Mazda РОЛЬФ Лахта
1265 reviews
December 10, 2023
Сервисмены молодцы !!! Все делается как надо. Единственный минус это время ожидания.
February 5, 2022
Добрый день! От услуг дилерского центра Мазда Рольф Лахта остались довольны. Хочется отметить высокую планку работы сотрудников данного салона. Грамотная консультация помогла быстро определиться с выбором автомобиля и кредитной программой. Обмен по trade-in сэкономил наше время. Покупкой очень довольны! Огромное спасибо менеджеру Макеевой Веронике за индивидуальный подход и доброе отношение! Нам было максимально комфортно с вами!!! Теперь только к вам ❤️
1
January 31, 2022
Салон оставил хорошее впечатление. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Артёму Щербаткину. Артём, помог с выбором автомобиля и сделал самое выгодное предложение. Спасибо Артём!
February 17, 2021
Мы из Гомеля. 15.02.2021 приобрели Мазду cx5. Выбор сделали в пользу белого цвета, благодаря грамотному подбору доп. комплектации и оформлению документов уехали с комплектом летней резины и дисками. Сотрудники очень внимательно отнеслись к оформлению документов, так как мы не являемся гражданами РФ. Были проблемы с оформлением ОСАГО, нам оформили страховщики в другой организации. АнтонКаптелинин, как менеджер по окончанию своего рабочего времени( я это заметила, как выехала из салона заполночь, так как планировали сразу отъезд домой в Беларусь) терпеливо оформил все документы, объяснил функции в электрике автомобиля, имобилайзера, даже шутил🤗. Спасибо, что по приезду домой держите с нами связь, интересуетесь, это очень приятно🙏Надеюсь до новых встречь. Обязательно рекомендую всем, кто захочет приобрести новый автомобиль.
3
September 2, 2022
Желание раскрутить клиента "по полной" в данном автосалоне явно зашкаливает. Простейшее ТО на постгарантийном автомобиле за 50 тысяч выходит, но этого мало... Поменять резинку в наполовину открученном суппорте, предложили за 9 тысяч (с 60% скидкой :))) Это стало последней каплей, больше к маздовским официалам ни ногой. Обслуживание суппорта с заменой пыльника в нормальном мультибрендовом сервисе, к слову, обошлось в 2200 вместе с ремкомплектом - в четыре раза дешевле.
February 3, 2021
Покупали в салоне на Савушкина 103 автомобиль Mazda CX-5 в январе этого года. Очень довольны машиной, понравилась сразу, продавец Антон Каптелинин грамотно объяснил все её преимущества и достоинства, с ним и тест-драйв прошли! Отдельная благодарность специалисту финансовых услуг Веронике Макеевой, помогла на выгодных условиях подобрать кредит! Ещё большое спасибо Жилину Александру, специалисту по авто с пробегом, он помог выгодно продать нашу старую машинку по трейд ин. Салон понравился, нет очередей, персонал доброжелательный, клиентоориентированность на 5+
1
1
August 19, 2021
Огромная благодарность от нашей маленькой семьи всему коллективу Мазда Рольф Лахта за профессионализм и клиентоориентированность.
Отдельное спасибо менеджерам Даниле, Антону и Александру - вы сделали легким и приятным процесс покупки автомобиля и оформления всех документов.
1
1
January 11, 2022
Спасибо большое персоналу за качественное обслуживание. Хотелось бы отметить доброе и приятное отношение менеджеров к своей работе. Отдельное спасибо Веронике сопровождающей покупку машины - рекомендую - обращайтесь!
July 16, 2022
Посетила салон Рольф на Савушкина. Проходила осмотр машины. Осталась довольна вежливым персаналом и, в частности, мастером приемщиком Павлом. Достаточно быстро был произведен осмотр. Ничего лишнего.
December 22, 2022
Покупал в этой организации 3 машины уже, в июле купил мазду 6, обещали бесплатное ТО1 на автомобиль. Сначала «забыли» отдать сертификат, потом не могли напечатать, теперь сказали, что и не было такого обещания!
Для меня теперь РОЛЬФ попал в черный список как организация не выполняющая свои обещания!
Желаю вам побыстрее закрыться
October 31, 2021
Хотелось бы сказать огромное спасибо команде РОЛЬФ, трём сотрудникам, особенно Артёму Щербаткину, Илье (извините ФИО не запомнили), Ренате. Приятное общение во всех смыслах, внимательные и добросовестные. Достойное обслуживание! Артём молодец, благодарим за Мазду! Илье респект за резину и просто за отношение! Здоровья Вам! Успехов и хороших продаж!
1
November 14, 2021
Отличный сервис. Раньше много плохих отзывов начитался, были сильные сомнения. Буквально за год сервис сильно улучшился. Надеюсь, не только у меня.
