Magic Flower
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1108 reviews
January 15, 2023
Заказал розы , собрали букет за 40-50 мин
Нужны были срочно в течение часа , доставка была с 12 не устроило , заказал такси 🚕
Букет хороший , Любимой понравился
March 24, 2024
Быстрая доставка и свежие цветы - идеальное сочетание для меня. Магазин советую, обслуживание топ
March 7, 2024
Рад, что по ценам в этом цветочном все адекватно. Ничего не завышено, можно спокойно купить большой букет по доступной цене. Рекомендую
November 5, 2022
Хочется выразить огромную благодарность!
Именниница получила свой шикарный букет
Перед тем как букет отправить, мне было направлено фото, по итогам каждого жтапа приходила отбивка по смс, когда букет собран, когда курьер выехал, это очень здорово и удобно.
Еще раз большое спасибо и всем рекомендую!
1
May 3, 2024
Букеты возят быстро и собирают классно. Сколько раз к ним обращался - не подводили. Всегда свежие цветы привозят
October 1, 2022
Заказал цветы из Ростова на Дону доставку в Питер..Дочечка довольна букетом ей понравился букет.теперь знаю у коготбуду покупать цветы. Благодарю Вас..рекомендую
January 26, 2022
Просто потрясающий магазин, шикарный выбор цветов, удивил выбор экзотических цветов, очень вежливый персонал, ребята творят просто чудесные букеты.
1
March 13, 2023
Таких никчёмных букетов я в своей жизни ещё не видела..... Причём он покупался в подарок маме и стоил не сказать, чтобы мало.... Цветы доставили то ли уже завядшими, то ли подмороженными......Кошмар. Праздник был испорчен (((((
2
1
December 18, 2022
Не первый раз заказываю тут букеты, каждый раз цветы свежие и красивые! Один раз решил купить в другом магазине, повёлся на скидку, в итоге там только разочарование было. Только тут беру букеты, советую!
December 26, 2022
Прекрасный магазин цветов! Пользовался услугами дважды и оба раза очень доволен. Доставили в срок, цены приемлемые, приятные медочи - упаковка и открытка входят в стоимость букета. Спасибо большое!
January 24, 2022
Живу в другом городе заказала букет на др мамы. Профессионалы собрали шикарный букет, доставили в назначенное время, без опозданий. Смотришь на букет и душа радуется!!! Ребята, приятно быть Вашим клиентом. Продолжайте в том же духе! Удачи Вам всем!!!
1
March 10, 2024
Быстрая доставка цветов в указанное время, все приходит свежим и красивым. Курьерам отдельное спасибо, реально быстро привозят!
December 16, 2024
Быстрая доставка, широкий выбор, мне нравится
November 13, 2022
Все понравтлось, клубника сладкая, вкусная. Букет свежий, акуратный, доставка вовремя! Дарили коллаги, она довольна )))
April 23, 2023
Удаленно заказала букеты близким. Все сделали четко и по плану, прислали фото до отправки. Сервис на 5. Спасибо ❤️
January 21, 2022
Спасибо огромное за Ваш сервис! Заказывала цветы маме на день рождения. Цветы просто супер, красивые и свежие. Открытку оформили с пожеланиями. Мама в полном восторге! Еще раз огромное спасибо!
1
March 4, 2024
мама счастлива, это самое главное, спасибо огромное😘😘😘
1
January 31, 2022
Зaкaзaл мaмe нa дeнь poждeниe тут букeт poмaшeк пo нopмaльнoй цeнe, дocтaвили eгo oчeнь oпepaтивнo, кaчecтвo букeтa xopoшee, цвeты cвeжиe и выглядят вeликoлeпнo, cпacибo!
August 8, 2023
Выручили меня!!! Быстро собрали красивый и стильный букет по моему фото, едва взглянув.
