Расположение в центре Москвы шикарнейшее. На этом плюсы заканчиваются. По ассортименту сильно проигрывает простым магнитам, которые не в центре. За актуальностью ценников со скидками продавцы вообще не следят.
Ребенок увидел рекламу и решили поучаствовать в акции магнеты (монетки)! На протяжении всей акции делаю специально заказы только в Магните ради монет для коллекции, и за 4 заказа из разных магнитов ни разу не привезли монетки! Ни разу! Хоть я каждый раз писала и комментарий к заказу, просила сборщика обязательно положить, писала в поддержку - их ответ «магнет не было в наличии».
А где же они все тогда? Зачем устраивать акцию, если не хватает?!
Первые пару раз было неприятно, но я проплатила, может действительно не было , но 3,4 раз в разных магазинах это уже перебор!
Захожу редко, но всегда в восторге. Все свежее, нет просрочек, большой ассортимент, хорошее качество, приветливый коллектив. В магазине очень чисто. Спасибо за качество
Магнит доставка уже 6 дней не может привезти заказ. Служба поддержки бездействует. Связи с магазином нет. Просто пропали деньги и товар. Отвратительно. Никогда не заказывайте у них
Самая ужасная доставка из всех маркетов Москвы. Это самый худший супермаркет в принципе, самый грязные залы, самые просроченные продукты, и сервис доставки организован соответственно. Заказ 22853899 от 24.07.2023? чтобы не думали, что бот. Не ведитесь на их акции и скидки, больше потяряете, заказы не докладывают, в первом заказе мне не привезли 6 пунктов и 1 товар был, по которому отзвонились и сообщили что его нет в доставке. Второй заказ отменили в одностороннем порядке, по причине что у курьера не было какого-то кода при себе по которому товар выдают, это сообщил сотрудник магазин мне лично в телефонном разговоре. В переписке начали обвинять меня, врать, что я не оплатила,, потом просто написали ждите возврат 4 дня и точка. Компенсация 10 процентов на следующий заказ, это просто смешно, с учетом того что они каждый день промо на 25% всем присылают.
Отвратительно оаботаете! Мне уже часов пять не доставляют заказ и не обьясняют сто с ним случилось. Обратной связи нет , чат поддержки не отвечает по делу, ужасная работа!
Хороший магазин. Сотрудники тоже молодцы, отзывчивые. Достаточно чисто, удобное расположение товаров. Хорошее расположение магазина. Видно, что персонал хорошо работает.
Не привозят часть продуктов (причем самых дорогих из списка). Горячая линия не работает. В чате пока бот. Оператор не подключается уже 15 минут. Вот такая доставка
Кассир методом обмана при участии администрации или старшего кассира он не придставился совершили обнан при покупке , пробив лишний товар в чеке , в итоге грубое оскорбление и некого желания решить проблему . Очень плохое обслуживание грязь в магазине , отвратительно для такой большой сети магазинов, есть чек и съёмка. Примите пожалуйста меры и поменяйте старшего кассира
В столице бюджетный магазин в центре найти непросто. А тут ещё и продуктовый дисконт класс на Тверской. Правда вывеска на фасаде не яркая- чёрного цвета,вместо красного и расположен в подвале. Ыены и ассортимент как и Питере например.
Часто захожу в данный магазин для покупки продуктов. Сотрудники вежливые и всегда помогут найти нужный товар. Просрочек никогда не встречал, а в магазине всегда чисто. Советую всем посетить данный магазин.
Иногда прихолится заходить в Магнит рядом с домом. На 1-й Мясниковскоц ул. 18. Пострянная антисанитария и беспорядрк. Цены на полках обычно не совпадают с ценам на кассе. Товары на полках не соответствуют ценникам. Сотрудники крайне нелюбезны, по-русски говорят плохо, но оскорбляют и ругаются матом отменно. Одно время менеджером была женщина славянской внешности, с ней стало больше порядка, но ее там больше нет. Сегодня Я заплатила наличные за молоко 120 рублей, чек не получила, бутылку забыла взять, но никто мне не напомнил и меня не догнал. Следующий покупатель была женщина с ребенком своей национальности, которую радостно поиветмтвовали: салам алейкум! Видно, и мое молоко ушло к ней. Зачем нам столько хамов, не говорящих на русском, в России, на НАШЕЙ РОДИНЕ?! Они чувствуют себя хозяевами в России. Русских просто выживают из Москвы всеми возибмлжными способами.
