Отвратное отношение. Посудомойка Боль сдохла через полгода. Обратилась в магазин, послали в сервис. От туда пришёл мастер посмотрел. Без всякой проверки сразу выдал. Не гарантийный случай. Через 2 дня принёс акт. С такой же строчкой. Не причины поломки, не какая именно поломка. Просто им так захотелось. Ни звонок ни письмо фирме Боль не помогло. Просто игнорируют. Независимый мастер пришёл и сделал диагностику. Оказывается сдох ла машинка из за попадания воды. Явно заводской брак. Отправила претензию в магазин. Не идут получать на почту. Принесла в магазин вручила. По фигу. Все равно не отвечают. На след. Неделе оформляю иск в суд.
Не ходите вы в этот магазин.
Сколько не звонила, не берут трубки, скидывают звонок, ощущение, что там никто не работает, пишут, если вы без куаркода, звоните в магазин, трубки не берут. Очень плохое отношение к своим клиентам
Несколько раз приобретали технику в МВидео ТЦ Барс. Оба раза в подарок давали что-то из мелочи: салфетки, спрей для экрана. В итоге подарок в чеке имел свою цену. Очень не приятно. Осадочек остался. Больше к ним ни ногой.
✅Большая парковка перед ТЦ, где расположен магазин.
✅Большой Магазин. Есть все из бытовой и цифровой техники.
✅Много персонала как правило всегда в зале.
✅Цены стандартные.
Не покупайте телефоны в магазине который расположен в барсе. Купили новый телефон самсунг а 51 прошло 5 дней перестал заряжать и разряжался за 6 часов, принесли в магазин хотели обменять нам сказали идите на ... сдавайте на 20 дней проверки качества и все. Продавец обманул чек раздвоил внес туда услуги по активации кода 1500 а сказал бесплатно вобщем один обман!!!!! Нечего при этом не настроили после покупки телефона. Не берите там ничего намучаетесь!!! Отношение к клиентам отвратительное!
Судя по предыдущим отзывам, ничего нового я уже не напишу, репутация магазина и его сотрудников, по крайней мере в моих глазах, на ДНЕ Марианской впадины, даже одна звезда этой конторе слишком щедрый подарок... Суть: в августе приобреталась электробытовая техника за 52 килорублей, вместо использования промокода по инициативе продавца добавили бонусов в количестве 10%, которые можно было использовать в течение 6 месяцев, но не тут то было, бонусов НЕТ, жалобы руководством игнорируются... Кругом обман, жульничество и разгильдяйство!!! Теперь обхожу стороной, чего и всем желаю...
Сдвигается срок поставки в интернет магазине. Не на пару дней, а сразу неделями. А ты уже оплатил, потому что интернет магазин у них по предоплате. Закажешь так подарок, а к обещанной дате он не придёт!!!
Проплатили товар (холодильник) в М.Видео ТЦ Круиз. Доставка должна была быть через неделю. В указанный день поступил звонок, что товар не доставят, так как не укомплектована машина. Обещали привезти холодильник на следующий день. На следующий день от менеджера мы узнали, что товара НЕТ В НАЛИЧИИ! При посещении данного магазина аналог предложить не смогли, более того откровенно нахамили. С претензиями работать персонал не умеет. Не тратьте свое время и нервы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Отстой, больше слов нет. То, что Вы оплатили товар, ничего не значит. Вам ещё прийдется разыскивать его. Желательно нанять следователя. Я ещё не дождался свой заказ.
В Круизе консультанты как-то мне больше нравятся. Тут пока не рявкнешь, могут плавать вокруг в самозабвенном умиротворении. Девушка в гладильных досках была супер. Все сто раз разобрала-собрала и парогенератор примерила. Доску я купила.
Отвратительное поведение, продавцов и всего персонала в магазине по адресу город Рязань улица Гагарина 164
6
Show business's response
Кирилл
Level 7 Local Expert
February 25, 2022
Покупал чайник Redmond SkyKettle RK-G200S. Продавец-консультант говорил про дополнительный год гарантии при регистрации на сайте. В итоге, после покупки выяснилось, что на эту модель дополнительная гарантия не распространяется.
Выбирала вчера товар и в течение получаса не подошёл ни один консультант, даже после того как попросили подойти дважды, консультанты стояли кучкой и живо что-то обсуждали между собой. Абсолютно не заинтересованы в клиентах, пришлось сделать покупку в другом магазине. В следующий раз не пойду в М-видео, каждый раз упрашивать консультантов не очень хочется.
26.01 утром,был рядом с барсом.вспомнил что есть бонусы,надо купить вещицу. карты с собой не было
поэтому через телефон.когда получил код,попросил кассира посмотреть,т.к. зрение не очень.в других магазинах всегда без проблем.но тут мне кассир сказала,что у всех смотреть всё зрение испортишь.отношение супер,больше в эти конторы я не ногой.пускай свои бонусы заберут себе.
17
2
Максим
Level 7 Local Expert
February 26, 2022
Под видом нового телефона пытались продать витриный образец, который находился на стенде больше пол года, со следами эсплуатации.
Хамский персонал, проблему всячески игнорировали!
Вот вам и крупный магазин.
Хороший магазин, но очень сильно завышены цены на товары по сравнению с конкурентами. Покупать товар можно только по акциям и используя бонусы полученные с предыдущих покупок.
Купили телефон в подарок тестю.
На кассе проверять не стали, подарили невскрывая коробки на следующий день.
При первом включении обнаружили, что часть экрана не работает.
Обратились в магазин, телефон забрали на проверку. Промурыжили неделю, после чего заявили, что случай негарантийный (напомню телефон первый раз был извлечен из коробки и включён) и менять устройство, проводить ремонт, возвращать деньги они не будут.
Сделал два вывода:
1. проверять любую покупку надо действительно не отходя от кассы (хотя, не удивлюсь, что и в этом случае М.видео может сказать то же самое).
2. в М.видео больше приобретать ничего не стоит - слово "гарантия" им незнакомо.
Очень медлительные сотрудники, совершенно незаинтересованные в своей работе, не владеют информацией о скидках, акциях и промокодах. Оставляют негативное отношение к магазину в целом. Ты и так сделал всю работу за них: выбрал товар, заказал, тебе остаётся получить его и оплатить, но на это тратится огромное количество времени, долго ищут(не знают где лежит уже отложенный для клиента заказ), не важно дорогой он или дешевый, все делается лениво, абсолютно безинициативно, после общения с продавцами хочется лишь спать и не никогда и ни за что не возвращаться в магазин!
То , что там смотрел всегда мог купить где-то дешевле. Но если цена со скидкой , то норм.
Show business's response
Марина Д.
Level 3 Local Expert
July 14, 2021
Ужасное качество курьерской доставки! Если вы работающий человек, то ваша участь ждать выходного дня, причем потратить его на ожидание господина курьера! На пожелание покупателя о времени доставки магазину наплевать. Не рекомендую пользоваться данным способом доставки товара.