M Video
447 reviews
August 25, 2024
Крайне не советую покупать телевизоры в этом магазине .Купил тошиба 65 дюймов ,на следующий день увидел засветы на экране,пошел вернуть обратно ,мне отказали,порекомендовали вызвать мастера ,мастер пришёл ,навешал лопши на уши и ушел ,все сделано и сазано лижбы не принемать технику обратно .в итоге телик за 100 тысяч с бракованной матницой ,не в коем случае не покупайте у их телевизоры ,патом в случае чего не вернете обратно,их гарантия счетайте что ее нет .как то так
1
March 7, 2024
Хороший магазин. Приветливый персонал. Промоконсультант Олег Суров проконсультировал, ответил на все интересующие вопросы, приветливый, грамотный. Спасибо большое!
1
1
April 8, 2024
Много лет использую этот магазин в качестве пункта выдачи товара из интернет-магазина, и каждый раз выдача превращается в ужасное мероприятие. На стойке, где оформляют выдачу заказа, много лет работают нерасторопные недовольные сотрудники с кислыми лицами - такие только в этом МВидео и в Советском Союзе. Девиз этих людей: "Вас много, а я одна". Выдачу заказа со склада я однажды ждал 40 минут. Прошлым летом умудрились списать и деньги с карты, и баллы лояльности: уж не знаю, это по причине особенностей сотрудников или просто ошибка.
1
1
March 17
Покупал у них не единожды. Были позиции вскрытые и со следами эксплуатации (несмотря на отказ от витринных образцов в заказе), и по словам их сотрудницы Анастасии, "в магазине только так" (ц). Был брак с долгим согласованием возврата/обмена. Было "эмоциональное" общение с сотрудниками (той же Анастасией). В сравнении с опытом на крупных онлайн-маркетплейсах, это днище. Рассматривать только ради скидок, и то.
February 10, 2024
Отличный магазин! Постоянно покупаю тут товары, хорошие продавцы и приемлемые цены. Нравится система начисления бонусных рублей, покупаю исключительно технику в этом магазине.
1
1
November 7, 2023
Хороший магазин, но в последнее время небольшой выбор фирм производителей, но это наверное связано с тем, что многие ушли с российского рынка. Приходится покупать новые малоизвестные марки. Сотрудники подсказывают конечно, но часто с учетом больше своих интересов, а не покупателя. Рекомендуют те фирмы за которые им больше платят, даже если качество товара не очень. Но сейчас везде так, нужно самим выбирать и сравнивать, и советоваться с реальными пользователями, читать отзывы.
178832#МВМ
1
March 3
Хороший консультант , дали исчерпывающую информацию про телевизор. eEHoj
1
December 28, 2024
Не зашел , от слова совсем , выбрали набор посуды , так пол часа искали , в конце концов взяли с витрины , мало того что с витрины , так и цена за это время поменялась три раза в высшую сторону с 8 000 до 10 000, не упаковки ни чего , радует что пакет дали , не советую , работают только гугля .
March 11, 2024
Очень понравилось обслуживание, консультант помогла определиться с выбором, рассказала про акции, которые подтолкнули нас к покупке. Еще и кешбек хороший, скоро вернёмся к вам за телевизором!
1
1
March 29, 2024
28.03.24г. В 17:52, Мной был куплен планшет Honor Hey2-wo9 8/128Gb с услугой по изготовлению и наклейке плёнки на сумму 28292₽ в магазине М видео, расположенный по адресу г. Анапа, ТЦ Красная площадь, ул. Астраханская 99. Продавец не продемонстрировал работу товара, порекомендовал не включать два часа, сразу наклеили защитную пленку и отдали нам Планшет. по прошествии двух часов попробовал включить, но сенсорный экран не реагировал, Планшет не исправен. В 20:00 того же дня принесли Планшет в магазин, товар забрали на проведение проверки качества. на требования получили отказ о возврате денежных средств. Вынужден обратиться в отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей.
3
April 6, 2024
Магазин большой, выбор огромен. Тут же склад маркетплейса. Удобное расположение, большая парковка.
Все понравилось. Персоналу пять!
