Mantera Resort & Congress
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
6286 reviews
November 28, 2024
Бывший Рэдиссон , еще свежий , комфортный номер с видом на море , классный вид , в межсезонье теплый уличный бассейн , хорошая косметика и завтраки 9/10 . Понравилось обслуживание , особенно румсервис .
September 30, 2024
Отель практически новый.
Уютные номера, есть бассейны открытый и закрытый, джакузи, СПА, термо комплекс.
От отеля ходит шатл на пляж до моря, пляж у отеля собственный, зонтики, полотенца, шезлонги для постояльцев бесплатно.
Еда вкусная, каждый день разнообразная.
Персонал вежливый и внимательный.
Рекомендую!
November 24, 2024
Классно. Хороший отель, прикольные воробьи, ворующие еду на террасе, расположение хорошее. Кровати очень удобные, хорошие подушки, вкусная еда на завтрак.
А вот душевые лейки в душе - я такие на рынке за 100 рублей покупал.
October 1, 2024
Отель на уровне, всё достойно, хорошая термальная зона и бассейны. Отличный, разнообразный завтрак на любой вкус и цвет. Внимательное обслуживание персонала. Очень рекомендую к посещению
October 20, 2024
Отличная гостиница!!! Чистая, просторная, вежливый персонал, обалденный шведский стол на завтрак и прекрасные номера с хорошими кроватями и классными, качественными матрасами.🔥🔥🔥👍👍👍
September 27, 2024
Отличное место, чисто, красиво, уютно! Отдельное спасибо администраторам ресепшина Ирине и Всеволоду, прекрасные профессионалы своего дела! Рекомендую отель для деловых и семейных посещений!
August 23, 2024
Отель 5 звёзд - и он себя оправдывает. Жили в период проведения "Новой волны", Федук, Газманов, Буйнов, Кудрявцева жили в месте с нами. Завтраки - шведский стол, есть опции для разных диет, всевозможные блюда. Очень понравилось обслуживание, реально Хаус кипинг,а не тетя Галя. Все четко, в номерах кофемашина, чайник, холодильник. Очень довольны и вернёмся снова
1
May 11, 2024
Отель, конечно, по сервису не тянет на пятерку.
Очень классные и разнообразные завтраки, прекрасная спа-зона и неплохой номер супериор.
Из минусов, а их немало:
-мы заезжали в номер 2 взрослых+2 ребенка. Постель для взрослого ребенка не застелена, полотенец и средств для ванной только для двоих гостей, халаты вообще отсутсвовали. Отель написал такое прекрасное приветственное письмо, зная, что приедет 4-ро гостей, но совершенно не подготовились к нашему приезду, пришлось 2 раза звонить на ресепшн.
- В день приезда мы вечером заказали ужин в номер на четверых. Доставка из ресторана отеля в номер платная!! Да, это всего 300 рублей, но я впервые такое вижу.На следующий день обычно при уборке все это уносится, но не в нашем случае. Вся грязная(пустая) посуда, приборы и тканевые салфетки остались в номере. Позвонили на ресепш с вопросом почему не убрали и услышали феноменальный ответ" мы думали вы будете еще есть"🤦♀️
-После ужина в номере, супруг немного испачкал постельное белье(не сильно, но видно)и я 3 дня наблюдала, как нам его застилают снова и снова. А в чем проблемв заменить? Незаметить, что оно испачкано невозможно. Номер в целом убирали очень небрежно.
- в ванной нет элементарно крючков, чтобы повесить полотенце или халаты, после спа 4!!! халата у нас были развешаны по номеру. Не работала подсветка увеличительного зеркала в ване и подсветка зеркала, не работала кнопка переключения на лейке душа, не работала розетка в номере
Может быть мелочи, но когда платишь 120 тыс за 4 дня хочется видеть немножко другое отношение. В этот отель больше не поедем.
13
5
October 3, 2024
Шикарный отель. Все просто великолепно, мне крайне понравилось, дорохо бохато. С утра тебе на завтрак подают устрицу, при желании даже голубую. Три бассейна, два на улице, один внутри. Куча лифтов, которые ездят как им хочется. На территории отеля можно поесть на одного по средней стоимости почки, что в принципе нормально в Сочи. Если тебе хочется пройти на пристань, пожалуйста, тут она рядом, где тебя могут упаковать в красивую машину дпс после 20 часов. В общем, все от души и замечательно, мне понравилось.
