Mytech
243 reviews
May 6, 2024
Мне все понравилось! На сайте Холодильник.ру купили холодильник. От их партнера МайТех вызвали мастера для перенавешивания дверей. Мастер пришел замечательный! Николай Собкин. Весь сервис четкий и понятный. Большое спасибо!
1
July 27, 2024
Отвратительный сервис, не рекомендую обращаться в данную компанию за установкой сплит-системы. За две недели была назначена дата установки на 27.07 с 15 до 21. В 20 часов, пока сама не начала неоднократно звонить в поддержку, о том, что мастер не приедет и услуга оказана не будет, никто не предупредил. Со слов оператора, мастер на "ВАЖНОМ" заказе и приехать не успеет. Мастер был назначен Артем Сорока. Никаких извинений за данную ситуацию компания не принесла.
4
November 5, 2024
Отвратительная фирма,не когда не обращайтесь,по гарантии три недели чинят холодильник. Две недели ждала мастера, приехал, снял запчасть на замену и пропал на неделю,то что у людей холодильника нет три недели, не кого вообще не волнует. Хуже обслуживания я не видела.
3
October 3, 2024
Мастер приехал вовремя. Подключил стиральную машину очень быстро. Работал аккуратно. Все объяснил и показал. Спасибо большое.
3
March 26
Заявка на подключение стиральной машинки выполнена на 5+ . Мастер профессионал ! Рекомендую компанию )
February 3
Ужасная организация, не приезжают когда назначено время и дата! Ждала с 9 до 9 даже не позвонили что не приедут!
А когда им звонишь говорят мастера нет.
1
March 31
Заказали установку холодильника, все быстро и четко рекомендуем!
May 7
Мастер подключил стиральную машинку, все сделал отлично, спасибо!
August 15, 2024
Заявку приняли по телефону, оператор уточнила проблему, была обговорена дата приезда мастера. Мастер предварительно позвонил, проблему устранили, на все заданные вопросы мастер ответил (весьма вежливый).
Все отлично, однозначно можно рекомендовать.
3
April 4
Всё быстро и качественно, а главное во время! Рекомендую!
November 29, 2024
Неделю назад оформлял заявку на подключение бытовой техники. За два часа до окончания заявки позвонил мастер и сказал, что приехать не может. Руководство компании помочь не смогло. Недобросовестная организация.
2
March 22, 2024
Заказала установку стиральной машины. Предупредила, что старую нужно отключить и вынести в коридор, а новую занести и подключить.
Приехал мастер и говорит, а у Вас есть кто поможет вынести?
Я говорю нет, я обговорила при заказе, что её надо вынести. Он начал звонить, что его не предупредили менеджеру, потом какому-то коллеге, он в трубку матом орал. Я сказала, что в таком случае пусть присылают кого-то кто готов исполнить заказ, так как мне некому выносить машинку и заносить тоже. В итоге мастер уехал, а со мной никто не связался.
И мастеров , я так понимаю, компания ищет через агрегаторы типа профи.ру, штата своего у них нет.
3
September 17, 2024
Добрый день.
Я не знал, что в Москве может существовать такое качество сервиса.
Жду выезда мастера по гарантии, уже 3 переноса срока. ТРИ!
И чувствую, что это не конец.
Не рекомендую иметь с ними дел.
3
March 29
Мастер установил стиральную машинку быстро и аккуратно. Спасибо!
September 4, 2023
Обратилась в компанию МайТех для установки посудомоечной машины! Оперативно прислали мне мастера, работа выполнена быстро и качественно, мастер опрятный, вежливый, грамотный, большое спасибо за сервис!
1
4
February 10
Плюсов нет о слова совсем. Мастер которого они прислали уж очень торопился, так торопился, что даже не предал значения шуму воды при открытом кране, ну мало ли что-то шипит там шланг подачи воды к стиральной машине и хрен бы с ним, главное побыстрее все сделать и уйти, профессионализм одним словом. Чуть соседей не затопило, хорошо я проверил во время зону коммуникаций. Пожалуй больше не буду обращаться за услугами во всем известную компанию из трех букв, которые выбирают себе таких подрядчиков, а уж МайТех точно буду обходить стороной.
1
April 5
Большое спасибо за оперативный выезд и быстрое выполнение работы!
February 29, 2024
Пользовалась услугой мастера Сергея по установке водонагреватеоя. Очень быстро и профессионально. Проверил эл.проводку, подсоединил без протечек, обьяснил как пользоваться и все за небольшие адекватные деньги. Точно рекомендую!
