Хочу оставить негативный отзыв, так как ситуация, которая произошла сегодня повторилась.
Вызвали утром такси в 6:00, оператор сказала ожидать машину, в течение 15 минут она приедет, прошло пол часа, ни кто так и не позвонил и не приехал, до оператора снова мы не дозвонились. Пришлось идти пешком (так как нужно было прийти к назначенному времени), но такси отменять не стали, было интересно, как поведет себя данная фирма.
В итоге ни оператор ни водитель так и не позвонили. Ранее уже была подобная ситуация, но тогда мы машину отменили.
Я не понимаю, если нет машин, трудно сказать, что время ожидания будет дольше, или машина вообще не приедет.
Ужасный сервис. Сильно опаздывают. Могут назначить машину, а потом просто не приехать без оповещения. У водителей в приложении неактуальные карты, по которым они не могут найти адрес. Постоянно сталкивались с ситуацией, когда заказывали машину с детским креслом, а приезжала без него. И водители удивлялись, почему мы отказываемся ехать с ребенком без детского кресла. А на вопрос зачем вы взяли заявку, если у вас нет детского кресла, отвечают - ну многие соглашаются ехать.
Мне интересно, владельцы этого бизнеса вообще не читают отзывы?Этим проблемам уже не первый год, а абсолютно никаких улучшений в сервисе не происходит. Странно)
Отвратительная работа приложения в праздничные дни. По приложению была объявлена машина, пару минут ожидания_выходите. Вышла, стою туплю, 3 часа ночи, страна гуляет, а машины нет. В приложении снова идет поиск водителя, Капец! Оператору не дозвониться. Уехала на другой службе
Заказал такси в первый раз именно Максим, ожидание почти полчаса, поездка была заказана от театра г. Евпатория в Заозерное. Была бы возможность поставил ноль звезд.
Оператор Сергей сделал свою работу на 5 . Машина приехала спустя 13 минут , в машине порядок , таксист не разговорчивый, резко стартует с светофора, нарушает правила пдд. поездка не понравилась (
Часто приезжают не по адресу, а по какому-то своему надуманному ориентиру. Дважды машину отменяли по якобы техническим причинам (какого ... вы такие машины выпускаете?), автоответчик громко говорит тишиной, операторы "не в курррсе", программа сама отменила заказ... Качество обслуживания - 0, не говоря уже что половина машин далеко не в лучшем состоянии
Ни оператор, ни водители не знают города. Заказывал машину на остановку ул. Репина, как ехать в сторону ул. Руднева. Приехал водитель на другую остановку, сказал что больше никуда не поедет. Я отменил заказ и меня же оштрафовали!!! Просто ***!!! Хотя, я несколько раз уточнял при заказе, какая остановка и куда ехать!!!!
Самое ужасное такси, вызвал муж на Индустриальную, ливень шёл сильнейший, мы 13 минут ждали и позвонила оператор, сказала машина не выехала и бросила трубку
Это наверное самое ужасное такси, с которым нам пришлось столкнуться. Первый раз вызывали, машину искали минут 30, хотя по карте в приложении они были в 3-х минутах езды. В итоге поехали на автобусе. Второй раз решили вызвать заранее ко времени, заказ приняли, предупредили что у нас багаж. И вуаля, за 10 минут до назначенного времени нам звонят и говорят, что машина не найдена. Пришлось сломя голову нестись на автобус, до которого бегом 15-20 минут с чемоданами. А мы между прочим на поезд могли опоздать из-за такого отношения к клиентам.
Отвратительное отношение к клиентам. Заказала накануне машину на определённое время, предупредила чтобы не опаздывали, т.к очень важная встреча, так они не то что опоздали - вообще никто не приехал! Просто хамство. Никому не рекомендую. Симферополь.
Такси, которое не приедет, даже если машину заказать за сутки. Отвратительный сервис. Три раза вызывала машину в этой службе так ни разу и не воспользовалась услугами.
Не рекомендуется!Долгое ожидание,потом ещё ожидание....чуть не опоздали на поезд.Заказывали за час....Говорят много,рекламы много....все пустое. Спасибо выручили в Первом такси.Если комментарий удалят,напишу отзыв в общем доступе по услугам!
никому не советую такси "Максим" !
