Заехал однажды, нужная вещь была только тут - очень приятный молодой человек так здорово помог от души прям, было видно, ему в кайф работать. Но этот конкретно магазин совсем не рядом со мной, так что не скоро попаду еще раз видимо
Недоволен работой с клиентами, конкретный персонаж Игорь Горбачёв. Общается не вылезая из телефона, неприветливо, сквозь зубы. Напрочь отшиб желание что-либо покупать. Может оно и к лучшему? 150к, которые я собирался потратить, конечно не слишком большие деньги в рамках данной компании, но все же...
Обычный магазин. Плюсы: неплохой выбор (если только не ищешь системный блок - в продаже сборки из серии "купи и выбрось"). Минусы: "любознательный" персонал, изачально броуновски дрейфующий по залам, а затем с огромным интересом изучающий вместе с тобой ассортимент ("ничёси.... У нас, оказывается, и такое есть.,.).Описанный минус не распространяется на продавцов стиралок - там есть люди, которые изначально в теме.
Забирали заказанную соковыжималку. Экземпляр с витирины, о чëм было предупреждение. Потеряли неожиданно много времени. Процедура выдачи последнего экземпляра не отлажена и скидки за это тоже нет.
Больше не буду заказывать "последний экземпляр" В м-видео.
Кстати на мой взгляд сотрудники достаточно доброжелательные (потому три звезды поставил) - виноват менеджмент сети, который не отладил процедуру.
Стандартный магазин М.Видео, можно приехать выбрать и купить, можно заказать через интернет приехать и забрать, можно просто прийти посмотреть, проконсультироваться и уйти думать дальше)
Один из местных/городских магазинов электроники. Ничего нового. За исключением того, что он удобно расположен, что, от метро Октябрьское поле в сторону проспекта маршала Жуковапаре/тройке осьантвок, что от Полежаевской в сторону ул. Народного ополчения да и если ехать от метро Молодежная/Крылатское по Мневникам в сторону ул. Народного ополчения - тоже не так уж и далеко.
7
А
Александр
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
Покупал телефон, продавец помог определиться с выбором, всем доволен
Ставлю такую оценку лишь для того что бы Дирекция Магазина хоть как то исправляла ситуацию , которая НЕ решается и думаю НЕ решится .
- Для того что бы выписать счет на Юр лицо нужно пройти бесполезный круг общения со всем магазином , включая продавца и заканчивая старшим кассиром ,( при этом персонал очень искренний и вежливый , НО они тоже не могут бороться с тупостью системы ) при этом я не понимаю почему в МедиаМаркт таких проблем НИКОГДА не было , а вот после покупки вами бренда МедиаМаркт вы не переняли опыт работы с юр лицами , а просто уничтожили его на корню .
- Что бы заказать одну единицу на юр лицо , нужно ехать в МАГАЗИН , это ОООЧЕНЬ БОЛЬШОЙ МИНУС , почему не сделать на сайте разделение для ЮР лиц и Физ Лиц ?? Это же так легко , тем более в рамках ваших бюджетов можно запилить норм СОФТ .
-Доставка , ну это отдельная история просто до того с БЕЗГРАМОТНОЙ ЛОГИСТИКОЙ , ЧТО Я НЕ СОВЕТУЮ ВАШИ М ВИДЕО магазины нормальным людям и Юр лицам ! Заказав 5 позиций , все позиции могут приехать не то что в разное время , так еще и в разных машинах ! И ВСЕ ЭТО В ТЕЧЕНИИ ДНЯ !! Карл !!! ЕСТЬ ДОСТАВКА К ВРЕМЕНИ У ДРУГИХ БРЕНДОВ , ПОЧЕМУ НЕ СДЕЛАТЬ ЛУЧШЕ и просто скопировать СЕРВИС ?? НЕТ , это НЕ про вас ! Сделать все только ХУЖЕ !
-ОК , когда вы приехали в МАГАЗИН , то увидив к примеру ХОЛОДИЛНИК ИЛИ ТВ , который есть в наличии , и вам менеджер это скажет , но при оформлении вы НЕ удивляйтесь если менеджер скажет что НЕ может его выбить вам доставку тк эта позиция по непонятным причинам НЕ уходит со склада , и никто не знает почему !
- Ну почему в магазине Техники постоянно проблемы с принтерами ?? Что бы распечатать счет из зала где телефоны , продавец отправя его на скан или принтер даже не знает куда он уйдет в печать )
Уважаемая дирекция , эти проблемы НЕ проблемы , а шрамы которые вы никах не хотите искоренить , хотя это все просто и решается ка 2/2 .
Все !
Абсолютно безграмотные консультанты как по телефону, так и в магазине. Приобрел телевизор Телевизор Samsung UE32M5500AU и кронштейн Кронштейн для ТВ наклонный Resonans PWH22. Кронштейн АБСОЛЮТНО не подходит к данному телевизору. Там даже болтов нежного размера нет. Причем при повторном звонке в МВидео, консультанты продолжают утверждать, что этот кронштейн подходит. Ну и как с ними бороться? Заставить бы этих консультантов ремонт в квартире сделать. Дырки в стене ведь сами не затянутся....
Не было товара, который оплатила и забронировала в приложении, персонал разговаривал на отвлеченные темы, употреблял ненормативную лексику, не хотел обслужить меня и выдать заказ, разочарована в сети.
Хороший магазин, не в первый раз делаю приобретения, есть услуга при покупке с выше 10000 такси бесплатно, продавцы консультанты(к сожалению незнаю имя молодого человека) просто супер, до такси тоже донесли, здорово!!!
Покупал сегодня мобильный Xiomi note 8,продавец,девушка(поиойму Диана),все объяснила и рассказала,что удивило сказала есть бонус,можно выбрать любой товар до 1000рублей(акция магазина,оплата только если больше 1000). Спасибо девушке консультанту,что не скрыла эту акцию. В этом и удивил МВидео. Раньше было на много хуже и навясчивей!
Продавцы заинтересованы продать дорогое, когда узнаешь и сравниваешь с дешевыми аналогами- быстро теряются и сливаются. Объём товаров скудный, многих товаров нет , например капучинатор только один, отпаривателей тоже несколько штук.
Прекрасныи грамотным персонал отзывчивый ни то что на речном вокзале администраторша грубая и некомпетентная поэтому и магазин там почти пустои а на нородного ополчения вежливые грамотные работники огромное им спасибо рекомендую этот магазин
Представлен огромный ассортимент товаров. Практически всегда всё выставленные в наличии. Грамотные продавцы обязательно помогут в выборе. Приятный бонус " гарантия низких цен".
Консультант был крайне неприветлив( может конечо это единичный случай, но было неприятно) не стала ничего покупать при таком сервисе , благо через 15 метров был ещё один магазин электроники купила все там. Вроде в других магазинах этой сети пока ещё не сталкивалась с таким общением
Большой ассортимент товаров, квалифицированный персонал, получила полную консультацию по типам стиральных машин, консультант рассказал про каждую марку, вае преимущества! Осталась очень довольна