Maks
1559 reviews
July 29, 2023
Очень долго ждать очереди. По полисам ОМС работает один оператор. Хорошо хоть есть место где подождать.
3
April 5, 2022
Обратился в данну шарашку по необходимости. Застраховал машину (старенькую), навязали страховку от НС. Через некоторое время продал авто, по необходимости. За осаго деньги вернули, а за доп. страховку, отказ пришол письменно через некоторое время. Хотя при подаче заявления ответ был, что мол страховая премия маленькая и сумма к возврату будет не большая. Ни кто даже словом не обмолвился что допы не возвращаются по истечении 14 дней. Вывод: либо менеджеры не компетентны, либо просто развод. В суд идти не вижу смысла из за 500 рубле, больше потрачу на издержки. Видно эти упыри этим и пользуются. Но если бы предупредили что скорее всего будет отказ в возврате не лучше бы посоветовать оставить страховку, всякое в жизни бывает.
3
1
July 19, 2024
Компания с самым ужасным отношением к клиентам!
1
September 1, 2022
Хороший квалифицированный сервис, подробная консультация и быстрое рассмотрение страхового случая по ДТП; персонал - на уровне, спасибо!
2
December 7, 2021
Я не знаю, может быть мне повезло, но мне очень понравилось! Народу никого (я в очереди был 2-й) удобная зона отдыха, приняли почти сразу. Что приёмщик, что оценщик - оба мега-вежливые, спокойные, адекватные, компетентные. Я начитался отзывов перед посещением и настроился на какой-то треш, а получилось всё наоборот. Я вышел от туда в прекрасном расположении духа! Спасибо вам огромное!
1
1
August 2, 2023
Меняла медицинский полис на новый, обслуживание понравилось, быстро, четко
1
January 16, 2023
Из-за ремонта дороги сложно найти парковку. Солидное здание, но внутри всё по старому, совковому. Электронная очередь, был 19, 2 часа ждал. Принимало 2 специалиста.
2
July 11, 2023
Крайне не рекомендую. 1 офис на всю Москву! Выплата по осаго не соответствует рынку вообще никак. За каждой бумажкой надо ехать лично! Выплатили по умолчанию 3 копейки и иди ….
2
January 7, 2023
При страховой случае надо ехать в офис, который находится на Каширском шоссе. Офис всего один на Москву и МО.
В офисе работает всего один оператор. Ждать оформления очень долго, 2-3 часа.
1
March 6, 2023
Много раз пробовал до них дозвониться в течении дня нереально,ожидание на телефоне до 30 минут,при переводе звонка на другого специалиста вызов срывается,офиса 2 всего Москва и Троицк,что очень неудобно!!!
3
2
October 6, 2023
Просто супер быстро и оперативно вежливый персонал
1
July 9, 2023
Худшая страховая компания, на клиентов наплевать. Выдали направление по каско на другой конец города, я два месяца переписывался с ними всё без изменений.
2
August 5, 2024
Делает качественно и оперативно! Рекомендую однозначно!
1
June 10, 2022
Да просто ужасная компания,по полису ДМС созванивались для согласования услуги по лечению ,более 45 ожидания на трубке,,,и один и тот же ответ , к сожалению все операторы заняты и не могут ответить, ожидайте на линии,,,, В итоге нет согласования нет услуги, развернулся ушёл, в общем составило ожидание ответа оператора 55 минут,так никто и не ответил !!!
Не связывайтесь,не будет потом о чем жалеть, выбирайте дркгихг !!!
4
2
March 1, 2021
Добрый час, всем!
Был приятно удивлён сервисом и скоростью обслуживания!
Специалисты по работе с населением работают очень быстро и результативно!
Был двенадцатый в очереди, а прошёл всю процедуру по получению уже готового страхового полиса за 7-9 минут! Браво! Умеют трудиться! Макс на высоте! Благодарю сотрудников компании за их труд!
