Недавно посещала,удобное расположение магазина.Цены тоже ничего.А особенно приятно удивило то,что можно пользоваться скидками друзей.В течении месяца преобрела планшет и роутер домашний обновила,ну очень по вкусненьким ценам.
М-Видео т/ц Никольский в центре Курчатова...представитель большого сетевого магазина где можно всё посмотреть и потрогать руками...но есть не очевидные плюсы чтобы покупать в этом магазине.В М-Видео лучшие,по моему мнению, условия гарантийного возврата и обмена купленного товара.У магазина есть интернет-магазин,а к нему удобное и приятное приложение для смартфона и соответственно бесплатная доставка с самовывозом из магазина.Очень приятные цены,а на многие товары просто "вкусные".А если учесть бонусные баллы...со скидкой до 50%,промокоды до 25%,Кэш частенько повышенный..то цена на желанный товар становится лучшим предложением...обратите внимание на приложение интернет-магазина...будете приятно удивлены ассортиментом и ценами.
Из последних покупок аккумуляторный инструмент ingco и умные колонки Яндекс лайт и Сбербум мини в М-видео оказались самые выгодные цены и удобная доставка. Заказал в приложении с бесплатной доставкой и забрал в магазине. Ещё отмечу действительно хорошую и оперативную работу обратной связи и чата поддержки.
Однозначно рекомендую.
3774500381
#МВМ
Отличный магазин, всегда много разного классного,товара. Хороший вежливый, полезный и толковый персонал. Постоянные акции, скидки. Доставка выбранного товара в указанное время, а то и раньше поступает! В целом всё отлично. Написал отзыв, потому как много, уже раз купил в М-Видео,необходимый товар. С гарантией по товару, если касается всегда всё хорошо, или замене, или возврату, естественно указанному сроку и правилам! 798196#МВМ
+плюсы: персонал хорошо разбирается в технических особенностях продаваемых товаров, быстро подберет нужное.
- минус: персонал так и хочет выжать с покупателя все до копеечки, скрывает возможности покупателю для экономии, а если вы подскажите другому покупателю как сэкономить вы враг №1
Однозначно, лучший магазин бытовой техники и электроники в городе. Огромный выбор товаров, вежливый и компетентный персонал, низкие цены отличная бонусная система. Неоднократно заказывал товар в этом магазине. Всегда все на высоте. Продолжайте в том же духе.
774191
#МВМ
Приложение отсталое. Доставка как в каменном веке Везут товар минимум 1,5 недели, в установленный срок не когда не привозят, статус не обновляют, обратной связи нет. Вечно кидают бонусы на свои косяки, как египетским детям туристы. Товары 3 из 5 брак. После 2022 года ушли нормальные бренды и они связались с какими то не понятными поставщиками. В 2022 году купил товар за 2 года ничего не решили, т.к. подчиняются ремонтному сервису с рейтингом 3 из 5, показатель уровня и заявлений ,что большая фирма но не могут организовать свой сервис.
Вообщем прощаюсь, накипело.
Ничего не могу сказать про качество товара, так как он не был доставлен при условии, что была оформлена экспресс доставка (1-2 часа с момента заказа). Прошло 2 дня. Обратная связь ничего толкового не даёт, постоянно говорят обещания операторы главного офиса, обещания, о которых видимо ничего не знаю сотрудники данного магазина.
Огромный магазин бытовой техники и электроники. Огромный ассортимент, учитывая заказ онлайн. В магазине много товара и трудно найти консультанта, особенно того, который что-то знает о товаре, увы.
Все работники торгового зала и кассир вместо работы разговаривают по телефону. Перед кассиром стояли и ждали 5 минут, когда она закончит разговаривать по телефону! В итоге ушли без покупки, т.к кассир не соизволила закончить свой разговор!!! Ужасный магазин,обслуживание никакое!
Хороший, просторный, чистый магазин, большой выбор товаров, удобное время работы. Покупаю постоянно в приложении бытовую химию, кофе, аксессуары для оргтехники и бытовую технику. В магазине забирает заказы сын. К товарам, доставке и выдаче нет претензий. Персонал вежливый.
FCZY
Прекрасный магазин, находящийся в центре города, шаговая доступность. В наличии большой ассортимент техники, а чего нет в наличии - быстро привозят. Продавцы внимательные. Приятно возвращаться сюда за техникой.
WJ9D
Я просто в возмущении от данного магазина. Товары у них не работают уже на этапе " проверка перед оплатой в магазине" . вернуть товар бракованый невозможно. Из трех покупок проблемы возникли с двумя. И то пока что.... дальше не известно. К персоналу притензий нет, думаю они сами пребывают в " недоумении" от того чем приходится торговать
Удобно расположенный магазин.
Товар есть в наличии и под заказ.
Часто заказываю в нём необходимый товар.
Последний раз заказал ТВ приставку для деревни.
Заказал в интернет приложении магазина, оплатил онлайн.
После заказа пришла СМС с предложением прийти и забрать заказ.
Рекомендую магазин.
