Major Toyota
1001 review
November 2, 2023
Десят лет сотрудничаю с этим дилером. Покупал свою первую, а затем и вторую машину. Обслуживаюсь постоянно у них. За это время были и ремонты по гарантии и плановое техобслуживание. Было все и негатив и благодарности, но 99% отдаю предпочтение данной компании.
3
September 16, 2024
Рекомендую посетить и воспользоваться услугами автосалона.
August 23, 2023
Мастер пр приемке и контролю проведения ТО - вежливый и знающий специалист. Все сделано быстро и качественно. Рекмендую.
3
1
April 30, 2024
Всё как в высших домах Лондона и Парижа .сервис обслуживания на уровне взаимораспологает .
2
January 6, 2023
03.01.23 делали ТО на автомобиль Land Cruiser Prada в Тойота Центре Новорижский. Обслуживаемся там уже порядка 12 лет: покупаем авто, сдав старый про трейдину. Тех обслуживание каждые 10 тыс-не исключение. Доверяем персоналу и мастерам полностью, тк никогда за все время нареканий не было. И в этот раз забрали ключи из электронного сейфа, сели в автомобиль и уехали. По дороге домой обнаружили «загрязнение» на ветровом стекле, ну, не беда: приедем в паркинг-ототрем! Но, припаркована автомобиль, очень огорчились, тк загрязнение не оттирается, а выясняется, что это глубокие царапины!!!! На следующий день уведомили работников Мейджера о случившемся нанесении ущерба. Выслали соответствующие фото. Старший по работе с клиентами обещал просмотреть видео из рабочего цеха, для установления времени и причин повреждения. Сегодня 06.01.23 со стороны Мейджера тишина. Новое стекло у данного автомобиля с работой стоит порядка 100 тыс руб. Очень разочарованы и до сих пор не понятно: за чей счёт ремонт авто.
4
November 6, 2022
Лучший диллер.
Удобно чётко грамотно. Отличные ребята что в отделе продаж, что в сервисе-- всегда готовы помочь и решить любые вопросы.
Если нужна машина- смело обращайтесь.
1
2
October 24, 2023
Минусов нет, одни плюсы. Может показаться, что долго делают. Но как сказали - столько и было. Интересное общение через приложение: начиная от передачи ключа, рекомендациями по допработам и заканчивая оплатой. Допработы не навязывают.
3
1
October 22, 2024
Зыкун Леонид подобрал и выдал авто 22.10.2024 г. Сделка прошла успешно
1
November 22, 2022
Спасибо огромное вашей компании и вежливым вотрудникам! Страховая выдала направление на ремонт после дтп. Дело не быстрое конечно,но сделали все на отлично 👍🏼 а помимо того что хорошо все сделали,намыли,пропылесосили,наполировали и отдали машину как из салона новую 😃 очень хорошие впечатления,спасибо еще раз.
3
December 14, 2023
Отношение к клиентам, персонал, понравился мастер по приему машины- Антон, подробно все расказал, учел все мои пожелания.
3
December 18, 2024
Безразличие и отсутствие компетенций. Работают подростки и мигранты.
2
2
July 14, 2024
По пятибальной шкале - 4,9. Оставляю 0,1 на дальнейшее совершенствование. Спасибо В. Якубову.
1
June 27, 2024
Отличный сервис, пркурасное отношеря персонала к клиентам, рекомендую 👍🏻
3
July 6, 2023
Раньше был Тойота. А сейчас там продают автомобили Хунци. Посмотреть на китайский Ролс Ройс и другие авто представительского класса. Впечатляет. Салон авто космос, кузов разрабатывали ведущие дизайна Европы. Но при открытии задней двери отвалился уплотнитель двери. Он просто приклеен.
3
April 17, 2023
Ужасно все. Запчасти шли 9 месяцев!!! Часть так и не дождался, выплачивать деньгами отказались, под предлогом «запчасти уже заказаны - срок поставки не от нас зависит». Ну знаете ли… За 9 месяцев можно было пешком эти запчасти из Японии принести!!! Бог с ним, поставил на ремонт то, что пришло. В итоге расцарапали внутреннюю стойку. Спрашиваю «что это?» Тычат в договор, мол претензий после первичного осмотра у меня быть не может. Итого: 9 месяцев ожидания, незавершенный ремонт, некачественный ремонт, хамское отношение. Жаль что можно только 1 звезду поставить, слишком много для данного заведения. Никогда больше не обращусь и другим не советую. Это не официальный дилер, а официальный киллер. Киллер вашего времени и нервов.
4
3
March 12, 2024
Качество обслуживания, бесконтактная здача авто на сервис. Всё очень удобно.