November 15, 2024
Просто супер! Вежливый персонал, комфортные номера, вкусная разнообразная еда, тёплый открытый бассейн, СРА, закрытый бассейн, хорошо оснащённый тренажёрный зал, близко море и набережная.
November 29, 2024
Шикарный отель! Все на высшем уровне, пять звезд по праву. Отдельный респект клинингу: убарка два раза в день, смена белья и полотенец каждый день. Персонал прекрасно обучен, везде предлагают помощь, ненавязчив. Завтраки просто прекрасные, вполне европейский уровень. Однозначно рекомендуем и вернёмся уже в летний сезон
1
January 10
Хороший отель, ежедневная уборка,завтрак на 5+.
Хорошие крытый (работает ровно до 22.00, раньше никто не выгоняет)и открытый бассейн + зона бань (2 сауны и хаммам). Бани немного уставшие (где-то лента светодиодная отошла, в саунах на полу под пологами грязновато).
Есть детская комната, но мы до нее не дошли.
Ресепшн очень отзывчивый, всегда готовы помочь.
Есть круглосуточный ресторан, ночное меню усеченное, но еда там есть, не только бар! Доставка из ресторана в номер также на 5+!
October 17, 2024
Все понравилось. Прехали уже во второй раз в этот отель. Жили в обновленном корпусе, в этом же корпусе жили в прошлом гожу, но теперь здесь косметический ремонт. Отличные завтраки в формате шведского стола. Два подогреваемых бассейна - закрытый и открытый + еще один большой открытый бассейн. Также в спа зоне расположены баня, сауна и хамам. Есть трансфер до пляжа
1
April 20, 2024
Отдыхали с семьей в апреле 2024. Прекрасное место куда хочется вернуться. Очень хорошая локация с достаточно развитой инфраструктурой, (кафе, магазины, аптеки) вокруг доступна аренда самокатов, велосипедов, каршеринга. Достаточно быстро можно добраться до олимпийского парка и набережной Адлера (для отдыха с семьей этого более чем достаточно). В отеле очень чисто, приветливый персонал, уютные номера с прекрасным видом (при чем вид либо на горы, либо на море). Завтраки поражают своим изобилием, есть все. Есть детская комната, где есть воспитатель, которая займёт ваше чадо. Тёплый бассейн, детская игровая площадка… даже в непогоду доступен хороший отельный отдых. Подводя итог: рекомендую!
21
27
October 12, 2024
Хорошая СПА зона. Персонал вежливый. Завтраки вкусные.
Но выхода к морю нет. Лобби нет. Да и в целом слишком бизнес, не очень уютно. В целом хорошо, но все же за эту стоимость ожидал бОльшего.
May 2, 2024
Отель с самыми лучшими видами! Просторный номер, всё чистенько, хотя я придирчивая к чистоте. Есть и место поработать, и много мягких зон в номере-кресло, кушетка, также можно посидеть и на балконе с шикарным видом. Работает очень приветливый и отзывчивый персонал. Заселение в 15.00, но всегда идут навстречу и заселяют раньше (езжу часто по работе). Удобное расположение отеля, рядом есть всё. Завтраки включены, большой выбор еды. Хороший спа, есть крытый бассейн и открытый подогреваемый. Рекомендую
14
16
October 23, 2024
Вежливый персонал,в номерах чисто, уборка каждый день. Заселили быстро и раньше по времени, за что огромное спасибо! Завтраки все такие же хорошие, как были в редиссоне ранее. Заметила что долго убирают посуду со столов, хотя персонала в зале достаточно . В целом, хорошо и комфортно.
November 4, 2024
Были много где в Адлере
Но сейчас Монтера наш фаворит , бассейн , номера , завтрак , персонал ,ресепшен , все на высоте . ( получили еще в подарок билеты в Сочи Парк ) . При заселении ребенку подарили большую игрушку . В номере халаты на всю семью и для ребенка ( детский ) .
1
August 29, 2024
Классный сервис. Персонал на все вопросы реагирует быстро. Есть бассейн крытый, открытый, сауна, хамам. На пляже лежаки удобные, всегда есть места. Но учитывайте, что пляж не в пешей доступности, нужно ехать минут 5-7. На пляж ходит микроавтобус каждые 20 минут.
