M. Video
637 reviews
March 15, 2021
который раз зарекаюсь не ходить в этот магазин, но обстоятельства заставляют.. Необходимо было купить фен. Крутился около них около 8-10 мин - ни один из менеджеров даже не подошел (4 чел были в 20 метрах за стенкой - надували шарики и "тыкали" свои телефоны. Рядом со мной две пары выбирали стиральные машины - тоже никто не подошел. В результате снял с прилавка понравившийся фен и ушел. На выходе из зала надпись "касса" со стрелкой "прямо". Прошел прямо, отстоял очередь там, где проверяют покупки, сказали, что надо идти дальше. Дальше 2 или 3 окна, везде девушки, где касса - догадывайся... Вывод: продавцы торговых залов, как были 2-3 года назад, "озабоченные" своими проблемами, так и остались - гонять их некому...!! А бирку повесить, где касса находится трудно ??!!
5
2
March 17, 2024
Хороший магазин все есть
December 28, 2020
Большой ассортимент. Вежливый персонал. Часто бывают акции. Бонусы. Удобно покупать через интернет. По акциям товар бывает дешевле, чем на других интернет магазинах.
3
2
May 25, 2023
Есть отличные консультанты. А вот товар долго вытаскивали со склада.
3
1
August 25, 2022
Магазин поменялся . Безразличное отношение к покупателям !
Не профессиональное общение кредитных консультантов .
3
November 30, 2021
Хороший магазин, отличный выбор товаров. Только жаль, что продавцы не очень-то стараются продать товар. Предпочитают стоять в сторонке…
3
2
July 6, 2024
Хорошо работают...
4
January 4, 2023
Для притязательного клиента - скудно.
Для широкого потребителя - идеально.
3
2
July 10, 2023
Удобный магазин, широкий ассортимент
3
March 4, 2021
Пришли в магазин 26.02.21г в Сергиевом Посаде, впечатление просто ужасное! Никогда больше не пойду в этот магазин! Начну с самого начала, на входе стоял охранник: ни добрый вечер, ни оденьте маску, то есть человек пришёл просто постоять. Дальше на вхоже стояла барышня с выражение лица «за каким вы сюда пришли» мы пришли с намеченной целью за покупкой робота-пылесоса! Сами прошли по залу, посмотрели, нашли что искали, но наш пылесос был упакован в коробке (на витрине его не было) и ценника естественно тоже не было! Попросили эту же барышню открыть пылесос, чтобы посмотреть и чтобы она подсказала цену его! Она это сделала, но с таким хамским видом, хотелось просто развернуться и уйти (мы бы так и сделали, если бы не было на покупку пылесоса карточек, которые мужу дали на работе)! Эта барышня (если честно даже не поняла кто она и какую функции в этом магазине исполняет), пока открывала пылесос, высыпались все бумаги и упали под стеллаж, но что я ей сделал замечания, она сказала: «Ничего не упало». Я стала на колени, а под стелажжем лежал гарантийный талон! Я её попросила достать, что она с очень недовольным видом сделала, видимо ожидая, что это должна я была сделать сама! Далее мы попросили её позвать нам консультанта, началось самое интересное. Подошла консультант, которая ничего не знает, чем отличаются пылесосы и что у каждого за функция, но самое интересное, что она даже с телефона не смогла прочитать весь функционал интересующей нас модели! Мы у неё за один спрашивали, а она нам настойчиво предлагала другие модели не могу сказать по какой причине! Вообщем директору магазина рекомендую сменить весь персонал!
5
2
June 3, 2022
Ужасный магазин.персоналу плевать на покупателей.звали дважды,но к нам так ни кто не подошол,стояли все с администраторм и обсуждали свои вопросы.
3
November 3, 2021
Ох и валютные ребята тут работают! Но в целом- все нормально. На позитиве. Расскажут. Правда с лёгким оттенком небрежности. Но, может быть, это рекламный трюк?
