Это худший салон в Москве и Подмосковье, уже после оплаты автомобиля отказывают в выдаче, типа машин нет ни у кого мы в следующий месяц продадим его дороже на 100 тысяч, хотя мне выставили счёт дороже на 150 тысяч просто так, даже коврики не дали, сказали с ковриками будет дороже на 151.
Говорят что мы сами назначаем цены, и представительство нам не указ.
Не рекомендую данную шарашку
Обманули при записи. На Солярисе собрался пройти ТО 4, девушка по телефону согласовала сумму 16 500р, по факту когда пришел записываться насчитали около 24 000 руб.
Ушёл и больше не приду в этот салон. Долго ждал ТО, а тут обманули, жаль потраченного времени.
Хочу сказать, что это отличный автосалон. Брали машину перед новым годом. Сотрудники очень отзывчивые и вежливые. И готовы со всем помочь. ничего лишнего не предлагали. А менеджер с нами работал Юрий, и страховой специалист Анастасия. Они просто красавчики. спасибо им!!
Купили новый Тусон. Прошел предпродажную подготовку. На второй день встает на трассе. Перегрев двигателя. А дело в том что в автосалоне не подключили вентилятор охлаждения двигателя( я могу не точно назвать). Остановился другой человек, помог. Просто есть вопрос, о каком сервисном обслуживании может идти речь, в этом салоне. Они новые машины подготовить толком не могут, не то что с пробегом!
Как везде, пытаются допы всучить, страховки, кредит. А так персонал вежливый. В ноябре 20-го покупал здесь Хенде Туссан. Промучили две недели, но все-таки продали машину только с необходимыми допами, без кредита. Но КАСКО у них оформить буквально выходили.
Хороший салон, чисто уютно. Покупали машину, всё что описали по телефону соответствовало действительности. Огромное спасибо менеджеру Юрию за профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту!
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Гуськова Юрия!! В августе 2020г купили мужу новую машину, а в октябре мне. Юрий все подробно рассказывал, был на связи и в нерабочее время. Советовал на какую комплектацию обратить внимание, рассказывал все плюсы и минусы по машине. Попросил у руководства хорошую скидку. Полностью контролировал подготовку моей машины к выдаче. Юрию спасибо огромное. Очень приятно приезжать за машиной уже как к своему другу!
Заехала сначала просто посмотреть и узнать окончательную цену на интересующий меня автомобиль. В итоге условия и цена казались подходящими, оформили сделку, оформление заняло больше 8 часов (был ещё и трейд ин). Изучала договор купли-продажи и кредитный очень внимательно и не особо обратила внимание на договор страхования жизни, так как в салоне утверждали, что для одобрения автокредита обязательным является оформление страхования жизни и представитель банка так же говорила об этом , но.... Это оказалась ложь!!! Когда уже дома читала заявление о присоединении к программе добровольного коллективного страхования я поняла, что это по желанию. В итоге почти 80 тыс отдано не за что, договор вообще с каким то ИП и что самое главное, что там прописано - 72тыс это за консультацию, подготовку документов, информацию, техническую работу по этому кредиту((( и финальная точка : если я решу досрочно договор расторгнуть, то за подготовку, консультацию, тех работу, подготовку доков деньги не возвращаются, а можно только вернуть часть страховой премии (и то не понятно какую), а она составляет всего 2900. Вот так теперь видимо складывается доп заработок, очень жаль, что салон таким образом разводит клиентов. Хотя может теперь все салоны так делают. Пишу это по тому, что может мой промах в прочтении всех документов поможет избежать кому то такой же "дорогой" ошибки. А так радовалась сначала, думала, что нашла сервис "без разводов". Удачи всем, читайте все!!!!
