Mytech
243 reviews
September 18, 2023
Оказывается, что починить в наше время не все так просто... некоторых запчастей сейчас нет на рынке. Молодчеки из Майтеха справились на ура! За что мое спасибо!
2
September 12, 2023
Установили в выходные стиральную машину. Аккуратно, мастеру Ринату отдельное спасибо. Ремонт в ванной закончен!)
2
May 16, 2023
Не рекомендую.
03 мая Оформил заказ на услугу по установке кондиционера. Их номер получил от представителей Haier, как авторизированный установочный центр.
Мне сообщили, что после праздников будет назначен мастер и он свяжется со мной для обсуждения деталей. Ок.
10-11 мая. Мне никто не звонит. Вижу в смс ссылку на приложение, скачиваю и задачи вопрос - собственно, где мастер, который должен позвонить? В ответ - мастер будет назначен за 1-2 дня до выполнения работы. Ок.
14 мая. За день до выполнения работ мастер не назначен. Пишу в поддержку - в ответ тишина. Походу, выходной у них :)
15 мая. День выполнения работ. Пишу, звоню с самого утра. Короткий ответ - мы не можем выполнить работы, извиняемся и давайте перенесем (сами меняют дату на 22 мая).
Такой уровень сервиса и перенос планируемого выполнения работ за две недели меня не устраивает. Прошу связаться руководителя со мной и в ответ, конечно, тишина.
Выводы делаете сами.
Я потерял много времени и получил не установленный в срок кондиционер. Скрин приложил, идентифицировать легко.
Upd. От 15 мая. Со мной еще раз связался консультант, извинился и предложил перенести установку на 16 мая, на что я согласился.
Не без трудности в коммуникации, но 16 мая мастера таки приехали и установили кондей. В их работе только один минус, это отсутствие строительного пылесоса. Но зато быстро.
По цене с изначальных 12 250 дошло до 16 000 руб.
В итоге, почти в срок получил установленный кондей. Стоило это, правда, кучи затраченного времени.
5
August 29, 2023
Рекомендую эту компанию. Отремонтировали холодильник Haier быстро и недорого! Я уже боялась, что его не восстановить!
1
1
September 19, 2023
Подключали технику после ремонта. Ребята молодцы, все быстро и качественно сделали 👍
1
May 20, 2023
Заказывала установку кондиционера, в начале мая, два раза звонили переносили, двадцатого мая предложили еще на неделю перенести установку, я не выдержала и отказалась, итак дотянули до высокого сезона и удорожания. Очень обидно, все выходные потратила на ожидание. Отвратительный сервис.
7
September 8, 2023
Спасибо. У вас хорошие мастера. Мне понравилось, что они очень качественно отнеслись к моему ремонту. Уточняли, звонили, сообщали каждую деталь...)
1
September 4, 2023
Качественная установка. Считаю, что мастера у вас профессионалы. 2 сентября установили мне сплит. Остался доволен качеством оказания услуги!
1
May 22, 2023
с 14.04 по 22.05 не могут отремонтировать по гарантии кондиционер. Оператор на телефоне ничего не решает, а только принимает обращения .Соединить со специалистами не могут .
По ощущениям это обычный агрегатор который передает заявки частным мастерам.В данной компании клиент стоит на последнем месте .
8
May 15, 2023
Отвратительно
Специально заказала установку кондиционера за две недели! Так у них матер по какой-то неведомой причине не назначился. Они сами причину не знают. Еще сказали, что все мастера заняты и только на следующей неделе может быть получится. Отменила заявку и оформила в другой фирме
9
1
May 22, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! Эту компанию как это не прискорбно посоветовал официальный магазин компании HAIER сказав что Май Тех является официальной компанией установщиком и наладчиком своей техники Теперь о самой компании . Заказал у них установку кондиционера , вежливый оператор озвучил что моя модель с установкой под ключ будет стоить 11900 . Я несколько раз переспросил это окончательная цена ? И что готов доплатить только чтобы все было аккуратно и использовался промышленный пылесос. Меня уверили что все будет идеально. После того как пришли мастера мне объявили что цена за установку будет в ДВА РАЗА ДОРОЖЕ!!!! И что там мне говорили в компании им не интересно. Работа по установке длилась почти четыре с половиной часа. Никакого пылесоса у них не было и в помине. Все время просили то веник с совком, то пылесос то тряпки. Грязь и пыли развели мама не горюй. Если бы не нужно было срочно установить кондиционер выгнал бы сразу !!! Реально цена взлетела за установку в ДВА раза!!!. Хорошо что додумался накрыть всю мебель пленкой иначе бы пришлось бы еще платить клининговой компании за уборку (хотя по телефону говорили что все будет в наилучшем виде). Больше претензии к самой компании которая работает в стиле разводил из 90-х. В результате в комнате как после взрыва все в грязи. Спасибо что хоть установили и вроде все работает. Мой совет НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ.
15
September 14, 2023
Установили в доме холодильник, был в отьезде, переживал... но вы со всем справились - отлично!
1
1
September 7, 2023
Заказывал мастера по ремонту посудомоечный машины. Рад, что "обошлось малой кровью")) Спасибо, сейчас работает, как часы. Мастеру уважение.
