мастеру Фёдору - хороший, грамотный подход к работе, которую действительно знает. Всем рекомендую обслуживаться в этом сервисе Рольф Лахта. Огромное спасибо.
Хотела сказать огроооомное спасибо менеджеру Сергею Зайцеву за индивидуальный подход, профессионализм, вежливость! Очень помог во всех вопросах, провёл сделку от начала до конца на высшем уровне, был всегда на связи! Всем советую этот автосалон! И обязательно обращайтесь к Сергею!!! Спасибо!! Очень довольна сервисом!
Ужасное место! Самый худший Диллер мазды! Продают автомобили, будто это летательный аппарат, а по факту в машине куча заводских неисправностей. Термостат по гарантии нам меняли несколько месяцев. Просили приехать в салон 4 раза из-за одной детали! Каждый раз звонила менеджер, приглашала приехать на замену. По итогу мы приезжаем, машина весь день стоит у них, а потом вечером нам говорят «проблема продиагностирована, нужна замена». Т.е. мы ехали к ним через весь город 3 раза просто так, чтобы к них машина постояла... По телефону обещают, что ремонт займёт 3 часа, по итогу забирают машину на весь день!! В общем, ужас, а не обслуживание. Настоятельно не рекомендую данного Диллера.
Пришлось вернуть автомобиль из-за плохой диагностики. Протечка бензобака и другие деффекты были не описаны в акте приёмки передачи ТС. Меня бы всё устроило, если бы предложили компенсацию за потраченное время и нервы.
Очень понравился салон новых автомобилий Mazda. Спасибо большое
Нашему П,К, Саранских Николаю.
Все было на высоком профессиональном
Уровне,Купили нашу новую машину
Сх-Пяточку!!!!!
Купили Мазду6 В максимальной комплектации в цвете soul red 16 ноября, очень довольны работой менеджера Сергея за лояльность и клиентоориентированность, все подробно рассказал, согласовал хорошую скидку у руководства салона, добавил доп.опции по привлекательным ценам ! оперативно организовал работу кредитного отдела, когда мы прилетели из Москвы в Санкт- Петербург были очень обрадованы, что наша Мазда уже стоит с красным бантом И встречает нас :) получились изумительные счастливые фотки ! Всем рекомендуем автосалон Mazda Рольф Лахта )
Большое спасибо всем сотрудникам мазды, кто участвовал в продаже мне новый машины. Менеджеры профессионалы своего дела: Саранский Николай, Анастасия по кредитованию и страховки, а также Александра (трейд-ин).
Всем рекомендую данного дилера «Рольф Лайта Мазда», опыт сотрудничество более 6 лет. Автомобиль Мазда сх5.
Самое замечательное место для сна. Заедешь поменять колодки, есть шанс поспать часов 10. Хотя может только мне всегда везет и остальным делают супер быстро.
Визит в ваш автосалон оставил очень приятное впечатление! Никак не предполагал, что автомобиль можно приобрести в столь короткий срок. Особенно хотел бы отметить работу Регины (Регина простите, но Вашу фамилию не знаю) и Николая Ежова, благодаря профессионализму которого покупка автомобиля прошла быстро и гладко!
Посетила сервис Мазда, все сделали отлично, все понравилось. Сервис.
Show business's response
Elizaveta
Level 11 Local Expert
February 4, 2022
Про парковку и остальные нюансы промолчу, это всё мелочи по сравнению с общением менеджеров с потенциальными клиентами. В частности, речь идёт о Николае, руководители отдела продаж , научите разговаривать его вежливо и тактично, отвечать на вопросы без хихиканья , покупать мазду с допами на 700 тыс, так себе удовольствие, а ему смешно. Язвит и грубит, очень неприятный осадок остался после диалога с ним.
P.S., купили у другого дилера 2.5 максимальную комплектацию с допами на 150 (колёса , брызговики и коврики)
Прекрасный автоцентр! Покупал Мазду проживая в другом городе, менеджер Антон Каптелинин помогал на всех этапах заказа и ожидания поставки автомобиля, провёл сделку в кратчайшие сроки. Большое ему спасибо!
Покупала там машину и была на 1-м ТО. Проблему с датчиком давления в шинах не решили. По замене брелока сигнализации с битыми пикселями экрана, через день сообщили, что случай не гарантийный, ремонтируйте сами. Пришлось лишний раз ездить через пол- города. Персонал доброжелательный. Места ожидания комфортны.
Здесь были автомобили и это важно! Так как в других салонах их просто не было. Менеджеры вежливы и клиентоориентированы, уделяют достаточно внимания, отвечают на все вопросы. В самом салоне есть зона ожидания с кофемашиной, все очень комфортно.