Mama Roma
1367 reviews
November 9, 2022
Бываю здесь достаточно часто по работе, особо никогда не удавалось распробовать все, что есть в меню, но что удавалось точно на 10 из 10! Очень понравился официант Давид, достаточно часто поподаю на него, приветливо встречает, весь вечер рядом, очень учтив и внимателен!
2
July 25
Хороший ресторан и вежливое обслуживание!
May 15, 2023
Классная пиццерия. Есть сочные пиццы по реально демократичным ценам. Приятный персонал, быстро обслуживают.
3
May 29, 2023
Пицца одна из лучших в городе, хорошая атмосфера, хожу регулярно с друзьями или просто заезжаю перекусить, лучше чем Токио, а по цене еще и дешевле
1
May 26, 2023
Ну что? Некогда любимое место перекуса портится на глазах. Неприветливые официанты и менеджеры, ходят с каменным лицом. Принести меню - великое одолжение. Рассчитать? Карта ваша не подходит, на фирменную пиццу якобы не распространяется. Туалет по коду - не допросишься. Кофе холодный.
Единственное, что ПОКА не изменилось - это кухня. Пицца из печи отличная.
За обслуживание хочется поставить 2
1
June 28, 2023
Были 08.06 на семейном ужине. Впечатления остались скорее неприятные, ввиду отвратного обслуживания. Девочка-официант очень натужно принимала заказ, каждый раз закатывая глаза, словно делает одолжение. Через сорок минут ожидания полуметровой пиццы, нам и вовсе было заявлено что мы её не заказывали, поэтому её и не выносят. Но пицца всё же оказалась на столе ещё спустя пятнадцать минут, при этом без уточнения состава ингредиентов, что говорит о том, что официант всё прекрасно услышала с первого раза, но не посчитала необходимым обслужить стол.
April 10, 2023
Это был мой последний визит в сеть под названием "Мама Рома"
Сервис был мягко говоря так себе, но это не главное.
Самое главное это - еда, точнее её вкусовые особенности.
Я был поражён на сколько стало не вкусно в Маме Роме, от десерта под названием "Пана-Кота" до сих пор отхожу, вкус резины с чесноком до сих во рту.
Как говориться:-" Раньше было лучше"
Всего доброго "Мама Рома"
December 3, 2021
Самая вкусная кухня ресторанов данной сети 👍🤩. Обслуживание официантов на высшем уровне ! Все очень общительные, приветливые и гостеприимные. Шеф повару данного ресторана низкий поклон....так вкусно, что хочется приходить к вам постоянно! Что мы и делаем 😇
Всем советую обязательно попробовать томатный суп...это любовь!
3
January 8, 2023
Неплохое место , особенно чтобы перекусить не надолго , как ресторан не воспринимаю, но кафе очень уютное и приятное. С персоналом проблем не возникало, приятные люди.
1
September 28, 2023
Безобразное обслуживание-вернее его отсутствие!
Просидела 10мин за одним столиком,пересела за другой- просидела еще 10мин- получила только меню!
Официанты слоняются туда-сюда,делая вид,что заняты!
При этом заведение почти пустое!
Зашла попить кофе- ушла ни с чем!
Клиенты наверно не нужны?Или конкурентов немного?
July 13, 2022
Очень понравилось меню, большой выбор и всё просто ооочень вкусно. Место уютное, красиво оформленное в итальянском стиле. Есть программа лояльности, что приятно)
May 14, 2023
Замечательное место!
Пицца просто вкуснятина! Этот говорю вам я- ведущий Павел Барский!
Рекомендую всем! Не пожалеете! Заходите и попробуйте сами! Будете восхищаться!
November 29, 2022
Отличный ресторан. Очень вкусная еда , персонал с чувством юмора , для меня это важно. Приглашали друга итальянца , он был в восторге. Приеду обязательно и не одна с друзьями!!!
November 24, 2023
Не самое лучшее место, мясо подали резиновое, есть невозможно, оправдались плохими поставщиками. При условии почти пустого ресторана, заказ несли очень долго.