Ох, уж видно судьба моя такая, натыкаться на слабые места компаний! Доставка должна была производится с Алтуфьевского шоссе дом 3Г. Оплатила и оформила заказ в 11-53, доставка приблизительно в 14-00 , ну и понятно плюс 30+40 минут норма. Но заказ не приехал ни в 15-00 , …..ни 17-00. Поддержка отвечала по 45 минут, просила отменить, сказали уже не могут, ждала до 17-25, потом мне надо было уезжать. Всю дорогу опять пытала звонить уже в четвертый раз в поддержку, чат в приложение ответил только после 18-00. Хотя написала им еще в 14-49 в первый раз. Суть да дело, в 18-06 звонит курьер и говорит, стою мол. Ну мне сердобольной жалко стало, думаю попрошу соседку принять. Согласилась, смотрит в пакет а в пакете только чистящее средство и пакеты под мусор, а основная масса заказа-мясо. И пакетик то не магнит, за что деньги берут. А замызганный черненький. Я и говорю курьеру и соседке- отказываюсь брать. Он ушел с этим заказиком, но отметил что ждал меня 23 минуты и заказ то я получила……! Как? Хотя легко доказать, когда первый раз позвонил и когда я с ним в последний раз говорила, это 5 минут… Я уже не один раз сталкиваюсь с обманом в магните. Если заказываешь овощи и фрукты, то они будут выбраны один к одному- тухленькие , как на подбор. Если что на развес- обвес, да даже до трех посчитать не могут, привезут две!!! А то что доставили недоставляемое вовсе…..,,,!!! И прикольно и чек прислали и спросили через почту « как заказ прошел» Пишу ответу не получала, платила, не не получила. А они отписочки, мол приняли рассмотрим. Чуть позже дополню что из этого выйдет. Фото прилагаю, посмотрите. Пишите кто также попал! Если есть дельный совет, буду рада!
В магазине Магнит на проспекте Куприна ( рядом с домом 40-1, кажется, дом 36) в новой Москве , на товаре стоят ценники, не соответствующие ценам, указанным в чеке. Ценники на товары с заниженными ценами. В чеке цены уже выше. Больше в этот магазин не пойду- не терплю обманщиков!
Кроме того, на кассе часто не знают цену товара, приходится оставлять товар на кассе. Не все кассиры ведут себя адекватно!
В магазине бывают очереди в кассу и не всегда можно позвать второго кассира.
Нет никакого желания ходить в магазин, где обманывают, при этом ещё и выказывают недовольство. Это, видимо, уловка такая!
Рядом магазин Петерочка, для меня он предпочтительнее. И там есть автоматы для оплаты- видно за какую цену покупаешь товар и нет хамства и недовольства кассирш.
Мой отзыв о сервисе магнит доставке. Сам магазин - как магазин. Но в доставке лучше не заказывать. Пару раз привозили нормально. Но с опозданием на час от заявленного времени. Но один раз не доложили продуктов, тех что в чеке пробиты уже были. Дозвониться до них невозможно, чат поддержки не работает. Так что подумайте, прежде чем заказывать у них доставку!
Ставлю 1, так как служба Магнит- доставки испортилась окончательно. По 2-3 часа ждёшь свой заказ, потом его отменяют по непонятной причине. Если раньше можно было из приложения позвонить в службу поддержки, сейчас это невозможно( телефон поддержки из приложения убрали). Проблемы не решаются. Клиентам предлагают общаться с ботами в чате поддержки. Ощущение, что у когда- то хорошего магазина, наступила агония. А руководители « тонущего корабля» просто хотят побыстрей и побольше нахапать, не взирая на жалобы клиентов и сотрудников.
Прекрасный магазин и его сотрудники, которые всегда готовы прийти на помощь покупателю, подсказать ассортимент, посоветовать выбрать из огромного выбора. Только хорошие впечатления сложились о данной команде сотрудников и самого магазина. Часто там бываем. Так держать!
Хуже сервиса я не видела ! Я постоянно заказываю доставки, но доставка Магнит это ужас- в чате не отвечают, заказ не привезли что в первый день, что во второй, хотя я заказывала повторно. Ещё предполагают скидку 30% на первый заказ, смысл от неё? Если товар вы не провозите! Не рекомендую данный магазин! В чате поддержки не отвечают и не дозвониться до них, типо все специалисты заняты, подождите.
Заказ отменяют самостоятельно в конце дня, даже не предупреждая, а вы можете ждать эту доставку весь день, так как интервалы доставки для них не имеют значения.
Заказываю дальше в Пятерочке и Перекрёстке, зато без стресса и с высоким качеством сервиса.
Магнит доставка это полный трэш. Поддержка не работает вообще! Мне вчера привезли не мой заказ,я его не взяла. Стала спрашивать у курьера как быть.В итоге курьер что то невнятно мычал,сказал что у него нет никаких телефонов и он не знает что делать и уехал. Я осталась без заказа и деньги к меня за него сняли. В приложении пришло сообщение что заказ доставлен и все отлично. Просто супер. В итоге я уже второй день пишу и звоню в поддержку и везде тишина! Что мне делать?? Почему такое отношение к клиентам?? Я больше вообще не буду пользоваться этой тупой доставкой. Сбермаркет намного лучше! Там хоть поддержка работает и можно оперативно решить проблему.
