Были в этом заведении сегодня. Обслуживание оставляет желать лучшего, грубые официантки тому виной. Заказали лимонады, принесли их с большим количеством измельченного льда наверху, что ок, но принесли их нам с комментарием «трубочек нет» и убежали. Никакого предупреждения до заказа об этом не было, никакой попытки решить эту ситуацию — тоже. Ходили в магазин соседний за набором трубочек, пить так лимонады было невозможно. Принесли пиццу, в ней была нитка, видимо, с перчаток. Грустно( исправьте ситуацию, пожалуйста
Vivian's
June 2024
5
Ходим с подругой сюда уже не первый год, прекрасная еда, музыка, атмосфера и сервис)
Coffee House
April 2024
2
Худшая кофейня за очень долгое время. Обслуживание оставляет желать лучшего — заказали всего 4 позиции, одну из которых перепутали. Напитки разбавленные какие-то и абсолютно не насыщенные, а цены на десерты неоправданно высокие — за малюсенькое пирожное не первой свежести 400 рублей. Больше не придем
Ozon
November 2023
1
Худший пункт выдачи, который мне встречался. Работает хорошо только один сотрудник, парень. Новая женщина появилась, но ситуацию это не улучшило — невероятно медленная и находит зачастую заказы не с первого раза. В очереди стояла сегодня полчаса почти!!! Это вообще нормально?! Один товар ОПЯТЬ так и не нашла. Извините, но это уже ***
Bessovestno Talantlivy
August 2023
5
Обожаю! Сервис, ассортимент и внимание к деталям — просто спасибо.
Magical Flower
March 2022
1
НИКОГДА, никогда не заказывайте здесь цветы. Худший сервис, с которым я сталкивалась.
Заказала на 8 марта букет — жёлтые тюльпаны. Заказывала заранее, за несколько дней, чтобы никаких недоразумений на возникло. Наивная)))
Утром 8 марта мне присылают фото букета, как и должны делать перед доставкой. Я смотрю — букет не мой, о чём и сообщаю. Подумала, что со всеми бывает, сейчас они его переделают, ничего страшного. Дома меня на тот момент ещё не было, но я со спокойной душой до него добиралась, зная, что перед доставкой они обязаны повторно прислать фото. Через час приезжаю домой, и оказывается, что моя соседка уже получила и оплатила букет. ТОТ ЖЕ, что мне прислали изначально — совершенно не мой. Вдобавок я вижу, что цветы в очень, очень плохом состоянии. Как будто они просто решили скинуть мне то, что у них залежалось.
Я начинаю писать по двум номерам, которые связывались со мной при доставке, мои сообщения читают и игнорируют. Игнорируют час, игнорируют два. Я звоню непосредственно в магазин, где меня мягко посылают и говорят связываться в вотсапе. Вся эта история длилась с часов 12 и до самого вечера, когда я безуспешно обивала пороги всех соц сетей данного магазина. В итоге мне ответили, что сообщение об ошибке передано руководству))) спустя дня три мне приходит извинительная смс. Это всё. Просто извинение.
Спустя 2 дня «мой» букет начал опадать. Выкинула на третий день, потому что на столе оказалось больше лепестков, чем в вазе.
Итог: сервис отвратителен, клиентоориентированность — просто иностранное слово для них, сами цветы оставляют желать лучшего.
Обходите их стороной. Худший цветочный, с которым я когда-либо имела дело.