Magnit
942 reviews
January 4, 2024
Петровско Разумовский проезд 10 ,с прошлого года не работает сканер в магазине .Неужели все бухают и не могут приехать починить ?Дозвониться тоже невозможно
1
1
June 10, 2022
Решила первый раз воспользоваться доставкой из этого магазина.
Разочаровал полностью!!!
И заказ то у меня был маленький, но и в нем мне не привезли 1 позицию, а еще одна позиция была полностью гнилая и я ее выкинула!
В общем категорически не советую данный магазин на доставку. Сервис ужас
При этом на звонок мне ответила девушка бежавшая на улице. Ветер полностью перекрывал слышимость. Предложила им написать на почту и они рассмотрят мое обращение в течение 3 дней. Нет, ну вы серьезно??? У всех, кто доставляет продукты это решается быстро в их приложении. В общем с почтой я заморачиваться не стала, но и заказывать у них больше никогда не буду и Вам не советую!
5
August 28, 2023
Большой выбор, постоянные скидки и свежие продукты. Советую всем людям на свете данный магазин!
3
1
March 2, 2022
Персонал отзывчивый, в магазине чисто, цены реальные. Бывают хорошие акции на товары. Расположен недалеко от метро, даже удивительно как тут оказался Магнит
4
2
August 14, 2023
Заезжал за продуктами, все понравилось и персонал меня отлично обслужил и света много и просрочки мало, купил яблок и вина на вечер, все клево, Заеду)))
3
2
May 2, 2024
Отменяют заказ спустя два часа и потом пол дня возвращают обратно деньги.
Очень часто, не рекомендую.
1
January 10
Норм мне понравилось
November 16, 2024
Чисто и удобно! Всё есть.
2
November 13, 2023
Маленький. Выбора мало. Ну в таком помещении небольшом это естественно. Но как никак центр столицы. И такие магазины годные
1
January 8, 2024
Не очень рада этому магазину, иногда товары открытые. Не советую ходить туда, деньги просто в пустую тратите, просроченные продукты.
1
2
June 13, 2024
Редкий магазин в центре Москвы. Обычный ассортимент.
1
October 16, 2021
Магазин неплохой и очень нужный на Тверской. Цены на овощи и фрукты адекватные и качество неплохое. Правда, жаль, что находится в подвальном этаже и подняться по крутой лестнице с покупками бывает тяжеловато. НО!
50% покупателей без масок и на кассе , вопреки распоряжению, их обслуживают. На мое замечание просто засмеялись и продолжили
6
2
February 5, 2023
Надоели уже со своими лотереями. Отмените уже эти билеты. Предлагают товар на кассе.Тоже говорят если нам надо сами возьмём. Хоть не заходи уже. С этими билетами продать 10 штук в день, уже покупатели грубят говоря что продаём лохотрон.Кто придумал это все. Из за этого люди не хотят работать текучка продавцов. Да и покупатели много кого уже не видно ходят в соседние пятёрки и Дикси перекрёстки.
1
1
December 19, 2023
А я два раза делала заказ и всё нормально. Сегодня тоже привезли вовремя и продукты качественные. Всё по списку.
3
2
July 8, 2023
5.5 часов ждём доставку, всё это время звоним на горячую линию - все специалисты заняты. Шлак а не сервис.
Сегодня 08.07 вернулись деньги за заказ, мы его повторили и опять 3.5 часа тишина. Точно шлак.
2
2
September 17, 2022
Магнит на Тверской улице 6 в Москве, после ремонта открылся вновь. Ассортимент, выбор товаров достаточный не только для домохозяек, но и для жителей близлежащих кварталов. Сотрудники вежливые.
September 14, 2023
Единственный крупный супермаркет в самом центре. Всегда чисто, все в наличии
2
2
October 2, 2023
Кассиры грубят покупателям, как будто они хозяйки рюмочной для алкашей. "Не устраивает, иди на другую кассу"
Отзыв я оставил в "Книге отзывов и предложений" 20 сентября.
2
2
March 24, 2023
Вчера сделали заказ на 50 позиций на сумму 4726, ребенок собирает стикеры, так обычно заказываем в самокате все, и нам не положили НИОДНОГО стикера! Довозить не будут, предлагают скидку на след заказ, она нам НЕ НУЖНА!!! Заказ 16685387!
3
1
August 17, 2023
Магазины магнит в г Сочи участвуют в сговоре , купить питьевую воду нет возможности т.к. её нет. Вода поставляется в ограниченных объёмах, что бы не мешать близлежащих бизнесу "делать деньги" , жалоба в роспотребнадзор отправлена. Посмотрим, что ответят.