1
May 4, 2023
Место неплохое, хорошее мени и барная карта. Но что очень не понравилось и что испортило всё впечатление так это холод. Из-за вентиляции в зале очень холодно, пришлось сидеть в верхней одежде. На просьбу отключить официант сказал, что это не возможно, так как в зал сразу пойдет гарь и запахи из кухни
March 2, 2023
Был 01.03, заказали пиццу и пасту, все очень вкусно, обслуживание официанта Алексея было на высоте, приятная музыка, большое спасибо!
1
September 17, 2022
Очень, очень хорошее заведение. Приятная атмосфера. Очень вкусные салаты, равиоли и мясо. Мясо просто выше всяких похвал. Обслуживание очень хорошее. Хочется приходить снова и снова.
June 29, 2022
Очень странное обслуживание.
Еду приносят не одновременно, то есть один человек сидит ест, второй на него смотрит голодный.
Чизкейк почему-то на бисквите. На любителя.
В лимонном сорбете нет даже полноценного шарика мороженого, мазня какая-то в лимоне.
Заказала лимонад, принесли в стакане, с дольками лимона, трубочкой и льдом. Заказала второй лимонад с собой - это что-то с чём-то. Принесли в какой-то минзурке - маааааленькая бутылочка с закручивающейся крышкой с жижой внутри. Ни льда, ни лимона, ни трубочек. Официант говорит - а у нас напитки холодные так подают с собой. Это очень смешно. Что за подача? В итоге лимонад перелили в прозрачный стакан, со льдом, лимоном и трубочкой. Надеюсь, не плюнули, когда переделывали.
Ну по итогу в чеке было указано, что с 11 до 13 утра действует скидка на кофе и фреши. Об этом нигде указано не было, ни в меню, не на листовках на столах. Официант также не говорила. А это могло повлиять на наш выбор. Официант сказала, что об этом написано на сайте. Ну буду знать, что я должна изучить ваш сайт, чтобы узнавать о действующих предложениях. Иначе это тайна.
Еда была неплохая, но обслуживание отвратительное.
September 14, 2022
Отмечали день рождения, место очень уютное (был столик около печи), блюда были вкусные, ребята официанты были очень внимательные. Мы остались довольны проведённым вечером! Благодарю!
3
1
March 11, 2023
Абсолютно неклиентоориентированный сервис. Заказала пиццу в 18.50. Перезвонили в 19.00. В 21.30 пицца до сих пор не доставлена. Не удивлюсь, если ее привезут холодной. Пиццерия находится в 10 минутах на машине от дома. Вы ее через Вологду что ли везете? На мой звонок-претензию менеджер даже не извинилась. Говорила очень уверенно, что это в порядке вещей готовить и доставлять пиццу в течение 3 часов. И да, вы испортили моему ребенку день рождения! Это ужасно!
UPDT Привезли пиццу в 21.40 (заказ #39645). Естественно, холодную, и уже резиновую и невкусную 🤮
Однозначно не буду больше пользоваться доставкой из Мама Рома и никому не рекомендую 👎
3
2
June 15
Очень вкусно! Заботливый персонал
1
February 26, 2023
Очень люблю именно ресторан на Большевиков, тут повара готовят намного вкуснее, чем в центре) хорошие завтраки, приятно прийти поработать.
July 3, 2022
Ходим раз в месяц именно в заведение часто заказываем на дом еду, всё очень нравилось до сегодня,интересное отношение, нам показалось что нас за свиней приняли,накидал нам о исток от редиска в довольно дорогое блюдо, если даже официант брезгует убирать почему мы есть это должны,очистки из под редиски за 800рублей шикарно просто, очень были не вкусные соусы да и сам стейк был холодный, ладно потерпели мы же люди мы понимаем всякое бывает, но дальше ещё интереснее мы мороженое ждали больше получаса, еле уговорили всё таки принести десерт, хотя людей было довольно мало и на террасе и в самом ресторане, мороженое принесли не то что заявлено в меню решили нас не баловать и не доложить один ингридиет, мороженое талое принесли, очень нас обижали как повара так и персонал, на ресторан увы вы уже не тянет, даже в столовой к гостям зала относятся как к людям, а не свиньям, посидели мы почти на 5 тысяч думаю, что это не малая сумма хотя бы по человечески к нам относиться, каждый раз сидим в этом заведении чисто поужинать не менее 3х тысяч..... Люди которые сидели рядом с нами так же на персонал жаловались жаль что и они не написали отзыв!!!