Из нюансов: Рядом со зданием бывают пробки, мест мало. Сами сотрудники клиентоориентированы, приветливы, мастера опытные. Профессионально организован процесс работ. Желаю дальнейшего развития, процветания всей команде Рольф
February 12, 2022
Приобрела свой первый автомобиль , менеджер Антон мне помог , я очень осталась довольна сопровождениям и подбором покупки автомобиля Была уже в отделе сервиса на 0 ТО , все замечательно )и продажи и сервис на высшем уровне. Автомобилем очень довольна.
July 4, 2021
Приобрела в июле Mazda CX-5.
Искренне хочется поблагодарить Каптелинина Антона за профессионализм, отзывчивость, чуткость и терпение (долго определялась с машиной). Антон предложил подходящий автомобиль на выгодных условиях. В процессе сотрудничества отвечал на все вопросы, всегда был готов помочь. Это лучший менеджер из всех салонов СПб, в которых я побывала, подбирая машину. Даже после завершения сделки Антон продолжает консультировать по возникающим вопросам.
Так же хочется выразить благодарность Петрову Илье. Искреннее и позитивное отношение. Очень подробно и чётко объяснил нюансы по автомобилю, ответил на все вопросы. Профессионал своего дела.
Доброжелательные и отзывчивые ребята.
Рекомендую данный салон.
1
July 31, 2021
Небольшой дилерский центр, чисто, доброжелательный персонал. Запись на обслуживание по телефону или в приложении Рольф. Есть скидки: отдельно на материалы и работы в среднем 20 процентов от цены на ТО. Минус - малюсенькая парковка, все остальное понравилось.
1
January 27, 2021
Очень красивый салон, отличное обслуживание. Отдельное большое спасибо менеджеру отдела продаж Тихомирову Антону, отлично знает продукт, всё сделал оперативно, четко, помог выбрать, заказать машину, согласовал очень приятные условия по Сх-5, рекомендую!
1
1
June 28, 2021
Недавно сдали в трейд-ин свою Mazda и купили новую в автосалоне Рольф. Сотрудничаем с Рольф Mazda уже 15 лет, всегда очень хорошее впечатление от работников. В этот раз с нами работал менеджер по продажам Данила Грицюк. Очень компетентный продавец, подкованный, вежливый. Где надо подсказал, не продавливал свое мнение, за это отдельное спасибо . По страховкам очень понравилось сотрудничество с Вероникой (к сожалению, не помню её фамилии). Илья Петров очень грамотно всё объяснил по доп.оборудованию, сигнализации.
Огромное спасибо работникам автосалона!
1
July 30, 2021
Моя сбывшаяся мечта-Мазда CX5! Спасибо большое нашему менеджеру Артёму Щербаткину в центре Mazda Рольф Лахта! С начала работы с нами внушал уверенность в том, что сделка состоится на выгодных для обоих сторон условиях. Так и случилось, никакой «воды», все по делу! На любые вопросы -уверенные ответы, в любое время на связи ( спасибо за возможность задавать вопросы в Вотсапе ). Выдача автомобиля несмотря на длительность самой процедуры прошла спокойно, за вечер Наша машина была у нас! По машине Артём всё подробно рассказал, показал. Наталья ( менеджер по кредитам/страховкам) делала свою работу четко и быстро-спасибо!!! Рольф центом и работой сотрудников очень довольны. Покупка нового автомобиля не первая, но здесь однозначно работают профессионалы!
1
January 14, 2023
Вежливый и внимательный персонал, грамотное и профессиональное обслуживание. Не пришлось долго ждать консультации. Советую.
1
December 29, 2021
Отличный салон и замечательная консультация менеджера.
Очень долго не могла найти для себя и часто попадалась на равнодушных сотрудников. Приобрела себе мою малышку и теперь счастлива.
Огромное спасибо ещё раз Андрею Мунтяну за подробную и главное квалифицированную консультацию!
September 25, 2021
Я здесь ремонтировать машину. Меня всё устраивает.
Чисто, уютно! Осмотр на подъёмнике проводился при мне. Мастер отметил не только мои замечания, но и увидел то, что я не знал. Профессионально!
Буду и дальше тут обслуживать свою MAZDA. Специалисты вызывают доверие.
November 6, 2022
Покупал Mazda cx-5.
Покупкой остался доволен.
Большое спасибо продавцу-консультанту Никите за грамотную консультацию по покупке авто.
1
January 15, 2023
Прекрасное обслуживание, менеджер Крестина Хабарова - настоящий профессионал, большое спасибо!
2
July 11, 2023
Прохожу здесь ТО моей мазды 4й раз. Отличное обслуживание. Машина в прекрасном состоянии.
1
March 18
Обманывают клиентов
Не полностью делают заявленные работы
Больше никогда не приеду!
