До Марс Моторс здесь была Аванта Запад и другие владельцы. К ним любил ездить, а вот после смены руксостава, ушли многие мастера и пришли новые: странным образом у достаточно новой машины повысились требования к заменам масел, обслуживанию частей и т.д.) Может быть не связано, будем разбираться)
Отличный автосалон, с доброжелательным обслуживанием. без лишней воды приобрел тут автомобиль, получил консультацию и детальный подход к моим требованиям. Спасибо Михаилу
Официальный дилер Hyundai. Обслуживают, продают, то есть занимаются тем, чем должен заниматься официальный дилер. Цены не самые низкие и не самые высокие. Менеджеры по продажам и сервису толковые.
Ужасное обслуживание ,сервис на нуле ,делают все криво, спокойно могут оставить под капотом отвёртку и т.п. Мой совет , обходите стороной этот автосалон
Все супер! Качество официального дилера, а цены приемлемы! Всем рекомендую! Нашли недочеты по подвеске, я не поверил, проводили к подъемнику, все наглядно продемонстрировали, сделали скидку на устранение как на работу так и на запчасти! Все достойно и удобно!
3 года обслуживался по гарантии в этом салоне. Здесь же и покупал ix35. На 4 год опять приехал к ним же. Менеджеры по сервису и продажам отличные. Хороший салон.
Не делайте у них ТО, разводят на деньги. Снимали картер сломали болты, а я за них должна платить 2 тысячи. И допов ненужных понаписали на 10000. Не связывайтесь с этой картой Никанорой
Динамят со сроками. Сделали заказ, покупка за наличные, цвет не базовый менеджер сказала, что машина будет через недели две, максимум месяц. Через месяц выяснилось, что машина встанет в производство только через месяц(итого 2 месяца от момента заказа до постановки в производство. От заказа до приобретения 2,5-3 месяца. Как вам такие сроки? Стал смотреть в интернете, такие проблемы у них регулярно, мы не первые. Соберётесь туда - подумайте, готовы ли вы ждать 3 месяца, когда в другом салоне всё куда быстрее. Мы ждать не стали.
Пытаются впарить неликвид. Во время всего срока ожидания звонят и предлагают неликвидные цвета.
7
3
В
Владислав Николаевич
Level 8 Local Expert
July 2, 2022
Записали в день обращения, промежуточное ТО сделали за 1.5 часа.
Здравствуйте,хочу поделиться с вами о сложившейся ситуации после покупки автомобиля в этом салоне.Искали машину в наличии Хенде Крета(в черном цвете с пакетом эдванс).Нашли-салон Аванта на очаковском шоссе д 2 а стр 1.Менеджер Вероника показала машинку,договорились о заборе сего экземпляра.В назначенный день приехали в салон с маленьким ребенком(в этот день не с кнм было оставить девятимесячного малыша)Вся процедура заняла около 4 часов...(машину боали в кредит)-опущу подробности по кредитованию,никто не обьяснил ,что в сумму кредита взодит страхование жизни-103 тысячи,пока я не спросила об этом сама!!!ну ладно,процент оправдывает убытки.Оформили,сели в машину,уехали.В комплекте не оказалось инструкции!!!Не знаю как вам,но для меня это лчень важно!!!Так как с корейскими кроссоверами сталкиваюсь впервые.Написала менеджеру ,на что получила невразумительный ответ-,,якобы техники забыли положить инструецию в бардачок!!!После сказала,что я могу подьехать на ТО через 15.000 км к ним и она передаст мне кгигу лично,еще был вариант выслать мне ее в электронном виде!!!Потом вообще-коллабс !!!-Завод изготовитель просто не успел напечатать инструкцию на целую партию автомобилей,а у некоторых авто и сервисной книжки нет!!!И как,простите пользоваться техникой без руководства?!это же не чайник и не микроволновка!!!Прошу руководство разобраться в этой проблеме и по возможнлсти выслать инструецию по эксплуатации по почте или купьером!!!Ольга
Очень хорошая дисциплина. Как в Америке. Персонал находится под невидимым напряжением. Как будто в плену. Мне кажется кто из персонала улыбнётся, тот же день на вольные хлеба отправить.
Сделала первое ТО, Хундай Туссан . Приехала со своими расходниками, которые купила на ул.Озерная дом 2. ТО обошлось в 6000, все сделали бысто, качественно, без лишних навязываний услуг. Затратила на все два часа. Все понравилось, рекомендую этот салон.
Смотрел клиенту новое авто. В целом все нормально, менеджер был немного не дружелюбно настроен, по причине, что клиент хотел и купил авто по честной цене, а не ихними ДОПами
Очень разочарован отношением руководства салона к косякам их сотрудников, никаким образом не готовы признать вину и хвататются за любую мелочь, чтобы снять с себя ответственность.
Обвиняют меня в том, что с неисправностью в установленном ими оборудовании, я вынужден был обратится в другой салон, а я к ближайшему от места проявления неисправности диллеру. В итоге, даже после предъявления всех документов не считают нужным даже извинится. Им даже масло менять доверять нелья.
Молодцы ребята, хорошо работают! Как отдел продаж, так и сервис. Езжу к ним не однократно. Дилер у которого самое дешевое ТО, на данный момент. Рекомендую!