Mama Roma
1367 reviews
July 30, 2023
Сходили с девушкой в ресторан «Мама Рома». Первое, на что обращаешь внимание, это отвратительное обслуживание: официанты Вас явно видят, но не проявляют никакого интереса, мы просидели в ожидании хотя бы меню около 10 минут, что действительно долго в сравнении с другими ресторанами. Второе, что расстроило, это несоответствие картинки блюда в меню с реальностью. Карбонара подается с желтком, который в Маме Роме, почему-то, размешивают сразу же, что даже странно. Немало напитков из меню отсутствуют, что говорит официант либо сразу, либо минут через 5. После того, как доели свои блюда, так же долго просидели с грязными тарелками, занимавшими весь стол, сразу их убрать никто не захотел, и в итоге этим занимался, как я понял, администратор. Блюда, кстати, весьма посредственны.
Но пицца, конечно, что навынос, что в самом ресторане — отменная
August 9
Вкусно кормят, уютно и приятно. Люблю это место
October 31, 2023
Ужинали с подругой. В моем салате с авокадо и креветками был такой ядерный майонез, что перебивал весь вкус (и убивал всю полезность). Подруге не понравился напиток ( ну ок, у всех вкусы разные), но когда она вполне корректно рассказала официанту о том, что ей в этом напитке не понравилось, он повёл себя непрофессионально - начал спорить и, кажется, вообще обиделся (???), что кто-то посмел плохо отозваться о несчастной газировке. Было странно.
3
March 6
Приятный персонал, и очень вкусная еда. Ценники очень даже приемлемы.
Всем советую это заведение!
September 10, 2022
Хороший ресторанчик всегда приветливый коллектив все молодые и позитивные пицца очень вкусная особенно тесто необычное по особому итальянскому рецепту как в Италии приходя в этот ресторанчик такое ощущение как окунулся немного в Италию…..
1
2
November 5
Отмечал юбилей. Всё понравилось, но чаевые в размере 2000₽ - это перебор. (10℅ за обслуживание)
January 8
Были с семьей 5.01! Все очень понравилось. Еда вкусная, пицца отличная, атмосфера уютная!
2
September 30
Вкусная еда для ценителей итальянской кухни и своего кармана
September 3, 2023
Сегодня родилась дочка. В Маме Роме устроим Пицца-Праздник из пяти вкусов. Разгуляемся! Нам помогает Олеся. Всё здорово и замечательно! Придем ещё и ещё.
1
May 10, 2023
Периодически ходим в рестораны этой сети, меню примерно знаем. Если изредка что-то не так с блюдом - без проблем всегда или заменяют, или убирают из счёта.
В ресторане на большевиков были 7 мая 2023, отмечали день рождения. В моем заказе был салат из цуккини с шампиньонами, состав прописан полностью, тем более этот салат я уже заказывала ранее и знаю его. Но в этот раз явно чувствовался лук, который я избегаю. Оказалось, в салате оказался мелкий шнитт лук, который и испортил весь салат. Официант позвала администратора. На моё замечание о вышеупомянутом неуказанном ингредиенте сказала, что вообще-то да, у них не полностью в меню указан состав и! я сама должна всегда говорить, что я не ем лук или, например, чеснок. И ничего поделать она не может, удалить из меню в том числе, а только предложить десерт. Так как это моя вина. Спасибо! Но говорить гостю за столом такое. Что вы, мол, сами виноваты🤦🏼♀️ Такт и клиентоориентированность на высоте. Учитывая что в составе этого не было и вообще зачем внезапно добавлять свежий лук в блюда, вот реально единицы его едят и любят 🙈 а лук… ну это же такой незаметный ингредиент, гораздо более нейтральный, чем соль, перец или масло, указанное в составе салата… сами уточняйте, где у нас и что есть.
И ладно, ну бывает всякое. Но уверенное «вы сами должны» меня слегка повергло в легкий шок и настроения на оставшийся вечер отнюдь не прибавило🙄 любили приходить на большевиков иногда, теперь навряд ли.
3
January 15
Все нормально.
Пиццерия, как пиццерия.
Можно придти и посидеть, попить пива и перекусить.
Нечего сказать.
Обычное кафе
April 17, 2023
Давно не были, были приятно удивлены бизнес ланчам за 200 руб. Порции небольшие, но очень всё вкусно, как обычно.
Спасибо большое, обязательно придём ещё.
October 9, 2023
Сегодня пришла на бизнес ланч. Ждала заказ больше часа. Оказалось даже забыли, что я заказала, подошли переспрашивать. Сначала принесли второе - абсолютно холодное, даже не чуть теплое, а именно холодное. Потом суп. К супу претензий нет - вкусный, но ложку мне положить в корзинку забыли. Хожу сюда не часто. До этого всегда все было нормально. Еду приносили очень быстро, в нужной последовательности и нормальной температуры. Сегодня просто все безобразно, и людей было не больше чем обычно.
