M. Video
486 reviews
March 9, 2022
Сегодня 9 марта в этот магазин охранник не пустил моего сына 13 лет, объяснив это тем, что можно входить только с 18 лет. Прошу разъяснить мне законную сторону произошедшего.
1
1
November 11, 2023
Всю технику покупаю тут, пока не подводил.
November 6, 2021
Все очень прилично, консультанты молодцы,помогли найти нужный товар и дали четкие характеристики товарам, которые выбирал в некоторых позициях выбрал другой товар по рекомендациям продавца и хочу заметить это было не на увеличение цены, что приятно порадовало
1
1
November 24, 2022
Очень хороший магазин,всегда резервирую там товар.все что покупал никогда не ломалось!
JY1P
May 2, 2022
Понравился профессиональный персонал, всё объяснил и помогли выбрать нужный товар.
1
November 6, 2022
Большой выбор, персонал внимательный. Посоветуют, подскажут.
1
February 16, 2023
Пытался купить пылесос, час не могли найти коробку и потом менеджер предложил забрать его так, без насадок, крепления на стену и зарядки
1
October 13, 2021
Покупала держатель для штатива, благо там была девушка, которая помогла выбрать подходящий по размеру, иначе я бы купила другой, который был бы мал для моего телефона. Не помню как консультанта девушку зовут, но спасибо ей большое❤️ держатель подошёл, держит отлично👍
1
1
July 4, 2019
Очень люблю этот магазин! Недавно приобрели индукционную варочную панель и духовой шкаф Electrolux, довольна как слон))) там есть отличный консультант Руслан Новрузов, всё рассказал про все модели,сравнил с некоторыми, чётко и по делу, рекомендую обратиться именно к нему,знаток своего дела!!!!! Впереди покупка телевизора,поеду только сюда,т.к.это отличный магазин!!!!!))
2
5
November 23, 2022
Отличный магазин. Очень грамотные консультанты! К5SD
2
October 9, 2021
Обманывают!!! Почему вы НАГЛО ВРЕТЕ своим клиентам о том, что вашими бонусными баллами можно потом оплатить до 50%??? Хотели купить Tefal Clean&Steam Multi VP8561RH который у вас стоит 26 999р, но оказывается он и так идет ТИПА по скидке и баллы списать нельзя... ЧТО? Заходим на официальный сайт Tefal РФ и о чудо там тоже 26 999р. Вопрос к вам, к лжецам и мошенникам и где же то что он уже со скидкой, а?
4
2
February 15, 2021
Хороший и удобный магазин электроники. Большой ассортимент. Все удобно выставленно. Вежливые и грамотные сотрудники.
1
2
May 14, 2020
Дружелюбные ребята, приветствие на высшем уровне. Оперативная команда, здесь и сейчас оформление заказа. Выгодная и удобная доставка. Компетентные консультанты, сотрудники сервиса и кассы. Всегда слЫшат своих клиентов. Сказала бы отдельное спасибо руководству магазина))
5
5
September 6, 2021
Этот магазин оставляет странные чувства. Продавцов консультантов попробуй отлови. Если у тебя не очень большая покупка, ты вообще не интересен. Пытаются навязывать доп. Услуги. Большая часть бытовой техники куплена именно там, т.е. по товару претензий нет.
1
November 23, 2022
Хороший магазин
Удобное расположение товара
W4ES
1
October 4, 2020
Это самый ужасный магазин из всех М Видео в которых, я был. Я сделал интернет заказ, пришла смс на следующий день что все ок, приходите забирайте. Через 2 дня пришел и как итог мой заказ бегали собирали по магазину минут 30... Это просто ужас, как так то а? И до этого аналогично, минут 15 искали, пока я им сам не показал товар на их полке..
Заказ 2002442230 с последним экземпляром ждёт вас в магазине: Балканская пл., д.5 до 07.10.2020.
Позвал директора магазина или старшего смены и т.п. ждал еще минут 20 пока повторно не попросил другого человека позвать кого-нибудь из руководства. Никто из старшего персонала не присутствует в магазине, или боятся показаться людям. Был только старший продавец и рядовой менеджер и толку то от них глазами похлопали и ушли бред.
5
2
November 23, 2022
Огромный ассортимент, консультанты всегда помогают сделать правильный выбор.
Спасибо!
