Mama Roma
1601 review
September 23, 2023
Худшая мама Рома из всех, в которых мы были. Из года в год проблемы с официантами. Судя по отзывам, это частая проблема. При посадке процентов в 30, грязные столы, стоишь, ждешь пока стол уберут. Официанты просто проходят мимо, пока сам не подойдешь и не попросишь, не приберут. В этот раз вообще не было половины меню, не работаю гриль, тунец закончился. На выходе, заказав пасту , которую принесли без сыра, узнали, что сыра у них тоже нет, закончился . Паста с семгой оставила легкую недосказанность , связанную с послевкусием рыбы. То ли рыба уже устала, то ли лосось плавал в болоте. Не побоюсь этого слова, но это худшая карбонара, которую я когда-либо ела. Про коктейли вообще забыли . Пару звезд ставлю за пиццу сырную, на которую , к большому удивлению, сыр нашелся, в отличие от паст. И она оказалась единственным вкусным блюдом за весь вечер. Но. Предки к пицце тоже почему-то пришлось просить. Туалет настолько грязный, что в него страшно заходить с ребенком. Посещать именно этот ресторан Данной сети не рекомендую. Обожглись второй раз.
1
1
July 21
Очень милое место! Приветливый персонал, очень вкусно!Зайдите,не пожалеете!
3
1
July 16
Мы были почти перед закрытием. Быстрая подача, вкуснейшая пицца и фокачча. В жару лучше сидеть на закрытой веранде.
2
1
August 9, 2023
Очень-очень-очень вкусно 😋, достаточно быстро, душевный персонал. Небольшая игровая для деток, малышня (и не только) с удовольствием там зависает. Очень рада, что узнала про это место
1
July 16
Вкусная пицца и рыбные блюда. Приятный сервис. Доброжелательные официанты.
February 14
Честно говоря, был сильно разочарован именно этой точкой Мамы Ромы, хотя бывал многократно в других местах. Качество еды и сервис сильно разочаровал. Официанты долго обслуживали, интерьер так себе, чем-то напоминает столовую, а не ресторан. Цены выше, чем в Мама Роме на Чернышевской, а уровень этого заведения будто ниже. Веранда это конечно классно, но зимой там однозначно слишком холодно, хотя она и отапливается. Брал крем суп с креветками. Положили 2 креветки на всю порцию супа при его цене 400-500р. Мне тут не понравилось, лучше поехать в мама рому в центр, там и поуютнее и подешевле (как бы то ни было странно)
4
2
June 21, 2023
Отличный семейный ресторан, с вкусной кухней. И что самое главное(для тех кто с детьми),детский уголок.
Обслуживание на прекрасном уровне.
Из минусов можно только отметить, отсутствие некоторых блюд в меню.
April 25
Еда здесь на уровне дешевой столовой, пасты стоят в среднем одинаково в сравнении с другими итальянскими ресторанами, но при этом вкус оставляет желать лучшего. Соотношение цена - качество здесь хромает
November 22, 2023
Заведение, похоже, работает по франшизе, НО на качестве блюд это - что очень важно - никак не сказалось!
Достаточно много посетителей, но заказы отдают быстро, что тоже очень хорошо.
Персонал не тупит, все достаточно динамично.
Рассадка плотная, но не критично (не GINZA.....) . Уши и ноги гостей за соседними столиками не мешают.
В целом, на твердую 5-. но по соотношению цена/качество/атмосфера - на твердую 5!
P.S. качество кухни отменное - не хуже головного заведения на Моск.пр. 192-194...
May 13, 2023
Бывали в разных точках этой сети, везде обслуживание хорошее. Но конкретно в этой точке разочаровало все - начиная от интерьера, заканчивая обслуживанием. Более менее приятно находиться только на веранде. Основной зал максимально неуютный. Бокал с вином принесли грязным (хорошо хоть поменяли быстро,после замечания). Сделали заказ всего из 4х блюд - в итоге одного блюда (к слову, моего основного) мы так и не дождались. Прождали минут 40, в итоге выяснилось, что официант просто забыл его пробить) нам предложили допробить его, но моменты был упущен, сидеть еще неизвестное количество времени в ожидании не было никакого желания. в итоге я ушла голодная, пишу негативный отзыв!(
March 20
Понравился клюквенный морс,но, пюре и треска имели один запах, довольно неприятный, желания вернуться туда нет, были 15.11.23 в 11 утра ( проголодались, пока ехали из В. Новгорода). Не советуем. После написания моего отзыва, меня, как все видят, поблагодарили, и, попросили связаться по почте, что я и сделала, в результате полный игнор. Поделитесь, у кого были подобные случаи, для чего эти красивые слова благодарности и просьбе связаться, а в итоге полный ноль. Вероятно, я что-то не понимаю.