1
November 13, 2023
Отличное место, приезжаю сюда вместе со своими друзьями, много вкусных интересных блюд, дешевые цены, всем советую
October 21, 2023
Ходим по возможности в Маму Рому очень давно,ещё с тех пор, когда ресторан этой сети был в Мега Дыбенко. Вкусно,быстро и очень дружелюбно.
1
April 3
Неправильно в счёт сразу включать чаевые, а потом официант говорит, что если не хотите платить, можете отменить и при этом не отходя от стола наблюдает за вашими действиями. Если гость захочет оставить чаевые, он оставит. Не нужно для гостей создавать неловкие ситуации. Еда так себе... Разочарована "Мамой Ромой"
November 7, 2023
Очень быстро и вкусно! Всегда приятно, когда ты получаешь отличное качество в короткое время! Рекомендую.
1
1
August 10
Неплохое место. Очень вежливое обслуживание, официанты молодцы.
По кухне - без восторгов, но я бы описала ее как хорошую и домашнюю.
1
April 27, 2023
Очень вкусная еда , напитки , адекватные цены . Немного маленькое, но уютное помещение.
Детский уголок маленький и её продуман . Заказываем часто домой .
November 13, 2023
Очень люблю это место. При каждой возможности прихожу сама, с друзьями или всей семьёй. Радует, если бывает возможность занять столик около печи, где делают пиццы.
November 22, 2023
Ни атмосфера, ни блюда, ни персонал
Еще было ощущение, что когда мы общались с супругой про обслуживание, нас слушали, сказали про бокалы которые стояли, 1-2 минуты и их забрали
Только поговорили про тарелку, что унесли непонятно зачем, приносят...
В общем и целом, не советую, лучше пройдите чуть чуть в другое заведение.
1
August 21
Хожу в Мама Рому со дня основания, всегда был доволен кухней и обслуживанием.
July 19
Не понравилась паста, сказали попробовал - плати. Клиентоориентированность во👍
Больше сюда ни ногой.
April 17
Очень вкусная еда, дружелюбный персонал, приятный интерьер, все нравится
November 1
Стильно и современно внутри, приятное обслуживание.
June 20, 2023
Разделение цен по принципу веранда/зал, коллеги рестораторы смеются. Что за бред? Продукты лучше для веранды? Или может посуда другая? Пригласили официанта на веранду пройти, подошел как одолжение сделал. Глаза закатывал. Две пасты с грибами делать 40 мин…
Наверное это единственный мой плохой отзыв. По вашему мнению, уровень ресторана на пр. Большевиков может быть таким и не выше? Печально. Прошу разобраться владельцев бренда и директору ресторана в данном случае.
November 5, 2023
Ресторан хороший,пиццы супер!!! Идёт акция пиццы на вынос -50%. Остались довольны всё очень вкусно.!!!
February 15
Все хорошо но пицца мне не очень понравилась, возможно я не ел настоящей итальянской пиццы ( спасибо сами знаете кому...
July 8
На фото тарелка пасты Болоньезе как она должна быть и то что мне принесли - без мяса!!!! не такая сочная!!! На замечание управляющий менеджер сказала что мясо есть, просто его не заметишь! ЭТО КАК ТАК? Очень плохо всё было приготовлено. Первый раз когда приходили думали что показалось, скинули это на плохой день. Но когда приходишь повторно и еда абсолютно не вкусная и не соответствует меню - это просто хамство!
May 17
Хорошее место вкусная пицца но очень странные политики в отношении бронирования день в день и заказа доставки на другой день
February 7
Остались не довольны! Заказали пиццу принесли подгорелую очень чувствовалась горич, ребёнку заказала гамбургер фри и коктейль, гамбургера не было коктейля тоже не было, в итоге решили взять ребёнку лимонад принесли со льдом ужас даже не спросили лед нужен или нет это же для ребёнка было!
3
May 20
Да ужас , честно впечатлений на год в перед, официант ровно ноль знает, в пиццерии сесть нельзя оказывается там ремонт)) готовить нужно час ,что в обще можно приготовить не знают ,просто мега забавная игра была..
1
September 26, 2023
Еда вкусная, но советую обратить внимание на поведение персонала. Вначале молодой человек подошёл с лицом и интонацией в стиле:" опять сюда припёрлись, отвлекают"...
Затем, когда по ошибке в счёт включили молоко, этот же молодой человек весь кипел от злости и вёл себя грубо у стола. Так и хотелось ему сказать: молодой человек, это всего лишь 35 рублей, не надо так нервничать...
Я пришла отдыхать, а не успокаивать ваших официантов. Такое поведение подрывает репутацию заведения.
December 29, 2023
Не ресторан, а игра в рулетку, то вкусно, то не вкусно, крайний раз я бизнес ланч заказывала, было вкусно, а дочка из меню, её блюдо делали долго и пересолёное было, и так всегда на Большевиков.
August 6
Очень долго ждали приготовление блюд! Так долго, что захотелось уже уйти. Хотя был будний день и посетителей было не много. Блюда приносили в непонятном порядке и одновременно мы втроём поесть не смогли, т. к. пока несли второму, у первого уже всё остыло, а третий вообще уже один ел.
