Mantera Resort & Congress
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
6287 reviews
November 8, 2024
Good service, wide and well equipped rooms, good breakfast buffet.
The location is a bit far from the city center, due to this you can stay calm and peaceful
May 21, 2023
All is great!! Guys in Lobby Bar fantastic! Many thanks to Daria & Nikolai!!
3
April 30, 2024
Ok
2
December 1, 2024
Отель соответствует своей категории 5*. Удобно расположен на берегу моря, рядом бухта с красивыми корабликами.
В отеле есть несколько бассейнов, спа, рестораны. Из отеля можно сразу выйти на променад - прогулочная зона вдоль моря более 10 ки.
Завтрак в отеле шведский стол, очень удобно по времени работы с 7 до 11 утра. Набор питания очень обширный, включая зону кавказской национальной кухни.
В номерах все соответствует категории отеля - тапочки, халат, ежедневная смена белья, большой номер, кровать King Seize, красивая подсветка, окна - французский балкон по ширине и высоте стены.
Номера с видом на море и на горы и город. Вид на горы восхитительный - покрытые снегом, горы периодически утопают в облаках на фоне голубого неба.
В номерах есть чайная станция, кофе-машина на капсулах, питьевая вод в бутылках, ежедневное пополнение.
Очень удобное расположение и для рабочей поездки, и для отдыха. До аэропорта на такси примерно 15 мин.
5
October 26, 2024
Отель понравился. Заселили после 14.00, ожидали в спа-зоне. Чисто, номера просторные и комфортные, уборка регулярная, все пополняется своевременно. Лифтов много. Включено 1 посещение Сочи-парка. Завтрак просто сказочный, ассортимент очень разнообразный, все свежее, горячее и вкусное, просто заряд радости на весь день. Бани в спа-центре хорошие и чистые, две сауны и хамам, все свежее, посторонних запахов нет, температура поддерживается хорошая. Крытый бассейн, на который очень рассчитывали в дождливом октябре, холодный, не комфортно даже после сауны. На улице есть джакузи и подогреваемый бассейн, полотенца в неограниченном количестве, вода в бутылках в доступе в релакс комнате, в кулере в зоне крытого бассейна. Персонал как попадешь, в спа и клининг- служба приветливые, на ресепшен девушки все замороженные и многозначительные.
5
September 7, 2024
Это мой любимый отель, теперь под другим брендом. Приятно встретили шампанским и фруктами. Отель по-прежнему прекрасен: разнообразные и вкусные завтраки с игристым, ассортимент стал даже лучше. Номера чистые, просторные и комфортабельные, проходят реновацию и станут еще лучше. Можно выбрать вид на горы или море — с обеих сторон красиво. Матрасы удобные, в номерах есть кофемашины, а бассейны чистые и теплые.
Отдельно отмечу рум-сервис: заказала барабулю, и её доставили моментально — была великолепна!
Однако есть моменты для улучшения. Я гость отеля почти 10 лет, и мне было сложно уговорить сотрудника разрешить выезд на 2-3 часа позже. Это удалось, но не без трудностей. Почему в 5-звездочном отеле такая неклиентоориентированная политика? Также хотелось бы больше внимания к уборке в спа: в хаммаме были кусочки бумаги и неприятный запах.
В остальном нареканий нет — отель шикарный! Если добавят программу лояльности для постоянных гостей и будут более гибкими с поздними выездами, это будет замечательно. Надеюсь, что к моему приезду все исправят. Рекомендую!
11
5
September 18, 2024
Отдыхали в первых числах сентября
В принципе, все понравилось
Из плюсов: приветливый персонал, просторные номера, прекрасный выбор на завтраке, уютная терраса для завтрака (голубей много, но особо не мешали)). Предоставили детскую ванночку, заселили раньше срока по готовности номера, за что отдельное спасибо! Подливали отдых с номером другой категории и также удалось переехать на несколько часов раньше разрешенного времени заезда, с маленьким ребенком это очень удобно, большое спасибо!