December 17, 2021
Добрый день! Прекрасный Диллер. Продажа через потребности:)! Менеджер Вероника очень грамотно и точно подобрала для меня именно тот вариант,который мне подходит. Mazda CX 5 прекрасна! Спасибо! :)
1
January 5, 2022
Тут точно не порекомендую брать автомобиль, исключительно из-за работы персонала.
Мы довольно простые покупатели, покупка за наличку, без кредитов и т.д.
В итоге нам начинают навязывать кредит и его выгоду, далее при просчета доп. оборудования, нас просили подождать, в итоге ещё 1,5 часа, на секундочку мы не в очереди на кассе в Пятерочке)
Далее началась вообще вакханалия… мы ждали предварительного договора… это после согласования всех условий… ещё 1,5 часа….видимо это способ удержать клиента, чтоб он никуда не поехал ещё… но именно это и отвернуло…
Отдали мы эти 50000 … и поехали в евросиб, где и приобрели автомобиль. На следующий день, поехали возвращать деньги по предварительному договору, и «о …какое странное событие», нам говорят, что мы не можем расторгнуть договор, т.к нашего менеджера нет… выходной он.
Для меня это был просто верх непрофессионализма и некачественного сервиса, не говоря уже про клиентоориентированность.
Я попросила, дать мне письменный отказ ввиду данной причины, и конечно же нам быстро оформили доп.соглашение о расторжение.
Уважаемый Рольф, репутация это не пустой звук, от меня 👎 . При возможном выборе, вы или конкуренты, выбор очевиден.
3
February 21, 2022
Всё чётко в срок, мастер Артём Боул - очень внимательный, постоянно звонил информировал о состоянии автомобиля, девушки в отделе сервиса также очень приятные и дружелюбные! Обязательно вернусь сюда снова!
July 31, 2021
Покупали новую Мазду С.х-30, хочу выразить большую благодарность менеджеру Антону Каптелинину. Это была не первая покупка новой машины, но в первые все прошло так быстро и гладко. Долго сомневалась с выбором марки новой машины, но Антон развеял все сомнения, спасибо ему за это! Если вы планируете покупку нового автомобиля, смело обращайтесь в Рольф Лахта к Антону - вы не пожалеете!
July 23, 2021
Уже 3 года обслуживаюсь в Рольф Лахта MAZDA.
Все очень нравится,быстро,четко, видно,что работают квалифицированные специалисты.
Хочу отметить работу Горской Дарьи - очень вежливый и внимательный сотрудник.
Буду рекомендовать всем.
1
October 1, 2021
Огромное спасибо менеджеру Комиссарову Дмитрию Валерьевичу за профессионализм. Организовал подбор и продажу авто быстр и четко, в итоге покупка автомобиля заняла всего несколько часов от выбора до оформления и поездки за получением госномера!
1
July 30, 2022
Покупала машину у Менеджера Вероники, ответила на все вопросы, прекрасный менеджер, сделали цену лучшую в Санкт-Петербурге! Все обещания сдержали которые давали. Всем своим друзьям рекомендую только Рольф!
1
May 26, 2021
Приобрели новый автомобиль в мае. Всё прошло очень быстро и хорошо. Особое спасибо Антону Каптелинину, очень подробно, качественно все объяснил не оставив ни одного открытого вопроса, на всём этапе был на связи.
Обслуживаемся в данном автосалоне более 10 лет. Всегда на должном уровне.
1
September 7, 2021
В Mazda Рольф Лахта приобрели Автомобиль Mazda CX-5. Понравился салон и все сотрудники, с которыми общались. Это был один из факторов того, что мы остались в Mazda, хотя выбор был между несколькими марками автомобилей.
Отдельная благодарность нашему менеджеру Антону Каптелинину, который сопровождал нашу сделку, все грамотно и честно рассказывал, отвечал на множество наших вопросов, учел все наши пожелания и условия, был всегда на связи, вежлив и приветлив, максимально выгодно помог оформить нам покупку с бонусами и подарками. Даже после того как оговорили все условия и согласовали покупку, ещё было пару моментов, когда были сделаны подарки/скидки в нашу пользу, хотя в целом это уже не влияло на покупку, но даже тут Антон помог нам сэкономить. Это было очень приятно, так как в салоне действительно большая ориентированность на клиента, а не просто «продать и забыть». После покупки продолжаем общаться по автомобилю, Антон помогает и отвечает на вопросы. Хочется сюда возвращаться и за следующими автомобилями..)
От всей души желаем Антону успехов в карьере и лучших клиентов! Рекомендуем как профессионального и клиентоориентированного менеджера!
Также выражаем благодарность Александру по трейд-ину и Александру Петрову по доп.оборудованию. Все сделано в лучшем виде!