1
1
June 27, 2023
26 июня 2023 года брали в М.Видео на Красной площади мясорубку Haier HG-600. Продавец-консультант очень грамотный, понимающий в вопросах выбора, парень. Все объяснил, и затем отнес коробку с мясорубкой на кассу. На ценнике цена была со скидкой 7299 рублей. Мы походили по магазину, выбирали другие вещи, взяли еще переходник для кабеля телефона и минут через 15 подошли на кассу. И тут на кассе начались удивительные вещи. Кассир то предлагала оплатить через систему СБП, видя, что у меня карта банка на руках, что что-то там перестраивала. Короче, колдовала-колдовала, и мясорубка у нее на кассе подорожала на 700 рублей и стала 7999 рублей. С этой суммы и списались бонусы и т.д. Сегодня утром, 27 июня, захожу на сайт М.Видео и вижу, что в продаже эта мясорубка предлагается за 6999 рублей, да, и скорее всего, предлагалась вчера тоже за эти деньги. Словом, делайте вывод, на кассе проверяйте цены, там идет колдовство.
1
January 26, 2024
Большой выбор, грамотные и приятные консультанты, большой магазин
Цены немного завышены, но тут всегда так было
По городу самый крупный магазин техники
1
May 12, 2023
Магазин М.Видео на Астраханской посещаем часто всей семьей. Удобное расположение в ТЦ. Ребенка можно в игровой оставить на 2 этаже, а родителям спокойно технику выбрать! Нравится, что заказ можно оформить через приложение, а потом быстро оформить чек на кассе и забрать товар.
На фото последняя покупка. Купила по акции, что очень радует.
BBYP#MBM
1
2
May 16, 2024
Магазин понравился. Купили недорогие телевизоры))), были поздно, но персонал не возмущался и практически из -за нас задержались на работе. Были предельны вежливы и корректны… респект!)))
1
August 30, 2024
Как всегда, в стиле данных магазинов, в зале большое количество слоняющихся ничего не делающих продавцов, а на кассе очередь.
Когда руководство сети сможет нормально планировать работу, или установит кассы самообслуживания
1
1
December 3, 2023
Всем привет. Пришел в М Видео за холодильником. Выбрал нужную модель, но её не оказалось в наличии. Предложили заказать, оплатить, и они привезут. Это было начало ноября 2023г. По договору указано, что в течении 6 рабочих дней. Уже начало ноября 2023г., т. е. Прошёл месяц. Холодильника нет, телефон горячей линии М Видео говорит в пути, но путь походу долгий из Китая. Ни денег, ни холодильника. Сцукко, отдайте мой холодильник. Не ведитесь на доставки, обманут
2
March 3
а мне нравится,хожу сюда,от продавцов бы побольше внимания OVjbZ #МВМ
1
August 5, 2024
Хороший магазин. Все купленные тут товары оказались высокого качества: 3 телевизора, 2 пылесоса, кондиционеры и др.
f38rq#МВМ
July 22, 2024
Хамское поведение менеджера !!!! при получении заказа и оплате телефона, менеджер Карлагин Г.А на кассе предложил броню,хотя с телефоном идет чехол , мы отказались ,он не довольный ПОЖЕЛАЛ нам -"сегодня вечером или завтра у вас разобъется телефон ...".Я делал подарок,в итоге наш праздник был испорчен этим типом.
2
1
November 4, 2024
Покупали микроволновку, долго ждали, чтобы один из множества ходящих туда-сюда менеджеров по продажам, наконец- то обратил на нас внимание. Хотя, мы просили обратить на нас внимание. Чтобы купить товар, в конце концов, необходимо в верхней части магазина выписать товар, потом спуститься в нижнюю часть и оплатить.
August 5, 2024
Хорошее расположение, удобно оставить автомобиль. Сотрудники магазина опытные и вежливые. #415Тр
1
1
July 7, 2024
Очень хитрые продавцы,вводят в заблуждение покупателей особенно на товары с акцией,на чеке указано что доставка и установка беплатная,но это не так она просто вбита в цену товара,а чтобы покупатель не смог оспорить и вернуть сумму за доставку и установку,пытаются внушить что это бесплатно,это уже попахивает мошенничеством
1
August 26, 2024
Продавец консультант в отделе с телефонами отбивает желание вообще покупать, обсуждаю с молодым человеком что взять, а он продолжает лезть и советовать, хотя видно что помощь не нужна, сами думаем что взять. Так ещё и показывает недовольство своим видом что нам не интересны его советы.
2
1
July 27, 2024
Магазин плохой с ценами людей вводят в обман, с доставкой это вообще треш, должны были доставить холодильник 22.07.24 числа а доставили только 26 оплату за установку и подключение взяли, а специалист так и не пришёл сославшись на то что он в больнице
1
July 9, 2024
Обслуживание на высшем уровне, товар ещё на испытательном сроке, но это именно то что я давно хотела и искала 😁 соковыжималка для цитрусовых, просто супер фирма vitek.
