Maryno.Net
293 reviews
January 12, 2022
Использую марьино нет на другой квартире где жил много лет. Никаких проблем не было.
И вот переехал, какой провайдер? Конечно марьино нет.
Но здесь что то не задалось. Кабель проложили до ремонта. А после ремонта подключать, а он не работает, тестер показывает вроде есть соединение но комп его не видит. Это было в вск в последний день нг праздников. Создали заявку на понедельник протяжку кабеля. В понедельник был "еврейский" звонок (один гудок) и все. Я не перезваниваю, это реклама...
Оказывается пришли монтажники но им не дала доступ УК
Я звоню в офис где чо как время идет...
Диалог с Александрой :
-УК не дает доступ
- и что теперь делать?
- ждать
- Сколько? Год? Два?
- не знаю...
Господа! Мне нужен конкретный ответ когда будет инет. По моему это разумно в нашем 2022 году.
На след день пришел другой провайдер Кверти и вот меня подключили
А знаете в чем проблема была?
Недообжатый коннектор марьино нет!!!!!!!!
А если бы коннектор был бы обжат у меня был бы инет в воскресенье и я был бы в марьино нет
Делайте выводы руководители
12
January 19, 2023
Впервые так быстро наладили интернет. Хочется сказать большое спасибо оператору Людмиле, потому что получилось сразу дозвониться и оформить заявку. Через час мастер был уже у нас и всё наладил. Никогда не видела такой быстрой работы. Спасибо вам!!
August 26
Много лет добросовестный. Провайдер.
November 16, 2023
Мучаюсь уже год, сижу на Мах толку мало постоянные обрывы мастера приходится ожидать 3-4 дня только толку от них. Приходится самостоятельно искать решения. Все бросаю Марьино. Нет
4
3
April 22, 2023
Интернет лег, провайдер не доступен. Вечером в районе 21 видео с ютуба грузит с паузами секунд по 10. Когда попросил, чтобы прислали мастера для того, чтобы разобраться с проблемой, тк удаленно у них показывает, что все хорошо, предложили запись на 5 дней вперед…
3
2
March 9
К данному провайдеру ушел 3 года назад от другого. Всё устраивает и интернет и поддержка!
January 18, 2023
22.10.22г.: Если хотите полу работающий интернет с вечными перебоями и отключениями по высокой цене, то Вам в эту контору.
18.01.23г.: Вас ни с кем не перепутать! Более ужасного провайдера я не встречал! Вечные проблемы, то с интернетом, то с ТВ! Дозвониться не возможно! 15мин уже на трубке жду хоть какого-то разъяснения почему опять ничего не работает!
Как только к дому подключат другие конторы сразу уйду!
3
1
September 30, 2022
Не рсботает интернет, который подключили вчера. Оператор Михаил, сказал, что по вашей программе сеть идет, но подключения к интернету на своих устройствах у меня нет. Роутер арендованный. Предложили ближайший выезд мастера на 11.10. Меня это не устраивает, мне нужен мой вайфай и решение проблемы как можно скорее, а не через 2 недели. Потом перезвонил мастер Денис (спасибо ему отдельно огромное, связался с администраторами, решил проблему в течении часа)! Но осадочек от службы техподдержки остался
5
November 15
Ужас вечные проблемы с интернетом,
May 4, 2023
Лучший провайдер, пользуемся лет 10 . Пытались паралельно пробовать у других, но Марьино.net. лучший. Правда в последнее время плохо стала работать служба поддержки.
3
November 27, 2022
Несколько лет был клиентом компании c тарифом G-MAX Gold, пока не выяснил, что скорость поставляемого интернета не соответствует заявленной, после многократных обращений в техподдержку, компания признала, что технически не может обеспечить заявленную скорость и предложила перейти на более низкий тариф. Такого открытого мошенничества не встречал
4
3
November 5
Хороший местный провайдер.