Бассейн отличный, чистая вода, людей было уже очень мало, красота…
На территории есть ресторан, вся еда отменная… все очень вкусно… даже в номер заказывали именно оттуда. Вот только почему-то доставка еды из ресторана в номер за отдельную плату 300₽… как-то странно
Для нас огромным минусом оказался пляж. Очень неудобно добираться до пляжа, если уж едете на отдых именно с этой целью. Трансфер довозит до улицы и ты идешь еще минут 15 до самого моря. Неудобно. Обратно тоже трансфер забирает. Но по факту обратного трансфера ни разу не дождались, уезжали на такси. Один раз машина просто не приехала в указанное время, второй раз стояла полная, но не ехала, ждала времени убытия… пляж относится к гостинице, но по факту просто красивые лежаки, которых очень много, тесно. А ближе к воде на своих лежаках или полотенцах купаются и загорают другие отдыхающие
3
4
September 19, 2024
Очень хорошее место положение. Расположен на первой линии. Красивое здание, два открытых подогреваемых бассейна, один крытый подогреваемый. Не большая детская зона подобие аквапарка. Два джакузи один на улице подогреваемый постоянно 36 градусов. И один крытый. 3 сауны финская, хамам и русская. Массаж. Есть прокат авто, велосипедов. Есть теннисный стол. На территории отеля теннисный корд. Есть возможность воспользоваться услугами тренера тенниса и плавания. Очень хорошо что 6 скоростных лифтов. Хороший ремонт и в холле и в номерах. На территории 2 ресторана и лобби бар. Из минусов пляж. На против отеля порт.до пляжа премного километр. Благоустроен не плохо но сам пляж булыжный. Был в этом году изменился в худшую сторону. На завтраке од н официант на весь зал (посуду не убирают), на ресепшене ного суеты и очереди как в метро. Раньше пока ожидаешь заселение наливали игристое. Сейчас сказали что им некогда. При выселение забыли в холодильнике вино. Через час попросили посмотреть администратора. Нам ответили что ни чего нет. Но через минут тридцать как мы приехали в аэропорт позвонили и предложили приехать и забрать вино т.к. его нашли. Проблемы с постельным бельем.
3
7
September 29, 2024
Новый прекрасный отель. Из плюсов свежий ремонт, ковролин на этаже и в номерах, бассейны на улице с теплой джакузи. Вкусный и разнообразный завтрак. Кроме того есть собственный пляж в 2,5 км от отеля. Ходит бесплатный шаттл, попасть на который можно если занимать места за 10 минут до отправления.
По проекту отель как две капли воды похож на расположенный рядом Radisson Collection Paradise. Но видимо решили без оператора. Отсюда и мелкие косяки: немного неудобства создала узкая раковина в ванной узкая настолько что свои принадлежности удобно не расположить, зеркало для бритья рассчитанно на баскетболистов и отсутствие чая и кофейных капсул в номерах… при наличии чайника, кофе машины и даже двух пакетиков сливок.
А вот еще не убрали один раз в номере и не обновили воду.
1
7
October 2, 2024
Жили в обновленной части отеля в номере делюкс супериор : отличный свежий ремонт , шумоизоляция отличная , дизайн номера отличный . Очень вежливый персонал , обслуживание соответствует 5*, очень вкусные завтраки ( но из горячего мяса только сосиски ), ассортимент блюд большой . СПА на хорошем уровне , чисто , уютно . На пляж каждые 20 минут шаттлы ( микроавтобусы Мерседес ) с аккуратными водителями . Сам пляж оборудован лежаками нескольких видом . Чистое море , вход в воду оборудован мостиком , но очень каменистое дно . Отдых удался !!!! Спасибо ☺️
2
4
November 24, 2024
Прекрасный отель для спокойного отдыха. Отличная доступность- аэропорт рядом, чуть в стороне от шумной набережной, но в пешой доступности к кафе, прогулочной зоне.
Номер с приятным ремонтом, вид с балкона на море и закат. В номере есть все необходимое, капсульная кофемашина порадовала. Уборку, замену полотенец предлагали каждый день. Потрясающие завтраки, голодными точно не останетесь. Большой выбор на любой вкус.
Спа зона достаточно просторная, чистая. Рекомендую и сама вернусь.
1
September 28, 2024
Отель в целом хорош, свежий ремонт в отдельных номерах, очень уютно, чисто, свежо. Но если вам не повезёт с горничной — пиши пропало. Нам не повезло и каждый день приходя после тяжелого рабочего дня приходилось звонить и выпрашивать то полотенца, то чай, то кружки и так далее по списку. Уборка делалась через одно место, пыль за все 10 дней проживания протирали только на прикроватных тумбах и столе. Сообщали на ресепшен, обещали решить, но пока не достучались до менеджера всё только ухудшалось, два дня подряд к нам вообще не заходила горничная.
Менеджер старался решить проблему, шёл навстречу, спасибо ему за это, но нужно применять видимо к персоналу более жесткие санкции, чтобы они таки сделали свою работу как должны.
Ещё одним большим минусом стало то, что при бронировании номера с видом на море мы получили вид на крышу и насосную станцию, которая 24/7 шумит и не позволяет вам отдохнуть с открытыми окнами, а спать тем более. Более того, стоит учитывать, что «вид на море» очень натянутый, так как прям напротив отеля находится марина.