#МВМ
J9W0
Обьедкова Юлия Александровна хамовитый администратор. Под вечер многим клиентам отказывают в обслуживании ссылаясь что 1 сотрудник, времени мало, вот работа тяжелая целый день на ногах( а у других людей по ходу не тяжелая). Пленки на телефон клеют, дают гарантию не предупреждая что ей возможно пользоваться 1 раз (если есть гарантия это незаконно, хоть каждый день ходи), документы что гарантия действует 1 раз мне так и не предоставили. А пленка у меня отклеилась на следующий день, потом через 12 дней. На повторную услуга получила отказ. Все было на повышенных тонах. Качество сервиса оставляет желать лучшего. Так же стоя в очереди не раз слышала как персонал обсуждает потенциальных клиентов. «Вот эти там дверьми хлопают сколько можно потом не продаются; или видела ту женщину с ужасной головой»; не очень приятно такое слышать про других покупателей, тем более так открыто, значит всех обсуждают, это некоректно
Хороший магазин. Проблем с доставкой и получением не было. Минус это синхронизация с Эльдорадо — наличие. Короче, нормально! Сколько раз делал заказы, нареканий нет. Код 182222
2
1
А
Анонимный отзыв
23 декабря 2021
Магазин хороший, большое, чистое и уютное помощение.
Есть вопросы по персоналу, а именно к некоторым продавцам с которыми бывали конфликтные ситуации и недопонимания.
Залог моего доверия к магазину это директор который там работает, является профессионалом своего дела, чуткий и добрый человек не раз за всё время моего обращения по каким-то ситуациям связанным с браком или работы техники не отказал в решении моего вопроса.
Много было куплено бытовой техники, холодильник, две стиральные машины, два электрических чайника, фен, утюг, заварочная станция, все работает как часы. Сэкономить получилось с промокодами, купонами и персональной скидкой покупателя серьёзную сумму денежных средств.
Были моменты с электроникой, это 2 смартфона, но проблемы были в производителе который вместо качественного товара пытался произвести низкокачественный и продавать данные устройства в таком виде.
Выкупил более 15 видов фитнес-браслетов модели Xiaomi Mi Band 4 NFC/5/6 NFC и ни в одном из них не оказалось брака. Все покупалась по ценам ниже рынка на 50-70% с персональной скидкой и баллами.
Родственники и коллеги пользуются с удовольствием и по сей день. Из категории электроники было выкуплено более 60 позиций всё продолжает работать и радовать своих владельцев.
Если какая-то ситуация и случалась, то обращался к директору магазина и в течении периода покупки товара всегда в моём случае он решал вопрос в мою пользу.
Выражаю огромную благодарность директору данного магазина Хлабыстину Александру.
Товары в магащине не плохие,бывают хорошие скидки,несколько раз удачно воспользовалась,всё слава богу работает по сей день.Но,один нюанс огорчил,обслуживание не очень...Да и ещё,если покупаете стиральную машину,то установщика лучше сразу искать своего,так до конца и не поняла в чём там дело,но жаловаться на хамство и не качественно выполненную работу ,к сожалению ,бесполезно.Доставка товара вовремя,с этим у них проблем,по крайней мере у меня,не было.
Не знаю как сам магазин. Доставка не просто дно а со дна постучали. Курьеру дозвониться нельзя вообще никак. Кормят завтраками. Создают какие то обращения на которые всё просто более клали. Оператор бесправное существо которое посажено для того чтобы недовольные клиента в него кидались тапками. Перевести на начальство не могут. Что то решить не могу.т.. Это просто дно...
Самый большой минус в том, что когда приходишь забирать заказ очень долго ждешь что бы тебя обслужили. В магазине два продавца. А так в целом магазин очень хороший и удобно расположен. Частый клиент.
EUTP
Катастрофически мало продавцов. В выходной день работало всего 2 девушки, пол часа ждала, пока ко мне подойдут, чтобы сделать покупку. При обращении к продавцу, услышала, что она работает с клиентом и подойдёт позже. Так что руководителю нужно обсудить и приоритеты (как 100% покупка или втирание телека) и количество сотрудников в магазине!!! Не одна ждала на кассе, так что какой то пофигизм
Магазин просторный, ассортимент большой. Но не хватает продавцов-консультантов. Иногда приходится по долгу ждать, пока кто-нибудь освободится. А в общем и целом всё устраивает.
6XPK
Есть скидки, недавно купили телефон вроде всё устраивает.пока ещё работает. Думаю будем покупать миксер. А дальше посмотрим может быть ещё что надумаем.
Вернули товар, оформили возврат денег, но деньги так ещё и не зачислились на карту. Звоню на горячие линию М.видио мне говорят что магазин перечисляет сразу деньги в банк, но была в банке говорят что нет ни каких зачесление. И вот думаю надо не затягивать, а обращаться с жалобой. . куда надо, что бы вернули деньги. Да и ещё с ценами в приложении одни цены, а заходиш в магазин со всем другие.
Купили два сплита в мае 2021 по акции "Установка сплит-систем в подарок". При установке заплатили 10 000руб, вот это бесплатная установка!Акция! Потом обнаружили ,что установщики подоконник помяли и дренаж не правильно сделали. Позвонили установщикам ,чтоб исправили. Так они за свою недоделку еще 5000руб требуют. Обращение 21-07242455 от 06.06.2021. Результата нет. Благодарим М-Видео за шикарную акцию "Установка сплита в подарок" и непрофессиональную установку сплита!
Три года назад при переселении поменяла много домашней бытовой техники. В данном магазине М. Видео в Курчатове купила стиральную машину, пылесос и телевизор. Обслуживание - прекрасное, подарили много бонусов, что принесло мне большую экономию. Техника работает отлично. В ближайшее время собираюсь купить эл. плиту и снова в этом магазине.
Желаю успеха персоналу магазина!
Продавцы некомпетентны от слова совсем. Не могут подсказать элементарно базовых характеристик товаров. Кредитного специалиста мой знакомый ждал пол часа, пока она придёт из дома. Тройка только за красивое оформление изнутри, но хочется поставить одну звезду за бестолковый персонал