1
7
December 23, 2021
Пришлось обратиться в компанию Макс по страховому случаю и осталось очень приятное впечатление от работников которые работают с клиентами! Очень внимательные, приветливые и оперативные сотрудники! Всё было быстро и оперативно!!!!
1
October 19, 2024
Обращалась по поводу мед.полиса,хорошая консультация
July 3, 2022
Оформлял ОМС, быстро, качественно, без очередей. Правда месторасположение не совсем удобное, но в целом отлично все получилось, думал будет все долго и уныло. Рад, что относятся к клиентам профессионально. Молодцы
4
January 23, 2023
Быстро, качественно, вежливые операторы , как на телефоне так и в офисе! Все понравилось!
1
June 5, 2022
Очень хороший персонал, всегда идут на встречу в сложных ситуациях. Всё подробно разъясняют. С парковкой проблема, её просто нет, но это не самое главное.
1
2
February 22, 2022
страховой случай наступил в конце сентября, на ремонт вызвали в январе, 3 месяца страховая и сервис не могли друг с другом обменяться документами на ремонт, учитывая что даже я по почте россии получила оригиналы, а сервис еще нет, в итоге просила отправить еще раз в сервис документы, так как без доков не могли начать ремонт.
как у такой огромной фирмы может быть только один офис. пришлось ехать на другой конец москвы. денежную выплату не одобрили, отправили на ремонт в рольф на магистральной, выбор не дали, пришлось ездить туда (на другой конец москвы) там такие же тормоза сидят, ремонт в итоге закончили от наступления страхового случая через 5 МЕСЯЦЕВ.
никогда больше не обращусь в данную организацию. полисы больше делать здесь не буду.
5
February 4, 2023
Обслуживание отличное. Оценка ущерба хорошо быстро .Но дают копейки. Говорят государство регулирует цены.
1
1
November 4, 2022
Отличная компания. Первый раз получилось обратиться и всё прошло очень быстро и хорошо
2
June 7, 2022
С 2017 года являюсь клиентом страховой компании Макс М. Внезапно мой страховой полюс не стал действовать!!! Дозвониться выяснить что случилось не удается ! Приехала в офис ответить не смогли почему так случилось отправляют в центральный офис на каширку !!!! В другой конец географии . Когда дозвонилась по прямому номеру сказали , что нужно по другому номеру звонить причину посмотреть не могут !!!! Что это все значит ?! Я являюсь налогоплательщиком и не могу воспользоваться медицинскими услугами по не понятным причинам. Прощай Макс М !!!
5
2
April 26, 2023
Время ожидания не переоформление полиса ОМС более 40 мин. Работали одно окно.
Женщина не компетентна, несколько раз звонила коллегам уточняла, что ей делать.
4
1
February 1, 2023
Я почте больше звёзд ставил, ужасные очереди, сидим больше двух часов, работники страховой двигаются как амёбы., Не могу не дополнить.. три часа ожидания, всем кто не ценит время, сюда!
3
December 27, 2022
Всё хорошо и профессионально. Спасибо ,,, дай бог вам здоровья ,,,,, Рахмати калон
1
April 5, 2024
Неоправдано долгие очереди на возмещение, медленный подход к выплатам и осмотрам.
Однако получил достойно. А цены на страхование одни из самых низких.
В общем смешанные чувства.
February 21, 2023
Очень удобно - работают каждый день. В субботу после обеда все специалисты были свободны.
January 7, 2023
Старое здание, обшарпанные стены, отсутствие нормальной парковки, мало персонала, который уходит на обед и не оставляет никого для работы с клиентами
1
December 19, 2022
Ужасное место, персонал хамы, работает из всех сотрудников 1 человек ( одно окно). Руководителя в офисе нет! Трубки не берут или надо ждать соединения по пол часа, а потом звонок прерывается! Безобразие полнейшие!
3
3
December 11, 2022
Очень быстро оформили ОМС полис, очень добросовестные сотрудники, всё подробно объяснили.
1
December 11, 2024
Хорошее место!
