Произошел страховой случай во дворе дома согласовали только то что указал сотрудник ОВД. Их эксперты не идут как квалифицированные специалисты, оказываеться сотрудник ОВД специалист эксперт. в итоге 3 месяца безрезультатных переговоров. отремонтировали 10% от убытка. Не страхуйтесь не когда в максе не чего.
Из моего опыта самая лучшая, клиентоориентированная страховая компания. Не пытаются одурачить, запутать и обобрать как в других компаниях. Всем кто хочет за свои деньги получить качественную услугу рекомендую.
Обратились для замены полиса, все организовано отлично. Очередей нет, сотрудники все очень вежливые и приветливые. Сделали все очень быстро. Остались очень довольны всем. Благодарю всех сотрудников данной компании.
***, не принесёт европротокол после ДТП, а они с меня через суд взыскали 25 тыс руб когда уже отменили носить европротокол после ДТП, пользуются тем что люди не знают тонкостей в законе и потом через суд обдирают людей на крупные суммы
Обшение с представителями страховой компании как на сайте, так и в живую оставил негативгый осадок. Вопрос касался расторжения полиса ОСАГО при замене собственника...
Последние 2 года страховался у них, был 1 евро протокол с моей виной, подняли коэффициент до 1.4 (был 1) и стоимость полиса +12 тысяч, и того полис стал стоить 22500, ну да ладно, сам виноват, далее год без аварийной езды, полис кончается, а новый сделать не возможно, так как коэффициент уже стал 1.55 и стоимость полиса 24500)))) оказывается подгрузили с базы другой страховой мое Дтп в 2018 году!!!!!!! А с коэффициентом 1.55 они меня не могут застраховать! С таким коэффициентом я для них не желательный клиент, убыточный, хоть и коэффициент у них поднялся, ушёл в другую компанию, застраховали без проблем и быстро.
Обращаюсь в данную компанию по мере необходимости, всегда все быстро и качественно, очередь отсутствует или занимает минимум времени, персонал отвечает на все вопросы в рамках свей компетенции.
Случилась неприятность. Во дворе поцарапал машину. Виновник не уехал. Так как повреждения были не очень серьёзные составили протокол сами и на следующий день я поехала в МАКС. Очереди не было, быстро все оформили, сфотографировали повреждения. По времени там пробыла меньше часа. И буквально через неделю пригласили в сервис, на предварительный осмотр. Спасибо за оперативность. Жду, когда назначат дату ремонта.
Хорошая Компания - страхуюсь давно.
Было событие (не по моей вине) - быстро оформили, отправили на сервис.
Проблема с парковочными местами около офиса продаж.
В офисе Макс всего однин сотрудник принимает во всей Москве документы на выплату по страховому случаю! Весь день надо потратить что бы подать документы.
Оформляла осаго в этой компании. По обслуживанию претензий нет, но в случае страхового случая машину на осмотр гнать на каширское шоссе, принимают только по одному адресу, если живёте на севере к примеру, вообще не вариант. Народу полно, принимает один человек, если ущерб не значительный, сто раз подумаешь, стоит и ли ехать. И с сервисами такая же проблема, я живу на севере Москвы, ближайший с которым они работают в Мытищах!
Ну, это просто кошмар((( По телефону отвечают хамоватые, как один, тётушки, которые не могут ответить ни на один вопрос, каждая выдет свою версию, бросают трубки! Одна девушка сказала звонить, когда я успокоюсь и буду готова воспринимать информацию и бросила трубку, когда я эмоционально попросила предоставить мне, наконец, достоверную информацию по вопросу! Как так?!! Это просто совок в чистом и первозданном виде!
Отвратительный сервис! По полису каско можно ждать годами! Сотрудники пьют чай, занимаются своими делами и пока не заорёшь ничего не двигается! Очередь мёртвая!
Почему до сих пор надзорные органы не лишили лицензии эту мутную контору??? Почему все молчат - ЦБ, прокуратура, Роспотребнадзор? Эта СК не выполняет много лет обязательства и с каждым годом становится все хуже и хуже. Теперь туда и не дозвониться. Для чего это недоразумение на рынке, чтобы просто собирать деньги?
Полностью непонятная конторка я имею в виду ОМС. Просил распечатку за 3 года по обращениям моим в мед учреждения. Дали за месяц с непонятными ценами и все закодировано!!!
Самая поганая страховая компания, какая только может. По крайней мере по части автострахования. ДТП случилось 20 сентября, поцарапаны обе левые двери и вырвано зеркало.!! Три недели я ждала направление на СТО, и до сих пор жду согласования на работы и сумму!!! Ни в одной страховой компании больше двух недель на это не уходит!!! Причём КАСКО стоит 180К. У меня нет слов. Никогда не страхуйте там свой транспорт!!! Будете долго ходить пешком.
Была клиентом компании на протяжении нескольких лет- до тех пор, пока Макс не подал на меня в суд, пытаясь взыскать деньги за якобы ненаправление европротокола с моей стороны (осаго). Суд я выиграла, доказав недобросовестность действий данной страховой компании. Больше у них не страхуюсь и вам не советую, обдерут как липку.
Ужас! 9 месяцев ремонтировали машину по каско …. Согласования с СТО месяц на один запрос… часть запчастей пришлось покупать за свой счёт, в общем не советую !