Быстро приняли монитор в ремонт, на стене висит много сертификатов о том что они авторизованные специалисты - это плюс.
Теперь по минусам:
1. Сразу должен 500 рублей вне зависимости от результата.
2. Не починили.
Подробнее.
Монитор тускло светил, капец как тускло.
Обратился в сервис. При сдаче монитора предложил вместе с ним сдать и блок питания. Отказались, сказали что у них свой есть. Ну ок, мне даже проще.
Спустя 2 дня мне позвонил мастер и сообщил что проблем не обнаружено, монитор так и должен работать. А то что тусклый - это потому что он дешевый.
Обидно стало, но деваться некуда. Заплатил за "диагностику", забрал. Привез домой.
И нет, он всё таки очень тусклый. Крутил все настройки на максимум, но даже в приглушенной комнате от света на мониторе тускло было видно картинку, глаза начинали болеть.
И тут я решил заняться диагностикой сам (не знаю почему не сделал этого раньше, сэкономил бы 3 часа езды по пробкам, бензин и к ним и 500 рублей)
Причиной плохой работы оказался блок питания, который у меня не приняли. Он вместо 12 вольт выдавал 3.
Как он вообще работал, не понимаю. Нашел другой блок питания на 12 вольт, подключил и вуаля, ремонт завершен.
Обиды на сервис не держу, просто в следующий раз поеду к конкурентам. Благо город большой и фирм по обслуживанию техники очень много.
В сервис с претензией обращаться не стал. Ради 500 рублей больше создам себе мороки. А своим отзывом надеюсь других задуматься о походе сюда.
P.S. Теперь Вы мне должны 500 рублей за то что я открыл Вам одну проблему, о которой не знал до сегодняшнего дня Ваш мастер, почему могут плохо работать мониторы SunWind.
Ужасное обслуживание!!! Просто кошмар! Оформил заявку на ремонт через горячую линию Самсунг. Приехал мастер этой конторы взял деньги без чека просто переводом по телефону, сказал сломана матрица, гарантийного ремонта не будет! Запчастей нет и не будет!!! Акт о неремонтопригодности выдавать отказались, любой другой документ на руки не выдали!!! Пришлось ехать ругаться в офис! Там хамское и издевательское отношение к клиентам!!! Вышел и директор и неуравновешенная менеджер Елена, выдали какой-то акт проделанных работ (это всё после скандала) БЕЗ ПЕЧАТИ, БЕЗ СЕРИЙНОГО НОМЕРА, БЕЗ УКАЗАНИЯ ДАТЫ ПРОДАЖИ (точнее указали 01.01.001 год это как вообще???) чеки предоставлял о покупке товара!!! По итогу потратил больше 4 часов, вызвал полицию нашли кучу нарушений!!! Оставили кучу жалоб и заявлений! Контора по итогу, нарушенных прав потребителя не восстановила, впереди суды и много потраченных нервов и времени!!! Бегите стороной этих МОШЕННИКОВ! ЧЕК ВЫДАЛИ левый другой датой и не за ту услугу которую я заказывал!
Архипенко Олег Валерьевич самый лучший мастер. Очень высокой квалификации, с опытом работы. Очень тчательно провел осмотр печи, дал нам ценные советы. Очень доброжелательный и отзывчев. Были бы все такие люди. Вашей фирме очень повезло ,что он у Вас работает