3
December 22, 2023
Откровенное мошенничество , навязывают ремонт , якобы ужасные проблемы, которые надо срочно решать - не повелись , они дали рекомендации с фотографиями якобы проблем -ВНИМАНИЕ! чужого автомобиля ! Понятно что им сейчас тяжело - но это откровенно мошенничество !!!!
2
2
July 18, 2023
Хороший персонал. Отлично починили машину по КАСКо. Благодарю! Если вам надо подождать, на втором этаже вполне приличное кафе.
3
1
August 29, 2024
Все сделали быстро, аккуратно.
1
November 20, 2024
Как все сервисы, бывает хорошо бывает плохо.
October 15, 2023
Быстро, качественно! Любимый сервис 15 лет! Успезов Вам и мнрго благодарных клиентов!!!
2
May 14, 2023
Много салонов, разнообразие машин в большей степени китайских брендов, учитывая текущую ситуацию, менеджеры приветливые и жаждущие удовлетворить потребность покупателей в покупке авто. Самый большой центр Мэйджор по продаже авто, что видно по габаритам и качеству оформления салонов и прилегающей территории. Доволен и рекомендую данный центр Мэйджор к посещению, если требуется максимально возможное разнообразие авто к покупке тем, кто ещё не до конца определился с брендом.
July 2, 2024
Помню Major более гостеприимным и больше ориентированным на покупателя.
Похоже, прошли те времена.
September 7, 2023
Были в салоне по вопросу ремонта машины по страховке. Квалифицированный персонал, удобная зона ожидания, кафе, вендинговые аппараты.
1
1
August 12, 2024
Отлично,четко, как всегда🤗
1
January 13, 2023
Очень хотелось бы написать положительный отзыв за почти 3 года обслуживания, но к сожалению при очередной записи на ТО 4, столкнулся с высокой ценовой политикой дилера. Цена очень завышена, и как постоянному клиенту никаких скидок. Стоимость ТО 4 (Рав4) значительно выше чем у ОД (Кунцево,Ясенево,Внуково) что меня как владельца который покупал и обслуживал ТО в данном ДЦ очень расстроило. Нет клиентоориентированности, менеджер к сожалению не смог предположить выгодных условий, поэтому пришлось сменить ОД.
5
April 1, 2023
Добрый день! Договорился с менеджером по поводу тест-драйва авто, но приехав на место к назначенному времени, сотрудника не оказалось на месте, а когда она (менеджер) подошла, выяснилось, что оказывается авто на летней резине и тест-драйва не будет. По итогу было предложено распечатать прайсы на представленный модельный ряд.
На втором этаже кофе оказался отвратительно горьким, а детская комната, с отваливающейся дверью домика. Без комментариев.
2
December 18, 2023
Обслуживанию тут машину, всем доволен. Есть где посидеть и погулять, пока ждешь машину.
3
November 6, 2022
Делал у ребят жестянку на RX300. Запчастей нет, но ребята смогли сделать невозможное: полностью восстановили передний бампер. Выглядит, как будто его поменяли на новый! Высококлассная работа вышла. Особо хочу отметить работу менеджера Клопова Антона. Там после установки случился небольшой косячок, так Антон меня принял без записи прямо в 8 утра, и ребята из его бригады всё поправили за 20 минут. Побольше бы России таких людей!
3
1
February 27, 2024
Слишком медленные и не заинтересованные в реальном покупателе. Говорят оценщик через пять минут подойдёт, прождал пол часа, никого. Развернулся уехал, только время потерял.
1
April 30, 2023
Удобное расположение. Выполнение работ точно по заявленному времени. Понятные и развернутые ответы специалистов по автомобилю. Важные рекомендации. Желаю команде Тайота Новая рига и дальше оставаться такиме же профессионалами.
3
December 19, 2022
Очень недоволен. Через десять дней приехал забирать автомобиль из ремонта, так как позвонили и сообщили, что автомобиль готов. Не смогли проверить работу омывателя фар, якобы из-за низкого уровеня незамерзающей жидкости ( автомобиль в ремонт оставлял с хорошим уровнем жидкости), сотрудница кузовного ремонта сказала, что именно из-за этого и не работает. Залил незамерзающую жидкость, омыватель не работает, позвонил и сообщил о неисправности, на что мне сказали приезжате посмотрим, почему не работает. Я объясняю, что у меня нет свободного времени (а это в воскресенье пол дня занимает) чтобы ездить к ним из-за того, что кто-то плохо выполнил свою работу. Менеджер мне сообщила, что пообщается с руководством и через два дня мне перезвонит, прошло семь дней, тишина.