2
September 22, 2024
Купила кондиционер и утановить технику в холодильник. ру. Выбрала организацию которая с ними сотрудничает. Не довольна. Я написала 02.10.24 вы принимаете почту и не надо делать вид, что вы заинтересованы 😑
1
September 4, 2023
Недавно я обратился в компанию по ремонту бытовой техники «МайТех», чтобы починить стиральную машину. Я был очень доволен результатом! Мастер приехал в указанное время, провел диагностику и выявил проблему. Он быстро и качественно заменил необходимые детали, и моя стиральная машина снова работает как новая.
Кроме того, я был приятно удивлена ценой ремонта. Она оказалась гораздо ниже, чем я ожидал. Это было очень удобно и сэкономило мне много времени и денег.
Я также хотел бы отметить профессионализм и вежливость мастера. Он был очень внимательным к моим вопросам, а также дал мне полезные советы по уходу за стиральной машиной.
В целом, я очень доволен работой компании и рекомендую ее всем, кто нуждается в ремонте бытовой техники. Они предоставляют качественный сервис по доступным ценам и всегда готовы помочь своим клиентам!
4
February 14
Круто, и платить удобно по ссылкам.
Но картинки внутри не вращаются :)
February 23, 2024
Быстрый, четкий и клентоориентированный сервис. Консультант по телефону отвечал на все вопросы, мастер приехал быстро, заранее позвонил и качественно выполнил работу. Будем обращаться. Рекомендую
1
2
December 25, 2023
Очень доволен, искал в Солнечногорске сервис , сломался холодильник, обратился в компанию май тех заказ 27507
В итоге за день до приезда со мной повторно связались , уточнили удобно ли мне завтра принять , в день приезда позвонил , по факту приехал в назначенный день , проверил холодильник , к сожалению холодильник оказался трупиком , какая то утечка в запененной части , мастер рассказал и объяснил, что данный дефект дорого устранять и нет смысла так как хк более 10 лет , проще купить новый
Самим сервисом доволен , после диагностики пришла смс на оплату , сразу оплатил, очень удобно
2
August 25, 2024
Никогда не писал отзывы, но тут у меня просто терпение лопнуло, 3 раза переносили ремонт холодильника: сначала не того мастера назначили случайно, затем мастер перестал выходить на связь, затем мастер просто ушел в отпуск. Просто ад. Сижу с испорченным холодильником Hairt уже 2 недели
4
December 26, 2024
Быстрый отзыв на проблему со стиральной машиной. Вопрос решен за пару дней. Сервисный инженер контролировал свое посещение. Прибыл в назначенное им время. Дал рекомендации по обслуживанию данной машины. Компания MyTech заслуживает доверие.
January 8, 2024
Никогда не обращайтесь в данную компанию!!!! Данная компания является сервисным центром компании хаер, обратились за ремонтом посудомоечной машины. Назначили время и мастера, иии мастер не приехал. Операторы не могут дать никакой информации. Ждали мастера с 9 до 14 и только в 15 нам сообщили, что мастер не приедет. Назначили на следующий день с 15 до 21, попросили приехать по раньше, так как ждали мастера вчера. И как вы можете понять, мастер не приехал. И опять операторы не владеют никакой информацией. В 20.00 мастер ответил, а точнее просто прислал номер телефона. Он передал свой заказ какому то другому мастеру. У которого были свои дела, и он даже не сообщил, что не приедет. А операторы не знали, что мастер передал заказ. Ак что если вам дороги нервы и время не обращайтесь в данную компанию.
7
April 7
Очень приятный мастер. Пришёл вовремя, всё подключил быстро.
August 30, 2023
Редко пишу отзывы, но тут прямо порыв эмоций и я очень хочу поделиться своим опытом работы с ними.
Когда у меня возникла проблема с моим кондиционером, я обратился в несколько компаний, все в принципе собирают данные как обычно и потом думают смогут помочь или нет. А с майтех я был приятно удивлен тем, что мне все рассказали сразу, без какого-либо ожидания и цена меня устроила, в общем желание помочь и заинтересованость в клиенте как никогда!! Специалисты компании приехали ко мне домой, провели диагностику и устранили неисправность в кратчайшие сроки, все супер, гарантия работ также есть.
Короче говоря, знают свое дело! Молодцы!