June 11, 2021
Хотели купить пылесос пришли в 8 вечера.продавцов по магазину не было когда нашли продавца и попросили его помочь сказал подождите сейчас к вам подойти другой продавец и так было шесть раз в итоге ничего не выбрали развернулись ушли,не понравилось обслуживание продавцов
4
2
April 21, 2020
Был первый раз, заказывал акустику, была только в этом магазине. Приехал, всё культурно, заказ подготовлен к осмотру , менеджер приветлив и вежлив. Минус только онлайн консультанту, не предупредил и том, что в связи с карантином не принимают наличные.
3
January 18, 2022
Обычный сетевой магазин электроники. Но в данном конкретном магазине ощущение, что продавцами абсолютно всё равно купите что-нибудь или нет. Дождаться консультанта проблематично…
3
January 23, 2022
Большой магазин, 2 этажа товаров, консультанты хорошо разбираются в том, что продают. Качество товара такое же хорошее, как и во всей сети магазинов М-Видео. Система скидок для постоянных покупателей. В магазине чисто и уютно.
1
January 18, 2021
Попытался выбрать холодильник в магазине с телефона. Странички долго подгружаются, прыгают. Подумал , что у меня с телефоном что то. С другого то же самое. Ладно, нашел нужный, отложил в корзину и здесь начинается треш. Хотел взять с доставкой, начали выскакивать какие то заставки о том , что что то невозможно. Курьеру деньги отдать нельзя. Деньги онлайн переводить не хотелось.
Перешел на сай RBT и спокойно заказал нужный холодильник с доставкой.
3
April 27, 2020
Большой магазин. Ненавязчивые консультанты. Представлен достаточно широкий ассортимент продукции. Удобная и всегда пустая стоянка как маленький но приятный бонус)
3
1
November 23, 2022
Нормальный магазин , заказываю онлайн , все всегда во время .FD15
3
October 17, 2019
Широкий ассортимент, приятные цены, хорошие акции, а самое главное это вежливое , грамотное обслуживание консультантов! Являюсь покупателем этого магазина около 10 лет, все товары которые приобрела высокого качества.
3
1
February 14, 2024
Обычная забегаловка оргтехники
1
1
June 2, 2021
М.Видео
mvideo.ru
4,4Магазин электроники ∙ Магазин бытовой техники ∙ Компьютерный магазин
Закрыто до 10:00
4,4 / 5
1 030 оценок · 315 отзывов
Рустам Т.
2 июн 2021
Все отзывы с 5 звездами пишутся соответствующими службами или сотрудниками этого же магазина. Кроме возмущения, от клиентов ничего не слышно. Продавцов в магазине на первом этаже, с бытовой техникой, нет, кассиров практически нет, в общем персонал весь разогнали и за консультациями по товару обратиться не к кому. Бегает один парень по всем отделам и пытается хоть что-то объяснить клиентам, открывая в том числе для себя что-то новое в интернете через смартфон. Кроме того, даже бытовую технику, если покупаешь с витрины, клиенты, не дождавшись персонал, несут к кассе самостоятельно, ручками. Про подробности акций персонал объяснить толком также ничего не может. Кассирша, пустившая корни в кресло, всем своим видом показывает, что она делает одолжение всем, кого обслуживает и что все клиенты ей уже обязаны тем, что она не уволилась вместе с остальными кассирами: заплывшая тётя, хоть и не многих лет, по своим манерам создаёт впечатление старой бабки на вахте в общаге института советских времен. Если захотите купить смартфон, то на втором этаже они есть, но, как оказалось, только на витрине (из запрошенных 6-и! моделей, в наличие только на витрине) . Т. е. предлагать рекламные смартфоны, существующие в общем потреблении, по рыночной цене для М-Видео в принципе нормально, а о складских запасах, видимо, тут не слышали. Общее впечатление о магазине и об М-Видео в целом, что компания доживает свой век и уходит на закат под грубое рычание обиженной на весь мир кассирши
8
1
November 30, 2021
Для хорошей удалённости от Москвы очень хороший магазин с прекрасным ассортиментом
1
December 3, 2020
Здравствуйте!Ужасное обслуживание,сегодня пошла купить смарт,хотела Самсунг,упорно втюхивали Оппо,ладно,взяла,после начали крутить,типа на плёнку,на смарт скидка,будет стоить 1500,вместо 1990,после втюхал карту теле 2,сказал,что бесплатно,и вручил подарок бесплатный,чистить смарт,но деньги взчл сразу,спустилась я вниз,продавец объяснил,что там выдадут смарт уже с пленкой и упакованный,спустилась вниз,сидят 2 девки,играют в телефоне,одна мне сказала,поднимитесь опчть к тому же продавцу,он вам плёнку наклеет,сейчас никого нет,кто это сделает.......вы офигели,за мои же деньги я должна требовать выполнить свою работу.Пришёл парень,который мне прогнал,ненужные мне причиндалы,красный,как алкаш.вы обалдели?желания вас советовать и заглядывать вообще нет🙉🙉🙉🙉🙉🙉🙉🙉🙉🙉🙉
4
2
December 26, 2020
Отличный магазин. Удобная парковка. И что очень понравилось, был ненавязчивый консультант, который помог выбрать телевизор.
