Подключила интернет с тв, приехали с ужасно старым оборудованием. С горем пополам подключили инет, без тв. Через два дня он пропал, от слова вообще!!! Про то что подключать телевидение надо, даже не вспомнили. Предоплату 2000 тысячи взять не забыли. Неделю ходили туда-сюда, но так ничего не подключено. В конечном итоге снова пришли, но не захотели подключать, потому что меня не было дома. Нормальные? Мы по вашему работать не должны, в только ваших монтажников ждать. Я в шоке от такого качества обслуживания!!! Не рекомендую
Как по мне, один из лучших провайдеров, уже больше 10 лет им пользуюсь, и всё отлично, интернет шустрый, тарифы дешёвые, к телевидению тоже вопросов нет. У меня телевидение от акадо, очень часто не работает, когда это случается, просто включаю телевидение от марьино нет, качество лучше, и бесперебойная работа, в общем всем советую.
Провайдер вроде бы и нормальный, но скорость интернета плохая
2
1
Snikers
Level 8 Local Expert
April 4, 2022
Лет 10 с Марьино.net пользуюсь интернетом. Тарифы нормальные, скорость соответствует заявленной что неоднократно проверял разными тестами. Дозвониться легко, оборудование нормальное, роутер шустрый. Были конечно нарекания,НО крайне редко, а именно: раз в полгода могут менять оборудование в доме(подъезде) замена маршрутизатора или бесперебойников и мелкие тех.проблемы у провайдера. Опять же связанные с заменой или обновлением оборудования и ПО. Инет не пропадал ни разу больше чем на час-два, если только свет не отрубали, но это уже забота не провайдера Марьино нет. Доволен и останусь с ними.
У меня тариф на 600 мегабит, стабильно показывает 80-90. в момент звонка в техподдержку проводное подключение показало 3,5 XD офигел даже менеджер. Для таких ситуаций у них есть специальная система вопросов-ответов чтобы завести вас в тупик если вы не шарите за сети. и предлагают дождаться специалиста. На мой вопрос, зачем специалисту приходить перезагружать роутер и нажимать кнопку спидтеста, когда я и так знаю что они мне предоставляют серый ip с ограничением скорости канала в порядке живой очереди и им достаточно просто мне поставить фиксированный приоритет по скорости, менеджер техподдержке предложил мне дождаться специалиста который сможет придти не раньше чем через неделю)
Пользуюсь Марьинонет уже 7 лет, всё отлично. Если что то ломается и не работает интернет, решают проблему за 1-2 дня, по сравнению с другими крупными компаниями которые кормят (ожидайте специалиста) месяцами. Арендное оборудование (ТВ приставка или WiFi роутер) меняют бесплатно и у вас дома, в офис компании не нужно приезжать, такого сервиса точно нет ни в одной компании!
Всем знакомым советую.
Прекрасно работает провайдер.Я пользуюсь его услугами 15 лет и всегда доволен обслуживанием. Конечно бывают и у них временные "косяки".Но это максимум один день.
Пользуюсь ,так как такую скорость как они ,предоставляют за такие деньги,в Москве больше никто... Оборудование их сдал, пользуюсь своим,так удобнее....Служба поддержки неплохая......НО 4000 БОНУСОВ ОБНУЛЯТЬ БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ЭТО НЕ АЙС!!!!!!
Провайдер в районе Марьино. Различные тарифы, можно подобрать подходящий.
Роутер можно или купить, или взять в аренду. В любом случае - придёт сотрудник, всё подключить.
Минус за бонусную систему, при которой бонусы копятся больше, чем есть возможность потратить
Уже 6 лет являюсь абонентом, до этого намучилась, то акула глухая, то дырка в лодке.
Поддержка быстрая и адекватная, бывают моменты зависания, но все быстро приводят в норму. Влт прям честно, в Багдаде. Нет все спокойно... И абонент доволен. Молодцы ребята, спасибо
Тем Кто пишет гадости, советую попробывать другие варианты... Купи козу-продай козу... Видать еще не обжигались...
Договорились о подключении на определенный день и время. Я специально приехала в Москву (живу за городом). Когда я позвонила, чтобы уточнить, во сколько придет мастер, оказалось, что мастер не приедет, потому что мою заявку они поставили на конец октября! Хотя в разговоре с менеджером я несколько раз объясняла, что мне надо срочно! В итоге потрачен весь день....