August 23, 2023
Все супер, вкусно, уютно, игровая для детей в порядке. Вежливый персонал. Готов сюда ходить хоть каждый день!
3
1
June 25, 2023
Были с семьей на ужине. Решили посидеть в хорошей атмосфере , но только испортилось настроение придя сюда. Когда мы пришли нам не уделили никакого внимания. С нами даже не здоровались. Садились за столы сами , долго ждали меню. Официант к нам относился холодно. Забыли вынести блюдо и внесли в чек. Пицца очень вкусная , если брать её домой и смотреть фильм самое то!!! Но сидеть в этом кафе не стоит. Только испортите себе настроение.
December 4, 2023
Ходили несколько раз.Но,вот,что не закажу,так отвратно.Мой любимый салат цезарь,здесь мне не зашел совсем.Терпеть не могу соус барбекю, так он здесь везде.Заказываю мясо,в котором по меню соус песто,а приносят с барбекю...Выпечка неплохая,но в крайний раз было подгорелая
May 5, 2022
Уютное стилизованное место с хорошей, качественной кухней. Любим посещать с дочкой. Есть игровой уголок для детей. Вечерами живая музыка в итальянском стиле. Большой выбор пасты, пиццы. Есть детское меню. Подойдёт для семейных ужинов, приятельских посиделок и романтических вечеров.
3
1
June 25
Уютный зал. Вежливый персонал. Вкусная еда.
1
June 6, 2023
Ходили/пойдём ещё с любимой, а когда-то и со всеми детьми.
Последний раз - на день защиты детей.
В меню нашли интересное для каждого.
Кухня очень нравится.
Ресторан расположен по пути домой - так что иногда заглядываем.
November 6, 2022
Тройка с натяжкой.Паста не плохая чаще всего не соленая и пресная.Возле метро есть билборд с акцией пиццы 2=1,в ресторане сказали, что данная акция если ты заказываешь и съедаешь в ресторане сразу пиццу.Спросив,а если я не съем можно ли забрать с собой,сказали нет.Тогда считаю,что если вы пишите такую акцию на билборде тогда и пишите что съесть ее надо в ресторане.Как то заказывали доставку(во времена ковида) не дождавшись пришли сами забрать заказ.Если забираешь сам обычно дают скидку,но здесь тоже обман.Так как ты заранее доставку заказал и пришел забирать сам скидки нет.Дали комплимент бутылку шампанского за 200 рублей.Забрали заказ и он был ужасным,сливки от пасты отсеклись ее невозможно было проглотить, а пицца с доп.грибами выглядела ужасно.Грибы были как труха.Мясо стейк как подошва нельзя было разжевать.
3
August 2, 2023
Либо нам в этот день не повезло, либо именно с этой Мама Рома что-то не то. Если кратко: резиновое мясо, не соленая рыба, резиновые креветки (должны были быть в кляре, а итоге просто вареные) очень маленькая игровая, ну прям вообще на малышей. Долгое обслуживание, после замены блюда (ну мясо физически нельзя было есть - не жевалось, не резалось) пришлось ждать ещё час, чтобы принесли замену. При том в этот день проблемы были не только у нас, ещё 3 столика рядом жаловались на качество блюд.
Были в других Мама Рома: мясо, паста, напитки - все отлично.
Смените шефа, это есть невозможно.
April 15, 2023
Пицца, паста, напитки, алкоголь. Закуски, салаты. Мило, чисто. Вкусно.
Минус: туалет под кодом. Двери в сам туалет со шпингалетом, который находится практически сразу под ручкой. Очень неудобно. Дверь открыть не очень удобно изнутри.
November 4, 2023
Всегда всё было на высшем уровне, а в прошлый раз очень долго ждали заказ, не сразу нашёлся официант для обслуживания, хотя посетителей было ооочень мало. Но повар самый лучший!!!! Здесь всегда всё самое вкусное!
1
June 11, 2023
Очень уютный ресторан. Очень нравится девушка Ксения, всегда обслуживает быстро, с улыбкой. Хорошая кухня, нормальные цены.
July 3, 2023
Мы решили по завтракать , 10:10 заказали, я попросила кофе после завтрака, а в итоге принесли кофе самым первым, через 40 минут принесли холодное блюдо , для завтрака это очень долго , не внимательная официантка и очень долгая подача, были других ресторанах Мама Роме везде было очень хорошо, но вот сегодня не повезло))) Прошу разобраться владельцев бренда и директора ресторана!!!
July 15
Красивый интерьер. Обслуживание не дотягивает, очень средне
May 11
Сеть ресторанов отличная, но именно этот поразил своей медлительностью и отвратительным отношением официантов, я думаю со мной многие согласятся! Ничего личного, извините, но как есть!
October 8, 2023
Ужасное место! Плохо все- от слова совсем. Официанты никакие, посадили за стол- оказалось он забронирован, принесли вместо чёрного чая с чебрецом- просто отвар ромашки, суп ждали 20 минут, пасту так и не дождались спустя час после заказа. Уж проще закрывать ресторан, чем так обслуживать. За соседними столиками была такая же ситуация, возмущены были все. Посещать данное заведение 100% не буду