Завтраки очень разнообразны, еда вкусная, персонал очень хороший (за исключением горничной). В спа зоне очень чисто, приятно. В качестве комплимента посетили и ужины отеля, если не хотите заморачиватся и искать рестораны поблизости, то ужины при отеле могу рекомендовать, на 4 из 5.
Вишенка на торте — у нас было позднее выселение, но консьерж решил, что если он не увидел оплату, то может вломиться к нам в номер при пометке «не беспокоить» и начать нас выселять (при этом я была в неглиже), а на предложение связаться с менеджером для уточнения информации — вовсе вас пошлёт.
Такие весёлые 10 дней мы провели в одном из немногочисленных пятизвёздочных отелей в Сириусе.
7
4
September 23, 2024
Хорошие номера, шикарный вид и территория, подогреваемый уличный бассейн и спа комплекс с крытым бассейном. Отличный ресторан на минус первом этаже, всё очень вкусно и крутая подача. Завтраки супер, есть свободные столики, можно посидеть на завтраке спокойно))) Не во всех отелях такое возможно))) Вообщем всё отлично, про пляж не скажу, т к погода была плохая))) Приеду еще))
1
1
December 27, 2024
Мы остались безумно довольно нашим пребыванием в Mantera Resort&Congress!!!
Хочу отметить, что все (абсолютно все) сотрудники отеля стараются сделать ваш отдых комфортным и незабываемым!!
Очень корректные и максимально клиентоориентированные сотрудники на ресепшене, приветливые официанты и повара в ресторане на завтраке, сотрудники охраны, зоны СПА - просто супер, хочется возвращаться сюда снова и снова. Сам отель расположен на первой береговой линии, из наших окон открывался вид на морское побережье и благоустроенную набережную, но и вид на горы с другой стороны не менее прекрасен.
Есть несколько бассейнов, как крытый в зоне спа, так и открытые на улице, в том числе один из них, подогреваемый на улице с джакузи, нам в декабре было так приятно в нем поплескаться)))
Хочу отметить очень вкусные завтраки, мне кажется, даже самые привередливые останутся им довольны)) меню очень разнообразные, есть стандартные позиции, есть то что меняется изо дня в день. Свежие фрукты, всевозможные колбасы, сыры, сосиски, блинчики, куча соусов, джемов, фреши - ну вот есть абсолютно все)))
Большое спасибо всему коллективу Mantera за чудесный отдых, обязательно вернемся к вам снова!!!
3
October 13, 2024
Отель хороший.Два уличных и один внутренний бассейн. Еда около бассейнов вкусная, но в "anatolian kebab" очень долго готовят. завтраки с большим выбором. У отеля есть свой пляж на море с полотенцами и лежаками. Места всегда есть и не нужно бежать с утра занимать места. До пляжа ходит трансфер, но позже его перенесут ближе к отелю. Номер у нас был делюкс, очень хороший. Единственный вопрос, что кондей в автомате не опускался ниже 23, но при температуре на улице ночью 25, все равно было комфортно. Номер убирали каждый день. Очевидно нам повезло, потому что были гости отеля, которые жили в другом крыле, где ведут ремонт.
1
1
January 11
Отличное месторасположение, в 5 минутах ходьбы море, променад, рядом есть магазин с продуктами и кафе, где можно перекусить. Номера чистые, убирают каждый день, приветливый персонал, работал бассейн закрытый и открытый. Открытый намного приятнее, он больше и не пахнет хлоркой, в отличие от крытого. Кухня работает круглосуточно. Фитнес зал небольшой, лучше выбирать время, когда меньше людей. В целом очень понравилось!
December 23, 2024
Хороший отель, больше для бизнес поездок подходит, недели для пляжного отдыха. Из номера красивый вид на горы, с другой стороны вид на порт и море. В номерах чисто, прибирают, добавляют воду каждый день. Завтрак шведский стол, все вкусно. Безлимитное игристое и свежевыжатый апельсиновый сок входят в завтрак. Вечером ужинали в баре Anatolian kebab. Вкусный борщ, тар тар из говядины, замеченный домашний картофель. Напитки на любой вкус. Ходили в спа: крытый бассейн достаточно большой, 2 сауны, хаммам. Джакузи не работало. Удивительно, но уличный бассейн с подогревом работал всего лишь до 18:00. Странно, хотелось бы дольше, тк спа до 22:00. Есть балийский массаж - моей компании понравился. Я была на процедуре где по 30 мин скраб, обертывание и массаж. Не впечатлила данная процедура: поливают водой, сверху наносят скраб, поверх скраба сразу чем то намазали и завернули в пленку (по ощущениям меньше, чем на 30 мин), после отправили в душ и сделали массаж. За 8тр такое себе. Удовольствия не получила, замерзла на первой части процедуры. В целом хороший отель. Отзывчивый персонал.
