M Video
349 reviews
December 1, 2022
В целом меня все устраивает. Большой выбор качественной электроники. Несколько раз покупал телефоны. Бывают неплохие скидки на другие товары. Сотрудники часто предлагают помощь и за это им спасибо. Но есть отдельная категория сотрудников, которые нагло лгут в лицо. И это огорчает. А так магазин неплохой.
1
3
November 7, 2024
Работают хамы! Сотрудники ясно и чётко дали понять, что им покупатели НЕ НУЖНЫ!
4
2
January 7, 2022
Мой сын сделал мне подарок-купил микроволновую печь. Отдал заказ со словами 7января заберешь в Рубине. В итоге я провела незабываемое время в М-видео с заказом я ходила от одного к другому сотруднику. Потом в итоге заказ перебивали. Неправильно оформлен заказ. Жарко в магазине. Дышать в маске нечем.сотрудники неблагожелательны. Я даже сказала бы некомпетентны.
4
1
March 1, 2021
Отличный магазин очень большой выбор электроники. Жаль что в нашем городе нет такого магазина. Было бы здорово не пришлось бы ехать в тверь.
1
3
November 23, 2022
Хороший магазин. В наше непростое время огромный ассортимент и множество акций. Продавцы подскажут и посоветуют товар. MG7C
3
1
June 5, 2020
Пришла забирать товар телефон, попросила о помощи как пользоваться. Один продавец сказала она занята, хотя народу не было, второй специалист сказал что услуга платная и отвернулись. Когда покупала телефоны в другом месте продавцы все сами устанавливали и делали бесплатно. Я больше ничего не преобрету в М. Видео после общения с такими продавцами охота пропала, что-то купить у них.
7
3
September 24, 2020
Все в норме, заказывал лучше делать через интернет. Выбор, понятно, можно сравнить. А магаз это склад, или более правильно пункт выдачи. Магаз особо не нужен. У тех у кого нету возможности посмотреть на сайте.
2
2
August 5, 2024
Все супер быстро и недорого
May 23, 2023
Сегодня я прошла квест "уговори м видео продать тебе фен". Сначала я бегала с феном за консультантом. Потом перерыла три шкафа в поисках упакованного
Потом поймала какого-то мальчика на кассе, пригвоздила его к полу феном и пять минут уговаривала принести мне такой же новый со склада без номера телефона. Когда мне принесли фен и я попросила проверить комплектность до оплаты, мне сказали "сами там открывайте и проверяйте". Надеюсь, мне не придется покупать холодильник, потому что с холодильником я никого не догоню.
5
2
April 28, 2022
Магазин конечно дороговат щас.я судила по мелочевке.но то что мне надо было нашла здесь по акции..ни в одном магазине таких акций не было..как здесь.и фирмы телевизора тоже Тошибо. Надеюсь будет работать..Раньше практически всё здесь брала.
1
September 19, 2022
Обманщики!!! Опция "Нашли дешевле?" не работает!!! При том, что мною были соблюдены все условия акции и даны ссылки на сайты партнёров! Отказали все 4-е раза, с формулировкой "мы не можем дать скидку, так как скидка больше максимального процента :("(орфография соблюдена). Что за новые "условия", которые нигде не прописаны, мне не понятно...вроде как "публичная оферта"...одним словом - Позор!!!
3
1
November 26, 2021
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе магазина в г. Тверь, пр-т Калинина д.15, стр.1. 20 минут "специалисты" этого магазина пытались выдать мне заказ. отстоял 3 раза в очереди, переходил на разные кассы. не понимаю в чем может быть трудность просто выдать оплаченный заказ? Руководству компании видимо не очень интересно получать обратную связь об оказании услуги, если нигде в мобильном приложении нельзя оставить отзыв.
4
1
April 6, 2022
Уважаемые представители Мвидео убедительная просьба к вам набирать в штат адекватных грузчиков на доставку товаров, либо проводить инструктаж набранному быдлу. Уже несколько доставок подряд приезжают мужчины европейской национальности и откровенно хамят и ставят свои условия! Я плачу за то, чтобы мне доставили товар и не доставляли негативные эмоции после сотрудничества с вашим магазином! Почему то сотрудники других компаний адекватно реагируют на те или иные обстоятельства, а ваши грузчики особенные и такое ощущение что я сама должна заносить технику в квартиру, заплатив за это.
