M Video
363 reviews
June 11, 2020
Я первый раз здесь купила 3 телефона братьям, им он не понравился, и пришлось поменять! Ребята из М видео все зделали отлично♥️🤘 спасибо вам большое💋💋! *Андрей Маркаданов-выпишите премию хороший мальчик и Владиславу Дьякову
3
4
August 29, 2023
Выбора нет совсем. Работники ходят по пятам и пытаются тебя выследить. Очень не приятные ощущения.
1
December 30, 2022
Очередь как в пятерочке на кассу,персонал ходит,делает вид,что все заняты
1
2
May 12, 2023
Хороший магазин! Спасибо! Z7*X #МВМ
June 30, 2023
покупали колонку,работет хорошо
2
1
April 1, 2021
Покупала телефон. Спасибо продавцу, все объяснил и помог с выбором. Обслуживание понравилось. Я осталась довольна
3
2
April 12, 2020
Убогий магазин с убогой организацией работы. Приехали с мужем забрать оплаченный заказ. На двери ТЦ табличка: М Видео работает только на вынос, звонить по телефону сотрудника (и номер мобильного некоего Александа). Не вопрос, звоним. Александр сообщает, что сейчас придет и пропустит нас в ТЦ. Не вопрос, стоим ждем. Проходит 10 минут, 15. И тут я замечаю, что охранник впускает вновь подошедшего посетителя. Соображаю, что очевидно в МВидео (все другое закрыто). Звоним опять Александру - думаем, ну раз он так медленно входит, то может быть попросит нас впустить внутрь. На что Александр говорит- я не могу, у меня клиент. Я занят, стойте ждите. Наконец-то выходит мужик, влезший без очереди, охранник так и быть пропускает внутрь одну меня без мужа. После чего я вижу, что в магазине сидят бездельничают целых три сотрудника, пока внизу клиенты стоят не могут войти. Как апофигей - Александр не мог сличить номер карты, с которой была проведена оплата, а потом, выдавая товар по паспорту, отказался включить его для проверки на исправность (для сравнения, покупали неделю назад телевизор в Коламбусе в пункте самовывоза, все включили и показали). Полное убожество и деградация. Сервис уровня плеер.ру, ради такого нет смысла переплачивать МВидео х0,5 цены товара
17
1
July 6, 2023
Николай👍, все быстро,просто
2
1
December 2, 2021
Магазин хороший, огромный ассортимент, но цены высоковаты.
3
May 21
Молодцы !:
December 17, 2022
Ценник в зале 499, а на кассе 999 стало. На rca разветвитель
1
September 3, 2021
Хороший магазин, большой выбор тавара, отзывчивые сотрудники кредитного отдела.
1
1
November 8, 2023
Отличный магазин..
1
November 29, 2020
Ужасное обслуживание, продавцы отделе телефонов ведут себя как-будто пришли к ним домой,наклеить защитное стекло
материал и работа 1990 руб просто ужас,элементарно нет пакетов уложить покупку,спросила наушники не прилагаются к этому телефону?Ответ,а что вы хотели за такую цену
5
2
December 29, 2020
Хамское отношение персонала. В этот магазин больше ни ногой, лучше проехать подальше , чем вернуться сюда.
До этого много раз осуществляла покупки в этом магазине, но никогда ко мне не подходил консультант, теперь понимаю, что лучше бы и сейчас не подходил.
5
1
January 7, 2021
Пришёл купить новый телефон сумма 10 000р - 12000р в евросети подобрали за 10890р пришёл сравнить. Консультант взял в оборот и продал китайский хуавей. Главное требование было поддержка гуглмаркет. Обман. Возврат не возможен. Зачем продавать то, что не нужно???? Отвратительно.
3
1
May 7, 2023
Глупые консультанты, читают с ценника...