May 27
Мастер в назначенное время с 9 до 14.00 не прибыл. Заявка № 65592 на 27.05.2025. Потерял время и нервы.
2
May 31, 2023
Взяли в ремонт парогениратор, месяц проводили диагностику, потом три недели искали запчасти, в результате не отремонтировали и не вернули парогениратор. Банально кинули. Не советую связываться с этой конторой.
Редактирую свой отзыв. Оказывается история на этом не заканчивается! Через пару недель мне позвонил представитель этой "чудной" компании и обрадовала сообщением, что они сожалеют о случившемся, нашли запчасти и готовы бесплатно отремонтировать в течении нескольких дней. Но моя радость была напрасной, прошел месяц и тишина, позвонил в компанию и мне опять начали рассказывать о сложностях в поисках деталей и опять отказались вернуть мой парогениратор. Я в свою очередь опять хочу сказать, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этими ...обманут!
8
February 1
Мастер по установке настоящий профессионал! Спасибо!
June 15, 2023
Самый "кривой" сервис с которым приходилось сталкиваться. Работа мастера оставляет желать лучшего, сроки монтажа кондиционера "годовые", оплата только картой. Обращаться не советую.
10
June 22, 2023
Ужасный сервис!!! Переносят заявки не согласовывая на три недели вперед!! Мастер не перезванивает !!! Ответа почему переносят выезд мастера не дают !!! Но когда в жизни не обращайтесь в эту компанию !!!!
9
May 22, 2023
Никогда не обращайтесь в данную компанию. Два раза назначали время приезда мастера, но ни разу он так и не приехал. Могут только извиняться, а результата ноль. Настоятельно не советую эту организацию.
10
September 12, 2023
Работа выполнена прилично, мастер был с помощником, довольно быстро управились. Претензий нет.
3
April 3
Всё отлично!
August 29, 2023
Мастер по ремонту попался опытный. Теперь знаю к кому обращаться! Спасибо Майтех, долго искал разные СЦ, а Вы помогли наконец-то!
2
August 30, 2023
Отремонтировали сплит систему. Качеством работы доволен. Работает четко, буду ещё обращаться
1
August 19, 2024
Все быстро, качественно и в срок.
April 8, 2024
Плюсов не увидел. Абсолютная некомпетентность сотрудников. Обходите стороной эту компанию.
3
June 13, 2023
Самый ужасный сервис . Мастер просто не приезжает , не связывается , поддержка постоянно переносит даты ремонта без согласования с клиентом . Первый раз мастер позвонил и сказал , что не придет в назначенную дату , говорит работаю , не могу . Перенесли на другой день . В последствии трижды обращался в поддержку, так как мастер не приезжал и даже не звонил . Поддержка каждый раз обещает что вопрос будет решен , вам перезвонят ,передали заявку мастеру , поставили вам срочный статус . Не помогает ничего .
12
May 17, 2023
Приняли заказ на настройку ТВ, в итоге 2 раза перенос выезда мастера, от 3-го переноса отказалась сама. Видимо им заказы не все интересны, выбирают, что подороже.
8
October 4, 2023
Ужасная компания, постоянно переносят выезд мастера, уже более 5 раз. Не пользуйтесь услугами данной компании, обман.
5
March 8, 2024
Отличные ребята, профессионалы своего дела
1
May 27, 2024
взяли 1600 руб. плюсом к оговоренным 2 тыс. чек на материалы не дали, акта нет.
April 1, 2023
Вызывала мастера для ремонта кондиционера, менеджеры со мной предварительно связывались, проконтролировали дистанционно насчет поломки и заказали специально деталь. Спустя неделю уже приехал сам мастер, все сделал очень оперативно, был вежливый и все объяснил, попросил спустя время дать обратную связь - все ли хорошо работает, так что однозначно 5 звезд. Спасибо большое!
7
May 15, 2023
Хуже компании нет! Заказал услугу и оплатил и на этом все, на согласованные даты никто не приезжает и, полный игнор. РПН не загорами.
9
April 1, 2023
Мастер приехал, все починил по полной программе, осталась довольна, благодарю !
5
May 24, 2023
Отвратительное обслуживание клиентов, не выполняют работу в установленные сроки и игнорируют звонки с жалобами.
May 22, 2023
Заказали установку кондиционера. Позвонили договорились на субботу. Целый день дома, так никто и не приехал.
6
September 14, 2023
Нормальный сервис , свою работу выполнили, вопросов нет!
3
July 1, 2023
Даже не думайте обращаться. Полный игнор своих же сроков визита на монтаж.
9
June 12, 2024
Дождаться ремонта техники по гарантии нереально
September 4, 2023
Сделали на отлично
2
June 16, 2023
За день до плановой даты выезда мастера, звонят для переноса на другой день. Отвратительное отношение к клиентам.
9
July 10, 2023
отвратительный сервис,назначат дату и не приедут, и так целый месяц они переносят дату.
8
April 1, 2023
Хороший мастер, рекомендую!
7
June 28, 2023
Игнорируют и не отвечают.
4
1