February 8, 2023
Сегодня 08.02.23 нет интернета три часа, написал в фирму, обещали исправить, никаких результатов, тв отвратное, более менее интересные каналы требуют доплаты, бесплатно только основные, часто картинка зависает, требует перезапуска, очень не доволен компанией, буду менять провайдера
6
June 3, 2022
Без уведомления натихую сменили тарифный план с 390 руб 100 мгб на 444 руб 150 мгб. Обнаружил это , потому что звонил из-за отсутствия доступа по причине аварии. Приводили какие то кислые аргументы непонятные, что сделано это из-за отмены тарифного плана,хотя его просто переименовали ,что я должен ежедневно смотреть их новости по изменению условий (а еще банков, сотовых операторов , МГТС, и прочих организаций ) и тут же предлагали мне вернутся на ту же скорость и абонентскую плату(!).Такая смена на сайте в сторону понижения скорости обозначена в 100 руб.Написал претензию 19 мая,в июне они ее не нашли.поэтому пишу здесь,чтобы видно было всем
9
3
October 17
Стал часто пропадать Интернет.
1
May 28
Телевещание ну просто никуда не годное. Телевидение постоянно зависает. По несколько минут видим только это ( см. фото). Интернет более или менее стабильный, но обещанной скорости и в помине нет.
1
May 3, 2023
Более чем за 20 лет интернет стабильно работает, за всё это время сбой был только раз со стороны провайдера. Условия тарифа не меняются.
1
2
December 7, 2022
В офисе не был, но пользуюсь услугами.
Связь стабильная, заявленная скорость постоянна.
За 3 года ни разу не обращался за тех поддержкой.
Спасибо вам ребятки за добросовестную работу))
2
April 8, 2023
На роутерах меняют прошивки, ставят свои пароли. В настройки роутера попасть не возможно. При звонке в тех. поддержку, ответили, что пароль не дадут. В договоре это не прописано. Ну, придётся подать в суд.
5
1
July 10, 2022
Сломалась Тв-приставка через пару месяцев работы. Замену обещали произвести через 10 дней. Съездил сам в офис, потратил более 4 часов на поездку. Выданная взамен приставка 2015 года настроена на иероглифах. Поэтому самостоятельно настроить не смог никакими "методами тыка".Специалисты в офисе по телефону отвечают"Не может быть!" Но так как крутые АйТи-спецы не владеют ни ВотсАппом, ни Телеграмм, и видеосвязь с ними невозможна, предложили прислать фото на корпоративную почту... Ждем ответа и появления "Специалиста" через 10 дней! А пока без ТВ!
5
September 27
Нет интернета 5 день
June 26, 2022
Я не понимаю как они ещё имеют возможность работать! Постоянно проблемы со скоростью! Вызываю мастера приходит, ковыряется проверяет скорость все ок, уходит и на следующий день сново та же песня) вызывал 3 раза. Надоело , не советую связывается. Одна нервотрёпка)
5
3
January 15, 2022
Самый шустрый провайдер в районе Марьино Люблино Братиславская Капотня итд. Все стабильно и быстро. Цены очень и очень приятные. Берите, не пожалеете.
5
3
March 20, 2023
Уже очень много лет пользуюсь их услугами. На моей памяти отключения по техническим причинам были от силы пару раз, в отличие от других операторов.
1
August 28, 2021
Наша семья пользуется данным провайдером с 2006 года. Считаю, что Марьино.нет намного лучше крупных провайдеров. Конечно, какие-то проблемы бывают, никто от этого не застрахован. но эти проблемы решаются. В поддержке можно поговорить с умными людьми, у которых советы не закончатся на "перезагрузите роутер, а лучше идите утопитесь.." Я знаю о чем говорю, я на съемной квартире два года с пчелками жила.
Спасибо Марьино.нет за качественный сервис. Именно вы открыли мне дорогу в большой мир-интернет в старших классах школы;)
8
6
November 1, 2022
Отвратная совковая контора. Интернет и оборудование предоставляют самого низкого качества. Чтобы расторгнуть договор, к ним надо много раз приходить лично, что говорить само за себя. Люди, которые предоставляют услуги удаленной связи, не могут удаленно вернуть деньги, оплаченные безналом.