November 29, 2024
Отлично отдохнули с 22 по 24 ноября!
Классный отель, все работники вежливые, отзывчивые, завтрак просто супер! Отличные номера и вид на море. Вокруг есть гдепогулять, кафешки поесть.
Есть одно но, которое возможно не понравилось бы нам, если б собрались отдыхать в летний период, это то что при выходе из отеля он отгорожен от моря портом, а хочется сразу свой пляж на выходе. Но в некупальный сезон, это просто находка!
January 1
Очень понравился этот отель!!!! Были здесь с 29 по 31.12 с завтраками. Завтраки очень разнообразные, даже самый придирчивый найдёт блюда по вкусу. Всё свежеприготовленное и вкусное. Угощают шампанским. В отеле всего вдоволь, нигде не чувствуется что вот в чем- то хотели съэкономить, попросили воды и сливок для кофемашины- пожалуйста. В спа также полотенца, всякие мыльно- рыльные принадлежности- всего вдоволь. Номера просторные, всё продуманно. Очень клиентоориентированный отель. Спасибо огромное.
1
December 27, 2024
Впервые отдыхала в отеле Мантера - впечатления самы лучшие! Комфорт, уют, отличный персонал. Прекрасная спа-зона для релакса! Отличные, добротные завтраки на любой запрос, в т.ч для ПП.
Прекрасные кровати, удобные подушки, что обеспечивало мне отличный сон. И местоположение достаточно хорошее - около набережной, что дает возможность прогуляться и чуть отдалено от эпицентра тусовок (шума и гама) Обязательно вернусь!
1
July 18, 2024
Хороший отель, чисто, отличное обслуживание в номерах, замечательные завтраки.
Хорошие номера, уютные, чистые, очень комфортные.
Но есть одно «НО».
На территории отеля есть два ресторана «Anatolian kebab” и « Chateau de talu”. В обоих этих заведениях достаточно вкусная еда, отличные бармены, но официанты и повара : во первых вы редко будете нормально обслужены, либо вам придётся просить официанта убрать грязную посуду или узнать не забыли они про ваш заказ, минимум 40-50 могу ; во вторых повара , если вы придёте в ресторан chateau в 21:00-21:30 буду Громко обсуждать вас, что вы вообще к ним пришли и ещё заставляете убрать соус из салата(например) или ещё просите с собой завернуть еду.
Тот ресторан что на завтраке не имеет отношения к этим местам, поэтому видимо там все замечательно , быстро , чисто и крайне вежливо. Скоро в ресторане с завтраками должна появиться возможность и обедать и ужинать, я бы с удовольствием посещал бы только его.
В целом Отель не плох, но пляж тоже оставляет желать лучшего, там не смотреть кто заходит, поэтому могут присутствовать маргинальные личности. Музыка подбирается барменами и иногда там звучит ненормативная лексика. В целом можно забить на это, но я отказался от посещения после этого, бассейнов хватает за глаза.
Удачи всем.
19
18
September 26, 2024
Нормальный достаточно качественный отель. Была здесь в командировке. Номер новый, даже запах новой мебели еще присутствует, чистый. Завтраки с множеством вариантов: от нежных сырников, до красной рыбы то слабо соленой , то запеченной. Игристое на завтраках. До пляжа водит шатл каждые 20 минут. Ну прям не до самого пляжа, а до зоны, где дальше уже пешком. На самом пляже не была, ничего сказать не могу. Персонал в ресторанах отличный, приветливый. Поздний выезд просила час, дали полчаса, и на том спасибо:). Для отдыха здесь бы вряд ли осталась, но не из-за отеля, с потому что больше люблю старый Сочи:). Для бизнес мероприятий отлично!
1
August 16, 2024
Прекрасный отель с очень высокими стандартами для обеспечения комфорта гостей. У меня был отдых семейный, но одновременно проводились какие-то официальные мероприятия, и всем было удобно. Номера убирают очень качественно, ремонт и мебель претензий не вызывают. Номера и все остальные помещения гостиницы очень большие, не чувствуешь себя скованным. Завтраки идеальные по качеству, но можно больше по ассортименту. Персонал старается изо всех сил, бывают накладки, но это нормально. Расположение гостиницы около моря, его видно но через порт. Предлагаемый гостиницей комфорт недёшев, но оно стоит того.