1
August 22, 2022
Очень часто посещаю магазин на Рублевском шоссе 91, поскольку считала, что сеть этих магазинов очень приличная и в них произошли изменения в лучшую сторону. Но сегодня я выяснила вопиющий факт!!! Куда-то исчезают накопленные баллы не знаю как и кому удается это, но факт остается фактом!!! Я специально прошу не списывать, если их мало, но когда я считаю, что накопилось достаточно, то они просто исчезают!!! Это накопление баллов у вас приманка людей? Или вы все-таки будете честно работать и сотрудники не будут пожимать плечами на кассе, когда их спрашиваешь о том, куда делись накопленные баллы!!! Если вы не разберетесь с этим вопросом, то придется привлекать общественность и средства массовой информации....
1
2
February 13, 2023
В сети Магнит продавцы не упускают возможности обмануть покупателя на кассе.
Всегда проверяйте чеки , а то на ровном месте обсчитают . Казалось бы купил пачку чая , фруктов , по мелочи , ну как тут можешь обсчитать ? Дома заглянул в чек , а там 2 пачки чая. Ну просто слов нет … Конечно за 100 рублей не пойдёшь разбираться , но сколько нас таких?
1
October 12, 2022
Юных ленинцев д.16,на просьбу кассиру развернуть табло с пробиваемым товаром,девушка сказала что это у них "не принято"!А сидевший за соседней кассой мужчина ,назвавший себя "директором магазина"вообще заявил "Если Вам не нравится наш магазин можете сюда больше не приходить"!Вопиющее сочетание слабоумия,хамства и хабальства в одном флаконе! Неудивительно что в магазине были всего два человека,я и женщина впереди,которая присоединилась к моей просьбе развернуть табло с пробиваемой ценой!Видимо престиж сети магазинов здесь неважен,общение на уровне уличного быдла !
4
January 8, 2024
Удивительно было обнаружить в центре Москвы на Тверской Магнит. Цены как во всей сети. Находится в подвале.
1
October 26, 2023
Ужасная служба поддержки,с июня не могут активировать карту,кормят обещаниями,а воз и ныне там.В кол центре абсолютно не квалифицированные и не приятные барышни, которые разговаривают заученными фразами.
5
December 20, 2022
Очень узкий магнит с маленьким выбором. Хлеб не смогла найти, предметов гигиены тоже очень мало, оказалось, что в центре Москвы проблематично найти банальную мочалку и пемзу. Акции были, но немного, на некоторые товары не было ценников. Из-за того, что помещение подвальное, очень плохо ловила связь.
1
March 4, 2023
Большой магазин расположен в подвале, цены и продукты как и в других магнитах. На 1 этаже расположены другие магазины, можно купить что то ещё.
April 10, 2023
Непотребное, ужасное, отвратительное отношение к клиентам. Сделала 9 апреля заказ в магазине с доставкой в 17:00. И ТОЛЬКО ПОСЛЕ 23:00 написали, что заказ доставить не могут. Наглость, зашкаливающая за все рамки. А написать заранее, чтобы клиент успел в другом магазине оформить заказ, наверное, жаба душит. Позор.
4
August 11, 2023
Это Капец , товарищи ! Сделала заказ , в 13:41 списали деньги за заказ. Время 20:41 ни заказа , ни курьера , ничего!!!!!!!!! Пытаюсь дозвониться уже 27 минут жду когда соединят с оператором.
2
1
November 4, 2023
Постоянно отменяют заказ, говоря что типа нет курьеров, хотя целый день впереди и так постоянно, в чате поддержки никто не может повлиять на качество услуг.
4
October 2, 2022
Уважаемый покупатель, Светлана Сергеевна! Приносим извинения за доставленные неудобства. Провели полную проверку детского питания на сроки годности, просроченный товар не нашли, мятые банки списали и утилизировали. С администраторами магазина взяли объяснительную за то, что обвинили Вас без доказательств в порче товара, в том, что употребляете товар в торговом зале и по факту хамства со стороны директора магазина. На весовые конфеты сделали маркировку, проблема исправлена. В магазине "Магнит" провели генеральную уборку, вызвали дополнительный штат для уборки, составлен график генеральных уборок. По итогу на директора и товароведа магазина готовятся документы на дисциплинарное взыскание. Благодарим за выбор магазинов семьи Магнит и желаем приятных покупок! Сколковская, 3А
Проверим на неделе снова.
4
August 8, 2023
Сетевой магазинчик классный, хороший ассортимент, приятные продавцы.
1
January 28, 2022
Городские власти оставили жителям Тверской в шаговой доступности только этот маленький магазинчик в подвале.Выбор бедноват для сети Магнит. В торговом зале много покупателей в рабочей одежде.За порядком смотреть не утруждаются да и не кому.Персонал в основном не славяне но вроде как работают.Короче магазинчик слабоват
3
3
November 30, 2023
Неразбериха с ценниками , некорректное обслуживание на кассе не соответствуют цены приходят левые онлайн чеки или вообще неприходят
3
June 29, 2023
Вчера сделала заказ, но через 2 часа отменили заказ мой, и деньги так не вернули, звоню горячую линию не отвечают, пишу в чат, ответы приходят только через день или два, а сумма то не маленькая, остаётся только разочарование.