Раньше очень нравился, сидим на нем несколько лет. Последнее время очень разочаровал, периодами практически не работает, скорость 58-72 от заявленной 500Мбит/с. Придется искать замену, Марьино.нет совсем не тянет.
Все не понравилось. Постоянно какие то проблемы. То у них кабель задели дорожные службы, то у них скачки напряжения, то "НУ ВЫ САМИ ТО ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ"-это кошмар. Скорость интернета ниже, чем заявленная.Надо сдать проект, хотела поработать ночью над ним-так вырубился интернет. Звоню в техподдержку-никто не берет трубку. Хотя круглосуточная тех.поддержка. Не советую.
Худший провайдер за всю мою жизнь.
Я платил за 600 мб, но у меня даже HD каналы не тянули.
Хорошо, что нашёл в себе силы и подключил другой интернет. Сейчас 4 гиговый фильм за две минуты скачивается.
Оборудование нужно самому возвращать в офис, где тебе обчзательно нахамят.
Редко пишу такие отзывы, но возможно ком-то будет полезно.
Пользуюсь услугами этого провайдера более 10 лет.
Начиналось всё с "пионерской" сетки, где было в принципе всё что нужно, от игровых серверов, до локалки с кучей контента.За довольно длительный период пользования серьёзных проблем не наблюдал.
Ещё один важный (лично для меня) плюс это посуточное списание абонплаты, я не переплачиваю, за то, чем не пользуюсь
Обычный ТЦ не считая обилия детской развлекухи, за креативный дизайн 5 звезд
2
2
Show business's response
Е
Екатерина
Level 4 Local Expert
October 2, 2022
Абсолютное наплевательское отношение к своих клиентам,которые являются абонентами много лет ,не могут полмесяца восстановить повреждений кабель , вопрос не решают ,мастера приходят через неделю и уходят не исправив проблему ,ждём уже третью неделю ,откровенное желание послать данную контору ,не рекомендую !
Просто кошмарная компания 100000000 раз жалею что выбрали!!!!! Работают некомпетентные люди которые не могут ничего объяснить. Телевидение тупит, то звука нет то ещё что то. ВСЕ ВИСНЕТ!!!
очень не удобный личный кабинет,
а интернет хороший
V
VS
Level 11 Local Expert
November 24, 2021
Меняю свой отзыв о некогда любимом провайдере (без шуток). Дважды в вечерней поддержке странный персонаж хамским тоном меня по 10 раз переспрашивает что такое wan, интерфейсы, айпи адрес, протокол PPPoE и почему я вообще решил что я что-то подобное могу увидеть в логах роутера. Дважды роутер был перезапущен из-за разрывов. Дважды, Карл, физически. А у него один разрыв вроде был, но уже всё в поряде. При этом уже во время звонка PPPoE крашится ещё пару раз, но нет, с оборудованием всё хорошо, не хотите ли принять мастера через три дня. Три дня? Я за три дня провайдера быстрее сменю. Было время когда отвечали чётко и по делу, и даже по своей инициативе перезванивали позже для уточнений. Такие инторнеты и такая поддержка нам и н не нужны.
Отвратительный провайдер! 🤬 с тем, что постоянно требует обновления приставки, я смирилась. И что есть често лежит тоже, бывает. Но обслуживание и реагирование на проблему, это жесть! В середине дня вырубился инет, оказалось что-то с проводкой случилось. И... выезд мастера через 2 дня! Серьезно??? Мы работаем на удаленке, а детям для учебы нужен инет. И что? Ждать 2 дня и нет вариантов. Мы 3 года на этом провайдере. Сейчас срочно будем переподключаться на кого-то. Не ведитесь на россказни Марьино.нет о быстром реагировании 😭😭😭
Отличный интернет. Телевидением не пользовались, но интернет работает отлично, тариф серии Jet. В отличие от предыдущего провайдера, разрывов связи часов в 0.00 нет, а неисправности быстро решались, в течение 2 часов максимум. В ТВ пока нет необходимости, потому ничего сказать не могу.
Пользуюсь этим провайдером уже очень давно и ни разу он мня не подвел. Со скоростью не обманывают, плату не завышают, а наоборот, каждый раз какие-то более выгодные тарифы нахожу для себя. Если сравнивать с теми, что у меня были - небо и земля. От одних товарищей у меня вообще роутер сгорел(полыхнул), не будем показывать пальцем. По всей мск самый недорогой, быстрый и стабильный инет.