3
January 14, 2022
Частично сменился персонал, но по-прежнему очень приветливые и доброжелательные! Не магазин, а сказка!)
2
September 25, 2021
Продавцов не найти. Или они стоят и болтают между собой. Нежелание помочь, многие не знают ассортимента и акции. Меня лично девушка назвала нищебродом, т.к. я не готов был купить комбайн за 40000.
3
1
May 14, 2021
Отличный магазин. Товары хорошие, продавцы помогают. Нравится форма гарантии. Товар не чинят, а просто меняют. Дороговато, но культурно.
3
1
August 12, 2022
Не советую Обращаться в данный магазин, если не хотите найти себе большие проблемы и не купит некачественную технику
3
February 5, 2020
В целом неплохой магазин. Единственное консультанты не очень грамотные, но это не критично-в наше время о нужном товаре и самим можно все почитать, что в данном случае будет вернее, а то вам такого нарассказывают-либо то, чего у товара вообще нет, либо функции есть, а скажут, что их нету...одним словом сюда надо ходить покупать, а не консультироваться...
С парковкой проблем нет, с доступностью тоже.
2
2
March 20, 2023
Быстрое обслуживание, приятный персонал
3
June 14, 2021
Ужасный магазин,ужасное отношение сотрудников.Заказали телефон через интернет,приехали ,чтобы забрать.Оказалось,что у телефона нет комплектующих и коробки.Сотрудники в курсе,говоят мы не можем вам его продать и опять выставляют на витрину.Магазин в
г. Пушкино ,тц Акварель.А ведь мы ехали из другого города.Полное разочарование.
4
1
April 2, 2023
Продавцы доброжелательны, всегда помогут
3
October 7, 2020
Ужасный сервис! Ужасное обслуживание!Сервис доставки просто дичайший!Заказывали холодильник самсунг за 45т. В итоге оформили заказ,уехали,через 15 минут нам звонят,просят подьехать ,переоформить документы,поскольку менеджер оформила доставку витринного образца,а обговаривалось,что модель есть на складе новая. Мы ездили в машине с маленьким ребенком,пришлось возвратиться и исправлять ошибку сотрудника. В итоге дома были поздно. Доставку оформили на 7 число октября . Ждали. Я специально выгадала себе выходной в этот день. Нас предупредили,что доставка будет в течении дня. В итоге грузчик позвонил, сказал что будет в 21.00 . А мы холодильник заказывали бабушке,ветерану труда и войны. Она так же ,как и ребенок в это время спит. Мы предупреждали менеджера об этом! На просьбу помочь передвинуть стол и снять полку, мне грубо ответили отказом. Я в положении, моя мама в возрасте, бабушке 89 лет и ребенок. Я бы отблагодарила грузчика за дополнительную работу. В итоге откащались от холодилтника! Обидно за потраченное трижды время! Ужасное обслуживание и сервис доставки! Не люблю жаловаться и писать негативные отзывы,но это реальная история! Задумайтесь перед тем, как ТУТ ЗАКАЗЫВАТЬ СЕБЕ ТЕХНИКУ ТЕМ БОЛЕЕ С ДОСТАВКОЙ!
