Один отзыв на 8 салонов Мейджера на Новой Риге: в 4 салонах сотрудники сидят по трое общаясь между собой, клиенты предоставлены сами себе. Походил вокруг машин, сидел внутри, проводил в салонах около 20 минут - никто не подходит, даже не здороваются. И это при в целом пустых залах (кроме шкоды, где людей было много), наличии сотрудников которые занимаются чем угодно, кроме общения с клиентом. Применимо для салонов Тойота, Ниссиан, Вольво, Шкода.
Ситуация кардинально другая в 4 других салонах: Инфинити, Субару, Мазда, Хонда - сотрудники сразу приветствуют, рассказывают, качественно продают.
Везде отсутствует тестдрайв, но это скорее для информации, не претензия к салону так как запрет надзорных органов в связи с вирусом. Хотя учитывая толпы в общественном транспорте и такси, запрет тестдрайва выглядит странно.
Менеджер был резок в ответах по новому авто. Привел нас побыстрее на расчет в кредитный отдел , не договоря даже окончательно по самой машине. Было ощущение,что мы ему мешаем. Отношение сейчас,как в многих других автосалонах. Спрос высокий,не нравится,иди дальше,машину все равно купит другой.
Масштабное место! Много брендовых салонов и очень много машин в продаже. Есть как новые, так и б/у автомобили, причем последних ну очень большой выбор. Если приехать не за конкретной моделью, можно гулять выбирать себе авто весь день. Я приехал уже с конкретным выбором. Приехал в 18-00, уехал в 21-00 уже на новом автомобиле. Даже удивительно, но все прошло без разводов. Мне понравилось!
Хороший салон, профессиональные сотрудники, но про скидки на авто не сразу говорят, нужно торговаться, от того что изначально назвали можно 100-150 т сбить, если сдавать машину то хорошо оценивают, но не берут в расчёт комплектацию, тоже нужно аргументировать в итоге заберут дороже.
Лучший сервис тойота! Только здесь смогли прописать смар ключ на свежий Рав4.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 14 Local Expert
January 21, 2022
На площадке продаж всё как и должно быть у официального дилера Toyota! Машины чистенькие, менеджеры суетятся...
А вот в сервис попасть не просто, запись на ближайшие дни вы Не найдёте - очень много народу хотят сделать техобслуживания именно на Новой Риге в Тойоте центре!
В этом салоне находится кузовной сервис GMC, все расписано по минутам, если приедете раньше - будете ждать своего времени.
Show business's response
ОлигархНах
Level 19 Local Expert
July 5, 2022
Слишком навязчивые мастера, можно по-несколько раз говорить "Спасибо, знаю, не нужно" - а они продолжают настаивать на своих желаниях продать мне что-то еще помимо сервиса, типа продленной гарантии.
Очень внимательный менеджер Максим. На все вопросы отвечает со знанием своего дела. Улыбчив и позитивен. Помогает по вопросам и всегда на связи. По трейд -ину тоже никаких вопросов, все доходчиво и внимательно: спасибо Богдану.
Вежливый персонал, если за машиной то только сюда. Это целый город автосалонов. Есть практически все марки и за один день можно сравнить и прокатиться на всем что заинтересовало, выбрать и купить. Одну звезду снял за очень короткий тест драйв, правда я не знаю дали бы возможность проехать подальше, если бы попросил.
Три раза что то пытался купить ....цены космос..мою машину берут за 1/3 цены даже менеджеру стало стремно озвучивать мне цифры...1.2 за ауди a6 allroud 16 год 65 пробег на горантии и это чудо камри еще доплати 800 и мы поставим тебе за 65 китайский монитор..и т.п, к слову были дтп на ауди в зад 2 раза все на Ауди оф. Замена крыльев были загибы..но не критично..и что теперь отдать машину в топе 333 силы на гарантии за 1.2 и забрать новую Камри с доплатой и Каско 160.. Было время выбирал жене авто Ягуар тоже хотели обмануть, машину до рейстайлинга впаривали и ничего что на нее не шел сервисный пакет(120 или 5 лет т.о за 70 т.р) главный манагер ссал в уши что все будет..вообщем кроме изжоги сея контара ничего не вызывает..за ошибки в ОРФОГРАФИИ прошу прощения ....сыто пьяно..карантин..26.03.2020..всем добра P.s камри хотел взять для оптимизации расходов и т.к строюсь..но прокатился,что за неочень эта камри..пластик..коробка..двигатель..тормоза..ну Котаны не знаю я плачу 60 налог и 100 Каска..зачем поперся, мне это авто.. Да менеджер Гуд парнишка..на Трейд Ин все понял по моему лицу.
Оставлял у них машину в ремонт по страховому случаю.
Машина новая, пробег 7500 км..
За время ремонта на моем автомобиле подменили щетки очистителей ветрового и заднего стекла и машину мне вернули со старыми скрипящими «дворниками»
Мне лично очень нравится: вежливый и знающий персонал, качественное обслуживание, просторно, приятно находится. Единственное что немного огорчает: не очень просто добраться на общественном транспорте
Менеджеры по продажам обязывают вас тратить деньги на допы при покупке. Денег на допы не было жалко, но подход отвратительный. Мы за год купили новую Тойоту, БМВ, Фольксваген и все не Мэйджоре по этой причине.
Производили кузовной ремонт, клипсы заднего бампера поставили не все, пыльников крепления так же не все поставили. Машину ремонтировали по Каско. Очень плохая работа как мастеров, так и тех людей которые контролируют работу. Не рекомендую данный кузовной ремонт.
Целый город для выбора автомобилей. Мы нашли автомобиль как альтернативу искомой модели. Великолепный сотрудник Павел Урусов - Пежо и Ситроен - с первого обращения был внимателен и предоставлял любую информацию. Очень все понравилось!!!!!
Дружелюбный персонал, забежал убедится что lc200 очень мал в салоне, лазил 20 минут с рулеткой - никто не задавал глупых вопросов, сотрудник даже немного старался помочь)))
Сегодня приобрел новый RAV4! Хочу выразить благодарность менеджеру Игорю Зайцеву! Настоящий профессионал, все качественно рассказал и показал! Игорь вам больших продаж!
4
1
Show business's response
Ruslan Taylor
Level 11 Local Expert
September 10, 2021
Скрученные пробеги, невыгодные условия продажи авто. На скрученный пробег сказали что меняли приборку, поэтому так... Хотя изначально на вопрос "это у него пробег такой маленький?" Ответили что да.. когда уже начал говорить что не похоже ни раз, тут примерно тысяч 270... Сказали да... Точно .. тут 280 пробег.. приборку просто меняли.. на приборке был 34))
А ничего что пробег у вага не в приборке хранится, а как в минимум 5ти блоках и подтягивается с одного из них?
Очень удобно! Более 30 марок в одном месте. Есть где провести время пока авто на обслуживании. Есть магазин с экологически чистыми продуктами собственного производства молочные, мясные. Даже пиво свое делают. Вежливый и обученный персонал в компании. Молодцы!
Очень слабый сервис. По телефону говорят одни сроки ремонта, по факту оказываются другие. Вечно ждать надо мастера приёмщика. В общем, грустно всё. (Второй раз приехал, исправились - исправил оценку)
Цены ахтунг,без дополнительного оборудование на 400т.р. При стоимости машины 2 млн.р,её вам просто окажутся продавать- ВЫМОГАТЕЛИ!!!! Никому не рекомендую!!!