1
August 13
Вы считаете нормальным сообщать о том,что вы потеряли все чеки и не можете найти заказ,после 30 МИНУТ ОЖИДАНИЯ?В итоге горячее ждали 45-50 минут!Ни какой скидки ни комплимента,ничего.Ужас
1
January 30
Вчера зашли после концерта попить чаю. Официант, обслуживающий соседний столик, все время стоял в узком проходе к нам спиной - т.е. мы постоянно лицезрели "нижнюю часть его спины". Больше половины десертов в меню не оказалось. Взяли тирамису - 1 классический, 1 с клубникой. Как это можно назвать тирамису - не понимаю. Какой-то рыхлый кекс вместо савоярди, дешёвый крем, не удивлюсь если на заменителях молочного жира, т.е. маскарпоне там и не пахнет. Сверху какое-то дешёвое какао. Десерт из счета убрали. У меня давно испортилось впечатление от этой сети, вчера решение больше не заходить в Мама Рома только укрепилось.
1
April 22
Заказала ризотто и лимонад. Сначала выяснилось, что ризотто нет, потом оказалось, что сироп для лимонада тоже закончился. Окей, заказала лазанью и морс, официантка излишне настойчиво предлагала мне взять лимонад с другим вкусом, пришлось несколько раз повторить, что я всё-таки хочу морс. Увы, лазанья оказалась совсем невкусной, листы были переваренные. Ребёнку взяли десерт с ягодной начинкой, тоже оказался невкусный, ребёнок есть отказался, мы, двое взрослых попробовали, но тоже так и не доели, вообще несладко, хотя я приторно сладкое и не люблю, но тут было невкусно и не сладко от слова совсем(
В туалете отсутствовала туалетная бумага, и кран какой-то расшатанный. В общем впечатления от ресторана остались не самые лучшие
April 23, 2023
Очень понравилось. Меню отличное, столько всего хотелось попробовать. Цены очень приемлемые, качество блюд на высоте! Очень вкусно было. Пицца восхитительная. Официанты доброжелательные. Все понравилось.
2
2
April 24
Впервые заказал домой пиццу Мама Roma. Разочарован полностью. Ну могу понять медленную скорость доставки вечером в пятницу. Но пицца приехала холодная! Пришлось в духовке разогревать её. Одна из двух с подгорелой коркой сбоку. По диаметру большая вроде, но тесто тонкое слишком, рвётся так что в руки не взять. Разрезана на порционные куски не до конца, пришлось самому резать. В ресторанах такую бы не подали, в этом я уверен. Вывод-на доставку я бы больше оттуда ничего не заказывал. Не буду рекламировать конкурентов, но есть пицца в разы лучше, доставка быстрее и она ВСЕГДА приезжает горячая.
September 8
Очень жаль что сеть испортилась. Та Мама Рома что была 10 лет назад уже не та. Обычная забегаловка. Очень часто нет блюд, которые указаны в меню. Прям до смешного, почти половины что указано)) Туалет рядом с кухней. Мимо тутже несут еду, тутже стоят в очереди люди в туалет, который по коду. Тарелки грязные. Официанты, в особенности Олег, жутко хамские.
Что такое клиентоориентированность, вообще не в курсе!!
Принесли блюдо ребенку, нагеттсы и картофель фри! Картофель фри 5 штук!!!! Это трэш, господа!!!
Не рекомендую. Не тратьте время и не портите себе настроение.
2
June 23
Не плохой ресторанчик. Огорчает запах кухни по залу.. волосы и одежда пахли едой после посещения. Официанты любезные, обслуживание быстрое, кормят вкусно.
June 23, 2023
Все как всегда : приятный сервис , хороший ассортимент качественных блюд, разные акции , детская комната . Но вот не хватает уже этого душевного шарма как на фонтанке. Или невероятного вкуса как на Стачек .