8
2
May 7, 2023
Самый трущобский М-видео, что я видел. Внешняя сторона здания так вообще убила.
4
November 6, 2023
Нормальный магазин. 643969 #МВМ
3
July 14, 2022
Отличный магазин. Сразу подошёл консультант. Помог выбрать товар
August 10, 2020
Решил купить телевизор oled lg, нашел в Мвидео и решил заказать, но при входе в личный кабинет выяснилось что бонусы (3000) сгорели 1,5-2 мес назад, во время пандемии не успел воспользоваться, написал им на почту с просьбой восстановить, так как ситуация была форс мажорная, пандемия коронавируса многим попортила планы, в ответ получил отказ с объяснением что вернуть можно только в течении 1мес. На просьбу понять ситуацию, что магазины были закрыты , а не посмотрев в живую не хотелось покупать столь дорогой товар и сейчас хочу сделать покупку , также получил отказ. Решил заказать в другом интернет магазине, хотя побаивался брать у неизвестного продавца, но всё прошло хорошо ещё и значительно дешевле 11000р экономии. Очень разочарован остался таким отношением к клиентам , цены итак дороже чем в интернет магазинах, а еще и навстречу пойти не могут даже в столь неординарной ситуации.
4
2
November 26, 2021
Хороший магазин. Персонал, супер. Правда днс тоже норм, который на вокзале
2
August 22, 2021
Пришли в магазин за пылесосом. Консультант разрекламировал пылесос Sumsung. Решили его взять, заплатили, а по факту оказалось, что коробки со всеми комплектующими от него нет в наличии. Потратили лишнее время. Недоработка персонала.
3
2
June 12, 2023
То, что мне было нужно, не купил. Консультировали очень нехотя.
December 1, 2021
Очень не внимательный персонал ,выбирала телевизор, толком не проконсультировать, более того даже не имеют представление о товаре ,вернее о его комплектации
3
1
September 1, 2021
Работница магазина обманула с подарком. Сказала, что онлайн кинотеатр на 3 месяца бесплатно. Придя домой я обнаружил в чеке, что с меня взяли 990 рублей за онлайн кинотеатр. Это произошло в Сергиевом посаде. Работница зовут Ксения.
3
1
September 6, 2021
Неплохой магазин техники. Хорошо когда есть выбор цены бывают разные в эльдорадо и мв
1
February 7, 2022
не выдали оплаченный интернет заказ, потому что в получателях была указана жена, хотя я был с её паспортом... я же не ипотеку брал на неё на 20 млн....
3
1
February 15, 2022
Персонал не внимательный. Долго искали продавца, на пункте выдачи могли бы и помочь донести тяжелый телевизор до выхода.
3
July 8, 2024
Персонал отличный, спасибо
July 6, 2020
Приехал забрать свой интернет-заказ.
На стойке выдачи - один сотрудник, наглухо занятый приемом рекламации клиента. Еще человек 5 сотрудников в красных майках томно бродят туда-сюда в служебной зоне. Покупателей- я, да еще пара.Выдача обещает затянуться на неопределенное время.Все ждем, когда до нас снизойдут вниманием,с виду, ничего не делающие сотрудники. Ждем. Ситуация уже гарантирует затянуться надолго. Решил не ждать- пошел в зал, где меня, в абсолютно пустом зале, тщательно проигнорили два консультанта в белых рубашках,мимо которых я прошел пару раз в поиске товара ,нашел ,взял,пошел на кассу. На кассе, уже по закону жанра- никого.В итоге,конечно,купил,но, вся эта феерия ,конечно,доставила.Ни в одном магазине М-видео ,такого трэша не встречал.
7
4
August 18, 2019
Самый лучший магазин техники в городе, все техника купленная в этом магазине работает без проблем. Отдельно отмечу консультантов, особенно на 2-ом этаже, реально знают свое дело, покупал вчера телевизор, консультант рассказал все, очень помог с выбором.
2
4
June 15, 2021
Хороший магазин. Товаров много. Чисто. Очень занимательные и вежливые продавцы.