1
2
August 22, 2024
Отель хорош всем! Прекрасными завтраками, бассейнами, комфортными номерами, возможностью отдохнуть в нем с любимыми питомцами, ведущими себя достойно. Никто не гавкал и порядок не нарушал🐶. Персонал приветлив и решает возникшие проблемы добросовестно. Единственное хотелось тишины. Приземляющиеся часто самолеты это недостаток не отеля. Такова ситуация. Нагрузка на аэропорт. А вот необыкновенно шумные , просто орущие аниматоры , не вероятно громкая, не понятно кому предназначенная музыка до 22 часов утомляли. Так хотелось тишины , услышать море, птичек. Ту же музыку убавить звук в несколько раз и возможно было бы приятно ее слушать. Близость к морскому причалу, возможность морских прогулок - приятный бонус отеля.
1
August 14, 2024
Отдыхал в отеле. Остался очень доволен. Место расположения отеля отличное. Затраки разнообразные и вкусные. Номера уютные и чистые. Хотелось отметить Марину Перекрестову. Отзывчивая , вежливая и доброжелательная всегда. Внимательно относится к просьбам. Старательно и тщательно убирает номер. Спасибо Марине за отношение к работе и к отдыхающим отеля. Спасибо руководству и персоналу за отличный отдых.
2
1
October 16, 2024
Замечательная гостиница. Чудесный номер. Отдельного упоминания заслуживают завтраки - огромный выбор блюд, большое разнообразие, очень вкусно.
Из недостатков - выбрали номер с видом на море - под окнами находится какое-то техническое помещение, от которого исходит ужасный гул круглосуточно. В результате окно невозможно было открыть. Для меня это большой недостаток.
Обязательно приедем сюда еще, но будем выбирать номер с видом на горы.
December 13, 2024
Мой любимый отель, хотя теперь и под другим брендом.
Прекрасный отель для спокойного отдыха.
Можно выбрать номера с видом на море либо на горы.
Отличный спа и бассейны(открытые и закрытые).
Джакузи, хаммам, русская баня и финская сауна, тренажерный зал.
Разнообразные и вкусные завтраки с 7:00 до 11 ч.
Выход на променад прямо с территории отеля.
Рядом Олимпийский парк с поющими фонтанами.
Просторные номера (всё что необходимо, всё есть).
Замечательный персонал.
Всё прекрасно и красиво:)
1
August 24, 2024
Гостили пять августовских дней, вернулись неделю назад. Понравилось. Номер был с боковым видом на море, основной вид на большой бассейн.Уборка хорошая, постель, туалетные принадлежности в порядке, завтраки на высоте: от яичницы до шампанского (ну, или наоборот, в зависимости от приоритета 😉).
Единственное - далековато пляж, мы не страдали, т.к. не любители сочинской гальки (скорее, "галины"), но ехать минут десять, потом идти минут 5-7 - удовольствие не для всех, надо учитывать при планировании поездки.
Отдельно выделю увеселения: на все возрастные группы: от детских конкурсов, до вечерних программ у бассейна. Все очень приятно. Обязательно будем рекомендовать
Хотелось бы еще понять, есть ли программа лояльности, как было в Рэдиссоне (кстати, об этом ни на ресепшен, ни в номере информации не было).
А, еще один приятный момент- бесплатные билеты в Сочи парк, где чудно провели время.
Спасибо всем! 💖
1
2
May 18, 2024
Прекрасное место для семейного отдыха в Сириусе. Номера чистенькие, просторные. Тоже самое про коридоры 👍
Есть большая детская комната с аниматорами, различные развлекательные программы. Ресторан тоже большой и очень насыщенная шведская линия! В том числе детский буфет! Мы как многодетные родители кайфанули от комфорта. Дети сами себе накладывают еду и тут же сидят за меленькими столами. Это и их развивает и родителей разгружает.
СПА тоже с детьми прекрасно. Для детей кстати есть детские халаты, что далеко не везде есть. Хамам и сауны чистенькие, персонал очень дружелюбный.
Бассейны теплые и неглубокие, большие, что подходит и взрослым и семьям с детьми. Своего выхода к морю в доступе нет, но бассейны компенсируют это.
Касаемо сервиса благодарность отдельная: помогли все донести, быстро разгрузили, заселили, проводили. На территорию можно заехать /выехать к главному входу, что очень удобно когда много багажа. Напротив и в 5 мин ходьбы есть 3 бесплатные парковки.
Заказали расческу (свою дома забыли), так нам через 3 мин ее уже принесли. Номера с балконами и панорамными окнами. Конечно, при наличии детей лучше брать большой номер либо как мы 2 номера совмещенных. Это отдельный лайфхак который нам очень понравился. В номерах кофемашины, отличного качества фены и утюги, множество шкафов для вещей и большие телевизоры, которые работают (!) есть все нужные каналы.
Еще нам приглянулась служба безопасности. Там не дедушки читают газеты а дежурят мощные охранники, благодаря которым чувствуется дополнительная безопасность. Они и двери откроют и вежливо проконсультируют.