November 21, 2023
Готовят вкусно. Периодически заказываем доставку. Минус бал за обстановку как в дешевом кафе (вроде бы оформление близко к тому, как оформлены другие рестораны сети, но именно здесь получился обратный эффект)
July 13, 2023
Подходящее место для бизнес ланча. Вкусно и быстро. Кроме того, расположено рядом с метро, автобусными и трамвайными остановками. Один минус- рядом нет свободных бесплатных парковок. Как правило, сложно припарковаться.
July 8
При мне человек не дождался пиццы, встал и ушел. Мы дико устали ждать. Еда как в столовой. Официанты не располагают. Визуал и атмосфера приятная.
June 30
Не ожидал, что салат будет такой сумасшедше вкусный. И макароны конечно были вкусные, но салат капец бомба. С тунцом
1
July 28
Еда вкусная, но работники социальных сетей вводят в заблуждение, публикуя информацию о шведском столе. По всей видимости он есть не везде
June 15
Пришли пообедать, при заказе чая нам сказали что аппарат для кипятка не работает , тут же за соседний столик принесли чай, давали карту для скидки за прошлые косяки официантов , нам сказали что она якобы не работает, сначала заказывал алкогольный коктейль ровно через минуту попросил сделать без алкоголя, сначала сказали что уже сделали его но потом принесли безалкогольный…
2
1
August 21
Обслуживание ужасное. Код от уборной не предоставили. Орали через все заведение, хамоватый хостес.
Свиной стейк сухой.
Еду приносят по отдельности, что является моветоном. Впечатления ужасные
1
1
June 9
Крайне не рекомендую. Заказал пасту сырные палочки и пиво. Пиво и палочки ждал 40 минут!! Я засекал. Соврали по поводу наличия алкоголя. Пасту не принесли во все( забыли пробить) крч. 2 раза в заведениии мама рома и оба раза полное дно, если хотите остаться с хорошим настроением лучше туда не ходить. Менеджер просто извинился и то так что бы я свалил побыстрее больше в грубой манере
1
November 8
Интерьер простоват, НО!!! кухня бесподобна! Спасибо официанту Камиле!
June 15
Место хорошее. Цены средние, еда обычная, вкусная
Большое спасибо официанту Владлену! Супер обслужил 🤩
November 24, 2023
Впервые ресторан из сети «Мама Рома» не оставил положительных впечатлений. Еда не вкусная, продукты старые, были огорчены при посещении, что кухня, что туалет🤦🏼♀️ однозначно не рекомендую это место! Так и хотелось сказать: «приезжайте в «Мама Рома» города Абакана и посмотрите, как одноименный ресторан в обычном, провинциальном городке может принять и накормить на сто голов выше!
1
July 30, 2023
Милый и улыбчивый персонал, очень вкусная еда и напитки, адекватный ценник. Были 29.07.2023 ближе к вечеру, заказывали: мясную лазанью, запечённые баклажаны, пиццу пепперони, суп-гуляш, один апероль-шприц. Получилось менее 2 т.р. Все свежайшее, горячее и вкусное. Обязательно придем ещё и всем расскажем.
February 25
Не сильно вкусно, и обслуживание на 2ку. Не понравилось. Обслуживающему персоналу интереснее общаться друг с другом, чем с гостями. Внимания к нам никакого. Была в будний день. Видимо им было скучно, а мне хотелось поскорее уйти от них
July 14
Огонь! Говядина на сковороде блеск в т.ч. подача. Цезарь с креветками эстетическое удовольствие!
3
1
January 4, 2023
Быстро, вкусно. Заказали большую полуметровую пиццу — очень оперативно всё принесли. Приходим сюда уже третий раз, каждый раз заказываем разные позиции, и ещё никогда не разочаровывались ни вкусом, ни скоростью, ни качеством подачи.
Официанты очень внимательные и обходительные, даже предложили миску с водой для нашей собаки.
Да, в заведении лояльно относятся к собакам, можно спокойно забронировать столик на террасе.
В общем, всё нравится, смело рекомендуем.
August 15
Карбонара- это макароны с кусками бекона. Сухая совсем.
Греческий салат залит маслом , так не должно быть!
Поработайте над кухней!
Сервис нормальный, не долгий и приятный.
September 1
Не рекомендую заказывать блюда с креветками. Запах протухшего преследовал с самого начала. Менеджер же сказал,что это нормально . Официант извинился за некачественный салат
2
May 30
Все понравилось, особенно работа официанта Владлена, пиццу принес спустя 15 мин вместо положенных 45, дал все зарядники и очень здорово сориентировал по меню. Только положительные впечатления.