1
3
October 21, 2024
Здравствуйте! Мастер СЕРГЕЙ,очень вежливый и понимающий . Всё рассказал, показал , объяснил . Побольше бы таких людей
2
June 11, 2024
Записывалась на установку кондиционера, 1 раз отменили запись и перенесли на неделю, причем позвони поздно вечером и отменили. И вот, неделя прошла, я все жду, звонят опять поздно вечером и говорят, что специалиста все нет, еще на неделю перенести хотят. Я все понимаю, но можно было заранее сообщить или найти специалиста за 2 недели
4
December 6, 2023
Ужасная комаания, не обращайтесь туда НИКОГДА иначе аросто потеряете время и нервы! Обратили туда по гарантии ремонта холодильника, приехал мастер оперативно, осмотрел, далее пошло ДИНАМО, то зап.часть заказали ехало долго, но далее самое интеоесное, МАСТЕР пропал из фирмы, не выходил на связь, на звонки работодателя, ну это как нам по телефону «затирали» операторы, при этом деталь была уже у мастера. Кормили неделями, при этом обещали заказать новую зап.часть, и имели они мастера при этом. После этого они несколько раз назначали мастера, но меньше чем за сутки отменяли. Сейчас я уже больше недели ждала их обещанного звонка, но в итоге позвонила сама, на что мне сказали, что у них нет для нас мастера и они только 04.12 подали заявку в БИРЮСУ. Но что делать нам в таком случаее нам не сказали, операторы не компетентные, не смог дать какие то сроки и скинул трубку.
5
October 4, 2024
Прекрасно! Быстро приехал мастер Александр. Установил посудомоечную машину. Нареканий нет. Буду смотреть как работает.
September 4, 2023
Если можно было б еще меньше поставить оценку,я бы поставила.Заказывала установку кондиционера через маркет плейс(сбермегамаркет) установка стоила 15000р
приехали как и договаривались по датам,но при установке оказалось ,что кондиционер не рабочий,и мастера просто оставили его как есть.Мы сами вызвали мастеров по кондиционеру и все неполадки исправили(очень быстро максимум в течении недели). Но чтоб мастера установки доделали свою работу ,я уже больше месяца пытаюсь дозвониться и добиться чтоб выехал мастер закрутил гайки и чтоб фриз циркулировал и кондиционер подавал холодный воздух.
То операторы все заняты,а если есть оператор то мастера все загружены,то менеджера не отвечают ,мы пометили как срочная заявка в итоге ноль.
У меня уже 3 срочных заявки ,уже лето закончилось ,а кондиционер не установлен.
5
April 2
отвратительный сервис!!!
в назначенный день и время мастер не приехал и не сообщил о не приезде.
1
August 19, 2024
Никому не посоветую воспользоваться услугами этой "компании". Стоимость выше рынка. Гарантии никакой. Пришли - воткнули ПММ- не проверив слив, ушли. Повредили сифон. Компенсировать не собираются.
2
June 1, 2023
Заказала установку кондиционера, согласовала дату, в приложении есть чат, очень удобно. Позвонили предложили установку даже раньше назначенного срока, приехали как договаривались по времени , мастер сам отзванился. Работа длительная, сложная. Выполненил мастер работу качественно, аккуратно. По цене за каждый метр матерала согласовывал, все четко посчитал. Да, дороже чем изначально посчитали, но это логично, ведь только на месте видно реально сколько чего потребуется. Цена установки средняя по рынку. Для меня важно, что техника установлена по всем требованиям. Мастер был в бахилах! )) Спасибо!
2
8
November 18, 2024
Приехал молодой мальчик, быстро нашел причину поломки. Все устранил. Спасибо, очень довольна.
August 31, 2023
Отвратительная контора!