4
December 14, 2023
Очень приятный семейный ресторанчик. Хорошее сочетание цена/качество!
October 4, 2023
Вкусно, пицца из печи, паста норм,
А вот рыбу брал - как будто не очень была, в общем пицца всегда свежая и её прям надо брать
3
March 4, 2023
Это прекрасное заведение. Я наслаждался вкусной едой. Атмосфера замечательная, персонал на уровне. Обязательно приду снова.
1
March 13, 2023
Пришли поужинать, никто не обратил на нас внимания, пришлось самим ловить официанта. Выбрали фокаччу и 2 бокала вина, официант не знает меню, на вопрос о составе ответ был: "Наверно что-то с грибами", про вино аналогично, хорошо что хотя бы смогли определить его цвет. Напитки принесли практически сразу, сам заказ чуть позднее, но долго не ждали. По вкусу не особо, тесто не плохое, грибы будто из пересоленных солений/консервов. Если позиционируете себя как ресторан, нужно этому соответствовать.
2
1
July 13, 2023
Были сегодня с подругами на веранде! Асе очень вкусно, обслуживание быстрое , официанты профессионалы!
1
March 25
Праздновали день рождения, скидка 20% и пироженки в подарок, еда вкусная )
July 9, 2023
Заведение явно испортилось в плане обслуживания, в начале один официант предлагает свободный стол, садимся за него, сидим ждём пока примут заказ, в итоге встал сам пошёл просить чтоб обслужили, вернулся один, всем пофиг)) потом подошёл официант долгожданный и просит пересесть))
Настрой поесть в рестике испорчен, ушли в соседнее заведение.
1
1
July 29, 2023
Еда вкусная поварам спасибо. Но обслуживание ужасно. Официантов ждали очень долго. Пришлось подходить и повторять заказ. Но даже после напоминания, счёт опять ждали очень долго. Просто очень много времени тратится зря. Причём ладно бы загрузка была большая. Но они видят пустые бокалы и стоят смотрят в потолок. Очень расстроен.
April 12, 2023
Сегодня с утра заехали быстро позавтракать, но что-то пошло не так...!!!
Сделали заказ, сразу же оплатили счет, но спутя 15-20 минут ожидания..., увидели 6 официантов просто стоящих за баром и общающихся обо всем и не о чем...
Итог: Злые и голодные, С ОПЛАЧЕНЫМ ЗА РАНЕЕ СЧЕТОМ-ЧЕКОМ, УШЛИ!!!
Вывод: когда человек заходит в ресторан и спршивает: "Завтрак быстро?" Ответ: "Да, 5 минут!". К данному заведению не имеет никакого отношения! Здесь официанты не заинтересованны...!!!
2
1
July 20
Вкусно, быстро и очень добродушно
September 19, 2023
Ужасный сервис! Сотрудники всем видом показывают, что не рады гостям. Хамят, не приветствуют, не подходят к столикам, не уточняют заказ, в следствии чего приносят не то что ожидает клиент. На какие либо вопросы отвечают « у вас глаза есть».
July 2, 2023
Всё было вкусно, как всегда, официант, нас обслуживающий, немного тормозил и два из трёх соусов, которые шли к говядине были без вкуса, но это не испортило ужин.
September 15, 2022
15.09.2022 года при посещении ресторана столкнулась с тем, что в другом ресторане сети мне делали скидку по моему личному кабинету, в данном ресторане мне сказали что по правилам скидка возможна только при наличии карты и то что скидку мне предоставляли это «излишняя лояльность». Если бы хоть один сотрудник предыдущего ресторана сообщил что при отсутствии физической карты лояльности скидка не предоставляется я бы ее перевыпустила. В данном ресторане к сожалению сконцентрировались на том, чтобы доказать мне что «я не могла получить скидку по личному кабинету!» вместо того чтобы решить вопрос и сохранить лояльность постоянного гостя. Семь одна, правила разные, постоянных гостей к сожалению не ценят, что же, их выбор.
3
1
July 14, 2023
Суп, соленоват, на мой взгляд, отсутствует вес для блюд в меню сложно ориентироваться. Персонал приличный. В целом можно посидеть перекусить.
