Ужас ! Вообще то люблю этот ресторан , в смысле « маму рому» . Но именно этот ужас ! То ли управляющий плохой , то ли 🤷♀️. Были в нем второй раз ( видимо , с первого не поняли , решили - случайность ) , плохо всё , начиная с официантов . Время ожидания заказа - долго , принесли сперва суп , потом салат , горячее - просто вообще было холодное и не вкусное ( хотя именно это блюдо я заказываю часто бывая в сети этих ресторанов ) . В общем , если хотите посетить именно эту сеть - рекомендую на пр . Славы или на Фонтанке , на Невском тоже всё прекрасно …. Вот как то так :)
В целом все отлично, но порции, конечно, можно побольше сделать и десерты разнообразить, но пицца и паста хороши, спору нет :) сидеть классно у печи, там прям наблюдаешь за процессом и это очень классно
Заказывали столик на 10 чел. Оказалось не все Мамы Ромы это могут. А на пр. Большевиков смогли. Были очень гостеприимны и внимательны. Ну, а кухня, как всегда в ресторанах этой сети на "5".
Хорошее место. Брала салат из овощей не понравилось масло в салате (прогорклое). Выпечка, коктели хорошо приготовлено. Посидеть с компанией хорошее местечко.
Цены адекватные, обслуживание в зависимости от смены, бывает всё топ, а бывает, что и приборы приходится просить, чтобы принесли. Кухня средняя, ничего сверхъестественного, но и разочарованы не будете. Часто нет блюд указанных в меню, что для ресторана просто недопустимо. В зале бывает очень прохладно, имейте это ввиду. Посещать можно, но эффекта вау ни от чего не получите.
Всё что пробовал было вкусно и красиво оформлено. Салаты, супы, горячие, десерты и напитки всё очень вкусно. Персонал приветливый и отзывчивый. Хочется зайти ещё раз!
Когда вкусно, тогда вкусно. Брала ризотто с тартаром из тунца, великолепно раскрыт вкус тунца, очень неожиданно. Фокаччо с карпаччо, идеально выпечено, пармезан идеален, но перец дал излишнюю остроту, которую идеально сбило фирменное вино ресторана. Чудесный персонал, обслуживание на уровне.Спасибо, придем еще.
Весь вечер испортила рассеянная официантка...хотя в прошлый раз обслуживала именно она и было все ок! Долго ждали, принесли холодные блюда, как будто из холодильника, принесли то, что мы не заказывали и в заключение очень долго ждали счёт, а она стояла рядом и формировала приборы, хотя видела, что я с грудным ребенком и он хочет уже спать!!! Пока на весь ресторан не сказала, что сейчас уйду и не заплачу, так и не пошевелилась!
с пиццей все четко, но не по поводу нее пишу. 16 числа заказал пиццу с собой(3 пиццы), и заказ пробила самая красивая официантка, которую я когда либо видел. Диана- ты безумно красивая.
После хоккея зашли, официантка была милая, собственно только к ней и нет претензий, пиццу ждали 1,5 часа, напитки 40 минут, остальные блюда около 2 часов(зал был почти пустой). Еда вкусная, Может нам просто не повезло.
Ужасное впечатление от посещения забегаловки мама Рома на большевиков ( 23.06) К сожалению этого нет, того нет, у нас ничего нет и хостес тоже нет, на входе встретила официантка хамло со словами « че хотели», «вообще то у нас хостес нет»
Из барного меню ничего нет, даже апероль нет, заказали коктейль собой и налили его в стакан из под кофе, в маленький, карту лояльности не попросили и не провели
Ужасное место, пахнет кошачьей мочой на террасе, никому не советую посещать именно это заведение
Отмечаем в мамароме как семейные праздники,так и просто проводим будничные ужины там. Однако в крайний раз столкнулись с тем, что часть заказа нам выполнить не смогли: планировали заказать коктейли, но в наличии не было ни апероля, ни (!!!!!) водки.
Меню скудное. Столько лет посещаем ресторан, что хотелось бы больше новых блюд
Хорошо, понравилось, уютно, вкусно. Разнообразное меню (мясо, рыба, пицца, десерты, безалкогольные и алкогольные напитки и т.д.) Можно приятно провести время со своей семьей, друзьями.
Ужинали 11.09 на веранде около 10 вечера, паста в томатном соусе была не очень (((, это "нечто" безвкусное и непонятное, я даже доедать не стала (. Стейк лосося на 6/10. Овощи на пару были кисловаты. Но нам понравился травяной чай и салат из свежих овощей ). А ещё очень хороший официант Давид. Больше мы к вам не придем, спасибо
Вкусно, но пасту перегрели, была сухая, без влажности желтка, плюс очень много перца крупного помола, зачем столько? Фри и по-деревенски передержали. Пицца отличная
На витрине крупная и зазывающая надпись о скидке в 50%, при покупке кофе на вынос. В целом, при такой скидке цена была бы хорошей (даже учитывая наличие приличных кофеен поблизости). Но как выяснилось, надпись врёт, и говорят об этом уже после оформления. Кофе приличный, но не более, уровень стандартного фастфуда. Чуть водянистый, совсем не крепкий. Как итог, попил среднего качества кофе в два раза дороже хорошего кофе в приличной кофейне. Уже разочаровался в заведении пару лет назад, а теперь они подтвердили свой статус.
Как итог, 3 звезды за кофе, минус 2 звезды за обман. Ну и рецензия в подарок!
Дата посещения: 4.08.2022 г.
Ну что, давайте посмотрим разносторонне, на данный ресторан итальянской кухни. Я побывал в нескольких ресторанах данной сети, но на Большевиков остались самые яркие эмоции, к сожалению, не положительные. Давайте заострю сразу внимание на позитивных моментах.