когда нужно ехать, этих такси "Максим" нету!
Нет машины , которая заказана ещё со вчерашнего дня, потому что надо ехать на вокзал и опаздывать нельзя! какие же такси "Максим"
работают в "Максим" !
нет слов!
Заказали такси в приложении, пришло подтверждение. Прождали 20 мин, позвонили водителю, он сообщил " у меня нет такого заказа", оператор тоже ничего не смогла внятно объяснить.
УВАЖАЕМЫЕ ПАССАЖИРЫ!!! Не надо обобщать всех водителей под одну гребёнку.Пишите про конкретного водителя и машину.
Иногда заказывают машины туда где волки боятся гадить.(Вы бы на своей машине туда поехали?)
Машина едит где асфальт,а по полям ездит сельхоз техника
Что сказать про наше такси в славном городе Севастополь, это просто ужас. Машины в большинстве своём убитые, а если и внешне нормальные, то в салоне просто хлев. Да и водители оставляют желать лучшего.
Отвратительное такси,заказали минивен,ждали 1 час,в результате приехало 1 обычное,что за сервис?!!!
Просто неуважение!!! Сервис отвратный!
Такси никому не рекомендую!!!!!!!
Это нечто, ни отчетов о поездке, ни поддержка, ни водители не приезжают, ждут увеличения стоимости. Совсем вы там переработались что ли? Мне нужен отчет о поездке, мне нужно уехать домой без ожидания от 20 до 0 минут такси в 10 вчера. Поддержка просто закрывает запрос. Вы обезумели? Я как заказываю через приложение? - ПОСЛЕ РЕГИСТРАЦИИ! Так как я могу не получить отчет? Если у меня все до этого приходило, а сейчас нет. Он мне предлагает, этот чел из поддержки, зарегистрироваться??? обезумели....
Ух, прокачусь, но нет. Машину жду долго, особенно это касается праздников, выходных и вечернего времени. Заказ беру, отказываются, футболки меня, ждут пока накинул полсотни-сотню, может тогда поедут, но это не точно. Дорого, не вовремя, не факт, что приедут. Достойный конкурент этой конторе найдись уже!
Пользуюсь такси "Максим" уже в течение полугода!Заказ выполняется быстро ,водители вежливые и предупредительные!!Но сегодня,9 ноября,была приятно удивлена ,когда приехал молодой человек и открыл дверь автомобиля и помог сесть на седение!!!Водитель автомобиля Руслан,настолько доброжелателен,что удивил меня и сказал,что он всегда будет делать так!!Настроение сразу улучшилось,спасибо ему большое,побольше бы таких внимательных ,воспитанных и , видимо,любящих свою работу и нас пассажиров ,водителей!!
Очень , очень сложно вызвать такси ! Особенно, если хоть чуть-чуть начинает моросить дождь !
Утром с 7 до 9 тоже не дождёшься !
Пока не повысишь цены на 100р от заказа, никто за тобой не приедет!
А потом каждый второй таксист, который всеже взял заказ, плачится, что заказов нет !!!
Одно из худших такси Симферополя! Район Центрального Автовокзала, пятница, 15:00, прождали 20 минут, оператор так и не нашёл автомобиль!!!
И это один из множества случаев...!
С центрального рынка проще уехать на общественном транспорте, чем максимобиль дождаться...
Когда сделал предзаказ такси на вокзал водитель взял заказ. Я с уверенностью что меня заберут в назначенное время выхожу и вижу, что идёт поиск машины.
При звонке оператору мне было сказано, что мой заказ взят в работу не был (скриношот номера авто, которое должно было меня увезти есть).
Когда позвонил оператору, та, не представившись, принуждала меня повысить стоимость заказа или изменить район, при моем категорическом отказе оператор без моего согласия отменил мой заказ.
Самый худший сервис такси, который мне встречался. Заказала машину, она не приехала, прозвонила чтоб отменить, оператор Анна, разговаривала с таким возмущением, как будто я ей что-то должна. Но дело в том, что это у них не нашлось машины, не по предварительному заказу, ни по текущему.
6 раз подтверждали заказ с увеличиной стоимостью..... И отказ каждый раз, я крайне не рекомендую данное такси, так как ситуация повторяется из раза в раз, за установленную стоимость ехать не хотят... Я крайне разочарован данным сервисом, стоим семьёй время 23.50, прошло уже 40 минут, мы бы пешком дошли.....