FS2C
1
1
January 11, 2021
Не понравилось, обслуживание в магазине, пришлось ждать долго, хотя коробка с чайником была напротив меня за спинами продавцов, которые делали вид что заняты, и когда я проверил внешний вид они не смогли или не захотели упаковать его в коробку, я делал это сам порвалась 📦 . Не очень понравилось, чайник не захотели по этой же причине проверять(банально ленивые). Сказали что-то по поводу отсутствия воды ( Африканцы).. хороший бы получился подарок со сломаной коробкой и если бы не включился чайник.
4
1
November 23, 2022
Приходил забирать онлайн-заказ.Всё быстро, понятно и доступно.Никаких проблем не возникало. 5U1P
1
November 20, 2021
Покупки данного магазина осуществляю в основном через приложение но забираю в магазине, нравиться безусловно их бонусная система - реально экономия в 2 раза.
1
1
June 22, 2021
Грамотные консультанты.
Цены как всегда самые высокие в городе......( за очень , очень редким исключением). Это последний магазин куда хочется идти за покупками.
1
1
December 5, 2021
Установив приложение на телефон можно совершать покупки в МВИДЕО онлайн. Оплачиваете заказ и получаете в удобное для вас время свою покупку. За это списывают бонусные рубли и начисляют кэшбэк 13% ! Попробуйте сами!
1
December 4, 2021
были в «м.видео» в «балкании». Отвратительное впечатление. Пришли покупать телефон, который к сожалению почти везде распродан, а в этом филиале он ещё в продаже. Нашли товар, подошли к нему, стоим, ждём продавца. Проходит 5 минут, 10… Продавца всё нет. Среда, будний день, покупателей, на удивление, много, а продавцов нет. Где-то вдалеке стоял молодой человек в футболке «galaxy fold» кажется, но он так был занят рассмотрением товара своего бренда, что даже не поднял голову, чтобы подойти проконсультировать.
Через время на горизонте телефонно-аксессуарного отдела появился молодой человек, продавец, с бейджиком, в чёрной футболке (это важно) с забитой тату рукой и в очках. Я сразу направился к нему за помощью. Этот продавец посмотрел на меня деловито и сказал искать продавца в КРАСНОЙ футболке. На что я, вполне резонно ответил, что таковых нет, а мы стоим и ждём уже 10 минут. Далее, он указал мне на стойку m_mobile, за которой на протяжении всего нашего пребывания в магазине стояла одна единственная девушка в красной футболке, беспрерывно что-то объясняющая какой-то другой девушке-покупательнице.
Ориентируясь на ситуацию с этой девушкой, я ответил продавцу, что там тоже никого нет, на что он огрызнулся на меня: «вы ещё спорить со мной будете?!».
Окей, я подошёл всё же к этой девушке, сказал что мне нужен телефон, так и так, девушка с уставшим лицом на меня посмотрела и сказала подождать.
Ждали ещё несколько минут, у стойки m_mobile с этой девушкой в красной футболке уже собралась очередь, она крутится, бегает, работает, а тот деловитый продавец-неформал в чёрной футболке просто стоял и смотрел на нескончаемую вереницу людей-покупателей, крутящихся вокруг отдела с телефонами.
В общем телефон мы не купили, не дождались никого. Неприятно возвращаться в этот магазин.
1
October 23, 2021
Уютный магазин, в летнюю жару смогли найти хорошие вентиляторы, уже несколько раз выручал нашу семью
1
February 18, 2022
Отличный выбор товара. Приемлемые цены, акции, скидки. Быстрая доставка
1
September 13, 2022
Классика м видео. Три продавца на зал, хамское отношение. Бегаешь за продавцом чтобы купить товар!!! И ещё потом полчаса ждёшь его выдачи!
1
1
February 21, 2021
Самый лучший магазин техники лично для моей семьи.Лучшие цены!Гарантия на высоте!Огромный выбор!
Заказы 2004725591
2004515843
Это уже в этом году!
2
4
March 3, 2021
Настолько отвратительного обслуживания, как в Мвидео у м. Пл. Восстания я ещё не встречала! Сидит 10 человек сотрудников и никто не может выдать интернет заказ. Предлагают брать талон в терминале, который не работает и сотрудники сами не в курсе! Оформленнный заказ предложили положить в пакет, тк нет ни коробки, ни нужной комплектации, о чем заранее нигде не было сообщено! Другие товары, которые отмечены, что в наличии на сайте, по факту отсутствуют. В итоге единственный адекватный продавец искал замену 40 минут!!! Неужели сложно выполнять свои обязанности?!
3
2
January 23, 2022
Не выдают оплаченный товар на самовывоз из магазина без куар кода! Выносить на парковку тоже отказываются! Как тогда у вас что-то покупать? И в чем смысл самовывоза, если вы не выдаёте даже оплаченный товар!?