1
1
December 1, 2022
Внимательные сотрудники, что редкость в этой сети
3
2
November 18, 2021
Магазин хороший, но сотрудники не вежливые, и незаинтересованны в продаже товаров🤔
5
1
January 27, 2023
Ужасные товары. Все ломается. Никогда больше не пойду туда
1
1
May 10, 2021
Хороший магазин, но под вечер, иногда сложно найти консультанта в зале( выдача онлайн заказов работает хорошо!
3
February 13, 2022
Заказали пылесос, принести в таком же состоянии как стоял на витиине , комплектаци нет, ну пыль как бы протерем.....
2
2
July 9, 2019
Супер магазин! Главное достоинство - невероятно дружелюбный коллектив. Встретят как дорогих гостей, расскажут о каждом товаре, покажут как работает, продадут и пригласят ещё за покупками. Молодцы!
6
6
June 22, 2020
оплатила заказ № 56736 от 21.06 по предоплате в магазине по адресу г. Московский Хабарова 2 , товара в наличии в магазине не было, обещали привезти на следующий день 22.06, на следующий день телефон конечно же не привезли, причину пояснить отказались (мол товар просто не привезли и все). Телефон был куплен как подарок на день рождения сына, из-за халатности магазина ребенок остался без подарка. Это моя последняя покупка в магазине М-Видео
4
3
June 10, 2020
Нормальный магазин, цены средние, ассортимент достаточный, персонал приветливый и охотно помогает с выбором и отвечает на вопросы
1
November 16, 2019
Купили телевизор Philips за 53000 р в конце августа. Через полтора месяца под экраном начали ползать личинки, оставлять пятна. Очевидно, что на складе в магазине или заводе моль или ещё то-то отложило яйца, из которых эти черви вылупились. Потому что телевизор стоял в квартире, туда не могло ничего залезть.
Написали претензию в магазине, ее отправили в головной офис и сказали ждать ответа. Сегодня позвонили из головного офиса Мвидео и сказали, что это не гарантийный случай, деньги не вернут и даже обмен невозможен. И предложили ЗА НАШ СЧЁТ убрать червей и почистить внутри экран. Пребываем в шоке. Самое омерзительное в этой ситуации то, что навстречу клиенту в МВидео не идут. Не рекомендую там что-либо покупать, а ОСОБЕННО ТЕЛЕВИЗОРЫ.
Все зафиксировали на видео, сделали фотографии и завтра будем посылать запрос на завод производитель, писать в Роспотребнадзор. Будем выяснять откуда в телевизоре взялись черви.
UPD!!! 6 ноября приехала сервисная служба от завода производителя и забрала телевизор на экспертизу. По результатам экспертизы выполнили бесплатную чистку телевизора от червей и следов их жизнедеятельности. Но это не заслуга МВидео, а непосредственно завода. Так что рейтинг магазину 1 звезда вполне заслуженно! Народ, хватит переплачивать за бракованные неликвидные товары! Заказывайте все в интернете, со скидками, купонами, кэшбэками и многим другим. Даже в случае неисправности вам всегда пойдут навстречу, потому что у интернет магазинов моржа больше за счёт отсутствия арендной платы, и потому что они дорожат своей репутацией в интернете. Розничные магазины это прошлый век
9
3
July 12, 2020
Очень большой магазин, много товара, отличные продавцы консультанты.
Посоветуют, расскажут и продадут! Всё супер!
3
2
November 17, 2022
Спасибо консультанту за помощь в покупке
1
1
January 25, 2021
Ужас. Я не ожидала, что М-Видео докатится до такого ужаса. Сделала интернет заказ кофемашину, перезвонила спросила о качестве, сказали витринный образец в отличном состоянии. Доставки нет так как последний товар. Ехала в данный магазин 75 км. и какой же меня ждал ужас когда кофемашина была в полу разобранном виде. Все наружные съемные части отсутствовали. На мой вопрос, почему операторы не знают о комплектации и почему не информируете интернет магазин, продавец пожал плечами. Очень огорчена. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЕТЬ МАГАЗИНОВ М-Видео.