4
January 27, 2023
Не хотел писать негативный отзыв, но вынужден. В самом начале сразу скажу, что менеджеры по продажам профессионалы своего дела. Тут вопросов нет. Только положительные эмоции. НО….. пришло время первого ТО, все понимают в какое время мы сейчас живем, с запчастями проблемы… многие ушли с рынка. Записался, приезжаю…. Молча оформляют документы, делают работы, выдают….. вместо масла Тойота, залили Газпром…. Спрашиваю почему не предупредили: молчание… типо льем что есть…. Ни кто не предупреждал в момент записи, не во время оформления работ, все молчком, по факту… пытаюсь разобраться, а Тойота согласовала использование этого масла ( на тот момент она ещё была в России), отвечают что да, но подтверждения этому не предъявляют…. Недели две пытался достучаться до них, реакции ноль….думаю ладно, через 5 тысяч найду где есть оригинал, поменяю…. По моему мнению реакция при таком сервисе не ездить к ним и не советовать друзьям… забыл о них…. Но тут подходит время оформлять страховые полюса. И начинается, по 5-6 раз в день названивать агенты назойливо предлагая оформить страховку. Черт меня дернул сделать расчёт у них при покупке…. Вечно такая проблема с ними, либо базы продают, либо сами такими обзвонами занимаются. Сразу скажу страхуюсь всегда у своего друга, все машины предыдущие, таких проблем не было на протяжении 5 лет ( столько у него страховки делаю), а тут за каким-то фигом сделал расчет в салоне( отец тоже страхуется у друга, ему не названивают от слова совсем). Очевидна взаимосвязь. Не советую ни кому!!!! Шлак!!!!
3
1
February 11, 2024
Отличный сервис , грамотный коллектив, менеджера Сергея поощрить премией
May 28, 2023
Чинил по страховке автомобиль (не тойоту). Все прекрасно! Спасибо мастеру-приемщику Антону Клопову за профессиональное отношение к своему делу.
3
April 27, 2023
Очень вежливые и доброжелательные менеджеры (Дмитрий👍)
Все четко. Удобная система сдачи машины в сервис
January 11, 2022
Хороший салон. Чисто, просторно, представлен весь модельный ряд. Вежливый и компетентный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Огородову Александру за чуткое отношение к клиенту, всегда на связи🙏🏼
3
1
June 17, 2023
Салон варианта эконом, не в смысле цен, а полного отсутствия сервиса. Смс оповещения, Рецепшена нет к кому и куда записан надо пробежаться и выяснить менеджеры на местах ещё нужно найти добраться туда и обратно без машины тоже удовольствие то еще ... в общем есть места и получше
July 30, 2024
Автомобиль диагностировали со второго раза, но хотя бы взялись, за что спасибо роману
1
April 20, 2022
Удобное расположение рядом с трассой. Персонал вежливый. Наверное как и везде стараются развести на деньги за ненужные услуги. Огромная удобная парковка, просторный салон. Качество работы хорошее.
3
September 18, 2024
На минусы я не обратил внимание, может кому-то что-то не понравится, а мне это место нравится даже очень. Целый город машин.
3
September 7, 2022
Обслуживаю а/м Тойота Лэнд Крузер 200 с момента покупки в 2013 и до настоящего времени. Претензий к качеству работы, обслуживанию, отношению персонала ни разу не возникало, но с учетом нынешних реалий цены на работы и стоимость запчастей стали мягко говоря неконкурентными. Поэтому с точки зрения выполнения работ и отношения персонала однозначно рекомендую. С точки зрения цен скорее нет, чем да.
1
1
June 22, 2024
Тойота сейчас обслуживается в этом же здании, несмотря на смену марки на фасаде. Как всегда в мэйджоре отличное обслуживание, понятная запись в сервис, есть бесконтактная сдача ключей
1
May 12, 2024
О, ранее любимое место…. Но как же начал хоромать сервис… И санкции здесь не при чем….😞😒😏😔
February 6, 2022
Большой современный автоцентр весьма уважаемой фирмы. Квалифицированный и вежливый персонал. Самый большой выбор авто по сравнению с другими филиалами.
Но вот информация по ценам, которая указана на сайте автоцентра, не совсем соответствует реальности. И по факту она оказалась выше на полмиллиона рублей.
Конечно, это не вина персонала, и к бренду Тойота мое отношение не изменится, так давайте работать честно.
3
1
September 25, 2023
Был в соседнем центре. Запутался при выезде из центра. По знакам в одну сторону. Менеджер отправил в другу. В целом все не так уж плохо. Свободно. Места для парковки имеются
3
December 19, 2024
Время ожидания автомобилей пока шесть часов😡
2
September 23, 2023
Отличный сервис с качественным обслуживанием) Много раз им пользовался и нареканий никогда не было)
2
December 8, 2023
Проходил ТО гарантийной тойоты, без каких либо проблем, дополнительно просил обслужить кондей и тормоза, все сделали качественно и в срок
3
January 29, 2023
Приехал на сервис заменить масло на камри. Ребята приемщики молодцы. Все по делу, качественно и достаточно быстро. Я доволен. Рекомендую.