July 11, 2023
Беру клубнику в шоколаде на разные праздники - вкусно, красиво и оригинально)
July 28, 2022
Хочу выразить благодарность за опреативную доставку букета. Живем в другом городе,поздравляли с днем рождения дочку. Накануне доставки было направлено фото, собранного букета. Букет с коробкой конфет, поздравительной открыткой были доставлены в указанное время. Большое спасибо.
1
March 2, 2024
Классный сервис по доставке цветов. Несколько раз у них заказывал - привезли быстро и букет свежий, видно, что прямо перед отправкой собрали.
August 7, 2022
Заказал букет за пару дней, в день доставки скинули фото букета ,все шикарно,доставка точно по времени ,пунктуально! Качество цветов на высшем уровне! Спасибо за шикарный подарок
October 16, 2021
Заказала сюрприз на День Рождения подруге. Что касается процедуры заказа и его подтверждения - все отлично. Заказывала уже поздно вечером, в течение 10 мин позвонили и подтвердили заказ. В оговорённое время его привезли получателю. В заказе были цветы и коробка клубники в шоколаде. Цветы замечательные: свежие, упакованы красиво, очень понравились. Теперь о неприятностях.
1. Курьер позвонил заранее получателю (часа за 3 до доставки), и сюрприз не получился. Хотя, при заказе был оставлен комментарий, что звонить надо только в домофон.
2. Привезли не ту коробочку с клубникой в шоколаде (оформлена по-другому).
Так что впечатления были подпорчены, правда, мои, а не получателя, т.к. получатель не знал деталей заказа.
2
October 29, 2023
Действительно свежие цветы и адекватные цены. Больше нет необходимости пересекать Шереметьевскую или ехать на рынок, чтобы выбрать и купить цветы.
March 7, 2024
Если наступают праздники и нужны букеты, то покупаю их только здесь! Обращаюсь в этот цветочный уже полтора года и каждый раз выхожу только с красивыми и яркими букетами! 👍
March 11, 2022
НИКОГДА, никогда не заказывайте здесь цветы. Худший сервис, с которым я сталкивалась.
Заказала на 8 марта букет — жёлтые тюльпаны. Заказывала заранее, за несколько дней, чтобы никаких недоразумений на возникло. Наивная)))
Утром 8 марта мне присылают фото букета, как и должны делать перед доставкой. Я смотрю — букет не мой, о чём и сообщаю. Подумала, что со всеми бывает, сейчас они его переделают, ничего страшного. Дома меня на тот момент ещё не было, но я со спокойной душой до него добиралась, зная, что перед доставкой они обязаны повторно прислать фото. Через час приезжаю домой, и оказывается, что моя соседка уже получила и оплатила букет. ТОТ ЖЕ, что мне прислали изначально — совершенно не мой. Вдобавок я вижу, что цветы в очень, очень плохом состоянии. Как будто они просто решили скинуть мне то, что у них залежалось.
Я начинаю писать по двум номерам, которые связывались со мной при доставке, мои сообщения читают и игнорируют. Игнорируют час, игнорируют два. Я звоню непосредственно в магазин, где меня мягко посылают и говорят связываться в вотсапе. Вся эта история длилась с часов 12 и до самого вечера, когда я безуспешно обивала пороги всех соц сетей данного магазина. В итоге мне ответили, что сообщение об ошибке передано руководству))) спустя дня три мне приходит извинительная смс. Это всё. Просто извинение.
Спустя 2 дня «мой» букет начал опадать. Выкинула на третий день, потому что на столе оказалось больше лепестков, чем в вазе.
Итог: сервис отвратителен, клиентоориентированность — просто иностранное слово для них, сами цветы оставляют желать лучшего.
Обходите их стороной. Худший цветочный, с которым я когда-либо имела дело.