November 7, 2024
Шикарный отель.
Сервис на отличном уровне.
Идут навстречу во многом.
На завтраках отличный выбор.
Столы быстро убирают.
Игристое не утаивают. Наливают, сколько хочешь))
В детской слабоват. Мало, с чем поиграть детям.
На пляж часто нет мест на трансфер. Это плохо.
В общем впечатление отличное
November 22, 2024
Спасибо огромное отелю и персоналу за лучший день рожденья на свете😍 Повысили категорию номера, принесла безумно вкусный тортик с поздравлениями во время завтрака🎂🍾. Очень вкусные завтраки, шампанское и Мега крутые смузи. Номер шикарный. Бассейн и спа отличные. Всём советую🔥
June 24, 2024
Отдыхали в начале июня 2024 с мужем.
Прекрасный отель с отличным сервисом! Все просьбы и пожелания учитывались , вопросы решались моментально.
Персонал вежливый , доброжелательный. В Сочи мало где можно найти хороший сервис, но в этом отеле все на высшем уровне!
Завтраки - это отдельный плюс. Выбор еды разнообразный. Есть отдельная стойка, где можно заказать омлет или глазунью с разными начинками, и все приготовят прямо при тебе. На завтраках еда на любой вкус и цвет, все свежее!
Номера убирались каждый день, убирались качественно.
В отеле 2 открытых бассейна и 1 закрытый. Один из открытых подогреваемый, что являлось прекрасной находкой в плохую погоду. Большой плюс , что предоставляются пляжные полотенца, что на бассейне , что на море. Работает бар у бассейна, вот тут ценник завышен…но это не испортило впечатление
В отеле есть спорт зал , где есть все необходимые тренажеры , а так же помимо прочего вода и полотенца, очень удобно что ничего не нужно с собой нести
Есть трансфер до моря. Мы ездили не в самый сезон , под тому с ним проблем не было , но под конец отдыха, когда народ начал приезжать , в трансфер вмещались с трудом . Ходит автобус стабильно раз в полчаса, ехать до моря минут 7.
В день рождения в номер принесли тортик и бутылку шампанского с запиской с поздравлениями, что не может не радовать , было очень приятно!
Отдыхом остались максимально довольны
4
4
November 4, 2024
Посещала это место на конференции "Где вокруг свои". Удобное местоположение, огромное здание с впечатляющими размерами. Но единственный минус это уже устаревший ремонт, здание строилась к Олимпиаде (это бывший Редиссон), реновация там за это время не проводилась, следовательно ремонту около 15 лет.
August 12, 2024
Отдыхали с 5 по 9 августа, приезжаем второй год подряд и обязательно вернёмся!
Шикарный отель, сервис на высоте. Ни разу не пришлось озадачиться бытовыми вопросами: уборка, питание, пляж, зона спа и бассейнов, качество косметики - все на высоте!
Единственное, чего не хватило - это дней отпуска😆
Большое спасибо, с нетерпением жду следующей поездки в этот замечательный отель!
1
August 3, 2024
Бывший редиссон. Вывеска в июле ещё осталась старая. Есть 3 бассейна,1 крытый, паркинг, 2 ресторана, спа зона. Персонал вежливый, приветливый, всегда идут на встречу пожеланиям гостей. Но просит ремонта. Отделка устала(видимо поэтому больше не редиссон).
September 6, 2024
Отличный отель, номера, уборка, белье, матрас, подушки, еда, пляж, трансфер до . пляжа- как часы. Особенная благодарность Татьяне-главному администратору(именно таким он должен быть, добрым, позитивным, решающим вопросы и пожелания) на ресепшн и телефонному оператору Елене(?), Татьяне- временному официанту в ресторане -даже накрыла еду полотенцем, чтобы голуби не съели, пока ходил за едой. Все они были в период: 11.00 -12.30 06.09.2024. За душевный подход к гостю. Вежливое общение и согласование пожеланий. Хочу приехать сюда уже с семьей. Спасибо.