В целом отлично, но впечатление портят администраторы, так называемое лицо салона. Девушки просто не встают со своих мест, не провожаются, показывают на пальцах куда идти. Поменяйте сервис по возможности
Менжер Юра профисионал своего дела объясняет всё доступно мне очень понравилось спасибо ему большое, но конечно побольше таких Менжеров удачи ему вовсем
Хотел осенью купить в этой "организации" Санта Фе в предкрайней комплектации. Ценник на сайте висел в 2 750 000. Не в кредит. Машин в наличии не было. Сказали, если что, доставим в течение 2-3 месяцев. Естественно, стали навязывать допы. Отказался. На что мне манагер прямым текстом заявил,что могут привести авто в нужном мне исполнении только в том случае, если возьму допов на 250 т.р или просто так сверху отвалю им 170 т.р. Салон в лице манагера был послан в известном направлении. Через два дня взял с рук полугодовалый КИА Мохаве в самой жирной комплектации с выгодой по деньгам в 100 т.р.
Спасибо вам, компания Марс, что не дали взять Санту!
До заключения сделки по покупке автомобиля, желательно получить письменное коммерческое предложение (детальный расчёт стоимости) т.к. в день оформления покупки вас могут ожидать сюрпризы.
Здравствуйте ! При покупке, Машины Хендай GREATA на Очаковском шоссе в автосалоне Маркс Моторс, все понравилось, но после покупки...На третий день после прописывания сигнализации star line , нашлись не совпадения в работе и не правильное обнаружение а/м через GSM! После звонка своему менеджеру по данному вопросу, Марат Гельфанд услышав мой вопрос ответил - может вы не установили те приборы на свою машину и из-за этого они не работают которые он сам посоветовал!! Я был очень удивлён.Но нет ,мне данный менеджер ответил , что я сам, не спросил что мне надо ДОКУПИТЬ на данную сигнализацию чтобы она полностью работала !!!! Сотрудник безграмотный, и сказал мне по телефону что главное машина работает, а остальное не волнует , после продаже полнейшее безразличие!...
Доброго времени суток, уважаемые читатели! Объехав несколько автосалонов, решили заехать в Марс Мотора Хёндэ (так как часто проезжаю мимо него по работе). И не ошиблись. Все менеджеры профессионалы своего дела: Юрий Гуськов, Евгений Дмитриев, Владимир Толмачёв, Анастасия Алёшина - специалист по страхованию.
Особенно хочется отметить профессиональную работу менеджера Юрия Гуськова, который провел с нами тест-драйв, ненавязчиво рассказал всё о интересовавшем нас автомобиле, компетентно ответил на все вопросы. Просим руководство обратить внимание на этих работников. Машину подобрали сразу из имеющихся в наличии. Молодцы ребята, так держать! Обслуживаться будем только у вас, надеемся не разочарует!
Хочу поделиться впечатлением о посещении салона. Приезжал на то3, мастер Павлов был очень любезен и компетентен. Приеду сюда второй раз, так как первое посещение понравилось!
Цена на сайте и цена реальная тупо не соответствуют. Причём, они, конечно, оправдываются, так ведь, расходники, смазка.. Но на сайте расчитывается без расходников, и именно эта цена почему-то в самой конторе больше процентов на 30. А уж потом добавляются расходники и всё такое. И вообще выходит космос.
Приехал по записи на ТО, час просидел. Без звонка решил проверить ход работ. Мне предложили подтвердить доп работы, видимо забыл про меня консультант. После подтверждения предложил приехать завтра, так как нет тормозных дисков. НЕТ ТОРМОЗНЫХ ДИСКОВ??? Я приехал по записи в будний день на ТО, что бы услышать, что дисков нет. Отвратительное первое посещение этого сервиса.
Адекватные цены на сервисные работы (ТО, межсервисная диагностика, замена масла и фильтров, сход-развал, шиномонтаж под ключ), вежливый и контактный персонал, чистота в клиентской зоне, обновлённая меблировка и приветливые буфетчицы!))) Салон не пафосный, и это комплимент. Качество работ проверено уже годами, нет нареканий.