В общем, много плюсов и если выбираете сейчас отель для отдыха - не сомневайтесь! Берите этот! Приятного отдыха!
95
65
December 16, 2024
Отличный безупречный сервис, доброжелательный персонал! Очень комфортно во всем: чистота везде, хорошие бассейны, тёплые. На улице джакузи с подогревом (около 35 градусов), бассейн тоже комфортный! 2 сауны и хаммам. Зона отдыха с детокс водичкой и яблоками)!
Завтраки очень разнообразные, большой плюс- шампанское и разные коктейли! Прикольно, однако 🥂
1
October 5, 2024
Отель отличный. Шикарные завтраки. Два уличных бассейна и один не менее хороший закрытый бассейн. Ненавязчивая анимация на разный вкус. Номера очень хорошие. Уборка без нареканий. Вид на горы на 4 этаже был неплохой. В день отъезда можно пребывать в отеле до самолёта, главное выселиться из номера. Единственный минус это трансфер на пляж. Утром приходится по 20 минут сидеть в жарком автобусе, так как уезжает он не по заполнению, а по расписанию. И сам пляж тоже не очень. Хотелось бы снова вернуться в следующем году. Надеемся, что пляж перенесут обратно на старое место))
1
July 12, 2024
Хороший отель! Не новый, но в целом все чисто и аккуратно. Затраки очень наполненные и вкусные: рыбы 2вида, орешки разные, фрукты ягоды, ананасы ооочень много! Очень вкусная выпечка!
Мы были на др дочки - так приятно было получить в подарок оочень вкусный тортик😍❤️
Бассейна 2. На одном анимация почти весь день. Шезлонги хорошие! На пляж не ездили..
В номерах нас все устроило!
Мы попали сюда, спутав с Редиссоном 5кой, но в итоге не пожалели, тк были места и ценник очень выгодно отличается в сезон)
Кстати, для обедов есть отличная кафешка рядом (цена/качество) - хинкали манджаро)))
26
21
August 15, 2024
Сама гостиница прекрасная, чистая, с роскошными завтраками, отличным персоналом. Но есть одно но! Я была в командировке, поэтому для меня этот момент был не важен, но для тех, кто планирует там отдыхать, думаю, может быть важно: отель заявлен на первой линии от моря и это так, не поспоришь. Но только пляжа там нет, на пляж надо ездить на микроавтобусе, который ходит каждые 20 минут. Ехать минут 7-10, от остановки до пляжа тоже пройти минут 5. Этой информации на сайте отеля нет, за это минус звезда.
4
3
November 22, 2024
Отель понравился. Я так поняла,что это бывший Рэдиссон. Номер очень комфортный. Брали с видом на горы. Красиво все светится огнями. Видно олимпийский парк и колесо обозрения,стадион Фишт. Прогулялись до парка,отдохнули там. Спа зона тоже понравилась. Бассейн на улице правда был не на столько теплым как хотелось бы. Температура на улице и температура воды отличались на пару градусов. Были не в сезон,гостей было не много. Больше всего понравится завтрак шведский стол. Чего там только не было. Еда была очень вкусная и качественная. Персонал приветливый. С удовольствием вернулись бы сюда ещё раз)
December 4, 2024
Отель классный, с прекрасным видом на море, на Олимпийский парк(буквально в 10 минутах ходьбы). Отдельное спасибо обслуживающему персоналу, уборка каждый день с заменой постельного белья, полотенец. В номере есть кофемашина и чайник, пакетики чая, сахар и сливки для кофе докладываются каждый день. Шведский стол это отдельная песня, есть всё, что душе угодно, даже блины с пылу с жару…, сыров каких только нет(я, как любитель сыров это оценила❤️). Вообщем сказать, я под полнейшем впечатлением, хочу ещё не раз туда вернуться. Очень очень рекомендую!
1
September 20, 2024
Отдыхали в начале сентября!
Отель понравился, персонал очень вежливый, дружелюбный😊
Номер чистый, светлый, было все необходимое. Жили в номере Премиум с видом на море)
Завтрак по системе Шведского стола. Еда очень разнообразная, все что попробовали - вкусное и свежее 👌🏼
В отеле 3 бассейна, бассейны чистые, большие. Лежаков всем гостям отеля хватало, возле бассейна есть бар с очень вкусными коктейлями 😍
1
1
December 30, 2024
Отель оставил самые приятные воспоминания.
Уютный номер с панорамным видом на горы, олимпийские объекты, Сочи парк. Немного было видно море.
Быстрое заселение, помощь с багажом, комплементарно предоставлен поздний выезд, что было очень необходимо, так как проживали с ребенком 2-х лет.
Вкусные завтраки с шампанским. Много фруктов.