3
2
June 2, 2021
Продавец так сказать кинул на 5 к бонусами((((( Злого умысла не было , так сказать не компетенция в том причина((( Жаль всегда ставил М видео в пример, а тут пятак мимо(((
3
1
June 29, 2023
хороший магазин,продавцы замечательные
1
2
October 25, 2021
Отличный ассортимент, вежливые, оперативные продавцы
1
3
August 5, 2021
Как везде в М-Видео. Несколько раз были проблемы с кондиционерами, поэтому текла вода с потока и били тряпки и ведра на полу.
1
2
August 5, 2020
Сотрудники магазина на удивление сказочные хамы. Ни одного человека в зале, подошла на кассу спросить, есть ли кто-то в зале, чтобы помочь с выбором товара. Ответ был короткий и вкрадчивый: «Откуда я знаю, есть там кто-то в зале или нет ?!» Такая клиентоориентированность.
6
4
November 17, 2019
В этом магазине есть много видов техники преобладают смартфоны но остальной техники мало хоть и выделено многое места но к выбору персонала надо подходить более ответственно
5
4
August 14, 2021
Большой магазин электроники, все свои хотелки тут осуществила 👏
1
2
March 23, 2020
Широкий ассортимент, приятное обслуживание, в зале продавцы всегда проконсультируют и посоветуют сделать выбор)))
3
1
September 22, 2023
Большой выбор
1
December 28, 2020
Консультанты ужасные .
Никто не может помочь в выборе. Все спихивают на друг друга. Разве у них премия не от продаж , или они выполнили свой план на сегодня . Ни ногой у этот магазин
3
1
December 5, 2021
Прекрасный магазин, есть все но цены зашкаливают
3
1
August 8, 2020
Сотрудники вялые как мухи, на кассе один человек он же продаёт доп.гарантию, что влечет за собой увеличение стояния в очередь. Если бы не срочная покупка, развернулся и ушел, как это сделали многие люди пока в очереди стояли.
4
4
June 1, 2020
Нормальный магазин. Только продавцы не хотят работать. Все очень долго. Выдача товаров долго. Причём надо ещё уговаривать что бы спустили товар вниз. Пока не начнёшь ругаться ничего не происходит...
3
2
November 6, 2021
Большой хороший магазин. Отзывчивый персонал. Не пытаются что-то навязать лишнего.
July 13, 2020
Много всего, есть выбор, продавцы то преследуют по пятам и стоят над душой как зашел, то не найти когда реально надо что-то уточнить (в последнее время ситуация вроде улучшилась).
3
2
July 31, 2020
Ужасное обслуживание , при покупке ноутбука , ни один консультант нас не проконсультировал и не дал понять что за ноутбук , и какие в нем приведении . Возврат ноутбука , ответ с техподдержки до сих пор не получили
2
5
August 17, 2019
!!!! Спасибо менеджеру консультанту Нестерову Кириллу!!!!
Человек знающий свою работу. Помог с выбором, быстро оформил, все проверили на работоспособность))) умеет найти подход к покупателю!
3
4
June 6, 2020
Худший магазин электроники! Промокоды на 90% товаров не действуют! Так же был случай, списали с карты деньги за товар, а операция, видите ли, отменилась, и тех поддержка "ну никак не может помочь". Ждем конца этой пандемии, будем подавать в суд!
3
3
June 7, 2021
Отвратительная, лживая сеть, продающая один товар по два раза разным покупателям, неспособная доставить даже часть купленного товара! Это просто дичайший образец того как работать не надо! Не в коем случаете ничего у них не покупайте, все закончится плачевно.
3
2
September 19, 2021
Где мой холодильник?
Купил холодильник, оформил доставку в результате нет денег нет холодильника
3
1
January 26, 2020
продали сломаную калонку обнаружили тока при проверке дома колонка не работала и была последней с витрины магазина потом жаловались в магазине на то что не качественный товар продали деньги вернули а калонку нормальную не вернули так как не оказалось на складе
1
4