Год назад была чудесная гостиница. Сейчас что-то изменилось. Там, где бронировали, стоял завтрак. Приехали, нам в очень неприятном тоне отказали. Раньше расставляли на парковке, в этом году еле выехали, все заставили. Розеток свободных нет, или заряжаешь телефон, или пьёшь чай. В общем, удивлены не очень приятно.
Благодарим за прекрасный отдых дых в Отеле Вилла Рио😊👍великолепное обслуживание, вежливый персонал, комфортный, чистый номер ✌️😃Рекомендуем всем - кто Двигается в сторону Моря - в качестве остановки на ночлег. Остановились в 9 вечера, с утра встали и.... Поехали дальше🤗 Супер!!! Девочки - огромное спасибо за заботу и хорошее настроение 🖐️😊
Мы в Ростове проездом, срочно искали место для ночлега. Хорошие квартиры заняты, пришлось искать гостиницы.
Остановились на этом варианте, так как важно было местоположение. Номеров много, доступные цены, вежливая администратор.
Из минусов: очень всё слышно именно с коридора, ночью ходили и орали какие-то мужики (тоже гости гостиницы, только невоспитанные).
Чистота оставляет желать лучшего; не хватало тапочек; в номерах есть чайники (жуткого вида внутри), но почему-то ни питьевой воды (надеюсь, не предлагается кипятить воды из крана), ни пакетика чая не положили (возможно, это по запросу предлагается, но мы не звонили на ресеп). Постельное белье всё в пятнах, что очень грустно.
Номер у нас вышел около 2 т.р, за эти деньги мы снимали квартиру в центре, в которой было всё, включая свежий стильный ремонт, халаты, тапочки, чай и даже печенье.
Сейчас конкуренция в гостевом бизнесе очень высокая, если бы не срочность, точно не поехали бы сюда.
Номер не маленький, интерьер симпатичный. Постельное и санузел уставшие. Отсутствие одеял в октябре. Зубной набор, гель, шампунь есть, а тапочек нет. В ванной на двоих 3 серенький от старости полотенца, одно из них для ног) в местном кафе за 2 горячих и салат отдали без малого 3 тыс.
Останавливалась в этом отеле , всё очень понравилось, уютный ,красивый номер , доброжелательный персонал ,вкусная кухня ,поставила высшую оценку , спасибо, буду приезжать.
Номер просторный, достаточно чистый.
На двоих гостей всего 3 полотенца, нет мыла.
В номере нереально жарко, но окно не оставить открытым - очень шумно от дороги.
Через дверь слышно всё, что происходит в коридоре на всём этаже - шумоизоляция никакой. У нас были буйные соседи, шумели до полуночи, а в 6 утра начали очень громко выезжать.
Минибар платный - так положите хоть прейскурант в номер, чтобы знать что почем.
Завтрак за отдельную плату 300 руб.
Очень маленькая парковка в 2 ряда
Неплохой отель....троечка.
Номер большой и чистый.
Кровать очень скрипит и в соседнем номере тоже))))
Вежливый персонал.
Большой минус, что в пешей доступности нет ни одного кафе, пицерии или столовой (((....заказывали еду с доставкой, а это не быстро.
В целом номер был нормальный, если не учитывать песок в душевой и волосы, оставшиеся от предыдущих гостей. Завтрак отвратительный, как на вид так и на вкус, единственный плюс не очень дорогой.
Останавливалась в этом отеле 23.12.2023. Впечатление от отеля остались только позитивные. Прочитала много отзывов, и ничего похожего не обнаружила. Номер бронировала за 3000₽. Очень уютный, чистый, есть всё необходимое - полотенца, тапочки, мыло, гель для душа, вешалки, мини бар с красной икрой, чай, кофе, еда. Завтраки, на который я не попала))) и дополнительно можно продлить время прибывания, если не планируете выезжать в 12 часов. Кстати, за мини бар в номере расплатилась при выезде, сообщив количество съеденого мною, при этом никто не проверял так ли это на самом деле, т.е вам ДОВЕРЯЮТ!!!! Вообщем всё супер!!! Процветания вашему отелю.
Отличное место. Хорошие номера , всегда все чисто , а это не маловажно.
Так же в отеле есть сауна . Отзывчивый и радушный персонал. Хорошая цена.