February 27
Доброго времени суток, хорошее место где можно вкусно покушать)
December 14, 2022
Зашла сегодня на бизнес ланч.
По средам на выбор был либо суп, либо салат. Официантка заверила что суп по вкусу как солянка. Я еще спросила, острый ли он. Мне сказали что нет. В итоге принесли…
В меню он красиво выглядит, в реальности
Один лук и соленые огурцы в жире, в маленькой пиалке. Острый! Попробовала всего одну ложку. Вкус ужасный. Сразу вернула. Обьяснила почему он мне не понравился. Хотела отказаться от бизнес ланча, и взять из обычного меню. Но официантка сказала что уже поздно. Паста из ланча оказалась на удивление нормальной.
В итоге еще дозаказала капрезе из обычного меню за 400 рублей))) 4 ломтика помидорки и намазанный на них типа сыр, жидкий, растикающийся по тарелке. Вкуса ноль!
Уважаемые, вы прикалываетесь?
На днях заказывала бизнес ланч в Марчеллис на Невском, за 700 рублей мега вкусно покушала, разнообразно, еще и мини пиццу домой унесла.
У вас же за 650 рублей сьела 4 ломтика помидорки и макароны из бизнес ланча.
Больше к вам не ногой! Сервис и качество ужасные.
В итоге в меню посчитали все же тот ужасный суп, который я вообще не ела и официантке обосновала почему. В нормальных заведениях его бы убрали из счета.
5
2
June 6
Пока впечатление неоднозначное. Были вчера, начала есть, на вилке какой то волос обнаружила. Позвали официанта - заменил.
Сегодня ужинали - обслуживание быстрее, чем вчера.
По кухне пока не готова комментировать.
February 26, 2023
В этом ресторане были первый раз. Все понравилось, очень вкусно, доступные цены. Вежливый персонал.) Рекомендую.
1
October 23, 2023
23.10.2023 посетили с подругой
Ужасная мама рома
Принасои скисший грибной суп, час жлали куринный бульон ждали
Никаких комплиментов и извинений мы не получили
Помимо нас в ресторане силеом люди, которые тоже жаловались на испорченность блюд
1
January 6
Официант который нас обсулживал был очень милый, но еда разочаровала вообще, пасты невксуные. Глинтвейн пресный, как будто воду размешали с каплей сока. Креветки перажаренные и подгорелые закуски с сыром. Ужасно 😔
March 9
Неплохое место: цены более-менее, еда вкусная, обслуживание быстрое и вежливое, места есть, но вот в выходные и праздничные дни в часы пика не попасть.
June 19, 2023
Атмосфера приятная. Но детский стульчик нам принесли спустя 20 минут. Пицца была холодная, а детское блюдо, картофель с котлетой, очень жирный. Однозначно не для деток.
1
1
October 24, 2023
Дети на мастер классе быстрее пиццу приготовили, чем родителям принесли напитки и десерты, кому-то салаты...
June 24, 2022
Хороший семейный ресторан . Меню на любой вкус итальянской кухни . Для деток детское меню и раскраска с карандашами, что бы не скучали пока ждут заказ.
Доставка из этого ресторана тоже отличная .
November 5, 2022
кухня все хуже и хуже с каждым днём, персонал просто работать не умеет,
заказала вино, попросила принести сразу, прошло 10 минут ни вина ни заказ основной не принят.
принесли блюдо, а приборов нет, надо снова ждать и кричать их.
Опустевшие Тарелки вовремя не убираются, как итог ресторан теряет в стоимости чека , в этом случае ещё бокал вина и кофе с десертом.
И вишенка на торт, в День рождения в сети скидка 20% , хаха из всего основного меню скидку сделали только на фокаччу !!!
February 20, 2023
Отдельного негатива заслуживает посещение этого места...заказал крем суп с лососем и лазанью с ним же, большей извините каки не ел, ....суп был со вкусом сырой картошки, не помогала ни соль ни перец, а лазанья без соли, сыр весь сполз в один край, соус вообще безвкусный....в общем 1 звезду этот "ресторан" заслужил только из-за чая, таёжный, он был вкусный....а так вечер был испорчен отвратительной стряпнёй...
1
November 11
Всегда вкусно и больший порции