Магазин рекомендую! Товар фактически всегда в наличии, если нет быстро можно заказать доставку. Вежливый, знающий продукт персонал. Удобное расположение.
15 марта 2023г купила пылесос Dyson v12 detect slim absolute. К сожалению, дома обнаружила, что не хватает двух насадок, остальные насадки были в мелкой грязи, пыли. Видимо достался демонстрационный товар, который отмыли, и продавали, как новый. Обратилась в магазин, оставила заявку, звонила менеджерам. Вопрос мой не решается, сказали что теперь эта моя проблема. Вообщем, теперь в этом магазине боюсь что-либо покупать: обманут.
Очень хороший магазин. Покупал стиральную машинку, варочную панель, духовой шкаф, телефоны, ноутбук и т.д. и т.п. все на высшем уровне. Очень довольны, так держать.2N6P
Отвратительный магазин. Оформила доставку принтера на дом, персонал - не очень умные и очень некультурные люди. Ждала принтер 4 дня, чтобы курьер его не привез. Верните деньги за оплаченный заказ.
ужасный магазин, купил айфон последний самый, лагает телефон всегда и везде отправил в сервис там сказали все нормально с ним и вернули, а по факту все так же лагает, от души спасибо никогда больше не вернусь и ничего не куплю в м видео
Спасибо большое ребятам из отдела сервиса, а именно Николаю, и Алексею. У меня при обновлении винды заглючил ноутбук на 35% и он постоянно перезагружался. Ребята быстро всё исправили, буквально за несколько часов.
4
Jacob
Level 20 Local Expert
August 14, 2023
Мне нравится этот магазин, покупал здесь в конце марта холодильник Наier, потом, в т ч на бонусы от покупки (50%) взял телевизор, а ещё чуть позже опять же с частичной оплатой бонусами купил роутер. Удобно, т к до приезда можешь товар можешь выбрать онлайн через личный кабинет. Обслуживание хорошее, консультации даются достаточно релевантные и объективные по товарам.
Ленивые продавцы, помогать не хотят совершенно. И это при пустом магазине. Зачем они там вообще? Разгоните всех, поставьте планшет с базой и адресным хранением и эти любители покурить пойдут искать другое занятие
отличный магазин , все стоит на своих местах , чистый ухоженный , продавцы полный балдёж
Alex
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
Пользуюсь услугами этого магазина уже много лет.
Продавцы-консультанты всегда готовы помочь выбрать товар.
При заказе через Интернет заказ быстро формируется и готовится к выдаче. Своевременное информирование о статусе заказа.
Единственно - если вы автомобилист, и едете в магазин на личном автомобиле, то припарковаться бывает трудно, т.к. совсем рядом в связи со строительством станции метро перекрыта ул. Маршала Тухачевского. А на примыкающей к магазину стоянке может не быть свободных мест.
URY1
Не все продавцы знают все товары, но это и понятно потому что выбор в магазине огромный от стиральных машин и холодильников до новых телефонов и колонок. Поэтому сразу просите специалиста в своей области.
Отвратительное обслуживание. Все очень долго. Хотела сэкономить время и заказала товар на сайте, чтобы быстро прийти и забрать. В итоге, все получилось через одно место. Не рекомендую этот магазин.
Show business's response
Сергей Федотов
Level 9 Local Expert
July 29, 2024
Купил кондиционер. он проработал 1 день и сломался. Специалист не приезжает уже больше месяца. Всё лето без кондиционера. Гарантия не работает. Не рекомендую.
В целом, что тут нового, типичный магазин крупной торговой сети, но идут какие то реформы по персоналу и пришлось ждать когда пробьют чек на кассе, не страшно, но было удивительно, что на гигантский магазин только один кассир.
Магазин на Народного ополчения просто отвратительный. Консультантов в зале нет, зато охрана ходит по пятам сверля взглядом, как на рынке лет 20 назад, ощущения крайне неприятные. Более того, комментируют, вмешиваются в процесс выбора, один так активно мне рассказывал что нечего трогать клавиатуры, "открывать коробки никто вам не будет, а то ходят тут смотрят а потом не покупают", что я подумал что это невежливый консультант, а оказалось просто охранник. Поехал в другой магазин сети, там все рассказали, показали, если были уже распечатанные коробки даже вопросов можно ли посмотреть не возникло, сами предложили. А в этом магазине ощущение что делают все чтобы ты ушел и не мешался там )) не теряйте время, едьте на Рублевское шоссе или в Строгино, там отличное обслуживание, а тут полное равнодушие, да еще и охрана навязчиво себя ведет. Когда взял коробку, охранник ходил по пятам и смотрел не отрываясь. Выбирать товар стало просто невозможно, уехал оттуда. Что за чудеса, неужели не достаточно просто стоять на выходе, как во всех приличных магазинах?
Кстати в других магазинах консультанты на кассу товар относят сами чтобы не ходить с ним по залу, а тут мне ткнули пальцем где лежит и ушли.
В итоге на свою голову купил динамик для компа, открыть и посмотреть та же охрана не дала, стали кричать что нечего, хотя коробка была не заклеена. Итог дома - динамик не работает, со следами вскрытия корпуса. Почему он лежал в зале? Похоже что специально так делают, чтобы всучить брак.
Замечательный магазин, на бонусах можно хорошо съэкономить . Ценники вменяемые. Сотрудники и директор магазина молодцы ! В сек вопросы решают ! 👌👌👌👌так держать
Продавашка сказал что если я куплю дешёвую стиральную машину то её максимум хватит на пол года, я конечно понимаю что ему надо продать мне что-то более дорогое, но мне кажется что это не правильный подход к покупателю
Ассортимент товара сильно упал, раньше регулярно пользовался магазином. На днях решил зайти с ребёнком, посмотреть наушники. Но желание что-то выбирать отпало после увиденного. На демонстрационных образцах, бегают ТАРАКАНЫ!!!
Администрации нужно обратить на это внимание, это антисанитария.
Ужас! Сколько раз не заходил в подвал, столько раз видел кучку продавцов, которые болтают о своём и не обращают внимание на потенциальных покупателей. Чтобы задать вопрос, надо подойти, спросить о том, кто отвечает за нужную технику, отвести его к товару получить ответ. Но не всегда полный.
Хороший магазин, обычно есть что нужно. Продавцы в целом все приветливые, но бывают косяки конечно в чем-то, не всем объясняют как и что теперь с картой и бонусами, что на кассе нужно назвать телефон. Сама столкнулась год назад, что не объяснили, пришлось потратить время больше чем надо.
Магазин электронной техники в котором все есть. Большой минус - это отсутствие парковки. Покупал кондиционер вместе с установкой. В магазине согласовали дату установки, но в назначенный день мастер не приехал и не позвонил. На звонок в единую службу мвидео, специалисты ответили, что установкой занимаются сервисная служба и помочь они не могут. Удача улыбнулась только с третьего раза. Мастер сделал все быстро и качественно.