Заказали доставку. Нет выбора времени доставки. Приехала к 22 часам, весь день просто испорчен. Телефоны курьерской службы и технической поддержки не отвечают. Отвратительный сервис. Для покупок магазин не рекомендую.
Никогда больше не пойду в этот магазин.....Дурачат.....Лапши навешают..Так умело .а затем понимаешь .что одурачили..Впарили не тот товар .какой хотелось .но уже назад не сдашь!!!!!и друзьям скажу ,чтобы не ходили в этот магазин!!!
1
3
Show business's response
A
Anonymous review
September 23, 2020
Ужасный магазин. Пришли выбирать утюг. Ладно к нам никто не подошел,это полбеды. Решили проверить работает ли он, подошли к продавцам, все трое были в телефонах- спрашиваем где можно проверить. Ответ был такой дословно-"Вы че не видите вон розетка же". Подошли, тыкали,тыкали-не работает розетка. Через минут 10 пробегал парень-говорит, она не в работе, вам надо тут проверить-проверил. Но желание покупать в этом магазине уже пропало, развернулись пошли в другой, где консультанты подсказли, сами проверили.
Магазин не плохой, менее надоедливый персонал, в отличие от Эльдорадо. По ценам можно найти и дешевле, но бывают и хорошие акции. Единственное, следите за тем, что они вам пробивают на кассе, потому что несколько раз приходилось напоминать о скидке из-за попыток пробить товар без скидки.
Не понравилось. На весь второй этаж один продавец. Нужно срочно было купить комплектующие , ждали более 30 мин очереди чтобы проконсультироваться. В итоге уехали :(
Магазин расспологается не в очень хорошем месте для пешеходов и в удобном месте для тех кто на автомобиле, есть парковка!
Магазин с хорошем ассортиментом товара.
Покупателей как правило мало, видимо им за место положения.
Продавцы сонные видимо из за малого количества покупателей)
Михаил Симоненко
Level 17 Local Expert
October 19, 2023
Заказывал пылесос , товаром доволен . Все пришло целое .
В торговом зале очень много продавцов, на немногочисленных покупателей они не реагируют, для получения заказа из интернет магазина ушло полчаса, после чего выяснилось, что он некомплектный - у ДВД проигрывателя не было пульта, микрофона и диска с 2000 песнями караоке.
Отвратительное отношение к клиентам и обслуживание. Продавцы не заинтересованы в покупателях и их интересах. Не понравилось обслуживание. Не рекомендую этот магазин.
Купил телевизор оплатил заказал доставку просидел и прождал целый день на горячей линии не могут дать внятного ответа в какой час привезут Прошу обратить внимание выше стоящее руководство на работу ваших сотрудников как курьеров так и горячей линии НЕ РЕККОМЕНДУЮ ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ
Один кассир на 2 этажа. Не уважительное отношение со стороны сотрудницы магазина Елены Широковой. Примите необходимые меры, мы в 2021 году живём, а не в 2009.
3
Show business's response
Fedenator
Level 16 Local Expert
September 6, 2021
Лицо любого магазина - это люди, работающие в нём! Так вот, в этом магазине люди работают грамотные, понимающие и клиентоориентированные! Для меня данный факт является одним из главных на ряду с ценой на товары, чтобы покупать именно здесь.
Были тут два раза, забирали интернет заказ. Ну прям сразу видно областной магазин. Все неспешно, еле еле все двигаются, ни куда не торопятся, прям бесит иногда..
Очень медленные сотрудники!
Берут номер телефона, отправляют смс и устраивают поиск товара. Вся процедура заняла минут 15-20. Людей и очередей не было!
Очень хорошее обслуживание. Доброжелательные сотрудники. Отдельное спасибо Евгении Ф и Ксении Р. - за столь внимательное и профессиональное внимание к покупателю. Покупка в радость в Вами, девушки!)
Обычный магазин, как и все Мвидео. По акции можно что-то купить и по хорошей цене, а в остальном обычные цены, даже чуть выше. Продавцы консультанты все разные, одна девушка реально помогла выбрать утюг и рассказал все подробности, отличия и т.п., за что большое спасибо! а другой, "впаривал" свою марку пылесоса, и даже не разбираясь в параметрах других марок. Продавцы в основном не компетентны, поэтому необходимо самому изучать товар.
Отличный магазин, большой ассортимент товара. Прекрасный отзывчивый персонал,ни кого не оставят без внимания, грамотно про консультируют по каждому вопросу.
Дороговато, акций мало, могли бы что то скинуть сильно в цене и народ рассчитывает на конкретную сумму, они её там оставят купив что то дешевле на остальное купят что то, грамотный маркетинг, просто магазину больше работы, больше оборот товара, а деньги те-же, но если людям кажется, иллюзия, что они выиграли, то потратят...
Быстрое обслуживание. Молодцы👍
Забирал два заказа, всё выдали быстро.
Maria U.
Level 2 Local Expert
June 30, 2021
Была в этом магазине. Обслуживание ужасное, точнее его вообще нет! Продавцы даже не пытаются тебе помочь, они просто отсылают к кому-нибудь другому. В результате я осталась одна в зале на втором этаже и искала товар сама! Я потратила пол часа своего времени, хотя мой вопрос занимал 3 минуты их времени!!! А потом оказалось что 2 продавца обслуживали 1 покупателя! Советую руководству обратить внимание на своих работников!
Хороший магазин,есть бонусная система и онлайн-магазин,что позволяет купить в интернете а покупку забрать в магазине или заказать доставку ,за первый этаж о консультантах ничего сказать не могу,а на втором этаже работают весьма грамотные и внимательные при выборе техники всегда все покажут и расскажут. Рекомендую.
Для МВидео, как мне показалось, маловат магазинчик. При выдаче заказа вышла накладка сначала сказали, что нет товара, за которым я приехал из другого города, позвонив при этом предварительно на горячую линию и подтвердив наличие в данном магазине. Но потом подошёл товарищ - старший менеджер: долго искали, потом долго извинялись и всё-же нашли и выдали.
Все понравилось, летом забирали предварительно забронированный заказ. Всё чётко, без задержек. Вежливый персонал. Магазин большой. Ассортимент хороший. День был жаркий, в магазине работал кондиционер.
Магазин супер обслуживание отличное! Всегда есть товар который можно успеть взять по выгодной цене! Так же на удивление высокая подготовленность продавцов! Из минусов бывает приходится ждать пока вынесут товар иногда долго!
Магазин- мрак. Такое впечатление что на выдаче товара сотрудники совсем не заинтересованы в продажах. Косячат на кассе, отношение хамское.
3
Show business's response
N
NoName
Level 6 Local Expert
February 4, 2020
Иногда бывают хорошие скидки, много довольно толковых консультантов, много касс, но иногда приходится постоять в очереди)
Без акций дороговато, и можно те же вещи купить в других местах дешевле.
ребята не расторопные, создаются очереди.. приходится долго ждать, когда подойдут и соизволят обратить внимание... Посмотреть заказ сначала за не оплаченный не дают.Утверждают что надо сначала оплатить.Платить кота в мешке мне неприятно.. вещь для меня не дешевая... показав товар, потом помочь упаковать его обратно не могут и не хотят..(перетрудятся) ребята молодые, совсем не вежливые.. навязывают доп.услуги, а если от них отказалась- потом и вовсе отворачиваются, с неприятным видом лица . и это не в часы пик..!! коробка была большая увесистая, упаковать даже не помогли. мне женщине которая годится молодым ребятам в матери..
потратила два дня, на выкуп интернет товара из точки доставки в магазин .Впечатление от обслуживания очень испорчено..