Отзывчивый персонал! Поменяли батарейку в ключе. Машину выдали за 20 минут (спасибо Александру). Зона отдыха, кафе. Мои наилучшие рекомендации и успехов в работе!
Ужасное место. Как вам такое: записаться на 13:30 на шиномонтаж и ждать 4 часа. 4 часа сидеть и тупо ждать работу, которую можно сделать за 30 минут. Если у вас стальные нервы и лишние деньги, то добро пожаловать! И это здесь НОРМА. Я зарекалась не приезжать сюда, но каждый раз давала шанс. Сегодня была последняя капля. Это последний раз когда я обратилась в Марс Моторс.
Покупала б/у авто, пока на счёт него ничего прокомментировать не могу, буду эксплуатировать. Но благодарна хорошему отношению и сервису. Менеджер Федотов Максим был заботлив и внимателен, так родственники обо мне не заботились) Учёл все нюансы, и рассказал о каждой мелочи, о которых я и не догадывалась. Спасибо
Обычно хочется написать отрицательный отзыв, когда доведут до белого каления. С Марс Моторс в Очаково - наоборот ! Сам салон описывать не буду, в них во всех все чисто, красиво и все улыбаются.....Но не место красит человека, а человек место ! Начну с Голубкова . Не с Лени, который в 90 - х МММ рекламировал, а с Александра, который в Марс Моторс ! Мы достаточно часто приезжали в салон, когда выбирали машину. Среди всех менеджеров, запомнился именно он. Машину, в итоге, мы купили в другом салоне. В Марс Моторс не было нужной комплектации. Но сформировать мнение о марке и модели и принять решение, помог именно Александр Голубков. Теперь прохожу ТО в сервисном центре Марс Моторс в Очаково и всегда , с удовольствием здороваюсь с этим достойным человеком.
А вот в сервисном центре, среди прочих сотрудников, выделяется мастер - консультант Александр Суркин. Еще раз повторюсь, приветливы все, и все знают свою работу, но от товарища Суркина исходит уверенность, авторитетность. Что для мастера по ремонту и обслуживанию авто - не мало важно. С удовольствием поговорит о достоинствах и недостатках марки и модели авто, даст совет по эксплуатации и обслуживанию.
Большая просьба руководству Марс Моторс, обратить внимание на этих двух достойных сотрудников. Лично для меня, эти два человека красят место! Уверен ,что и любой клиент в них не разочаруется.
P.S. В зале ожидания хотел посидеть, в инете время скоротать..... Ужасные компьютеры и интернет! Даже в бюджетных библиотеках с этим полный порядок!
Купила автомобиль в данном салоне.
При покупке автомобиля, мне дали сертификат на якобы три бесплатых посещения ТО.
Когда записалась, сказали, что платно !
В общем, обман.
Решив купить машину приехали с мужем в Марс Моторс. Далее поехали прицениваться дальше. Объехав салонов 6 всё-таки вернулись в Марс. Менеджер Юрий Гуськов, огромное ему спасибо, все подробно рассказывал о машине, все плюсы и минусы, учел все наши пожелания и просьбы. Ничего лишнего не предлагал и не пытался развести, как в других салонах. Сразу видно порядочный человек - и профессионал, любит и знает свое дело, Далее перенаправил нас к кредитному специалисту, у Алисы все тоже адекватно, ясно и прозрачно. РЕКОМЕНДУЮ Марс Моторс и Юрия !!!
4
1
Show business's response
T
Timur Sobolev
Level 3 Local Expert
March 9, 2021
Покупал новый Solaris. Остался доволен отношением персонала салона и особая благодарность Гуськову Юрию за помощь в проведении сделки, оперативные и грамотные консультации в процессе покупки. Рекомендую.
Мой супруг купил машинув салоне марс Моторс на Очаковском шоссе 2а
,очень рады Большая благодарность сотрудникам Юрию Гуськову и Александру за профессиональную работу желаем вам удачи во всем !!!!!!!