2
1
December 1, 2021
Заказал цветы, обговорил все детали, попросил с 16:00 до 20:00 в этом интервале привезти цветы, так как надо было уезжать после 20:00. Менеджер сказала цветы придут вовремя не переживайте. В итоге время 17:00 я написал ей , когда приедет курьер и вообще в целом как обстановка? Она прочитала мое сообщение но не ответила. Подумал ладно, может уточняет и напишет позже. Время 18:00 пишу ещё раз и уточняю что по цветам и когда будут. Нет ответа. Время 18:30 пишу и звоню нет ответа и сбрасывает трубку. Звоню на номер указанный на сайте. Ноль реакции и тоже сбрасывают трубку. В итоге начиная с 18:30 и до 20:00 ни ответа, ничего. Хотел сделать приятное девушке но в итоге поздравил без цветов. Позвонил курьер в районе 22 часов и сказал, что сможет привезти не раньше 23:30 я отказался. Понимаю возможно много заказов, но чтоб так скидывать и не отвечать человеку, цветы были заказаны ещё за день до торжества . Не рекомендую данную кампанию!!!!
4
December 17, 2022
Цветы заказываю только здесь. Флористы имеют чувтсво вкуса, букеты всегда превосходные. Цветы свежие, стоят долго. Флористы дают рекомендации по подрезки и смене воды. Очень нравится этот магазин. У них есть еще и съедобные букеты, тоже заказывали пару раз, очень оригинально и красиво.
June 9, 2023
Спасибо магазину, подход к каждому клиенту индивидуален, не навязчивые услугами, цветы свежие!
May 10, 2023
Огромное спасибо за букет и доставку, вы большие молодцы!!! Обязательно еще обратимся
September 28, 2023
Гордая вывеска «24/7», приехал 28.09 в 22-50, закрыто, звонок не работает, к телефону никто не подходит. Такое себе отношение…
3
April 13, 2023
Заказал жене,все супер,красивые,качественные и свежие цветы, без каких либо сомнений 5/5
2
January 9, 2022
заказывала не один раз , так как очень все нравиться ! очень красивые цветы и ягоды прекрасны , все отлично оформлено. доставка быстрая , хорошая. всем советую , не пожалеете!!!
1
July 2, 2022
Второй раз заказываю букет. Привозят быстро, цена доставки приемлимая, курьер всегда на связи. Быстро, удобно, привезли свежие цветы день в день. Буду заказывать ещё
November 26, 2021
Делала заказ с Мальдив для мамы , оперативно все оформили и доставили в этот же день в течение 3 часов . Огромное спасибо , букет очееь понравился , красивые , свежие розы! Бкду советовать и еще нераз обращусь
4
November 5, 2022
Заказал супруги букет 101 роза с вазой, прислали фото букета оказалась не та обертка , переделали на следующий день курьер привез цветы оказалось что вазы нет в наличии вообще на вопрос модераторам когда хотели об этом сказать написали приносим изменения. Вообщем впечатления на 3 спасибо что доставили хоть.
1
October 4, 2022
Заказывала цветы и шарики. Всё великолепно! Заказывала тут уже много раз, всегда очень красивые цветочки привозят!
1
March 15, 2022
Заказала маме на 8 марта букет цветов из 19 хризантем, а привезли в итоге другой букет из хризантем. Принимаю его и понимаю, что он не так выглядит как на картинке, другим он должен быть. Но отказываться не стала, т.к. надо же было дарить цветы маме. В итоге потом проверила еще раз фото на сайте и то, что мне доставили. И действительно, это был не тот букет. Очень обидно на самом деле (( Ведь они не так уж и похожи. Мама, конечно, не поймет, что там не тот букет. Но я-то знаю, что я не ЭТО заказывала.
P.s. кстати, даже если сравнивать тот "не тот букет" на сайте и то, что мне привезли, то он также не похож на себя.
Цветы сами по себе хорошие, ароматные. Сколько простоят не знаю, пока стоят только второй день. Но я считаю это не дело, доставлять другие букеты.
Upd: цветы умерли на 3 день
1
March 1, 2023
Заказываю жене на все праздники цветы тосюда. Сервис отлично себя зарекомендовал, возят быстро и цветы у них всегда свежие. По ценам не знаю, не сравнивал.