5
1
March 7, 2023
Отвратительно. Работаю удалённо, нужен интернет. ЛК не работает, телефон компании не работает. Буду расторгать договор. Не рекомендую. Нет круглосуточной поддержки.
3
3
June 15, 2023
За 1000 мегабит менее 700р,можно использовать свой роутер, за 5 лет не разу не приходилось обращаться в тех поддержку.
2
3
September 3, 2022
Интернет работает ужасно, каждый день он виснет, невозможно ничего посмотреть, не возможно вообще работать, вечно все отваливается, вечно подвисает. К большому сожалению в нашем дома только эта контора установила свое оборудование, но совершенно не пытается улучшить работу сети….. весь дом теперь страдать должен видимо!
5
1
December 21, 2022
Странная манера общения операторов по телефону. Сомневаюсь, что захочу подключаться после такого начала разговора. Фраза: «так дело не пойдет», в ответ на вопрос о подключении, это перебор. Ну, раз не пойдет, значит не пойдет!
3
1
November 16, 2020
Марьино.нет мой провайдер более 10 лет.Самый оптимальный выбор для меня.Пользовался разными поставщиками интернета,есть с чем сравнить.Отличный сервис, качественный интернет, отношение с клиентом (со мной) очень достойное. Мелкие проблемки устраняются быстро и возникают очень редко. Мой надёжный партнёр! Кто пользуется Марьино.нет меня понимает...
10
8
May 12, 2022
Пользуюсь их интернетом уже лет 12. Было пару вопросов с кабелем, но решались быстро, высылали мастера и все ок. Было время, когда при приближении баланса к 0 они слали смс-сообщение - было удобно, потом быстро отключили эту функцию, а жаль... В целом крепкий провайдер, рекомендую.
April 22, 2023
Можно в любой момент остаться без интернета, постоянно тех проблемы в выходные, в тех поддержку не дозвониться. Не рекомендую.
5
2
May 26, 2022
⁉Очень плохое отношение к финансам клиентов(
Вы не можете организовать возврат платежа на банковский счет клиента. По словам вашего финансового отдела. Пожалуй, это можно расценивать не как иначе, как хамство компании, потому что вы замораживаете деньги клиентов на счету и не можете провести стандартную операцию возврата денег на счет отправления. Класс, господа, 21 век, а вы все еще в 99-ом👏🏻🆘
0 звезд
8
1
October 20, 2022
Прекрасный провайдер все негативные отзывы либо боты либо обман. В онлайн играх на руси пинг 20мс. На европе 40мс сидишь кайфуешь. Скорость соединения не режется из за радиально узловой топологии и независимого оборудования у конкурентов режется между абонентами и поэтому завидуют.
4
3
May 11, 2023
Клиент с 2008 в поддержку звонил два раза был ливень отрубило нэт,и какой то гномик оборвал кабель...ВСЁ
1
2
December 14, 2020
Это реально самый нормальный интернет, которым я пользовался. Спасибо ребятам за их труд и энтузиазм. Ещё нравится их сайт, рисунки криповато-прикольные). Выглядит современно. За все время использования были проблемы только два раза и оба раза мне бесплатно присылали специалиста, который быстро все исправлял ( но проблема была в том, что в самом подъезде кто-то случайно отрезал провод от моего инета) Короче, спасибо вам, ребята, продолжайте в том же духе!
5
8
September 13, 2022
Худший интернет который можно только представить. У меня вай фай не ловит на кухне это смешно )))) никто не решает проблему
Всем плевать. Буду расторгать договор. Такой недо-интернет мне не нужен. Не обращайтесь! Не советую , поберегите нервы свои!!!
7
6
October 7, 2022
В компании не соблюдают законы РФ, а также условия своего же договора. В договоре написано:9. Порядок изменения и расторжения Договора
9.1.Абонент вправе расторгнуть Договор в любое время.