Обязательно ещё приедем)
Двери в душевой сломаны, можно только протискиваться вовнутрь. Вода переодически еле льется. Хорошо, что есть чайник. Есть мыльные принадлежности. Одна кровать с мягким матрасом, другая с жёстким. Завтрак стоит 300 р: яичница, 1 сосиска, 2 кусочка батона, 1 кусочек сыра, каша овсяная, чай или кофе на выбор
Б
Бетмен
Level 8 Local Expert
June 27
Ребята что случилось с этим отелем, раньше каждый год ездил в командировку и постоянно останавливался только в этом отеле. В этом году был семьёй проездом решили остановится в отели взяли номер люкс , когда открыли дверь в номер нас встретил запах канализации ну это был вообще трешь, нам даже не предложили другой номер пришли залили хрень в унитаз и все, типа и так сойдет. обслуживание вообще не на уровне какое было раньше, кислые лица персонала, без всяких эмоций, типа че вам надо , или че вообще приперлись сюда.Когда мы приехали нас встретила админ курящая на ступеньках отеля((((((( куда смотрит дирекция сети отеля, которую я раньше так рекомендовал всем. Я и моя семья в шоке.
Не заслуживает и одной звёзды. Не знаю ничего о стоимости, но в ужасном состоянии номера, грязно, проблемы с напором воды. Кулер только на первом этаже и мне пытались запретить налить воду. Завтрак в духе СССР. Сервис тоже
Отличная гостиница,вежливый и профессиональный персонал,есть парковка,номера с отличным ремонтом.прожил в этой гостинице 1,5 месяца.завтраки и ужин.вобщем рекомендую 👍👍👍
Отель отличный , проездом в Ростове на 1 день ,решила остановится здесь. Позвонила на ресепшн и забронировала. Встретил администратор ,очень милая девушка (блондинка) , все быстро оформили и пошла спать. Номер чистый ,уютный . Завтрак не очень , но пустяк.
Удобное местоположение,приличный номерной фонд.Есть кафе при гостинице с довольно не плохой кухней.Обслуживание оставляет желать лучшего…уставшие менеджеры,не всегда приветливы и зачастую равнодушны к просьбам клиентов.
Уборка в номерах и саунах оставляет желать лучшего. Курить в номерах нельзя. Бар в номере за отдельную плату.
Горничные донесут полотенце, помогут настроить сплит. Администраторы нормальные, работают сутками. Одолжат зарядку и тп) Не стесняйтесь обращаться, но не придирайтесь)))
Есть кухня, бар возле ресепшена. Командировочные мужчины там едят- им нравится. Я бы там не стала есть.
Жить можно в люксе, на 3 или 4 этаже. Свидания часовые устраивать в полулюксах на 3,4 этаже. Саун 4, в двух есть бильярд
Были проездом 14.08-15.08 остановились в этой гостинице. В целом все нормально, в номере было чисто. Что нам не понравилось, это то что мы проснулись утром и нашу машину заперли с 2 сторон и мы не могли даже полноценно сесть в машину. Пришлось ждать, когда администратор вызовет водителя данного автомобиля. Парковка не предназначена для количества посетителей данной гостиницы.
Были в вашем отеле, при выезде, не каких нареканий не было, все было хорошо,. Через два дня моим коллегам сказали, что наш номер якобы не оплатил 1100 за бар, хотя мы не чего не пили, на тот момент у нас просто не было бара, отель не советую не кому, за такое отношения. После звонка в отель, с просьбой вернуть деньги, они даже не откликнулись, на мою проблему, звонил им несколько раз хотя
1
1
Т
Такая Одна.
Level 11 Local Expert
December 7
Мда уж... Ребята ну что сказать... Не шибко потрясающе... Просто упали в глазах... Где, в каких городах не были, всегда такой приветливый персонал, такие доброжелательные админы... Но не тут... Просто смотрят на тебя с таким укором, типа че приперлись... Никакого уровня обслуживания... Все грязно... Ценники неоправданно завышенный. Не рекомендую. Владельцу предлагаю пересмотреть весь персонал, который работает в данном отеле, и тщательнее заняться подбором персонала.
Пришлось воспользоваться услугами в дни проблем со светом... удивительно,но в таком отеле полотенца серые и дырявые. В ванной комнате нет даже шампуня.
в двухместном номере один стул и один комплект полотенец. Следовало бы креме барного холодильника хорошо бы иметь холодильник для продуктов гостей.На этаже не помешал бы кулер. В остальном - спасибо!
Гостиница как всегда на высоте. Персонал на ресепшен и горничные - профессионалы своего дела и ведут себя очень доброжелательно и гостеприимно. Номер убирали каждый день, тщательно и аккуратно, причем подгадывая таким образом, чтобы мы уходили, дабы не доставлять нам неудобство. Спасибо за отдых
Хороший отель за свои деньги. Соответствует заявленному уровню. Чисто, в наличии все банные принадлежности как в 5 звездочном отеле. Вежливый персонал.