June 12, 2022
Хотел себе взять кофемашину, очень люблю вкусный кофе и когда его можно незапариваясь сделать,друзья посоветовали сходить в МВидео на Астраханской,там большой выбор да и цены приемлимые,и ребята в магазине посоветовали взять кофемашину De'Longhi, насчёт всех остальных моделей объяснили что к чему,в чём отличия и разница,ну и мой выбор не заставил себя ждать, однозначно я остался ооочень доволен приобретением,варит вкусный итальянский кофе,есть возможность подогнать все настройки под себя, очень широкий функционал,проста в использовании,неприхотлива в обслуживании,надёжный аппарат.
Рекомендую к приобретению,если давно хотели себе такой аппарат!))
3
2
November 23, 2022
Покупаю все в М. Видео от мелкой техники до самой крупной бытовой техники, удобное расположение магазина, быстрое обслуживание, компетентные сотрудники, моя семья фанаты м Видео потому что и цены всегда ниже чем у др. продавцов и мы всегда довольны покупкой!!!! Всем рекомендую мой любимый магазин М.Видео в Трц Красная Площадь!!!
На фото наши последние покупки 😉BTYF
3
November 6, 2023
Хороший магазин, всегда большой выбор товаров и много акций. Консультанты грамотные , всегда всё расскажут и подскажут , что лучше купить .
924412 #MBM
2
1
December 1, 2022
М.Видео на Астраханской, 99 очень нравиться. Удобное месторасположение, просторный зал. Огромный ассортимент, приятные цены, скидки, акции. Грамотный обслуживающий персонал. Выбор и заказ через приложение М.Видео очень удобное. Рекомендую всем!
XGZ4
1
1
February 12, 2024
Очень понравилось обслуживание в данном магазине. Продавцы приветливые и компетентные, сразу приходят на помощь при выборе покупки. 8014208751 #МВМ
1
September 6, 2024
Уже три телевизора приобрели ,нареканий нет ,все качественное,ребята продавцы внимательные
December 4, 2022
Большой магазин с большим выбором товаров, компетентные сотрудники, удачное местоположение. Всю технику для дома покупаю здесь, на полученные бонусы что-то помельче (наушники, пауэрбанки, кофе в зёрнах и прочее). Так же хочу отметить профессионализм специалистов по поклейки плёнок для защиты экранов телефона (быстро и качественно👍), рекомендую!
HWCJ
3
November 6, 2023
Персонал чересчур внимателен. Всегда есть из чего выбрать по товарам.Большой выбор. Покупали телевизор 43дюйма и монитор. Всем довольны. Использовали большой кешбэк при покупках. 202833#МВМ
September 7, 2023
Хотела купить холодильник который сама выбрала , на это услышала возражения продавца . Плохой ненадежный и запчастей нет . Сборка в Китае . Я сказала , что эти все холодильники собирают в России , он настойчива спорил и навязывал то Мидею то Хаер . У них что план по этим холодильникам ?Рассказывают про компрессор и дт . Все эти характеристики у них одинаковые , можно на сайте прочитать самим, и не слушать продавца . Я сказала можно , я просто куплю то что я хочу , а не вы и уйду ! По доставке : Грузчики (без коробки т.к лифт маленький )вышли из лифта не на том этаже и понесли его по лестнице , ну и естественно ободрали . Если кто столкнется с крупногабаритным товаром , имейте ввиду что грузчикам плевать на ваш товар и могут что угодно сделать если вы не рядом будете!
4
July 8, 2024
Внимательно осматривать товар, купил кондиционер, мне не подошёл по размеру.
Возврат сказали, что я его устанавливал!!!!
Но!!! Я его даже не вскрывал!!!!!
Не рекомедую!!!
2
July 9, 2024
Если хотите пройти семь кругов ада - Вам сюда. При получении заказа было выявлено повреждение товара. Не выходя из магазина пытался произвести замену/обмен через сервис магазина (Павлов Василий). Первое: все делалось через нежелание со стороны представителя магазина. Сказали, что заказ из Ростова пришёл и не могут сделать обмен, только возврат суммы покупки. При этом в сервисе есть фраза: "Обмен без проблем". Это не так. Второе: отпускались комментарии в мой адрес: "из-за этого мальчика мы тут должны задерживаться". Время обращения около 21:20. За 40 минут заполнил 3 заявления, которые на следующий день были уничтожены. Третье: обмен в итоге так и не сделан, просто возврат уже другой сотрудницей. Хотя бы без едких комментариев в мой адрес. При покупке применялись бонусы и персональная скидка. От которых не оказалось никакого толку. Как итог: потрачено 2 дня на решение вопроса, товар не получен, потрачено время. Слоган "нам не все равно" пора заменить с таким отношением к клиентам.
