Сам товар может и нормальный ! Но политика магазина меня лично не устраивает. Зайти невозможна! Продавцы липнут это Кошмар!! Шагу не дают ступить ! Навязываю свои предложения! Иногда просто хочется убежать !
Помоему это единственный магазин, в котором консультанты не достают а появляются именно тогда, когда они действительно нужны! Часто туда захожу и много чего там покупаю. Рекомендую!
28.12.18 через сайт м.видео оплатил покупку телевизора SONY , заказ №93857265. Продавец сообщил, что остался только витринный экземпляр. Витринный образец меня не интересует. Испепеляюще взглянув на меня продавец молча убежал, и вернулся меньше чем через 10 минут волоча за собой ТВ. На просьбу проверить, ответили отказом. Предложили проверять самостоятельно, но на указанном месте даже розеток не было. Вскрыли коробку и увидели пульт в упаковке и другие комплектующие, решили по своей наивности и вере к «порядочной» фирме, что товар новенький. Достав дома ТВ из упаковки увидели, что тот БУ! Потрёпанный и поцарапанный корпус, отсутствие защитных наклеек на рамке матрицы, сама матрица залапана отпечатками пальцев! При подключении отказался ловить цифровые каналы, а в памяти присутствовали папки от LG. Моментально возвращаюсь в магазин. Заявляю о продаже мне БУ товара под видом нового. Продавец пошёл в отказ, полемика начала нарастать и перешла в громкую стадию. Один из менеджеров вызвался «помочь» мне. Предложил написать заявление о возврате товара и денег за него. И чуть позже он сообщил, что ТВ будет принят к осмотру на выявление причин повреждений ТВ, может это я их нанёс! Я попросил выдать расписку в получении ТВ, на что был дан ответ – а мы его не принимаем, и хранить у себя не будем, делайте, что хотите! Быстро вписав в заявление о возврате, что ТВ оставляю в магазине, попросил копию заявления и отметку в получении. Ухмыляющийся менеджер, очевидно довольный своей находчивостью, вернул мне копию заявления с подписью и штампом. Иду в суд.
3 января пришел покупать холодильник, решив сделать обновление к новому году ))) В магазине было много народу и свободных продавцов-консультантов не было. Пока стоял и приценивался, ко мне обратился консультант Виктор Баранов и предложил свою помощь. После продолжительной беседы с ним о плюсах, достоинствах и разнообразии техники - мой выбор упал на холодильник Haier.
В этот же день "двухметровый красавец" стоял у меня дома!
Магазин очень понравился, квалифицированные консультанты и быстрый сервис.
Самое страшное место для покупки техники!!! Если хотите, чтоб вас обманули на каждом пункте покупки, вам сюда! Медиа-маркт, вы сделали одну из крупнейших ошибок в продаже своих магазинов этим ...
Покупала бритву для мужа. Не было в наличии. Продавец сказал, сейчас закажим. По доставке сказал, конечно в нашем магазине лучше заберите, здесь всё проверят.... Когда пришла бритва в магазин, пришла получать и попросила проверить работоспособность - включить. Молодой человек, выдававший товар, сказал - сама проверяй, отдал и ушёл, чтоб видимо даже не присутствовать при проверке. Так что это не магазин - а тупо склад....И никто вам ничего не проверит. А продавцы нужны только чтоб втюхать подороже товар, даже если он отсутствует...)
Закрыли дверь на выход, и теперь с купленным товаром надо обратно пройти мимо касс в зал и только потом выйти, проходя мимо выложенного товара. Ассортимент хороший и в наличии.
Стандарнтный сетевой маркет бытовой техники. Во время попытки покупки техники в рассрочку меня ждало разочарование - под видом рассрочки впаривали кридит + для того что бы претендовать на рассрочку необходимо купить ряд не нужных услуг.
Стандартный М.видео. Места много, товаров много. Действуют скидки и бонусные программы. Консультантов не дождаться - вечно крутятся рядом со стендами Apple.
Ужасное обслуживание! Пришла вечером выбирать фотоаппарат. На все просторанство-2консультанта! Остальные "совесть" предлагают. Прождала 20 минут своей очереди, чтобы мне просто ОТКРЫЛИ ВИТРИНУ. В итоге, аккумулятор оказался разряжен! Конс сказал, что до конца рабочего дня не успеет его зарядить. Договорились, что он поставит аккум на зарядку, а я приеду на следующий день. И что вы думаете? Ситуация повторилась! Ни одного свободного конса, у фотоаппарата разряжен аккумулятор. Совести у людей нет.
Не ходить сюда никогда,чем мне не понравилось? Все просто персонал вообще ничего не знает ,даёт дезинформацию и вводит в заблуждение на вопросы которые сложнее ,»а что вы мне посоветуете « впадает в ступор и смотрит на тебя словно ты его наркоманский приход и желает как можно быстрее от тебя избавится ,не когда больше не приду в этот магазин как и во всю вашу сеть
Пункт выдачи интернет-заказа работает отвратительно. Консультанты стоят и не реагируют на заказы из киоска самообслуживания, не проявляют интереса к решению проблем покупателя, товары из склады выносят более 10 минут
Нашли через сайт нужную вытяжку. Поехали в магазин в Купчино. Вытяжка не была представлена в зале,НО она была на складе. Нам отказали в её просмотре!Просмотр только через процедуры покупки и возврата!
Это бред сумашедшего или я чего не понимаю?
Хожу в основном смотреть товар, чтобы потом купить дешевле в другом месте. Недавно получил в подарок карту на 10 тысяч и решил там взять телек. Ужасно медленно работает выдача товара. Накосячили с подарками, пришлось ещё два раща ездить, чтобы получить всё, что мне причиталось.