- Интерьер, достоин классических итальянских ресторанов и это безусловно плюс. Ну не считая открытого огня, внутри помещения многоквартирного дома. Ну да Бог с ним, это ответственность проверяющих органов.
- Еда, тут претензий практически нет, поскольку сделано все профессионально. Так что, если Вы хотите попробовать классический болоньезе, сделанный прям по канонам! Вам сюда. Пицца тоже не отстает. Пасту используют правильную, из твердых пород пшеницы, за что отдельной спасибо.
Ну и как бы все((
А вот по отрицательным впечатлениям поподробнее:
- Встреча гостя. Она совершенно никакая. Мы простояли порядка 5-7 минут до того, как вообще кто-то обратил внимание на нас. Это как так? Такое ощущение, что обучением персонала никто не занимается и это в ресторане, напомню вам, средней ценовой категории.
- Меню. Картинки, картинки, картинки, почему отсутствует информация о весе блюда? Я как клиент, знающий сколько могу и должен съесть, не понимаю, что мне заказать, чтобы мне не стало плохо от переедания. Или мне что, калькуляционные карты просить? Вы ведь должны понимать, что, не показывая истинного веса блюда, вы обманываете посетителя уже на стадии заказа!
- Туалет. Уже давно вышел закон о открытых санузлах, не для посетителей, у Вас установлен числовой код. Поймите из 10000 тысяч человек зайдет всего лишь один и воспользуется с/у, да и тот с ребенком. Для чего делать такой неправильный шаг в сторону потенциального клиента. Поскольку заскочили в туалет, а ребенок выпросил пиццу.
- И вот теперь самое неприятное, что смогло испортить весь вечер. На сайте ресторана есть вся информация о скидках 20%, на день рождения. Мы были с ребенком у которого был Д.Р.. Первое что удивило, что администратор не в курсе, что нам должна быть предоставлена данная скидка. Он говорил о том, что карта должна быть оформлена на несовершеннолетнего (по условиям акции, на родителя несовершеннолетнего!). Далее он мне показал только шапку акции и заверил ВОТ! Далее мне пришлось открыть сайт ресторана и указать на данное условие. После расчёта, выяснилось, что блюда с надписью оферта и бар (кофе и молочные коктейли) не попадают под эту акцию поэтому скидка оказалась фиктивной. Ни в кассовом чеке, ни в счете, не указано, за какое блюдо была предоставлена данная скидка, а за какое нет. В общем ушли мы с чувством, что мы вкусно поели, но нас обманули. Рекомендую ресторан тем, кто не следит за расходами в кошельке и готов принять равнодушное отношение персонала (официанта это не касается).
Сегодня (11.02) сделали заказ на самовывоз пицц, очень часто берём у вас пиццы, всегда все устраивает и очень вкусно, но сегодня дали не те пиццы, причём в любой другой день, я бы подумала «ну бывает», но сегодня день рождения и выбирала именно любимые пиццы, настроение было немного подпорчено.
Оооочень вкусно!!!!все что заказали,все съели!Есть летняя веранда,внутри интернет дизайн,большой зал,есть большие столы и маленькие,отличные официанты,быстрая подача.Ещё раз подчеркну-ооочнь вкусно!!!
Прекрасное место! Часто бываю в ресторанах «мама Рома», это по- моему единственный ресторан, где есть детская комната. Официанты все улыбчивые, помогают с выбором, советуют, что взять. Кстати не думала, что на заказ пиццы с собой распространяется акция(приятный бонус) Менеджер к нам подошла, увидела, что мы с детками, пригласила на мастер- классы, которые проходят для детей по вторникам и четвергам. Всегда все вкусно и быстро, приятная атмосфера. Спасибо.
4
1
Show business's response
А
Александра Корешкова
Level 8 Local Expert
September 23
Хороший ресторанчик, вкусная кухня, можно приятно посидеть в уютной атмосфере🔅
Нормальный ресторан, хорошо готовят и хороший уровень обслуживания. И регулярно покупаю пиццу с собой- вкусная. Для детей интересный мастер класс- выпечка пиццы, дочке понравилось. Вот только летом на веранде стоит жуткий запах из подвала дома, это не вина ресторана, но будьте к этому готовы в летний период-))
Брали пиццу с собой. Жаль, что не проверили на месте. Ждали почти час. В итоге: обе пиццы горелые, все неровные, края с одной стороны толстые,а с другой тонкие
Посетили данное заведение перед концертом и были крайне расстроены. Заказ приняла хостес в связи с тем, что официант продолжительное время отсутствовал. Позже выяснилось, что заказ до кухни дошел частично, одно из основных блюд потерялось по непонятным причинам (хотя, конечно, по понятным, заказ нужно записывать, а не надеяться на память). Ждать его приготовления не было времени. На вопрос о том, есть ли блюда, которые готовятся быстро, был получен ответ, что загрузка заведения очень высокая, очередь большая (и это все, несмотря на то, что отсутствие блюда на нашем столе после получасового ожидания - это ошибка исключительно работников заведения). Сотрудник без формы и бейджика (официант или менеджер?) даже не попытался урегулировать данную ситуацию или принести извинения. Все, что мы услышали свелось к: «Ну, да так получилось. Мне передали заказ не полностью», то есть по сути решением этого человека было оставить одного из нас голодным. Да, ситуации бывают разные, все мы можем ошибаться, но нужно уметь находить выход, особенно, когда работаешь с людьми, а не стоять столбом, повторяя одну и ту же фразу, чтобы гость отстал.
Заказывали доставку, пицца приехала кривая и почти без начинки (без части ингредиентов) : D вопрос решили возвратом средств, но это маркер уровня ответственности заведения.