Скудный выбор товаров из наличия, в зале сложно найти консультантов, несколько раз посещали данный магазин и только один раз встретили в зале консультантов.
9Z2T
Магазин большой,в торговом зале сложно получить пояснения по выбранной покупке так как все сотрудники заняты,и да я был в выходной день и работала одна касса ,была живая длинная очередь за это -1
Ужаснейший магазин! Консультантов нужно искать, отдельные сотрудники что-то с огромным энтузиазмом высматривают на полках, чтобы их не потревожили. Но найти консультанта не самое главное, он оказывается некомпетентен! Собирались купить несколько товаров из разных категорий, но информацию он не знает, все смотрит в телефоне, интересовали конкретные модели, он начал предлагать другие. На вопрос: "А как проверяется работоспособность товара перед покупкой?". Получен ответ: " Никак. Вы можете купить, отойти от кассы, включить и попробовать, а если не работает - сдать". Это просто гений маркетинга! Не рекомендую!
PS. После написания отзыва связались представители магазина, разобрались в ситуации, принесли извинения, пообещали разобраться с нерадивым консультантом, начислили бонусы.
Отлично расположен в ТЦ Красная площадь, отличный ассортимент и приятные продавцы.
G@L8 #МВМ
1
Евгений
Level 6 Local Expert
January 27, 2024
Не везет с покупками дорогой техники, купил телевизор большой, на второй день уже подали заявку на возврат. С такими ценами на технику качество сборки увы удручает.
Магазин не плохой, ассортимент большой, есть из чего выбрать, персонал весьма компетентный но иногда немного навязывается
1
A
Anonymous review
December 24, 2022
Товары все в пыли, особенно ноуты игровые на витрине очень засраные, залапанные и пыльные, противно даже смотреть, но упакованный товар купили ps5, покупкой довольны, продавцы вялые, консультируют плохо
Хочется поставить 0,в магазине абсолютно отсутствует товар, на сайте ложная информация абсолютно(пишет что товар есть в наличии приезжаешь в этот магазин, а тебе говорят заказывать с Москвы или Новороссийска) и самое главное продавцы бездарные и ни чем не помогающие.
Впервые вижу равнодушие консультантов и незаинтересованность в продаже.Выбрали товар с тем расчетом,чтобы сразу забрать.После оплаты выяснилось,что нужно ждать 5 дней.После отмены заказа нужно ждать возвращения денег на карту в течении 7 дней.Остались без товара и денег.Полная безграмотность персонала!!! Больше не пойду.
Оплатила посудомоечную машину,но так ее и не получила,у магазина странные требования,при доставке я им должна предоставить какой-то договор доставки,которого у меня нет,по паспорту товар не отдают,хотя на сайте указано ,что должны,придётся возвращать деньги за товар .больше покупат. Там ничего не буду.
Компании,выбравшей своим девизом - "нам не все равно", плевать на покупателей! В противном случае,как можно объяснить доставку товара(морозильной камеры) в течении СЕМИ(!) дней по городу(хотя обещали на следующий день). При этом не давая никаких внятных объяснений. Позор!
Пытался купить стиральную машинку в итоге началось какое-то втюхивание сопутствующего товара, дабы при оформлении рассрочки компенсировать затраты по комиссиям от банка к магазину. Как-то это колхозно все выглядит, вроде серьезная контора, а отношение к покупателям хромает. В итоге ушёл и купил у их конкурента. Угадайте у кого?😃
Не рекомендую данный магазин. Половина продавцов некомпетентны абсолютно, кроме информации с ценника вам про товар ничего сообщить не могут. И общаются с вами так, чтобы вы ничего не покупали у них. А при возврате товара вводят вас в заблуждение, забирая товар на диагностику.
Специалисты серв. зоны отсутствует более 15 минут по все России катаюсь такого хаоса не видел и сотрудников которые общаются на повышенных тоннах требую как постоянный покупатель от вашего руководства адекватных сотрудников! Либо рассмотрите руководства более адекватного которые смогут следить за своими сотрудниками!
Выбор большой,магазин хороший.В отделе телефонов,не очень Вам рады.Как то кисло рассказывают,так мол идите вы уже дальше.А в отделе бытовой технике нормально,а в отделе кредита Вам рады всегда🤗🙏
Отвратительное обслуживание. Был свидетелем того, как персонал, который должен помочь с покупкой игнорирует покупателей, уделяя больше времени разговору между собой. С такими работниками эта компания отправит себя на дно в капиталистичемком мире.
Очень посредственные сотрудники, плохо разбираются в технике. По их рекомендациям купила стиралку, которая должна была быть собрана в Польше, а по факту в Украине!!!
27февраля 2021г купил и оплатил доставку холодильника, сегодня очередной водитель отказывается привести,поскольку магазин неправильно указывает адрес доставки проверить невозможно поскольку называют несуществующие адреса .номер договора 18623.
Ужасный персонал. Пришёл посмотреть товары. Консульнаты нахомили и не хотели даже обслуживать, а просто выгоняли из магазина со словами: «ты всё равно ничего не купишь» не советую это М.Видео
Была шокирована поведением консультантов,нет внимания к клиентам,ходят друг за другом и не могут ответить на вопросы по товару. Хотели приобрести холодильник ,ушли ничего не стали покупать.
Больше ни ногой в этот магазин , купили миксер Мулинекс за 3900, а сегодня нашли на другой площадке за 2900, молодцы ребята не плохо зарабатываете, но это не долго!
Покупала ребёнку игру на пс4, продавцов днём с огнём не найдёшь, плевать на покупателей, больше не ногой в этот магазин, отстой! Самый плохой магазин БТ в городе Анапа, на анапском шоссе!!!
По встрече и информации 10. Ассортимент богатый, чего нет- подвезут. Мне через интернет в течение недели обещали, посмотрим 😋, 2 декабря оценка измениться......
Сегодня хотела приобрести кухонные весы. Упаковки витринного товара нет. Проверить - нет. Слова продавца ( имя не запомнила): " как я их проверю, у меня нет батарейки". Итог- ушла к конкурентам. Там ВСЁ ОТЛИЧНО!!!