Салону и всем сотрудникам огромное спасибо, очень приятно здесь находиться, чувствуется хорошее отношение к клиентам! Впечатления от покупки самые приятные!
1
October 24, 2021
В моём случае, когда приехала просто спросить, а уехала с новым автомобилем😄 Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру по продажам Щербаткину Артёму Владимировичу, помог с выбором, сделал очень хорошую скидку, подарки, всё быстро, по делу! Всё подробно рассказал, объяснил, так что даже для девочки-блондинки всё понятно стало, как пользоваться авто и новыми опциями😄 Спасибо Александру за помощь в продаже моего предыдущего авто! И спасибо за помощь в оформлении кредитования и страхования Ренате и Наталье! Очень приятное впечатление от салона и персонале! И соотношение цена-качество на уровне, знаю о чём говорю, так как это мой третий автомобиль марки Mazda!!!
1
December 29, 2021
Сегодня купила себе Мазду 6 в салоне Рольф Лахта на Савушкина. Отличный салон) покупаю здесь уже четвёртую машину. Отдельно хотела бы отметить профессиональную работу моего менеджера Антона - быстро, качественно, с индивидуальным подходом к покупателю! Большое спасибо)))
August 26, 2021
Приобрели новый автомобиль в августе 2021 года. Всё прошло хорошо. Спасибо Антону Каптелинину за профессиональное отношение к своим обязанностям. Очень подробно и качественно сопровождал процесс покупки автомобиля. Внимательный и тактичный специалист.
1
November 7, 2022
С момента покупки март 2021, до ТО2 - август 2022 время проведенное в этом "чудном" месте, каждый раз одни косяки в обслуживании.
Следующее ТО только у другого дилера.
Да, офис красивый и чистый, но качество обслуживания....
Последний раз поменяли масло, достал щуп - масло черное....
July 17, 2022
Очень понравилось отношение и обслуживание, сотрудники профессионалы, спасибо Вячеславу и Ренате .
Был на сервесе, все прошло хорошо
July 5, 2023
Хотим высоко отметить работу Яны Шмелевой! Грамотный сотрудник, заинтересована в интересах обоих сторон, участвующих в сделке.
1
May 22, 2021
Приехал менять масло т.о 5. И до этого менял очень много чего. Обслуживание на высшем уровне. Мастера приёмники Артём, и Никита профессионалы своего дела всегда очень вежливые, отзывчивые, расскажут о проблемах более чем подробно. Мастера которые работают в цеху очень аккуратно к авто, перед ремонтом аккуратно накинут подставку на авто что бы не испортить авто робой или инструментом. Так в целом все просто огонь.
July 31, 2023
Проходила плановое ТО,отзывчивый персонал ,все четко и быстро.
October 17, 2023
Вежливый персонал! Обслуживаю машину по гарантии. Все ТО без нареканий.
3
August 22, 2021
Огромное спасибо за профессионализм и высокий уровень отношения к клиентам!
Лучшие во всем среди своих конкурентов!
Приятно наблюдать такую слаженную работу всей команды технического обслуживания!
July 1, 2021
Благодарю за профессионализм всей команды ! За терпение , человечность , умение слушать и слышать ! В особенности , отдельная благодарность Щербаткину Артему за его подход к решению каждого возникающего вопроса и ситуации ! Уверенна , что руководство цених таких сотрудников , т.к. мы приходим в красивое место , но общаемся мы с людьми и все держится исключительно на человеческих и профессиональных отношениях ! Обязательно порекомендую всем своим знакомым данный салон и конечно Артема , как супер - специалиста !
2
August 16, 2022
Приобрел себе автомобиль в салоне Mazda РОЛЬФ, думал придется долго ждать пока все оформят. Но как же я ошибался. Все документы оформили очень быстро и без подводных камней. Был очень доволен обслуживанием персонала
1
February 28, 2022
Мы в течении полугода решали с выбором автомобиля, остановились на Мазде. Рольф выбрали поэтому что здесь были автомобили в наличии. Ежов Николай сопровождал по всем этапам сделки. Рекомендую этот дилерский центр!
1
December 29, 2021
Хочу рассказать о покупке автомобиля в автосалоне Рольф Мазда на Савушкина 103б. Особая благодарность менеджеру Мунтян Андрею за быструю, качественную и четкую работу. В дальнейшем буду рекомендовать только вас и ваш салон своим друзьям и знакомым. Всех благ!!!
1
1
March 1
Есть выбор, получили консультацию для выбора машины
February 28, 2022
Спасибо салону и особенно менеджеру Веронике за помощь в подборе машины и профессионализм. Все показали, все рассказали, на тест-драйве дали возможность сразу сесть за руль(в окрестных дилерских центрах сначала вывозили на пустырь).