Брал машину, менеджер Александр все очень подробно рассказал, показал, быстро подготовил машину, и по документам и по факту. Также проходил ТО. Делают его быстро, качественно.
Хорошее расположение автосалона, вежливый и приятный персонал, все очень хорошо разъясняют и если есть возможность показывают. Автосалонов и сервисом очень доволен.
Как бы покупал Авто на Восток авто Внуково , но там развод на деньги 90% ! за год использования машины новой сразу сказали менять тормозные диски и колодки в круг в итоге поменял диски только через 7 лет )
+ не до крутили гайку на левом переднем колесе , так и ездил пока не приехал в Аванту Запад !
Мне нравится хорошие менеджеры по сервису ремонта и ТО , всегда ровная информация по стоимости и обслуживанию ! только к ним и езжу !
Приехал в Марс Моторс по объявлению на авто.ру о продаже Хундай Соната за 939996 рублей. Предварительно по телефону менеджер Андрей Голубков цену подтвердил при условии трейд-ин и кредита. Я был на все согласен, мою машину осмотрел оценщик, а г-н Голубков обещал мне допоборудование в подарок (резиновые ковры, антикор, защита картера, зимняя резина) и углубился в какие-то расчеты. Через полчаса он подошел ко мне и сообщил, что минимальная цена машины без всяких подарков составит 1150000 рублей, а увиденное мной объявление на авто.ру якобы неактуально! В итоге потерял 3 часа времени и получил крайне негативное впечатление от общения с этим "официальным дилером" Хундай. Кстати, прошло уже 6 часов, а "неактуальное" объявление до сих пор висит в авто.ру и привлекает клиентов. Считаю, что подобные приемы недостойны статуса официального представителя марки.
Не выполняют свои задачи.
Заказали у них элантру по очень хорошей цене, внеся в кассу предоплату. Манагер обещал ежедневно мониторить дилерские склады в поисках нужной машины и если такая найдётся, выкупить её для меня по моему согласию. Позвонили мне перед праздниками, рассказали как они сильно мониторят, но ничего подходящего нет. Сказали что на праздниках должны наполняться склады из-за спада продаж в эти дни и наверняка появится нужная машина. На этом всё затихло. Ни одного звонка. Спустя месяц с небольшим после внесения предоплаты у этих бездельников, мы случайно проезжали мимо рольф-сити на Ярославке и решили туда заглянуть. Пообщались там с манагерами. О чудо! Выясняется что у них есть в наличии! Стоит как нам нужна на их стоянке в Лобне. Обговорили всё, подписали бумаги, внесли предоплату и через 2 дня уехали на новой машине!
Аванте спасибо лишь за то, что хоть деньги при обращении вернули за час.
Вот как то так эти ребята работают. Не советую вообще к ним заезжать, разве что просто поглядеть машины живьём и сразу уйти.
Был три раза.
Первые разы всё понравилось.
А вот в последний раз не смогли определить отчего машину подёргивает. Только предположили что это катушки зажигания. Запчастей не оказалось пришлось искать в другом месте. Отъехал на 500м и машина встала в тоннеле! Причина была, осыпался катализатор и забил выхлоп.
Сдавали туда по трейд -ин. В принципе. как пугают многие блогеры, у нас проблем не возникло! Спасибо за сервис.
1
Show business's response
Н
Нина
Level 22 Local Expert
August 22, 2021
Не могу поставить 5 звёзд, только из-за того, что с первой диагностики не решили мою проблему, а по факту нашли проблему только со второго раза, а деньги взяли как за два визита!
Пришло время менять автомобиль, решил по пути заехать в этот автосалон. что понравилось, так не было давления и навязчивости со стороны менеджера, помог определиться с выбором комплектации. Через два дня забрал машину так как ехала со склада. Владислав, хороших Вам продаж.
Алексей и Ирина.
2
4
Show business's response
Сергей Королев
Level 11 Local Expert
May 30, 2022
Нормальный автосалон,как и многие другие вовсе городах.От цен на продаваемую продукцию у продавцов тоже шок.
Был один раз на то, сделали скидку, как впервые посетившему сервис. Сделали все на 4+, были некритичные замечания.
Второй раз искал отцу машину, предлагают хорошую скидку из машин в наличии, но купили все равно в другом месте, лучше цена.
Неплохое месторасположение.
Приобретали в этом салоне автомобиль 5 лет назад. Теперь каждый год только туда ездим на ТО. Все сотрудники вежливые, внимательные, квалифицированные. Рекомендую!
Почти два месяца назад взял в салоне новую Хендэ фэмэли. Пришли с женой просто присмотреться,а в итоге купили))
Большое спасибо Михаилу! Всё объяснил,показал, рассказал грамотно. Екатерине так же благодарнось. И огромное спасибо им за помощь, собрали пакет для регистрации машины. Приреканий нет, твёрдая 5!
Хороший сервис! Делала ТО на хендэ крету,довольна работой,без развода на деньги,вежливый внимательный менеджер Сергей. Все четко,прозрачно. Рекомендую ДЦ.
Отличный салон.
Покупал там автомобиль.
Очень доволен обслуживанием.
Люди которые там работают знают свое дело и свою работу.
Спасибо им.
3
1
Show business's response
С
С.R.
Level 5 Local Expert
October 24, 2019
В августе 2019 при прохождении ТО просил проверить тормозные диски, так как при торможении со скорости более 70 км/ч ощущалось биение в руль. После осмотра резюме - диски перегреты не были, в воде не были, биения быть не может и не должно быть. Уехал. На текущий момент вопрос с заменой тормозных дисков решается компанией Мajor с компанией производителем Hyundai, так как прошло более года с момента приобретения а/м. А то что они не перегреты и не были "горячими" в воде и при этом присутствует биение в руль - это и есть гарантийный случай, нужно диагностировать и разбираться. Вывод простой - только прохождение ТО можно доверить этим рукожопам.
Три года обслуживал у них Санта ФЕ, пока был на гарантии. Принимали машину с моими запчастями, без проблем. У них работает очень профессиональный электрик. Решает любые проблемы в автомобиле. Но с некоторых пор начали отказывать в ремонте, если приезжал на ТО со своими запчастями.
4
2
Дмитрий
Level 7 Local Expert
February 6, 2022
Автосалон понравился, продаваны человечные, сервисмены шарят, видимо руководство рулит.