Называют себя авторизованным сервисным центром Haier, кто их авторизовал не понятно! Из-за них буду возвращать стиральную машину. При таком обслуживании на первоначальном этапе (не смогли установить стиральную машинку) не представляю, что будет при гарантийном обслуживании?! Купила стиральную машину Haier в официальном магазине, при покупке получила в подарок сертификат на бесплатную установку от Haier. Как потом выяснилось, компания МайТех, являясь «авторизованным сервисным центром», получает оплату за установку от Haier, а также от клиента за так называемые доп.работы (установку крана и манжеты), что тогда входит в бесплатную установку от Haier не понятно! Но кроме того, что они спекулируют на установке техники и дважды берут оплату (с компании и с клиента), они могут просто не приехать, не предупредив, что сотрудник внезапно заболел. Я целый день ждала, не выходя из дома, в итоге мне позвонил совершенно другой человек (не тот мастер, которого мне назначили, и с которым мы заранее договорились о расходниках, что он привезет с собой и сколько они стоят), у второго мастера не было с собой ничего, и он в виде одолжения может и привезет этот кран и манжету, но не известно по какой цене!! В итоге клиент ещё и за расходники должен переплатить (при бесплатной установке!). Когда я позвонила в сервисный центр, чтобы мне поменяли мастера оказалось, что их всего два, на телефоне сидят операторы, которые вообще ни за что не отвечают, никакие вопросы не решают, никак помочь не могут. В общем, потерянный день, в итоге, мне позвонил очередной оператор (у них все мастера видимо на телефоне сидят, а работают только двое) и сказал, что ничем мне помочь не могут, возвращают мою заявку обратно Haier, чтобы компания назначила мне другой сервисный центр и бросил трубку.
Не теряйте время на некомпетентное обслуживание. Установить стиральную машину для профессионалов вопрос 20 минут, при этом наличие всего необходимого для установки должно быть у мастера с собой, во всяком случае порядок цен на те или иные расходники мастера должны знать, не пытаясь навариться на клиентах!
8
1
January 30
Мастер из майтеха от магазина устанавливал купленную в dns стиралку. Услуга установки продавалась вместе с машинкой прямо. Позвонил реально заранее, а не от порога. Пришел ровно в обозначенный промедуток времени и за 30 минут все подключил.
January 27
Большое спасибо мастеру за установку и настройку телевизора.!
August 30, 2023
Уже не в первый раз заказываю мастеров на установку новой техники к квартире, в этот раз устанавливали стиральную машину. Все супер! Справились быстро. Мастера знают свое дело, удобно выбирать время, ребята быстро приезжают. Спасибо большое за помощь!
2
August 19, 2023
ВСЕМ ОСТОРОЖНО! не принимайте во внимание купленные положительные отзывы. Компанию НАВЯЗАЛ holodilnik.ru и впоследствии никак участвовать в урегулировании безобразия не хотел.
Установили сплит систему. Потек конденсат . Приехала сервисная служба производителя и четко сказали дефект установки. После чего майтех МЕСЯЦ (!!!!!) добирался что бы устранить. Дважды передавали информацию заранее что мастер будет и потом оказывалось что его нет.
У них фейковая система входящих звонков. Там НИКОГДА нет оператора онлайн. Если хотите позвонить будете висеть на трубке и потом сброс . И все это время вы первый в очереди.
За этот период у меня повредился ремонт.
А из компании майтех даже просто с извинениями менеджер не удосужился позвонить. Им совершенно все равно.
Это НЕ СЕРВИС . Они не ценят клиентов . Клиенты это те кого надо выдаивать и выбрасывать.
Удачи тем кто решится вызвать эту компанию.
6
May 1
Приехал мастер во время,сделал все супер!рекомендую
December 7, 2023
Даже 1 звезда это много для этой компании. В холодильник. ру купил холодильник . Нада было перевешивать двери на холодильнике . Продавец заказал у партнеров (Май Тех) эту услугу. Приехал мастер перевесил . А вечером я заметил царапину в области ручки и еще выше ручки были небольшие царапины. На самом видном мести ( холодильник Liebherr немецкой сборки).
3
April 24, 2024
Работа по установке золодилтника выполнена хорошо! Нужно было снять дверцы холодилтника что бы он прошел в дверной проем! Работа была выполнена мастером Сергеем, вопросов к нему нет, только благодарность!
1
March 31
Подключили стиральную машину быстро и качественно.
November 28, 2024
Установка этой малютки заняло минут 10 + тестовая стирка 15 минут. Все установлено и работает просто супер.
May 15
Приехал мастер 29.04, посмотрел новую машинку, дверь при открывании автоматом упала ниже уровня, отметил что механические повреждения. Машинка сама себя убила:) хаер не позвонили до сих пор, не покупайте посудомойка хаер и не обращайтесь в этот сервис
September 4, 2024
Очень оперативный сервис, грамотный специалист. Мне все очень понравилось!
January 11
Это компания выполняет сервисные гарантии от компании Хаер.
Делают они это отвратительно, с длительным ожидание.
Так же я ждала запчасти на посудомоечную машину, 15 дней .
А их специалист,заказал не ту.
Теперь я жду снова.
Ужасно