9.2.В случае расторжения Договора Оператор и Абонент в срок до 5 (пяти) банковских дней производят взаиморасчёты. Договор
считается расторгнутым с момента завершения взаиморасчётов и подписания соответствующей формы соглашения о расторжении в офисе
по фактическому адресу Оператора.
Так вот я пришла в офис по факт. адресу, принесла оборудование и хотела расторгнуть договор по ген.доверенности за мужа. У меня отказались принять заявление на расторжение договора и сказали, что подать заявление на раст. договора нужно через ЛК, что в свою очередь не прописано в договоре и также противоречит законам РФ. Сотрудник офиса Александр ехидно разговаривал и сказал,что ему все-равно на законы, он работает по инструкции. Очень интересно стало как расторгают в этой компании договоры,если абонент умер. Его родственникам тоже говорят,что нужно подать заявление через ЛК?Я никому не советую связываться с этой компанией!
9
2
March 16
Вроде без загребов . Тесты кидал не 100 конечно, Но 95 выдает
November 15, 2022
Вызвал инженеров, они приехали через восемь дней.
Интернет у них только по меди, оптики нет.
Пользуются тем, что крупных провайдеров в Марьино нет и завысили цены .
IP TV в компании нет.
3
2
November 23, 2023
Отличный провайдер. Пользуемся несколько лет.
3
1
November 18, 2023
Каждый месяц проблемы с соединением. Заявленная скорость не соответствует.
1
July 27, 2022
По району люблино, часто конкуренты режут провода, скорость хорошая, сервис тоже, но стоит инету упасть, одни сбросы на тех линии, что лет 10 назад, что сейчас, решил вернутся, пару дней назад, инет лежит трубки 8 раз не берут + сбросы
3
September 15, 2021
29 августа подключили, 9 сентября интернет пропал. специалист мог быть только 12 сентября. объяснил популярно что утром не могу, буду поздно вечером. Во сколько звонил специалист? в 10 утра! Вечером устроил разнос, мол где это видано, чтобы инета не было 3 суток и спецы фиг знает как приходят. Поставил ультимативную задачу - чтобы 13 сентября либо спец был либо пошли они в интимное место. 13 сентября специалист звонит и говорит что может придти только 14 сентября. В итоге, с таким сервисом, идут они куда подальше. Обрыв на линии, не у меня в квартире, зато присутствие меня в квартире обязательно(спецы то без стремянки приходят). Я не спорю, может провайдер-конкурент чего порезал из их проводов, но блин - 3 дня тупо ждать спеца а по факту приходит не в назначенное время? нафиг! есть более достойные организации
12
1
July 11, 2022
Обратилась в компанию после ужасного опыта работы с Акадо, мастер оперативно приехал, поменял все провода, установил интернет. Всё работает замечательно, уже 6 месяцев
5
March 7
Пользуюсь около 7 лет! Всегда хороша
April 3, 2022
Безобразный интернет, сайты не грузятся телевидение зависает и днем и ночью. Мастер сказал что до хрена пользователей поэтому и интернет такой ! То есть решать проблему не собираются. Не стоит денег которые просят. Полное разочарование. Уважаемые сотрудники если берете деньги то научитесь и предоставлять качественные услуги.
7
4
March 14, 2022
Подключились по корпоративному тарифу в марте. Полное разочарование с первой же недели сотрудничества. Не дают данные для самостоятельной настройки роутера. Привязывают к своим услугам. Менеджер как работ повторяет одно и то же. С техподдержкой напрямую не связывают. На телефон отвечают не специалисты, а обычные секретари. Ужасный сервис. В качестве бизнес оператора не рекомендую.
4
4
July 17, 2022
Ул. Таганрогская 27. Практически каждую ночь отключается связь. За последнюю неделю 5 раз по несколько часов ночью нет интернета. Никогда такого не было. Стала отвратительная связь. Задумалась о смене провайдера.
4