Были 29.05.
1
April 4, 2023
Были с семьёй на 23 февраля и 8 марта с подругой. Кухня отличная!!! Обслуживание супер! Пицца и паста всегда на высоте!
Для детей предусмотрена детская зона. Рядом столики и это очень удобно (дети под присмотром, а вы наслаждаетесь).
September 16
На пасту добавляет грязные вода из крана, кухня очень грязные, сковородку очень жирная не хочется готовить блюдо, капает грязные масло из витишки
1
September 8
От ресторана Мама Рома получила разочарование, такого обслуживания я уже давно не встречала. И запах , как забегаловке. На Это место не стоит тратить время.
August 1, 2023
Вкусная кухня, особенно пицца! Такой вкусной пиццы нигде еще не пробовал. Зал ресторана всегда заполнен, поэтому лучше столик бронировать заранее. Из минусов - неудобное расположение туалетов ( очередь собирается в узком коридоре у входа на кухню), а также включение в счет «сервисного сбора».
August 26
Очень вкусно! Внимательный персонал! С радостью вернусь с друзьями!
1
August 26, 2023
Очень вкусно, достаточно большие порции, разнообразные меню и большой выбор напитков. Можно выбрать зал или веранду.
Потрясающий томатный суп и лазанья
February 6
Конкретно в этом ресторане на Беговой всегда очень долго приходится ждать заказ. В целом все вкусно, персонал очень приветливый. Если идете в час пик, обязательно бронируйте заранее, тк посадка, как правило, полная.
June 30
Персонал не очень общительный, еду подали быстро, но пицца была плохо нарезана. В зале очень жарко и летают мухи, а так же мало места.
1
October 14, 2023
Сегодня все очень неудачно получилось.
Во-первых не работает кондиционер, мы там спарились.
Пришла, заказала морковный сок пока ждала подругу. Еще до того, как, принесли сок, вдруг прибегает другая официантка и приносит счет, хотя я не просила. После прихода подруги планировала сделать еще заказ.
Дальше -больше. Гриля нет, поэтому овощи на гриле заказать не смогла.
Копченого лосося нет, закончился. Face palm.
Ну и наконец, принесли не тот кофе, который заказала, а что-то другое.
Переделали.
Впечатление сегодня не очень.
В следующий раз подумаем идти к вам.
2
September 19
Очень понравился ресторан !))
вкусно и быстро ) приду еще !
July 21, 2023
Очень доброжелательный персонал,
Мы были достаточно большой компанией (7человек), они быстренько сдвинули столы и организовали место. Заказ чуть задерживался, подошли, извинились.
Помещений для гостей много, работает кондиционер. Есть и открытая веранда. Особенно понравилась фирменная пицца Мама Рома.
Много посетителей с детьми, но не шумно.
В туалет и помыть руки очередь. Для такого большого заведения 2х кабинок явно маловато.
В целом впечатление приятное)
February 26, 2023
Очень уютное местечко, особенно зимой, когда, замерзнув на прогулке по парку, вы оказываетесь в теплом помещении с деревянной мебелью, ненавязчивым, но гармоничным интерьером, где в воздухе витает запах специй и кофе, звуки приглушены. В такой атмосфере пицца кажется волшебной)
1
January 4
Оформляли доставку на дом уже не первый раз, но в новогодние праздники видимо что-то пошло не так. Когда привезли уже привычный нам заказ, заметили, что порция картошки фри явно меньше обычного, благо дома есть кухонные весы. Взвесили и выяснили, что одна порция картошки 102 грамма, а вторая 132 грамма (фото прилогаю) вместо заявленных 150 грамм!!! и это ещё вес контейнера грамм так 15-20. Обратился к Яндексу с данным вопросом, принесли извинения и вернули деньги за картошку. Но на утро ждал еще один неприятный сюрприз. В заказе так же была рыба для жены, которую она открыла с утра и заявленный вес который был 250 грамм, а по факту вес с контейнером опять же оказался 215 грамм! И это явно уже не случайная ошибка сборщика. Очень не приятно осознавать, что ресторан нагло пытается тебя обмануть не докладывая в каждое блюдо считай половину порции! Причем стоимость блюд не самая низкая. Если такими делами промышляют и в самом ресторане (весы то явно с собой никто не носит и не проверяет), то не плохо так навариваются ребята на своих гостях. Считаю, что такие действия должны быть наказуемы, а ресторан хорошо бы проверить.