February 15, 2022
Спасибо большое за доставку! Благодаря вам получилось сделать маме приятно на день рождения!!! Однозначно образусь кще! Рекомендую! Все быстро, четко!
May 15, 2024
Очень плохое обслуживание! Время не соблюдают, дозвониться невозможно.
1
February 3, 2022
С 17:30 до 21:00 часа пытался приобрести букет, быстро прислали ссылку на оплату и то что необходимо заполнить. Несколько раз просил сделать как на фото у них, пример букета. Постоянно высылали, сделанное сто то на скорую руку без души. Через 3 час узнается, после нескольких влпросов нет упаковки, которая была изначально выбрана. В итоге курьер уехал, без заказа, менеджер даже не предупредил об этом. Написал что после 21:00 курьеры уездают. В 20:30 я написал что был готов оплатить, с горем пополам собранный букет.
На вопрос связать с владельцем, тишина. Пишу отзывы на все ресурсы, время есть. Остаться на ночь без заказа это просто подстава.
Поилагаю фото. Первое которое они скинули и я выбрал его. Осталтные в час по одному присылались. Коробку розовую просил несколько раз, ее не оказалось, об жтом только в конце сказали.
Зайдите в Отзовик, там настоящие отзывы о компании. Все с одной звездой.
January 13, 2022
Пользуюсь магазином давно. Впечатления исключительно положительные. Букеты отличаются от представленных в описаниях, но исключительно в силу творческой натуры здешнего флориста. Никогда не было такого, чтобы привезли слишком поздно или поломанные цветы. Всегда все по высшему разряду. А даже если вдруг что-нибудь пойдет не так, я более чем уверена, что ситуацию можно будет уладить без всяких проблем, просто пообщавшись с менеджером.
1
September 14, 2022
Суперский магазин,очень хорошая комуникация от магазина,хорошая доставка а самое главное цветы безупречно крассивые
1
January 27, 2022
Оценка не высокая. Так как была мягко говоря разочарована. Заказала 2 будете , клубника с цветами. И цветы были не свежие, завявшие.
Это катастрофа, пришлось их вытаскивать, дабы не портить именниниуе общее впечатление. Второй так же... И цвет цветов не совпадал с выбором на сайте.
Открытки - предлагают подписать открытки, я воспользовалась данной услугой. Мало того, что они перепутали букеты и вложили не туда, надпись на открытке ( громко сказано) это бумага обычная с лого сало, надпись на открытке была напечата вкривь и вкось. И вторую открытку, они просто забыли положить 🤦♀️🤷♀️
1
April 6, 2022
Заказал букет Розовое облако (букет из клубники в шоколаде с розами) размер L плюс открытка с поздравлением. Привезли. Открытки с поздравлением нет(как оказалось, забыли положить). Ладно, думаю, придётся дарить без открытки. Она всё равно шла бонусом. Но это было только начало.. На сайте в описании этого букета указано количество роз -25шт. В привезенном букете 20! 20, Карл! Мало того, что на целых 5 роз меньше, дак еще и четное количество! Пересчитал еще и ягоды-их тоже четное число! Позвонил. Отвечают, извините, ничем не можем помочь! Такого отношения к клиентам не встречал уже давно! Был испорчен юбилей близкого человека! Естественно, никогда больше в эту контору не обращусь и никому не советую!
1
June 20, 2024
Ответили быстро, учли все предпочтения
January 10, 2022
Доброго времени суток. Хочу выразить благодарность этой компании. Сам не разбераюсь в цветах, позвонил и мне сразу все рассказали подобрали и оформили. Переживал за доставку, но все прекрасно, доставили во время , приятно удивлен красотой и особенно свежестью цветок, стоят уже 3 день и как будто только срезали. Я приятного удивлён
1
July 7, 2024
Заказывали пионы 19 шт , через день цветы завяли , так и не распустившись
При обращении в компанию - получили ответ «с вами свяжется менеджер» … и тишина 🙂