1
1
September 19, 2024
Ежедневная грязь. Постоянное хамство, очереди, неработающие терминалы...
3
August 5, 2023
Ужасная доставка
Половину товара не доставили, сумму списали за все, в чате поддержки не отвечают, до горячей линии невозможно дозвониться
Хуже сервиса не придумаешь
Никому не советую, за косяки абсолютно не отвечают
3
1
August 17, 2023
Магазин класс!!! светлый, просторный много продуктов и отличные кассиры, заезжал за кофе, отличный и большой выбор...
2
April 2, 2024
Отличное качество товаров и нормальные цены держат.
1
July 2, 2023
Посетив этот магазин, пришли к выводу, что от москвичей скрывают наличие магазинов эконом класса. Намерено. :))) В подвале, узкий, длинный, несуразный. Кассы одна к одной, очереди параллельно, мешают друг другу и пройти в конец очереди проблематично. Ассортимент обычный, цены тоже.
3
March 23
Не круглосуточно
April 29, 2022
магазину притензий нет. Ситуация в следующем . Накопил бонусы покупая в этой сити и 30.03 2022 были списаны мошенниками в размере где-то 670б.после чего обратиться в колл-центр том всё проверели и обещали вернуть в течение 14колендарных дней. По истечении времени бонусов нет. Званю говорят что-то не так оформили ждите есче 14дней они тоже прошли бонусов нет званю ответ тот же самый(((Решил оставить отзыв может я не один такой. Я понимаю что это не большие деньги но сам факт решения проблемы ноль!
4
September 6, 2023
Отличный продуктовый магазин, норм сервис, выбор товаров отличный.
3
May 12, 2022
Делаешь заказ и должен будешь тупо лупиться на свой мэйл пока они его собирают, чтобы ни в коем случае не пропустить момент, если не окажется каких-либо позиций. Если же это произойдёт, то срочно, как бешенный должен будешь звонить в службу поддержки, чтобы отменить заказ, так как изменить его нельзя и внести корректировки по замене тоже нельзя. А если, вдруг, долго дозваниваться придётся, то все, пиши пропало, курьер уже летит к тебе с тем, что тебе на хрен не нужно. Оба, вот вам и сервис. Сейчас все только так. Это был последний раз когда я использую варианты доставки. Как хорошо пройтись в магазин и спокойно выбрать то, что тебе нужно и не рвать зад на британский флаг, чтобы успеть сделать заказ, по которому ещё и не окажется в наличии процентов 50. Ха ха ха. Не рекомендую ни в коем случае!!!
1
October 21, 2023
Магнит косметик на мукомольном проезде 9. Нет ценников, если они есть , то не соответствуют. Зато сотрудницы курят на улице целыми днями, изнывая от безделья. Покупателей нет.
June 19, 2023
На улице Чистова 16 продавшица при взвешивании мандарина уранила на землю и как ни в чем не бывало опять положила на весы.Ничего страшного,кушайте грязный мандарин.Это было сеголня 19 июня примерно 7.15 утра.
1
1
July 14, 2022
5.07 сделала заказ в приложении. Заказ я так и не получила, а деньги списали (украли). Для чего отвечают на звонки люди в службе поддержки, не известно. Так же как и не понятно куда и кому пишут покупатели. Ни на одно обращение, с 06.07. Ответа так и не последовало, хотя операторы УБЕЖДАЛИ что УЖЕ и СКОРО! Всем наплевать! Главное на звонки ответить и деньги списать!
Взаимодействия с Яндекс, НИКАКОГО! Курьеры Яндекс не в курсе что нужно забирать заказы, доставка Магнит не понятно чем занимается, и не понятно есть ли там вообще кто-нибудь! ОТВРАТНЫЙ МАГАЗИН, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
6
June 4, 2023
При первом же заказе в Магните я недополучил двух 5-литровых бутылей воды. Все попытки связаться по телефону закончились прослушиванием записи - все специалисты заняты.
Не вдохновляет к дальнейшему контакту.
1
1
June 14, 2023
Интересная архитектура, но странное расположение товара ) довольно не обычное место...)
3
August 2, 2022
Магнит по улице 1812 года дом 12
Грязный
Хамское поведение сотрудников, одно имя и фамилию знаю
Вместо нормального ответа на ситуацию просто отмалчиваются, администратор просто направляет обращаться на горячую линию и все. Отвечает так же хамски, кассиры не хамят, а просто молча стоят и игнорируют вопросы.
Кстати о горячей линии
Звоню, бот отвечает и задаёт вопросы на которые нужно нажимать соотвествующий вашему вопросу вариант, ну с эти ладно, нажали и вот доходим до варианта горячей где оставайтесь на линии, а ничего не происходит и бот просто по кругу вертит эту информацию.
Связаться с консультантом не выходит, отличная работа «семья» магнит
А на магнит по улице 1812 года дом 12 надо давно отправить санитарно-эпидемиологическую службу
3