1
October 6, 2024
Всё в целом хорошо, номера, рестораны, бассейн, яхтинг, мне понравился комплекс
Поставлю твёрдую 4+
Из за пляжа, ребят, с этим чето надо делать, там ноги можно сломать, мне взрослому мужику ходить там было не очень, я уже не говорю про женщин, которые там как по минному полю ходят, раз песка не хватило насыпали бы щебня, а лучше гравия, его вода обкатает
October 21, 2024
Хорошее место, хороший отдых. Бассейны, спа, завтрак-все отлично. Небольшое замечание по размещению. В описании номера размещение указано до 3-х человек. Нужно наверное читать буквально: «до», т.е. не полных три человека🤣. Потому что на третьем месте ребенку 9 лет по ширине было тесновато и жестко. Трансфер до пляжа очень удобен, только нужно внимательно читать расписание, мы пропустили, что есть перерыв на обед.
October 29, 2024
Отдыхаем сейчас в этом отеле. Первое впечатление об отеле было просто прекрасное, в честь моего дня рождения нам повысили категорию номера. Номер выше всех похвал. Всё было бы отлично, если бы не одно НО. В 00:13 мы заказали в номер вазу и ещё несколько столовых приборов, столовые приборы принесли, а вазу нет. Мы попросили сотрудника, который нам принёс столовые приборы передать, что мы очень ждём вазу. Никто не пришёл. Мы позвонили 2 раза на ресепшн, нам пообещали, что вазу сейчас принесут. В итоге, спустя 2 часа ожидания мы решили лечь спать без вазы. Её нам принесли только в 9:30. Спасибо этому отелю за испорченное настроение в день рождения. До сервиса 5 звезд в этом моменте явно не дотянули.
Пишу апдейт отзыва: менеджер отеля сделал всё возможное, чтобы улучшить впечатление об отеле и у него это получилось. В день выезда нам заказали бесплатный трансфер до аэропорта и подарили бутылочку шампанского.
Спасибо за клиентоориентированный подход!
3
January 7
Нет ни лобби бара, ни кондитерской, ни буфета. На весь огромный отель только один ресторан, ну столиков на 15-20. Сами номера отличные, уютные, спору нет. Обслуживание на завтраках и сами завтраки отличные. Поесть рядом особо негде, запасались вечерним перекусом заранее в магазинах.
June 29, 2024
Самые положительные впечатления остались после пребывания в этом отеле.
Номер просторный, ухоженный, ремонт свежий, есть балкон со столиком и стульями.
Завтрак хороший, шведский стол, несколько кофемашин.
Есть детская комната, где за детьми приглянут, развлекут.
Спортзал так же есть, инвентарь для силовых или кардио тренировок присутствует.
Трансфер до моря на закрытый пляж каждые полчаса, что очень удобно.
В шаговой доступности аптека, продуктовый магазин, до аэропорта 15 минут на такси.
Однозначно 5 из 5.
4
2
October 3, 2024
Гостиница прекрасная, чисто, комфортно, приятно находится, вид на бассейн и Черное море, поэтому все закаты и рассветы на балконе или у моря. Большой выбор блюд, спасибо.
September 11, 2024
Уютные номера вежливый приветливый персонал уличный многоуровгевый бассейн с детской горкой ..питание шведский стол..до моря 50 метров ,есть пляж трансферов до него каждые 20 минут
1
August 2, 2024
Классный отель! Чисто и безопасно . Вкусный лимонад на ресепшене и угощают очень вкусными яблоками.
Вежливый и профессиональный коллектив обеспечивает высокий уровень отеля!
1
December 24, 2024
Отдохнули в данном отеле, все очень понравилось! Крутые номера, вид, все чисто! На -1 этаже бассейны, спа. На завтра шведский стол, все очень вкусно и большой выбор!
1
December 19, 2024
Отличный отель, обслуживание на высшем уровне, приветливый персонал, отличная зона СПА, теплый бассейн, массажи бомба!!! Замечательный ресторан, когда вкусно тогда вкусно) 👍
2
January 1
Спа центр.
Мне очень понравился мастер Александра. Я делала уход с обертыванием . Александра очень приятная , позитивная. Невероятно приятная расслабляющая процедура . Спасибо большое !