Приезжает достаточно быстро. Везут. Гонок и наглежа на дороге не устраивают. От такси большего и не надо! Приятно удивил поданный Мерседес в классе "эконом". Рекомендую!
Вызываю по приложению, вокруг есть машины..не берут заказ.
Звоню оператору - четыре раза отказ от поездки со стороны разных водителей. Назначена машина, названа марка, цвет, номер..потом раз - машина не найдена.
Как это так? Взять заказ, потом слиться тупо.
Не удобный адрес доставки или мало денег за поездку (300 руб вроде не так мало)...не знаю в чем причина. В итоге машина нашлась через 2 часа.
Отвратительно!
Служба такси в которой никто не за что не несёт ответственности!
Что хотят то и делают.
Хуже такси я не встречал, сколько раз вызывал, ни разу вовремя ни подали авто! А если приезжает то какие-то водителя не адекватные и похоже на наркоманов
Ставлю 3 звезды, тк не всегда приезжают водители, хотя машин рядом полно. Не всегда попадаются вежливые и адекватные, но тут уж ничего не поделаешь. Самое дешевое относительно других служб
Ужасное такси.В 8 утра заказала такси на 13:30 за пол дня водителя не нашлось.В итоге я заказала ещё раз и прождала час,такси так и не приехало,я опоздала потому что добирались общественным транспортом.Спасибо!Никому Вас не рекомендую!
Работают не пойми кто, правил дорожных движений не знают от слова совсем…водитель выезжая с прилегающей территории не уступил дорогу…нецензурно выражался и угрожал
Обратил внимание, что клиенты редко оставляют хорошие отзывы, а вот когда что-то пошло не так, пишут обстоятельно и долго. Мой опыт использования такси Maxim в Севастополе совершенно приятный и комфортный. Всё понравилось, машина находится быстро, останавливается в нужном месте, водители приятные и добрые люди. Цены адекватные. Однозначно рекомендую.
Вызывал буквально на этой неделе 2 раза машины из вашего Такси
1 Случай: Водитель такси выдумал что у него пробка на СТОЯНКЕ (да вы не ослышались на СТОЯНКЕ в ТЦ Муссоне) и отказывается нас забирать
2 Случай: Водитель Хам, попросил подождать ровно минуту чтобы передать посылку. Обвинил он меня во всех смертных грехах и в конце за то что попросил его развернуть машину 1 раз потребовал чаевые в размере 100 Рублей.
Господа читающие мой пост пользуйтесь другими услугами такси!
4
4
Show business's response
Маргарита
Level 6 Local Expert
May 5
Просто отвратительно!!!Списывают деньги просто так !!! Никогда не прикрепляйте карту!!!!
Обманывают людей!!! Таксисты то обдолбанные то ещё что то нибудь с ними!!!!
Было было но такого я не видел.
Заказали авто, пришел ответ о прибытие, выши сразу менее минуты, водитель отъехал практически на глазах пропустить проезжающюю машину и уехал, через сутки пришел счет за немвыход к такси.
Ужасное такси! Сначала ожидали 10 мин будет ли машина. Затем они сообщили, что приедет через 16 мин. По итогу через 30 мин ни авто, ни звонка. Позвонили им, оператор заявила, что дозвониться до водителя не может и бросила трубку. Никогда больше не обращусь в такси "Максим" и никому не рекомендую!!!
сегодня пытались заказать такси из дома в школу, оператор запросил за 1,3км - 460 руб, предварительно надо заказывать машину за 40 мин, в результате пошли пешком и успели. Просто ужасно, не рекомендую эту компанию. Такого никогда не было в нашем городе.
Такси на уровне хочешь проехать 1 км, плати 400 р, до 300 рублей никто и не соберется ваз везти , даже если по карте возле вас стоит несколько машин. Машины оставляют желать лучшего, за несколько лет поездок нормальные машины приезжали раза 4, в основном прокуренные логаны, хамоватые таксисты, разговоры на личные темы, ну и любимое, какая неблагодарная работа. Надеемся, что в Крым зайдут более квалифицированные компании и «Максим» сгинет