2
2
September 26, 2021
Заказал через приложение держатель для телефона и оплатил его онлайн. В приложении заказ подтвердился и появилось уведомление что его можно забрать. По приходу в магазин у меня потребовали карту с которой я оплачивал заказ, хотя об этом в моем заказе нет ни слова. Соответственно заказ я забрать не смог. Сотрудники хамоватые, вместо того чтобы попытаться решить вопрос, просто предложили мне аннулировать заказ
3
2
December 3, 2022
Заказывал телефон онлайн. Очень выгодная покупка, учитывая скидку и бонусы. Быстрое получение товара. Коробка запечатана и не вскрывалась. Все благодаря отличному сайту.
7674
1
2
October 3, 2021
пришла купить пульт для телевизора LG... услышав, что мне надо всего лишь пульт, а не телевизор, консультант скорчил гримасу, махнул рукой, там, в конце... Я еще полчаса искала этот "конец". По рекламе идет более четырехста разновидностей пультов, а в наличии только три вида, конечно, мне ничего не подошло... Я приехала издалека, прочитав рекламу!!! Не надо рекламировать того, чего нет!!!
5
3
June 23, 2020
Хороший магазин, интересно всегда побродить по магазину посмотреть, намного лучше чем онлайн, а цены сейчас онлайн и оффлайн, одинаковые.
4
3
November 28, 2022
Отличное место, адекватный персонал. Проконсультировали и даже информировали, что можно получить 500 баллов за чекин! Спасибо. QV9T
2
2
December 23, 2022
Ужасные сотрудники, опыта нет, продают что хотят без проверки. Покупали телевизор на день рождения, проверить в магазине не дали, сказав что не проверяют. Придя домой проверить он не работает . Разбирательство шло 10 дней. Вину сотрудник так и не признал. Что очень хочется отметить чтоб данного сотрудника Егорова сделали выговор и влепили штраф.
4
1
May 14, 2023
Хороший магазин. Продавцы всегда всё расскажут и продемонстрируют.
Жаль, что сегодня не оказалось большого выбора нужной нам техники, пришлось уйти без покупки
1
1
February 20, 2024
Был хороший магазин, а сейчас... Китайская вещевая ярмарка...
2
August 5, 2024
Большой магазин. Хороший выбор
May 12, 2023
отзывчивый персонал
удобное расположение
наличие и качество полезных допуслуг (бронирование стекла на сотовые телефоны)
23%H#МВМ
1
2
December 12, 2023
Некоторые консультанты небыли готовы ответить на вопросы по выбору техники.
1
2
May 13, 2023
Магазин находится в популярном тц. , Большая стоянка а.т. Большой ассортимент товаров в наличии и онлайн заказы. #MBM @I2W
2
1
June 15, 2021
Купила телефон samsung a71,впарили защитную пленку за 3 тысячи и теперь эта пленка начала пузыриться. Пришла ее менять, т.к. при покупке телефона сотрудники магазина утверждали, что на эту пленку гарантия год. Менять отказались, сказали что гарантия теперь всего 3 месяца. Как такое может быть?! Никаких документов на пленку при этом не дали!
3
1
August 3, 2022
Магазин нужный. Товара много. Удобно заказать и потом выкупить со скидкой. Есть вещи, которые очень доступны по цене.
1
1
December 7, 2022
Купили холодильник в данном месте. Доставка должна была быть на 7.12 2022. Сказали что остался только ветринный образец хотя на складе достаточно. Служба доставки не дружат с менеджерами зала. Продавцы смотрят на тебя как будто ты им что-то должен. Очень не рекомендую этот магазин. Лучше съездить в южный
3
2
January 8, 2021
Продавцы-офертсты, хотел купить телевизор, в наличии не было, но если за наличку, то завтра будет, если через сайт, то нет. Научились у масквачей дурить людей. В итоге, купил такой же телек в другом магазе, жаль, конечно, много покупал в М. Видео, но больше нет желания заходить сюда.
3
1
July 21, 2021
Отвратительное обслуживание. Приобретал товар, хотел поитересоваться о его характеристиках. Один менеджер просто показал в угол магазина, пояснив, что тоавр там, другой также ничего пояснять не стал - типо сами выбирайте...... Больше в данный магазин не пойду и другим не советую.
3
1
March 1, 2022
Сильно испортилось мнение о всей сети Мвидео, балы на карте теперь не постояны, их через какое то время списывают, потратить можно только 50%, раньше можно было 100. И решающим фактором было то что появились товары на которые вообще нельзя потратить балы. Конченная сеть больше ничего в ней не куплю
3
1
October 1, 2021
Отличный магазин для покупки бытовой техники. Широкий выбор. Это Мвидео наверное лучшее в Твери
3
3
August 3, 2022
Вчера была в мвидео. Меня не обслужили. Сказали стойка фенов там!!!! Мне самой пришлось выбрать фен. Еще и сходить его проверить. А продавцы чем заняты интересно? Еще и коробку не нашли от фена. Обслуживание ноль!!!!!!