1
February 12, 2024
Все прошло отлично, персонал отзывчив, все помогут, исправят ошибки, если допустил в интернет заказе. Заказом доволен#МВМ 1908396774
1
April 18
Большой магазин, соответствующий выбор.
June 18, 2024
Покупала, тут телефон для мужа на подарок, отлично проконсультировали. Спасибо)
March 27, 2021
Выражаем огромную благодарность старшему продавцу магазина М-Видео (г.Анапа.ул.Астраханская,99) Люминарскому Александру. Внимание к запросам покупателя, отличное знание ассортимента, доброжелательность, терпение – всеми этими достоинствами обладает Александр. Обращаясь к нему за советом, мы абсолютно уверены в том, что нам будет предложен качественный товар, соответствующий нашим пожеланиям.
2
2
October 7, 2023
Возмущению предела нет.. в конце сентября покупали телефон, сотрудников для консультации небыло, подозвали недовольную даму, которая осмеяла наш выбор. Попросили другого сотрудника, позднее, оформить нашу покупку, чтобы было без участия той дамы, так он сделал наоборот, провел покупку через нее. Попросил оплатить через qr код покупку, я сказала, что за покупку хочу получить бонусы от банка, он уверил, что не имеет значения, по итогу банк ответил, что через оплату по коду кэш не начисляется. Хотела урегулировать ситуацию, четыре раза оставляла заявку на горячей линии на обратную связь, но каждый раз получала лишь смс, что извиняются, полный игнор и не заинтересованность удалить данный момент. В конечном результате осталась в ужасе от обслуживания и вранья, ещё и потеряла в деньгах из-за некомпетенции сотрудников. Я не остановлюсь, лучше бы вы вышли сомной на связь.
1
January 20
Бывают очереди на кассу. В целом все ровно без проблем.
June 26, 2023
Полный бардак в магазине. Стою в очереди час, жду получения товара. Два неторопливых продавца занимаются оформлением возврата товара. Вначале обратился в службу сервиса, оттуда направили в кассу, там распечатали электронный чек, отстоял очередь в службу сервиса, и снова направили в кассу. Когда вы оплатили товар, становитесь неинтересными работникам Мвидео.
Два месяца назад мне доставили неисправную стиральную машину, затем отказались утилизировать упаковку, и отключать от водопровода неисправную машину.
Наглость и равнодушие, вот черты работников компании.
Никогда не обращайтесь в этот магазин, только наживете лишних проблем
2
December 4, 2024
Обычный магазин, душновато там
October 2, 2024
Хороший магазин, персонал приветливый, помогли с выбоом техники.
May 23, 2024
Есть много, но интернет побеждает. Показалось довольно тесным помещение магазина. Сложно найти что-то конкретное без помощи сотрудника.
1
July 11, 2023
Много разной техники покупали в других магазинах, но тут угораздило первый раз решили купить кондиционер в м видео. С доставкой мурыжили до 12 ночи, а потом выяснилось, что авто сломалось, при этом никто не позвонил и не предупредил, хотя мы с 10 вечера звонили водителю каждые полчаса и он нас кормил обещаниями, что задерживается и скоро будет. Больше никогда ничего не купим в м видео и никому не советуем.
4
1
May 22, 2024
Вчера покупала ирригатор. Сотрудники вялые , даже не подходят. Хотя покупателей нет. Один просто подсказал где лежат и ушел, выбирала сама в итоге неправильно выбрала, в общем консультацию не получила. Покупкой не довольна. Работники просто стоят друг с другом общаются нет мотивации продавать
1
August 30, 2023
Отвратительное обслуживание!! Одна работающая касса,работница постоянно ходила со скоростью ползающей улитки менять сдачу, в очереди 5-6 человет , ещё и интернет подвисает ( оправдание кассирши). Все очень - очень медленно. Я пришла купить наушники, обратилась к консультанту ,он был очень занят перебиранием старых цеников ( раборник года) даже не повернулся, махнул рукой в сторону стендов, посоветовал взять " хонор", сказал что они год поработают потом другие купите, второй консультант просто ушол беседовать с другими своими собратьями по работе..
2