СПА центр, крытый и открытый подогреваемый бассейн с джакузи, где было комфортно плавать в декабре.
Провели замечательные предновогодние дни.
3
September 4, 2024
Отель неплохой, есть 2 бассейна, и мини аквапарк. Хорошие завтрак , по системе шведский стол. Единственное, на открытой террасе много голубей и воробьев, но благо, их гоняют официанты) из-за раннего выезда попросили завтрак в номер к 5:40, все принесли строго в нудное время , так же кофе с собой. Персонал приветливый. Ресторан Anatolian Kebab , еда средняя, цены немного завышены . В целом впечатление хорошее.
January 3
Хорошая качественная "пятерка", со времен Рэдиссона чуть обтерлось все, но будем надеяться что это временно. Хорошее оснащение номеров, завтраки отличные, каши на молоке и без, салатный бар прекрасный, яйца в любом виде под заказ, свежевыжатые соки. Применяют самый беспроигрышный способ повысить удовлетворённость клиента от завтрака - предлагают игристое, правда, свое же Шато де Талю. Во время нашего визита, к сожалению, проходил какой-то конгресс отельеров aka отраслевой корпоратив. Никаких предупреждений или извинений гостям, в чьих номерах "вид на море" на три вечера превратился в вид на дискотеку со стробоскопами в окна и громкой "живой" музыкой. Понятно, это событие и его не отменить, но минимальная коммуникация со стороны отеля позволила бы это сгладить и совершенно бесплатно.
Ещё одно не имеет отношения к отелю, просто про окружение. Пару лет назад под окнами была небольшая зона с кофейнями и ресторанчиками. Весной 2023 все снесли, теперь до ближайшего приличного общепита гулять минут 25-30
September 30, 2024
Прикольный отель на 5* соответствует, завтраки на высоте, (к стати для любителей шампанского его подают здесь на завтрак)персонал очень приветливый и доброжелательный, два бассейна один из них подогреваемый, а так же зонирован для детей с детскими горками, мальнький минус в ресторане на открытой террасе, пока люди ходят за едой, прилетают голуби и воробьи поживиться принеённой пищей, которая лежит на столах, т.е. некая антисанитария присутствует. А в остальном всё ок.
January 4
Провел незабываемые дни в Mantera Resort & Congress - всё на высоте!
Из моего номера открывались изумительные виды на горы и Фишт. Душа эстета радовалась каждое утро! Вдобавок аристократический завтрак с игристым: но и в целом, кухня - разнообразная, каждый найдет блюдо на свой вкус и цвет.
Я в Москве привык в высокому уровню сервиса, и в Mantera уровень был не ниже столичного: приветливый персонал, мне любезно помогали по моим просьбам.
Отдельный момент - спа-комплекс. Прекрасно, что смог отдохнуть не только душой, но и телом.
Вернусь в следующей поездке!
Николай Ерохин, Sincere Estate
1
August 8, 2024
Отель сменил название и владельца, но сохранил высокий уровень сервиса. Прекрасные номера с невероятно удобными, мягкими кроватями и постельным бельем, своевременная уборка, молодой, отзывчивый персонал, невероятные завтраки, прекрасные бассейны и спа и хороший пляж на море, до которого можно дойти или пешком (20-30 мин) или доехать на шатле отеля. При этом стоимость проживания в 2024 году (август) оказалась даже ниже чем год назад, когда отель был еще Рэдиссон. Спасибо руководству и всем работникам отеля за прекрасный отдых!
1
1
December 26, 2024
Всем доброго дня! Свой 69 день рождения, решили провести в спа отеле Мантера Резорт Конгресс, Адлер. Праздник удался, заселили
нас пораньше, номер с видом на горы и Олимпийский парк, вечером с балкона смотрели шоу фонтанов и была слышна музыка с 18.00-19.00. Посетили спа центр, хамам, 2 финские сауны, крытый и открытый, подогреваемый бассейн и джакузи. Очень классно, в декабре плавать в открытом бассейне и греться в джакузи. Завтрак был включён в стоимость проживания 14.000 рублей на двоих. Ещё один приятный бонус, в честь дня рождения принесли в номер ведерко со льдом и бутылкой Шампанского, брют, и вкуснейший торт. Обслуживающий персонал очень вежливый, внимательный, халат поменяли на больший размер моментально.... Чувствуется уровень во всем. Так держать. PS. Через пару дней после выезда из отеля, не смогла найти свою золотую цепочку с крестиком. Долго искала и потом сообразила позвонить на ресепшн в отель Мантеры,рассказала свою ситуацию, менеджер Юлия попросила меня прислать фото моей потери, сверили с тем что они нашли в прачечной и ...... о счастье, мне вернули мою цепочку с крестиком! Огромная благодарность коллективу
отеля, за внимательность и честность 🌹 Уровень отеля в этом и заключается!👍👍👍👍👍
1
August 25, 2024
Прекрасное место для отдыха с детьми разного возраста! Отменная кухня, большое количество развлечений даже для подростков. Наличие нескольких бассейнов даёт возможность родителям или парам без детей уединиться в более спокойной обстановке. Хотя нет своего пляжа, но трансфер ходит каждые 30 минут и пляж весьма достойный.