February 2, 2023
Безобразная компания.застрахованы по ДМС, нужна срочная госпитализация, есть направление. Целый день дозванивалась, один раз лениво ответили «присылайте направление» и не перезвонили и не госпитализировали. Возмутительно! Уже сутки прошли.
1
August 11, 2023
Не возможно дозвонить по номеру для выяснения выплат....куда и что везти...2 недели звоню ежедневно..по3 часа на телефоне
..обдираловка
3
June 30, 2022
Очень хороший сотрудник в ,, Центр выплат " помог в составлении заявления
К сожалению не помня как его звать
Обращался 30.06.2022.
Парень красавчик.
Думаю другие сотрудники не хуже.
Процветания Вам и Вашей страховой компании.
С уважением к Вам Ваш клиент.
1
2
August 22, 2024
Ни когда не при каких обстоятельствах
July 4, 2023
Самое медленное обслуживание на свете, не знаю дело в сотрудниках, отношении или в чем…но суть одна, все очень долго и медленно
4
October 3, 2024
Хорошее обслуживание, но ОООочень долгое ожидание.
February 4, 2022
Худшая страховая компания из всех!!! по итогу рассмотрения моего страхового случая меня направили на СТО в Мытищи, хотя я живу и застрахован в москве!
при написании заявления указывал выплату денежными средствами, и МАКС в одностороннем порядке направляет на ремонт в другой город! даже не в Москву! отзывы о СТО мытищи тех кто там был самые негативные, машины долго и плохо делают!
в общем буду обращаться с жалобой в прокуратуру и суд если придется! как брать деньги за полисы они первые, как выплачивать начинается бардак!!!
6
June 9, 2022
Обслуживание отлично ,вежливый персонал,ждал не долго быстром понятно всё объяснили и разъяснили я доволен
5
January 23, 2024
Беременной девушке не меняют полис уже больше 2 месяцев. Звонки игнорируют. В офисе отписки!
3
1
January 18, 2022
Впервые посетила это учреждение. Очень много людей желающих получить полис омс. К слову передо мной было в очереди 22 человека и еще прибывали новые. И самое ужасное, что для оформления и выдачу полиса ОМС выделено всего 2 сотрудника! Это разве нормально? Да еще в период пандемии! Зато на автострахование 4 окна работали, а к ним пару человек подошло за несколько часов моего ожидания!
1
June 14, 2022
Ужасный Колл центр, совершенно не компетентный сотрудник Ирина (доб 8409), дама не желающая помочь и что-то объяснить, не отвечает на вопросы, повторяет один шаблонный ответ пишите претензию, на вопрос направьте мне информацию куда и как писать, ответила что не может ничего прислать, запоминайте или ищите сами на сайте. Я искала но не нашла нужную мне информацию.
4
August 23, 2023
Отвратительная компания.
При оформлении страховки - обещали супер обслуживание. В реальности все отличалось до наоборот.
ДТП (мы пострадавшая сторона) - все заявления принимаются иол ко в главном офисе , никакие документы не принимаются по эл.почте . 1!!! Один оценщик на Москву и область ! Где такое видано ?! Горячая линия - не могут ответить ни на один вопрос, с другими отделами соединил тоже не могут.
3
July 30, 2022
За час, который пришлось просидеть в очереди в единственное окно для замены ОМС, в два других окна, которые «ОМС НЕ ОФОРМЛЯЕМ» не пришёл ни один человек. Прекрасное распределение обязанностей.
4
January 22, 2023
Сотрудники - очень плохо относится к клиентам?когда там они к клиентам не разговаривает, вежливый.как они общаются с клиентом? Клиент им должны что-то.
3
3
December 26, 2022
Всё очень быстро и оперативно, и перевод пришёл через несколько дней. Спасибо МАКС!
3
1
July 11, 2022
Страховая. Довольно быстро все делают. Парковки своей нет, есть рядом Азбука вкуса, там места есть.
1
April 28, 2023
Дешево, но на страхование здоровья лучше не экономить! Выбирать лучше надежные страховые, не Макс!
4