Хороший магазин, большой выбор, много акционного товара. Цены только не всегда соответствуют ценнику и в холодильнике с мороженым вообще тяжело разобраться
Воспользовалась сервисом доставки "Магнит.Доставка". Отвратительно.Вместо заявленного на сайте времени 90 минут привезли через 120. Это еще ладно. Но - творог привезли с истекающим на следующий день сроком годности (а заказ привезли вечером), хлеб и дыню не привезли вообще. Никто не предложил альтернативы (хотя на сайте это оговаривается). И если дыню я переживу, то за хлебом пришлось идти в магазин, спрашивается, зачем был сервис доставки. Вместо одного большого арбуза привезли два маленьких, то есть одни корки, такие я и сама могу донести. Пакеты рваные, мороженое положили вместе с арбузом, оно растаяло. А кроме того, без спроса, просто по умолчанию, , сохранили данные моей карты. И это я еще ничего не пробовала... Дозвониться в поддержку невозможно. В общем - больше никогда, есть гораздо лучшие сервисы
Обожаю Магнит. Это Краснодарский магазин, специи шикарные, свежие жгучие. Персонал, в любой магазин заходи, отличный. В магазинах этой сети чисто. Вот зайдите в другую сеть и наберите овощей или фруктов, пакеты жидкие, рвутся, а в Магните нет. Значит не жадные, чтоб на пакетах экономить. Работайте Магниты и радуйте нас, ваших благодарных и не очень покупателей. С Новым годом!
Разочарована окончательно доставкой магнит, сделала заказ, оформили, собрали, все так быстро и без замен, очень удивило. Но не тут то было, рано порадовалась, в итоге как заказ был отдан курьеру, пришло письмо на почту об изменениях состава моего заказа!!!!! Мне не позвонили, не уточнили этот вопрос а нужна ли мне замена или нет???? Просто тупо положил сборщик «а и так сойдет» Просто насрать 🤬это уже не первый раз так. Как понимаю я не одна возмущена доставкой!!!!!!!!!
Доброе утро! Являюсь постоянным покупателем сети магазинов магнит, в частности конкретно по адресу Татьянин парк 13 к 1. Оценил как единицу, хотя ранее ни когда бы такой оценки не поставил бы. Объясню почему. Как я понимаю в данном магните снова поменялся директор?! К нашему глубочайшему сожалению. Раньше в магазин приятно было ходить и даже с удовольствием. Всегда отзывчивый персонал. Администратор Галина всегда поможет и посоветует с выбором. Директор Иван, русский молодой парень,у которого тоже все четко. Сейчас я их не наблюдаю, Ивана вообще, а Галину очень редко. В данный момент в магазине работают сотрудники не русской национальности, ходят в парандже,без бейджиков, как к данному сотруднику обратиться? В магазине много товаров без ценников. И плюс ко всему много просрочка не только в одном отделе магазина. Очень хотелось бы что бы ситуация исправилась в лучшую сторону. И конечно хочется видеть прежний, дружный,русский коллектив.
Персонал вежливый,в магазине чисто,все на своих местах,товар свежий .На кассе народ не собирается т.к. сразу подключается ещё кассир ,если кассы не справляются.Все хорошо.
Мне нравится эта сеть магазинов, всегда есть скидки, купить макарошки и хлеб по акции захожу только сюда, всегда всё свежее и вкусное. Как же прекрасно жить и радоваться жизни! 😌
Такого персонала нигде ещё не видели.. В данной сети. В ночное время лучше не приходить.. Шокированы поведением продавца. Одни простояли около кассы 7 минут, чтобы расплатиться за товар. Просто касса была выключена.. Сначала сказал ждать 2 минуты, потом полчаса.. Это что?
Магазин понравился, но есть недостатки. На самом деле там довольно чисто, но где-то есть пыль, некоторые продукты просроченные но я сказала и их убрали. Если говорить про кассиров то у них хорошие обращение к покупателям.
Это самое отвратительное отношение к покупателям !!!! Заказала доставку в 11:35 примерное время доставки пишут 12:50!!! Сейчас уже 13:55!!!! А заказа нет!!!! В чат поддержки писала 100 смс- никто даже не соизволил ответить !!!!! Научитесь у магазина пятерочка !!!!! Ну реально !!!! Они всегда отвечают и всегда заранее привозят заказ!!!!!! Не рекомендую !!!!!!! Самый отвратительный магазин и сервис доставки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Чтобы не думали что я бот , номер моего заказа прикреплю фото из приложения !!!
Люди, не заказывайте у них ничего - больше нервов потратите !!!!!!! А свои промокоды с извинениями- засуньте себе глубоко глубоко в ****!!!!
Магнит доставка работает ужасно по Москве. 8 августа 2023 2 раза пытался оформить заказ мне его отменили. Сегодня 18 августа 2023 года сделал заказ продуктов к себе на работу в 16:17 обещали привезти в 18:10 по итогу мой заказ до сих пор в статусе собирается на часах 21:05 и нет ответа от тех поддержки в чате не по телефону. Дополню отзыв в 23:15 мой заказ был привезен по указанному адресу только кто его получил если меня в этот период там уже не было ? Тупо минус деньги, а кому то бесплатные харчи...