Заказывали на месте экскурсии в Абхазию и Сочи- остались очень довольны! (Были приятно удивлены, как персонал заботиться о выдаче завтрака на экскурсию)
January 20
Хороший отель. Замечательный персонал,сервис на высоте. В номере халаты,тапочки. Туалетные пренадлежности добавляли каждый день. Стоит кофемашина. Очень здорово, что есть подогреваемые бассейны. Были в январе. Купались и в открытом,и в закрытом. Завтраки очень хорошие. Всего очень много,даже не перечислить)) Ресторан внизу супер. Очень вкусно готовят. Единственный минус отеля- выход на пляж далеко. Но можно взять электросамокат.
August 9, 2024
Отыдхаем с 2 детьми, взяли 2-х комнатный номер с видом на горы. Вид и балкон великолепные, планировка номера отличная. Есть замечания по состоянию оборудования в номере - душевая лейка живет своей жизнью, сломан выключатель света в СУ, кофе машина не работает.
СПА и бассейны хорошие, детская комната с аниматорами, детские программы, хоршие завтраки.
Уборка в номерах на 2-3 звезды, мы жили на 4 этаже, может на других этажах уборка лучше.
Отдохнули очень хорошо, в отеле 80% отдыхающих с детьми.
Желаю менеджменту отеля обратить особое внимание на качество уборки в номерах, техническое обслуживание номеров и качество работы ресторанов на -1 этаже.
Добавление. После 5 обращений на ресепшен по поводу уборки номера, никаких изменений не произошло. Стоимость номера 50 тысяч в сутки, уборка и отношение, как будто я у них забираю эти 5 тысяч. Отдайте отель в нормальное управление!!!!!
Ресторан на -1 этаже по сути один, меню очень скудное, официанты совершенно не обучены, могут ходить мимо по 20-30 минут и делать вид, что тебя не замечают)
1
January 4
Отличное место. Сюда можно приезжать постоянно
Сложно выделить плюсы, потому что их очень много. От отношения персонала до постельного белья в номерах. Больше всего меня впечатлила клиентоориентированность, бомбезные завтраки и чистота
Лично я заметил, что бывает прохладно в номере - поддувает из огромного окна. Детские кроватки отличного размера, но низкие. Вкупе с поддуванием из окна, надо утеплять для ребенка саму кроватку
Спа с небольшим количеством парных и не самым теплым крытым бассейном, в праздники много людей. Но все на достойном уровне по интерьеру и обслуживанию
Огромный выбор еды на завтраках, удобное время проведения. В праздники было до 14 часов, прямо завтрак-обед
Для себя отметил ростбиф и выбор десертов.
Персонал приветливый и клиентоориентирванный, уборка качественная и быстрая.
Ресторан алакарте достаточно дорогой и с небольшими порциями, но вкусный. Учитывая небольшой выбор заведений поблизости, очень выручает
Приедем с семьей еще, очень понравилось. Своих денег стоит
1
October 20, 2024
Хороший отель. Номера без излишеств, но все необходимое есть!
Завтраки великолепные, шведский стол и можно заказать позиции по меню: яйца Бенедикт с авокадо, кашу и панкейки.
Есть свежевыжатый сок и игристое.
Зона спа небольшая но есть.
Хороший бассейн с теплой водой и джакузи.
Приветливый персонал.
До пляжа возит шатл.
Есть все необходимое полотенца и лежаки.
2
December 9, 2024
Останавливались в декабре 2024.
Номер очень чистый и комфортный, в наличии все необходимое. С территории отеля выход сразу же на набережную. До основной прогулочной набережной Адлера 15-20 минут неторопливым шагом.
Завтрак очень разнообразный и вкусный. Бассейн на улице с подогревом, финская сауна и хамам к вашим услугам.
В день рождения отель прислал поздравление в номер, что очень приятно. Все очень понравилось.
October 12, 2024
Место восхитительное! Прекрасный персонал. Все чистенько, уютно. Комнаты шикарные. Есть бассейны, баня, сауна. Нам очень понравилось.
Завтраки просто волшебные💫 Видно, что повара стараются. Официанты все вежливые, обходительные. Хотелось бы отметить Ангелину. Очень внимательная и улыбчивая😁
Место рекомендуем 100%🔥