August 23, 2024
На мой взгляд, это уже не отель пять звезд, к сожалению… были здесь до ковида два раза и был восторг! Было три ресторана, сейчас один и качество не для отеля пять звезд. Вкуснее просто заказать еду из любого ресторана Яндекс доставкой. Не понятно зачем спасатели сидят у бассейна и никак не реагируют и не делают замечания, тем кто прыгает с бортиков, хотя есть надписи и бассейн не глубокий. Персонал отеля в большинстве приветливый. Не понятка как по времени убирают номера - уходишь утром в 8.30-9.00 на завтрак и потом в бассейн, уже на этаже 2 сотрудника, возвращаешься в час - номер не убран и так же на этаже два сотрудника. Пару раз просто просили поменять полотенца, забрать мусор и поставить сливки для кофе. Выделяют всего 2 шт 🤷♀️. На пляже были один раз - море посмотрели, ножки помочили и уехали в отель. К морю невозможно подойти - расстояние от лежаков до моря занято полотенцами, подстилками, палатками отдыхающих не из отеля. И самая «приятная финалочка» - заселили нас с дочкой в проходной номер, а за картонной стеной видимо молодожены у которых медовый месяц 24/7! Как объяснить ребенку, почему тетя кричит! Мизинчиком видимо ударилась! А потом за картонную стену поселили бабок, которые с 6 утра разговаривали про грядки, урожай, цены и прочее 🤦🏼♀️. А в соседнем номере мужик вечером курил на балконе и невозможно открыть балконную дверь. Вывод - в следующий раз поеду в отель в горы
October 13, 2024
Замечательная гостиница. Чисто. Удобное расположение. Есть всё, что нужно. Отлично подходит для проведения корпоративных мероприятий. Рекомендую завтраки в отеле.
August 8, 2024
Отличный отель.
Хороший завтрак, отличный бассейн.
Ресторан для ужинов так себе.
При заселении сначала поселили в номер с неработающим кондионером, но достаточно быстро переселили в другой номер с нормально работающим кондиционером.
детская игровая с воспитателем на 1 этаже, оч удобно оставить ребенка поиграть.
Хорошие виды из номеров на имеритинский порт и море
August 6, 2024
Одно из самых лучших мест для отдыха в Сочи! Приветливый персонал, вкусная еда и замечательные зоны отдыха и купания! Высокий сервис и дружелюбная атмосфера 👍🫶
3
October 31, 2024
Новые номера, идеально чисто, толстые ковры в коридоре, гасящие любые звуки, хорошая уборка, отличнейшие завтраки в формате шведского стола. Чистые бассейны, хорошее дерево в саунах.
April 23, 2024
Посещала отель в начале апреля 2024. Сервис на 5. Отличная работа персонала. Хороший шведский стол. СПА и бассейн понравились. Бал снизила за состояние номеров, чисто аккуратно, но требуется реновация. В отеле идет реконструкция сейчас, была в номере, который еще не обновили. Локация - первая линия, но пляжа рядом нет. Вид из окон либо на горы, либо на марину Адлера.
11
17
June 19, 2024
Отель понравился в первую очередь приветливым персоналом. Подобрали смежный номер,поставили доп.место. Очень чисто везде. Завтрак шведский стол, вкусно,но если сравнивать с другими отелями,не очень большой ассортимент. Бассейн без подогрева, но вода приятная. Пляж не работает, трансфер на пляж роза хутор,каждые пол часа. На территории отеля гулять негде.
1
3
November 14, 2024
Замечательный отель! Очень чисто, уютно и красиво. Хороший сервис. Отличные, разнообразные и вкусные завтраки. В номере есть все необходимое. Вежливый и приветливый персонал.
November 29, 2024
Прекрасный отель, отличное качество номеров и услуг, а также удобное расположение.
Особую благодарность за оперативное и профессиональное решение вопросов хотелось бы выразить дежурному менеджеру Всеволоду!
October 13, 2024
Очень хороший отель. Отличный персонал. Удобное место расположения!!! Вкусный и очень разнообразный завтрак!!!! Чистые номера. Открытый бассейн очень понравился!!!
1
September 16, 2024
Хороший отель, большой выбор вкусных блюд на завтраке, хорошее обслуживание, много больших бассейнов, в одном глубина становится все больше и больше как в море, на максимальной глубине глубина больше 2 метров
3
November 26, 2024
Отличный отель, номерной фонд, завтраки, спа-зона, все на высшем уровне, чистота, обслуживание персонала на пять звёзд, рекомендую отель для проживания, были с мужем в конце ноября, очень понравилось.
August 13, 2024
Был в первых числах августа.
Хороший отель, просторные, светлые номера, всегда чисто.
Постоянные активности у бассейна, аниматоры работают хорошо.
Бар у бассейна тоже порадовал.