Купил tws наушники внутри канальные, т.к. они под стеклом и можно только покрутить в руках их без оценки звука или удобства, специально уточнил у консультанта можно ли их вернуть в течении 14 дней если не понравятся, на что получил утвердительный ответ. Наушники вернуть нельзя. Ну да закон такое такой, но обманщики консультанты ради процента от продажи это не оч. Кстати jbl tune 120 не рекомендую)
2
1
A
Anonymous review
January 6, 2020
Специально приехали, чтоб купить наушники игровые, но с таким отношением к покупателю не хочется покупать вообще ничего! продавцы заняты непонятно чем, при просьбе помочь было сказано, чтобы открыли и посмотрели сами, а тогда, простите, зачем вообще нужны продавцы- консультанты, если они и не консультируют вовсе? Больше я туда ни ногой!
20.06.19 посетила М Видео в ТРЦ Рубин, приехала целенаправленно за телевизором. Такого безразличного и непрофессионального обслуживания давно не видела в федеральных сетях. Продавцы - трое молодых людей стояли и разговаривали на личные темы, не обращая внимания на покупателей, хотя их в огромном зале можно было по пальцам пересчитать.. Пока я сама не подошла к ним и не обратилась за консультацией, и даже после этого они не сразу переключились со своей беседы на работу. Потом начали между собой выбирать: кто пойдет консультировать.. Одним словом, полная незаинтересованность в продажах и никакого клиентского сервиса. Больше в этот магазин ни ногой!!!
Хороший выбор,доставка быстрая если под заказ что то. Акции хорошие. В отделе сотовых консультанты отличные! А вот в отделе пылесосов совсем не разбирающиеся и не знающие товар и если покупка не супер дорогого товара ,то они вами не заинтересуются ...
Ужасно надоели постоянные навязывание лишних услуг. Рассрочку теперь нормально не оформить, надо купить за 6 тысяч ещё какой то пакет услуг. Вообщем развод на лишние траты.
3
2
Show business's response
Отдел контроля качества
Level 4 Local Expert
September 3, 2019
Жаль, что нет оценки минус 5 звезд. 02.09.2019 сделала заказ через интернет магазин и оформила доставку на 03.09.2019 с 10 до 16 ч. При звонке 03.09.2019 на номер магазина в 15.40 выясняется, что мой заказ не был передан в службу доставки(( и теперь надо ждать опять с 10 до 16 на следующий день(( я понимаю, если бы я заказывала миксер или хлебопечь....вот как скажите жить без холодильника, который был заказан и уже оплачен??? Не рекомендую этот магазин. Ну а если все-таки там что-то приобретаете с доставкой на дом то контролируйте их, а то есть вероятность, что вам доставят не в назначеный день!!
Две звёзды за то что продавец на Самсунг работает наглый пафосный человек, очень грубит,не помню как зовут, высокий с очень короткой стрижкой,толком ничего не объясняет и делает вид что умнее всех...при этом унижает намеками своих коллег.после таких как он и не хочется больше заходить туда
Отвратительное отношение! Что может омрачить радость покупки телевизора? Все просто: кронштейн "в подарок" за который пришлось заплатить, но хуже того: он не подходит к телевизору! Вернулись в магазин чтобы сообщить об этом продавцу, в ответ: "а кто вам сказал что мы дарим кронштейн к этому телевизору?" Полный развод! Не рекомендую.
Ужасное обслуживание! Хотели приобрести одну машинку стиральную, определенную!
В итоге парень стал уговаривать взять другую машинку что она дешевле на 500 там рублей и меньше энергии есть!
Я ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛА ЧТО ВЗЯЛА ЭТУ МАШИНКУ! привезли мне ее без КОРОБКИ! В обычном пакетике! На ней царапины были!!! На 60• градусов она стирает холодной водой! и сзади когда сняла я крышку, то там была ржавчина на ней! Да это что за ужас! Мало того, когда распоковала ее, у нее дверька само стекло было мокрым, да еще и со шланга вода стекла! БОЛЬШЕ НИКОГДА НИЧЕГО У НИХ НЕ КУПЛЮ!
Не особого я хорошего мнения об этой сети магазинов после того как выяснилось что в этом магазине мной была куплена микроволновая печь “bork” которая была уже в ремонте.
Покупала MP3 плеер. Обслуживание просто ужасное. Перед тем как просмотреть товар, надо его с начало оплатить на кассе, затем самой пойти в угол и там его можно уже посмотреть. Консультант толком ничего не обьяснил. Просила с креплением, а он видимо сам не зная товара, посоветовал без него! Крайне не довольна обслуживанием!!!
5
4
A
Anonymous review
September 20, 2019
За последние лет 5 электронику покупаем именно там ,с покупок пртходят бонусы которые тратим с удовольствием.