1
November 23, 2022
Неплохой магазин. С консультантами увы как повезёт, противоречат друг другу .
T12J
1
3
March 18, 2023
Нормальный магазин, профессиональные консультанты.
1
January 5, 2023
Большой выбор товара и отзывчивый персонал!
1
November 23, 2022
Хороший ассортимент, быстрая выдача онлайн заказов. Долго ждать не приходится
FP6K
2
2
August 22, 2022
Хороший магазин ,рядом не долеко от дома
Выбор большой
1
June 22, 2023
Завезите уже в магазин пакеты)
Покупки в руках неудобно уносить
February 5, 2021
К сожалению, за 2020 крайне разочаровалась в этом магазине. Мне за прошлый год несколько раз попадался бракованный товар. Конечно, пришлось ждать больше отведённого законом срока на ответ, но деньги вернули. Апогеем стала покупка Самсунга s20, на котором при видео и фото съёмке идут черные волны. Мной была написана претензия и телефон сдан назад в магазин 09.12.2020. Более того сотрудница, сидящая на приемке возвратов, позволяет себе крайне некорректное обращение, а старшая менеджер даже не старалась никак повлиять на сотрудника. С тех пор и по настоящее время я не могу добиться от сотрудников магазина в первую очередь корректного отношения к клиентам, а также получить компетентный ответ на претензию. Что хуже ни о каком желании урегулировать вопрос в досудебном порядке со стороны продавца не приходится говорить. Складывается впечатление, что за свои деньги вы приобретаете полное г*** и проблемы на свою голову и нервную систему
3
2
October 23, 2021
Несмотря на длину очереди очень понравилась консультация и обслуживание продавцов и консультантов в отделе Встраиваемой техники.
2
1
April 16, 2021
Совет всем, не клейте у этих криворуких сотрудников гидрогель плёнку, при покупке этой услуги обещают гарантию в 3 месяца, в итоге наклеили на смарт часы и через пару дней весь экран в пузырях, но можно переклеить по гарантии, у тех же криворуких сотрудников, после переклеивания через пару дней эта плёнка просто отвалилась, при втором обращении оказалось что гарантия распространяется только на одно обращение, ребят не умеете клеить не беритесь, не жалко эти 990р, жалко времени.
4
2
November 18, 2022
Не работают кассы - как можно чтото продавать когда кассиры не могут отпустить покупателей?!
1
May 13
Норм магазин
May 17
Хороший выбор
January 31, 2022
Отзывчивый персонал, приятный магазин. Буду здесь частым гостем впредь.)
1
1
February 4, 2021
Отвратительный персонал. Чуть не всучили ТОВАР С ВИТРИНЫ. Мы успели прочитать эти слова при оплате. После долгого разбирательства обнаружили, что наш новый заказ ждет нас в отдельном помещении. Затем хотели продать в придачу к заказу нужную для этого товара вещь, но которая по качеству и характеристикам намного хуже аналогов, а стоила в 5 раз дороже. И естественно, когда мы хотели узнать подробности об этом товаре в интернете, продавцу это не понравилось. Он даже этого не скрывал. Больше не хотим покупать что-либо в этом магазине.
3
1
July 9, 2023
Большой магазин, нормальные менеджеры.
August 11, 2022
Большой выбор ,хорошее обслуживание ,много скидок
1
1
August 15, 2022
Обыкновенный гипермаркет электроники. Менеджеры ходят все грустные.
1
September 26, 2020
Это ужас! Сделал предзаказ 23.09 с самовывозом 25.09, позвонил оператору, уточнил, где мой заказ, меня заверили что, заказ в магазине едте забирайте. Я, собрав все питерские пробки, приезжаю в магазин и... нет моего заказа!!! С опозданием на сутки!, заказ доставили! За выдачу заказа тоже никто не парился, 15! минут выносили маленькую коробочку. Ни извините что так долго, ни обычного здравствуйте. Бросили на стол и потребовали чек. Хотелось плюнуть в лицо этому товарищу! Итог: заказ привезли с опозданием на сутки, полностью хамский персонал. Ноги моей больше этой сети магазинов не будет!
4
2
February 20, 2022
Это треш. Очередь на выдачу интернет заказов из более чем 10 человек. Стоял уже минут 20. Интернет заказы, вроде, делались для экономии времени, но не в данном случае.
1
July 12
Отзывчивые продавцы!
August 31, 2023
Нам понравилось обслуживание