6
1
August 24, 2021
Хотел я купить телевизор
Везде показывает, только витринный образец, в итоге пока я оформляю, (время 23:50) меняется дата на следующий день, чудным образом они появляются в магазине помимо витринного образца и сразу же цена увеличивается на 10 тыс
Отвратительное отношение к людям!!! Только обманом и живут!!!
4
2
March 4, 2022
Как ни придёшь в магазин-стоят по 2-3 товара каждого вида,упаковывают только витринный образец,чтобы что то спросить пр ходится бегать по всему магазину в поисках консультантов,а если и находишь,они не могут дать точной информации
1
2
July 22, 2023
все очень плохо и персонал одни лгуны и обманщики
3
1
February 10, 2022
Ужасный магазин в ТЦ РУБИН, написала заявление на обмен товара, потом жалобу… уже 3-я неделя и НИКАКОГО ОТВЕТА….. Наверно магазину нужен новый директор…. Сотрудник сервиса видимо хамила не стесняясь, зная что ничего ей не будет… Принципиально никогда не буду рекомендовать, и буду покупать на других площадках……..
4
1
July 11, 2021
Да все вроде неплохо, но когда забарахлил телефон, и я решила обратиться в гарантийный ремонт, то произошло интересное: открываю коробку, достаю чек...а на нем нет ничего кроме печати м.видео...прямо-таки, шпионские игры!)
3
1
January 17, 2022
Доставка дно, предоплаченый заказ не привезли, официальная причина - никого не было по адресу. Весь день ждали, частный дом, ни души рядом. Указывал 2 телефона, не потрудились позвонить ни по одному. Безответственные курьеры и бестолковые менеджеры, рекомендую уволить или как минимум принять меры и к тем, и к другим.
3
1
June 30, 2022
Хорошие качественные товары. Консультанты квалифицированные . Бытовую технику покупаю только здесь .
1
1
November 24, 2022
Отличный магазин, приветливый персонал. Заказал в интернет магазине товар, пришёл, забрал. На всё ушло пять пинут. DKHV
3
1
November 23, 2022
Это оценка больше относиться к последнему заказу в Мвидео по этому адресу. С виду товар целый, но все таки царапины были незначительные на сковороде. Может лучше упаковать надо было.
4G6J
3
1
June 9, 2021
Магазин нравится, но почему-то все делается против покупателя. Мобилильные приложения почему-то не дают возможности отследить бонусы. Сейчас вообще не присылают сообщения что ваши бонусы пропадают. Отзывы тоже не написать.
3
July 1, 2021
Очень приятное обслуживание. Приехали под закрытие, но все покупки нам оформили и проверили, несмотря на то, что магазин уже был закрыт. Никто не торопил. Из Рубина выходили в полумраке)
3
1
August 14, 2021
Хороший магазин. Отзывчивые консультанты. Большой ассортимент, но не больше чем в интернет магазине, поэтому прежде чем покупать, не забывайте посмотреть на сайте.
3
1
February 16, 2023
консультанты вполне приличные, но отвратительный сервис! а именно в ТЦ Рубин! купила холодильник, брак! в Сервисном центре разговаривают отвратительно! не могут забрать трое суток!!! врут - что звонили! ужасный магазин! буду подавать в суд!!!
1
1
March 6, 2022
Отвратительная работа интернет-магазина. Заказала телефон к празднику. Деньги сняли, пришло сообщение о сборе заказа. На следующий день заказ отменили из-за отсутствия товара в наличии. Деньги вернутся в течение 7 рабочих дней. Сейчас праздники. У меня ни денег, ни подарка.
3
1
September 13, 2021
Всегда расскажут, подскажут, идут на помощь, радуются. Единственное, когда спрашиваешь именно об одной технике, расскажут и переключают на дороже технику, мне это не нравится.
1
October 18, 2021
Так себе. Персонал в зале нечего не знает проконсультировать не в состоянии. Если вы ищите что-то недорогое вам лучше к консультантом вообще не обращаться вы им не интересны.
3
1
May 6, 2021
Большой выбор различной техники, но условия хотелось бы, чтобы были получше. В плане обслуживания на 4 с минусом.
3