Были проездом в Ростове на Дону 12 января 2024г, ном 306 глянул в Гугл, нашел Мартон, зная эту сеть, дальше не искал) Позвонил администратору 3700 эконом на ночь. Однако сервисы яндекс показали, что можно забронировать этот же номер за 2200, администратор невнятно буркнула про какие то квоты, отправила нас на сервис, где мы забронировали за 2200, приехали, проблем нет, бронь актуальна, заселились ночью, быстро. Никто не шипел типа тихо, ночь, спят, как в других гостишках на юге. Номер. Теплоооо! Но проветрено, запах приятный. Чайник, чашки, стаканы, рюмки), холодильник, минибар от безалко, до виски. Телевизор без мудреных меню. Тапки, бумага, полотенца, шампуни, щетки с пастами, фен всё в наличии. Немного разочаровало постельное несвежее... поменяли, в душевой медленно уходит вода, скапливается. По чистоте особо не лазили, вроде везде чистенько. Есть мелкие недостатки ремонта в виде высыпавшейся затирки в санузле. Отсутствие пакетиков чая, кофе, сахара заметил, (у меня было все с собой, не стал беспокоить). Коридоры, номер, чисто, ковролин, теплооо! Очень! Отлично! В отеле тихо, пищу простите не пробовали, уехали как проснулись. Персонал с кем контактировали вежлив, быстр и понятлив. Парковка перед отелем, место было, снаружи все Ок, внешний вид, вывеска горит. Отель приятен, остановился бы еще? Да, будем останавливаться.
Остановиться на одну ночь нормально если уже не заморачиваться с поиском, но если подходите к вопросу серьезно, лучше поищите ещё...
Из минусов: маленькая парковка в два ряда, есть вариант что вас подопрёт другой машиной, мебель да и вся гостиница в целом не первой свежести, что сломано не ремонтируют, с цокольного этажа запах сырости ( там сауна) из плюсов может только расположение, в этом районе больше свободных гостиниц не нашёл
Номер чистый, НО
Кровать скрепит, матрас старый, спали как в дырке какой то. Жили вдвоем почему то полотенце было на одного, чайник стоит но чашек нет.
Хороший, вместительный, комфортный, обслуживающий персонал отзывчив и доброжелателен. Я много где бывал, но этот отель оставил на память хорошие впечатления
В общем , нам с дочерью всё понравилось (на отсутствие пульта от телевизора, зубных наборов и жид. мыла над раковиной в люксе можно не обращать внимания). Но во многих комментариях я узнаю, что завтрак входит в стоимость проживания да ещё и на выбор 3 варианта. Если это так, то почему у нас был 1 вариант и то, за отдельную плату? А в целом эти нюансы не повлияли на наше впечатление об отеле: чисто, спокойно, комфортно.
Очень уютный и чистый отель👍🏻☺️ Персонал очень вежливый и отзывчивый, остались только хорошие впечатления от отеля 👌🏻 Будем приезжать ещё, спасибо ❤️
Станислав Еремин
Level 18 Local Expert
June 20
Хороший вариант за свои деньги. Проживали в номере категории Люкс, просторный вариант для для размещения с детьми, достаточно чистый. Перед отелем иметься не большая парковка, есть возможность оставить автомобиль.
Твëрдая четвëрочка, кондиционер слабо холодит, интерьер староват и мрачноват, но чисто. Холодильника нет, есть минибар работает так же как и кондиционер, охладить там ничего не получиться)). Но в общем не плохо. На полу везде ковролин набрался разнообразных запахов. Аромат не особо приятный, но не воняет как в айди хостеле, где за ту же цену вонь грязь, антисанирия и разруха. Выдают чистые полотенца, мыло, шампунь, тапочки, зубные щетки и пасту. Набор посуды тарелка, стаканы, кружки, чайник.
Отличный отель. Хорошие номера, вежливый персонал. Единственное с сайта не возможно дозвониться. И странно что а Яндекс путешествиях, на сайте и по факту на месте цены разнятся. 3 разных цены. На месте дешевле всего:(
Отель чистый,номера свежие,чистые.Соответствует своему уровню.Стоимость проживания,адекватная,за номер люкс!!!Персонал вежливый,доброжелательный.
Парковка возле отеля.
Рекомендую к проживанию.
Расположение хорошее, Парковка небольшая перед самим отелем. Заселили быстро, есть лифт на этажи,. По одной ночевке судить о качестве услуг трудно. Номер неплохой. Матрас хорош, подушки неудобные. Есть чайник для заваривания чая (керамический) но с накипью. Снеки за доп.плату. Служба размещения круглосуточная, выезжала в 3часа ночи-проблем не возникло. Входит завтрак, но его не могу оценить-не пробовала. По поводу чистоты, в приглушенном свете плохо видно, но вроде неплохо